Soms heb je mogelijk een probleem met je licentiesleutel bij het activeren van de plugin. Je kunt de volgende veelvoorkomende bekende problemen gebruiken om je licentieprobleem op te lossen.
Waar is de licentie voor?
Ons licentiesysteem biedt twee doelen.
- Bevestig je toegang tot premium ondersteuning
- Zorg voor automatische updates voor de plugins
Moet ik de licentie activeren om WC Vendors Pro te kunnen gebruiken?
Nee, je hoeft de licentie niet te activeren. We beperken de functionaliteit van de plugin niet als de licentie niet is geactiveerd.
De foutmelding zegt dat mijn licentie is verlopen, maar dat is niet zo
Als je licentie onlangs is gekocht en niet verlopen, maar je krijgt een bericht dat dit wel het geval is, kan dit komen doordat je webserver geen contact kan maken met de onze. In sommige installaties geeft dit een valse positief weer dat de licentie is verlopen.
HTTP-fout: cURL-fout 28: Verbinding tijdsoverschreden na 10001 milliseconden
Deze fout betekent dat je hostingprovider geen contact kan maken met onze server wcvendors.com. Je moet contact opnemen met je hostingprovider en hen vragen of ze de toegang tot dit domein of het IP-adres van onze servers blokkeren.
Max. Activations Bereikt
Er is een mogelijkheid dat onze licentieserver registreert dat je al het maximale aantal activaties hebt bereikt.
Om deactivering te forceren, log in op je mijn-accountpagina op onze website en deactiveer je licentiesleutel op het downloadscherm.
Als dit niet werkt, neem contact op met de ondersteuning, en we zullen de licentie vanaf onze kant voor je deactiveren.