Het bouwen van een succesvol online marktplaatsplatform kost tijd en planning. Naast het bedenken van een uniek bedrijfsmodel, moet u een solide strategie bedenken die uw publiek op de lange termijn aantrekt en behoudt.
Maar hoe kan uw multi-vendor marktplaats daadwerkelijk meer klanten aantrekken?
Het digitale tijdperk heeft veel nieuwe marketingstrategieën met zich meegebracht om potentiële klanten te werven via directe berichten, e-mails en sociale media marketing. Hoewel dergelijke groeikanalen waarde kunnen toevoegen aan uw online bedrijf, kunnen ze verder worden verbeterd door impactvolle content te gebruiken.
Hedendaagse digitale bedrijven gedijen op contentmarketing vanwege het vermogen om uw doelgroep te bereiken, te behouden en erop te reageren om succes op lange termijn te bevorderen. Een online aanwezigheid is tegenwoordig niet genoeg. U heeft materiaal nodig dat potentiële, nieuwe en bestaande gebruikers aanspreekt.
Dit is wat contentmarketing biedt. Door de creatie van diverse digitale materialen zorgt het ervoor dat uw merk voorop blijft staan in de gedachten van uw doelgroep.
Lees verder voor alles wat u moet weten over contentmarketing en hoe het uw multi-vendor marktplaats ten goede kan komen!
Waarom zou uw online marktplaatsplatform contentmarketing moeten gebruiken?
Elke marktplaatsmarketingstrategie omvat dezelfde basisprincipes en gemeenschappelijke doelen. Ongeacht welke methode u gebruikt, heeft u een duidelijk plan nodig dat groei voor uw bedrijf zal opleveren. Dus wat maakt contentmarketing zo waardevol?
Om te beginnen is het wat klanten willen. Volgens Hubspot interageren 47% van de kopers met 3 tot 5 stukken content voordat ze overgaan tot verkoop. Uw online marktplaatsplatform moet het materiaal hebben om hen betrokken te houden.
Bovendien is het waarschijnlijk dat uw concurrenten al bezig zijn met contentmarketing. The Content Marketing Institute (CMI) rapporteerde dat 71% van de B2C-marketeers een vorm van contentmarketingstrategie heeft. Dus, als u concurrerend wilt blijven in de groeiende markt, moet u gelijke tred houden met veranderingen.
Het laatste punt om te overwegen is simpelweg het succes rondom contentmarketing. Het CMI-rapport laat zien dat driekwart van de organisaties die contentmarketing gebruiken, matige tot extreme successen met de strategie geniet. Bijna allemaal hebben ze het afgelopen jaar meer succes gezien dan in voorgaande jaren, wat de bredere adoptie van contentmarketing in verschillende sectoren kan verklaren.
Als deze factoren helpen bij het uitbreiden van traditionele online bedrijven, kunnen ze ook helpen bij het laten groeien van uw online marktplaatsplatform. Dit geldt met name voor nichemarktplaatsen, aangezien dat bedrijfsmodel sterk afhankelijk is van het opbouwen van een community.
Content van hoge kwaliteit kan groei mogelijk maken buiten uw initiële nichecommunity, naarmate u meer fans en potentiële klanten bereikt.
6 Krachtige Contenttypen Die Online Marktplaatsplatforms Kunnen Gebruiken
Contentmarketing geniet het grootste succes wanneer digitale bedrijven verschillende soorten content gebruiken. Wanneer u content onderdeel maakt van uw online marktplaatsbedrijf, wilt u overwegen welke kanalen het beste werken voor uw bedrijf.
Hier is een korte beschrijving van enkele van de meest populaire contentkanalen.
1. Blogs
Bloggen bestaat al bijna net zo lang als het internet, en het is nog steeds een zeer effectieve manier om uw klanten te bereiken.
Blogs helpen uw publiek te voorzien van belangrijke informatie waar zij baat bij hebben. Het belangrijkste is om uw online marktplaatsplatform niet te veel te promoten in het begin. In plaats daarvan moet u schrijven over onderwerpen die de mensen die u probeert aan te trekken waardevol en interessant zullen vinden. Dit bouwt vertrouwen op tussen u en uw publiek, wat handig is als het tijd is om een aankoop te doen.
2. Video's
Videomarketing is de afgelopen jaren enorm gestegen, en is een van de meest dominante marketingstrategieën in alle sectoren geworden, en de trend blijft groeien vanwege de geweldige ROI.
Hubspot ontdekte dat 87% van de marketeers gelooft dat video een positieve ROI oplevert. Ondertussen zegt 78% dat video de bottom line van hun bedrijf heeft verbeterd.
Elk online marktplaatsplatform kan putten uit een verscheidenheid aan bronnen om hun marketingvideo's te inspireren, waaronder:
- Succesverhalen van verkopers om meer verkopers aan te trekken
- Merkcontent voor specifieke winkels
- Video-samenvattingen van offline evenementen of webinars
- Expertinterviews met verkopers en productspecialisten
- Wekelijkse samenvattingen met de nadruk op verkopen of speciale prijzen
Dit is nauwelijks een uitputtende lijst, en elke organisatie ontdekt zijn eigen manieren om video te gebruiken op zijn online marktplaatsplatform. Zolang u creatieve manieren bedenkt om uw gebruikersbestand te betrekken, te vermaken of op te leiden, bent u goed op weg.
3. E-mails
Net als blogs bestaat e-mail al heel lang. Zoveel andere digitale trends zijn vervaagd, maar e-mail blijft relevant door nieuwe gebruiksscenario's.
Het rendement op e-mailmarketing is enorm, waarbij één rapport aangeeft dat bedrijven £42 verdienen voor elke £1 die wordt uitgegeven. Evenzo maakt de eenvoud van e-mail het een populair kanaal voor digitale bedrijven. Online marktplaatsplatforms kunnen het medium gebruiken om rechtstreeks met hun klanten te communiceren en inzicht te krijgen in wat hen interesseert en wat niet.
E-mailmarketing tools helpen bij het bieden van data-gedreven inzichten, zodat uw digitale marktplaats meer te weten kan komen over consumentgedrag. Bovendien maken deze tools het eenvoudig om berichten te personaliseren en sjablonen te maken, zodat u uw klanten een geweldige, merkervaring kunt bieden wanneer ze met uw inhoud bezig zijn.
4. Sociale Posts
Sociale media spelen een prominente rol in de groei van uw online marktplaatsplatform. Sociale apps kunnen u immers helpen bij het opbouwen van communities, het aangaan van interactie met uw klanten of verkopers, en het bereiken van nieuwe doelgroepen.
Dat gezegd hebbende, niet alle sociale media zijn gelijk geschapen. Er zijn tientallen populaire platforms, en de meeste marketeers hebben niet de tijd om ze allemaal te beheren.
Uw beste optie is om prioriteit te geven aan de apps die uw klanten gebruiken. Dit omvat meestal Facebook en Instagram en soms Twitter. Apps zoals LinkedIn, TikTok en SnapChat hebben hun plaats, maar zijn misschien niet de beste plekken om te beginnen voor marktplaatsen.
5. Door Gebruikers Gegenereerde Content
Marktplaatsgroei gebeurt het best wanneer deze via uw klanten verloopt. 91% van de consumenten leest regelmatig online recensies, en 84% van de mensen vertrouwt online recensies net zo veel als een persoonlijke aanbeveling van iemand die ze kennen.
Het verkrijgen van dat soort sociaal bewijs van uw klanten kan een uitdaging zijn, maar hoe meer u hen aanmoedigt om recensies achter te laten of foto's te plaatsen van de producten die ze hebben gekocht, hoe groter de kans dat u een breder publiek bereikt.
Online marktplaatsplatforms kunnen ook verkopers aanmoedigen om klanten aan te zetten tot het delen van hun ervaringen. Door hen de waarde van dit soort content te laten zien, profiteert hun winkel en profiteert uw bedrijf. Het is een win-win!
6. Podcasts
Vergeleken met deze andere digitale kanalen is podcasting een vrij recente toevoeging. Desalniettemin is het medium een prominent onderdeel geworden van een uitgebreide contentstrategie.
Podcasts hoeven niet lang of zeer geproduceerd te zijn. Iets simpels als een interview met een verkoper die best practices bespreekt, kan een grote bijdrage leveren aan de groei van uw marktplaats. Andere verkopers kunnen profiteren van de insiderkennis en het zien als een waardevolle reden om zich bij uw team aan te sluiten.
Bovendien zal de gast waarschijnlijk de content op zijn eigen kanalen delen, waardoor u blootstelling krijgt aan hun publiek en hen mogelijk naar uw online marktplaatsplatform trekt.
De Waarde Van Content Hergebruiken
De meest succesvolle marktplaatsen combineren hun contenttypen en gebruiken dezelfde content op verschillende kanalen.
Het hergebruiken van content helpt u het meeste uit de creatieve energie van uw team te halen zonder hen uit te putten. Als u een geweldig video-interview met een klant had, kunt u de audio nemen en er een podcast van maken. Vervolgens kunt u een casestudy of blogpost schrijven om het te begeleiden.
Uw publiek reageert misschien niet op elk individueel stuk, maar door hen opties te bieden, kunt u meer mensen bereiken met hetzelfde startmateriaal.
Balans Tussen Kwaliteit En Kwantiteit Content Voor Online Marktplaatsplatforms
Hoewel hergebruik u kan helpen meer inhoud te creëren, is het belangrijk om te onthouden dat kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit. U hoeft uw klanten niet te overweldigen met inhoud. U hoeft hen alleen materiaal te bieden dat waarde toevoegt aan hun leven.
Zoekmachines belonen ook kwalitatieve inhoud. Net als elk bedrijf willen ze vertrouwen wekken bij hun gebruikersbestand, dus betrouwbare inhoud die daadwerkelijk inzicht biedt, scoort hoger.
Dit kan echter een beetje een koorddans zijn, aangezien zoekmachines ook willen zien dat uw site regelmatig wordt bijgewerkt met nieuwe inhoud. De beste manier om dit op te lossen, is door regelmatig zinvolle inhoud te plaatsen. Op die manier maakt uw marktplaatsbedrijf zowel gebruik van kwaliteit als kwantiteit.
Het meten van het succes van uw online marktplaatsplatform
Contentmarketing werkt voor veel bedrijven, maar u weet pas hoe succesvol het is door de juiste statistieken te meten. Hier zijn er een paar om te overwegen:
- Webverkeer
- Postbetrokkenheid
- Conversieratio
- Bouncepercentage
- Domeinautoriteit
- Sociale deelacties
Het is ook belangrijk dat u realistische verwachtingen stelt voor de groei van uw platform. De meeste marktplaatsen zullen geen blog of video-interview hebben dat miljoenen hits krijgt. Dat betekent echter niet dat de inhoud niet succesvol was.
Conclusie
Het waarborgen van het succes van uw online marktplaatsplatform omvat het benutten van verschillende strategieën. Contentmarketing is toevallig een van de krachtigste, omdat het steeds extreem effectief blijkt te zijn in het werven, behouden en communiceren met klanten.
Samenvattend omvatten de beste contentmarketingstrategieën waarvan uw multi-vendor marktplaats kan profiteren:
Zorg er bovendien voor dat u:
Wilt u meer weten over hoe u contentmarketing kunt gebruiken om uw online marktplaatsplatform te laten groeien? Neem contact met ons op en laat het ons weten; we helpen u graag!
