Upewnienie się, że masz odpowiednią ilość produktów na sprzedaż, jest kluczowe dla każdej firmy, zwłaszcza dla platform wielodostawcowych. Dlatego, jeśli prowadzisz takie przedsięwzięcie e-commerce, najlepiej opanuj zarządzanie zapasami na rynku.
Niezależnie od tego, czy jesteś operatorem rynku, czy sprzedawcą produktów, zrozumienie zarządzania zapasami jest kluczem do zapewnienia płynności operacyjnej i zadowolenia klientów. Z tego powodu dzisiejszy przewodnik zgłębi podstawy zarządzania zapasami i wyjaśni jego znaczenie na internetowych rynkach wielodostawcowych.
Omówimy, dlaczego zarządzanie zapasami na rynku jest ważne i jakie podstawowe funkcje obejmuje. Ponadto nauczymy Cię praktycznych kroków do jego wdrożenia za pomocą WC Vendors – potężnego rozwiązania rynkowego w WooCommerce.
I. Co to jest zarządzanie zapasami?
Zarządzanie zapasami to proces nadzorowania i regulowania przepływu produktów w firmie. Zazwyczaj obejmuje śledzenie poziomu zapasów, uzupełnianie zapasów w razie potrzeby i optymalizację rotacji zapasów.
Wydajne zarządzanie zapasami utrzymuje odpowiednie poziomy zapasów w celu zaspokojenia popytu klientów. Ponadto obejmuje minimalizację nadmiernych zapasów i związanych z nimi kosztów.
Co to jest zarządzanie zapasami na rynku?
Zarządzanie zapasami na rynku obejmuje koordynację zapasów wielu sprzedawców, którzy sprzedają swoje produkty za pośrednictwem platformy wielosprzedawcowej.
Zarządzanie zapasami na rynku obejmuje funkcje takie jak:
- Umożliwienie sprzedawcom zarządzania ich poziomami zapasów
- Zapewnienie widoczności ilości zapasów w czasie rzeczywistym
- Umożliwienie powiadomień o niskim poziomie zapasów
- Ułatwienie sprzedawcom i menedżerowi rynku komunikacji na temat poziomów zapasów
Zasadniczo zarządzanie zapasami na rynku ma na celu zapewnienie, że wszyscy sprzedawcy i sam rynek płynnie współpracują, aby dobrze zarządzać zapasami.
II. Dlaczego potrzebujesz zarządzania zapasami na rynku
Zarządzanie zapasami na rynku wtórnym jest niezbędne z kilku powodów:
- Zoptymalizowane stany magazynowe: Utrzymuje stany magazynowe na odpowiednim poziomie, dzięki czemu unikasz zarówno nadmiernych zapasów, jak i ich braków. Oszczędzasz pieniądze i zaspokajasz popyt klientów.
- Lepsze doświadczenia klientów: Dokładne zarządzanie zapasami pomaga klientom znaleźć i kupić to, czego potrzebują, bez problemów z niedoborami lub opóźnień. W przypadku rynków, które sprzedają również hurtowo, wtyczka Wholesale Quotes z pakietu Wholesale Suite pozwala kupującym poprosić o wycenę brakujących produktów zamiast napotykać ślepą uliczkę, gdy produkt sprzedawcy jest tymczasowo niedostępny.
- Wzmocnienie pozycji sprzedawców: Dając sprzedawcom kontrolę nad ich zapasami, buduje się poczucie własności i prowadzi do lepszej dostępności produktów i satysfakcji.
- Podejmowanie decyzji w oparciu o dane: Dane o zapasach w czasie rzeczywistym pomagają operatorom rynku podejmować mądre decyzje dotyczące zakupu, cen i alokacji zapasów.
- Zwiększona wydajność rynku: Utrzymywanie dokładnych i aktualnych danych o zapasach poprawia wydajność i ogólny sukces rynku.
III. Wybór najlepszego oprogramowania do zarządzania zapasami na rynku
Wybór odpowiedniego narzędzia do zarządzania zapasami na rynku wtórnym jest wyzwaniem — musi pasować do Twojego przepływu pracy i zapewniać płynne działanie sklepu. Przetestowaliśmy kilka opcji i oto rozwiązania, którym ufamy w przypadku rynków.
| Oprogramowanie | BOM (Karta materiałowa) | Użytkownicy | Wiele lokalizacji | Wiele kanałów |
|---|---|---|---|---|
| QuickBooks Commerce | ✗ | Różnie | ✓ | ✓ |
| Cin7 | ✗ | Nieograniczony | ✓ | ✓ |
| Zoho Inventory | ✗ | 1–7 | ✓ | ✓ |
| WC Vendors + WooCommerce | ✗ | Nieograniczony | ✓ | ✓ |
1. QuickBooks Commerce (dawniej TradeGecko)
QuickBooks Commerce zaimponował nam przejrzystymi aktualizacjami stanów magazynowych w czasie rzeczywistym i łatwym synchronizowaniem zamówień.
- Śledzi Twoje zapasy na wielu kanałach z danymi aktualnymi co do minuty.
- Integruje zarządzanie zamówieniami z zaawansowanymi funkcjami raportowania, co jest przydatne przy obsłudze wielu sprzedawców.
- Ogólnie rzecz biorąc, zaletami są przejrzystość i wydajność, podczas gdy wadą jest to, że może wymagać trochę nauki, jeśli jesteś nowy w systemach opartych na chmurze.
- Jego cena zaczyna się od około 39 USD miesięcznie, co uważamy za solidną inwestycję.
2. Cin7
Cin7 to niezawodne narzędzie do zarządzania zapasami, które dobrze sprawdza się dla sprzedawców e-commerce na rynkach wielodostawców. Stwierdziliśmy, że pomaga śledzić zamówienia i zapasy w różnych kanałach sprzedaży.
- Automatycznie aktualizuje zamówienia i stany magazynowe, dzięki czemu zawsze masz jasny obraz swoich zapasów.
- Ogólnie podobała nam się jego przejrzysta wydajność i łatwa integracja, ale wyższy koszt może być wadą w porównaniu do prostszych narzędzi.
- Posiada funkcje, które zaspokajają potrzeby ruchliwego sklepu internetowego, chociaż jego cena zaczyna się od około 299 USD miesięcznie, co czyni go bardziej odpowiednim dla większych operacji.
3. Zoho Inventory
Zoho Inventory wyróżnia się przyjaznym dla użytkownika interfejsem i śledzeniem w czasie rzeczywistym, z czego korzysta wiele małych i rozwijających się firm.
- Automatycznie wysyła powiadomienia o niskich stanach magazynowych.
- Integruje się płynnie z innymi aplikacjami Zoho, zapewniając pełny wgląd w dane sprzedażowe i klientów.
- Jego zalety to prostota i silne wsparcie klienta, podczas gdy wadą jest brak zaawansowanych opcji dostosowywania dla bardziej złożonych potrzeb.
- Cena początkowa to 59 USD miesięcznie, a bezpłatny okres próbny pozwala zapoznać się z funkcjami przed podjęciem zobowiązania.
4. WC Vendors + WooCommerce
WC Vendors + WooCommerce jest stworzony dla marketplace'ów i posiada wbudowane zarządzanie zapasami.
- Zapewnia przejrzysty pulpit sprzedawcy, który pozwala każdemu sprzedającemu zarządzać swoimi zapasami bez dodatkowych kłopotów.
- Podstawowa wtyczka jest darmowa i chociaż można dodać płatne ulepszenia dla bardziej szczegółowych raportów, funkcje zarządzania zapasami są już zawarte.
- Ogólnie rzecz biorąc, jego projekt jest dostosowany do marketplace'ów i jest łatwy w użyciu, chociaż dodatkowe funkcje mogą wymagać płatnych ulepszeń.
Każda opcja udowodniła w naszym własnym doświadczeniu, że dostarcza informacji w czasie rzeczywistym i łagodzi wyzwania związane z zarządzaniem zapasami na marketplace. Wybierz tę, która najlepiej pasuje do unikalnego przepływu pracy i budżetu Twojej firmy, i nie wahaj się poprosić o demo, aby zobaczyć, jak działa w praktyce!
IV. Jak zarządzać zapasami na rynku (w 3 prostych krokach)
Jeśli Twoja platforma wielodostawcowa jest zasilana przez WC Vendors, zarządzanie zapasami na marketplace powinno być łatwe. W rzeczywistości wystarczy kilka kroków!
Jeśli jeszcze nie używałeś WC Vendors do budowy marketplace, zapoznaj się z poniższymi przewodnikami:
- Jak stworzyć marketplace online: przewodnik dla początkujących
- Jak zbudować swoją pierwszą stronę e-commerce z wieloma sprzedawcami (pełny przewodnik)
Mając to wszystko na uwadze, zacznijmy!
Krok 1: Włącz opcje zarządzania zapasami
Przede wszystkim: musisz nadać swojej platformie możliwości zarządzania zapasami.
W związku z tym przejdź do swojego pulpitu WordPress, a następnie kliknij WooCommerce > Ustawienia > Produkty > Zapasy. Zasadniczo przeniesie Cię to na stronę Zapasy, która zawiera wszystkie opcje związane z zarządzaniem zapasami.
Wiele opcji na tej stronie jest przydatnych, ale kluczowym krokiem jest zaznaczenie pola wyboru Zarządzaj zapasami. Umożliwia to Tobie i Twoim sprzedawcom kontrolowanie zapasów na marketplace.
Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia o niskich lub wyczerpanych zapasach dla siebie i/lub administratorów marketplace, zaznacz dwa pola wyboru opcji Powiadomienia.
Upewnij się, że podałeś Odbiorców powiadomień. W Twoim przypadku może to być Twój adres e-mail i/lub adresy e-mail administratorów marketplace.
Jeśli chcesz, aby Twoi sprzedawcy byli podobnie powiadamiani o swoich poziomach zapasów, zaznacz wszystkie trzy pola wyboru opcji Powiadomienia dla sprzedawców.
Rozważ włączenie również innych opcji na tej stronie!
Gdy będziesz zadowolony z ustawień, przewiń stronę w dół i kliknij przycisk Zapisz zmiany.
Krok 2: Udziel sprzedawcom możliwości zarządzania zapasami na rynku
Następnie musisz zezwolić swoim sprzedawcom na zarządzanie ich zapasami za pośrednictwem ich pulpitów frontendowych.
Jednak zanim przejdziemy dalej, porozmawiajmy o kluczowym interfejsie znanym jako formularz produktu.
Formularz produktu
Formularz produktu pojawia się na pulpicie sprzedawcy frontendowego.
Ten formularz zbiera dane, które sprzedawcy podają podczas dodawania produktu do swojego sklepu. Informacje są przechowywane w zapleczu rynku i wyświetlane na liście produktów dla klientów.
Dzięki Twoim wysiłkom w zakresie dostosowywania, możesz sprawić, że ten formularz produktu będzie pytał sprzedawców o informacje dotyczące ich zapasów.
Na przykład, gdy sprzedawca wprowadzi produkt z ilością zapasów 100, zaplecze rynku automatycznie zapisze tę liczbę. Jednocześnie lista produktów zostanie zaktualizowana, aby pokazać klientom aktualny poziom zapasów.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tworzeniu produktów i ofert? Przeczytaj nasz Podręcznik Sprzedawcy ds. Produktów: Opanuj Listy Produktów na Swoim Rynku (Pełny Przewodnik)
Dostosowywanie formularza produktu
Przejdź do swojego pulpitu WordPress i kliknij WC Vendors > Ustawienia > Formularze > Produkt. Spowoduje to przejście do strony umożliwiającej dostosowanie formularza produktu.
Przejdź do sekcji Zapas, gdzie pola są domyślnie włączone, więc nie musisz zaznaczać żadnych pól wyboru. Możesz jednak oznaczyć określone pola jako „Wymagane”, aby upewnić się, że sprzedawcy przesyłają niezbędne informacje.
W tym samouczku nie zalecamy zaznaczania pól wyboru „Ukryj”. Ukrycie pola usuwa je z formularza produktu, co oznacza, że sprzedawcy nie mogą podać ważnych informacji o zapasach.
Zalecamy pozostawienie włączonych następujących pól:
- Zarządzaj zapasami: Daje sprzedawcom możliwość zarządzania zapasami przedmiotu
- Ilość zapasów: Pozwala sprzedawcom wprowadzić ilość dostępnego przedmiotu w ich zapasach
- Status zapasów: Pozwala sprzedawcom otrzymywać powiadomienia o statusie zapasów przedmiotu
- Próg niskich zapasów: Umożliwia sprzedawcom ustawienie progu ilości zapasów produktu, który wyzwala powiadomienie, gdy przedmiot osiągnie określony poziom zapasów
Włączenie następujących pól zależy od Ciebie:
- Zamówienia w przedsprzedaży: Pozwala klientom składać zamówienia, nawet gdy przedmiot jest niedostępny, co skutkuje ujemną ilością
- Sprzedawane pojedynczo: Pozwala klientom kupić tylko jeden produkt w jednym zamówieniu
Gdy będziesz zadowolony z konfiguracji, przewiń stronę w dół i kliknij przycisk Zapisz zmiany. Aktywuje to Twoje ustawienia, dzięki czemu będą one widoczne na pulpicie sprzedawcy w interfejsie użytkownika.
Poniżej znajduje się przykład formularza produktu w interfejsie użytkownika, demonstrujący włączone zarządzanie zapasami rynku i wypełniony informacjami dostarczonymi przez sprzedawcę:
Krok 3: Przeglądaj i/lub edytuj ilości zapasów produktów
Operator/administrator rynku może również sprawdzić i/lub edytować ilość każdego produktu pozostałego w zapasach sprzedawców.
Aby to zrobić, przejdź do swojego panelu administracyjnego WordPress. Następnie kliknij Produkty > Wszystkie produkty. Zasadniczo przekieruje Cię to na stronę z listą produktów sprzedawanych przez każdego sprzedawcę na Twoim rynku.
Przeglądanie ilości zapasów
Jak widać poniżej, z włączonym zarządzaniem zapasami na rynku, ilości zapasów są wyświetlane w kolumnie „Zapas”. Ponadto pokazuje pozycje niedostępne i ilość ich zamówień w przedsprzedaży.
Na przykład sklep sprzedawcy „Art Inspired” ma 75 sztuk produktu „Emotional Sky” pozostałych w swoim magazynie.
Tymczasem produkt „Dog Sweater With Ears (Grey)” jest niedostępny w „Mimiru’s Pet Sanctuary”. Klienci złożyli jednak 16 zamówień w przedsprzedaży tego przedmiotu.
Edytowanie ilości zapasów
Jako operator lub administrator rynku możesz samodzielnie aktualizować ilości zapasów. Po prostu wybierz produkt, który chcesz edytować, i kliknij jego nazwę lub przycisk edycji, aby otworzyć stronę Edytuj produkt.
Następnie przewiń w dół do pola Dane produktu. Następnie kliknij panel Zapas, aby uzyskać dostęp do sekcji oferującej opcje zarządzania zapasami na rynku.
Jak widać, ta sekcja zapewnia te same opcje, które są dostępne dla sprzedawców w formularzu produktu na froncie. Zasadniczo oznacza to, że możesz zmieniać te ustawienia w dowolnym momencie.
Aby zmodyfikować ilość zapasów, wprowadź inną liczbę. W naszym przykładzie „Dog Sweater With Ears (Grey)” zmienimy status produktu „Niedostępny”, zastępując -16 liczbą 99. Dodatkowo zablokujemy zamówienia w przedsprzedaży, podniesiemy próg niskich zapasów i ograniczymy zakupy do 1 sztuki na zamówienie.
Po zakończeniu kliknij przycisk Aktualizuj, aby wdrożyć te zmiany.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat dodawania i zarządzania produktami, przeczytaj tę dokumentację WooCommerce.
Po ponownym odwiedzeniu listy produktów zobaczysz, że przedmiot jest teraz dostępny, z 99 produktami w magazynie sprzedawcy.
Uwaga: Przed aktualizacją informacji o zapasach przedmiotu upewnij się, że skoordynowałeś to ze sprzedawcą. Zapobiegnie to niedokładnościom danych i nieporozumieniom ze sprzedawcą.
IV. Podsumowanie: Przykład zarządzania zapasami na rynku w praktyce
Co się teraz dzieje, skoro zarządzanie zapasami na rynku jest możliwe? Panel sprzedawcy i zaplecze rynku aktualizują się automatycznie wraz ze zmianami wynikającymi z zakupów klientów, działań sprzedawców i działań administratora.
Perspektywa klienta
Załóżmy, że sklep sprzedawcy Mimiru’s Pet Sanctuary oferuje produkt o nazwie „Dog Cowboy Costume”, z obecnym zapasem 99 sztuk.
Teraz, co się stanie, gdy klient kupi jeden Dog Cowboy Costume? Ilość zapasów przedmiotu powinna spaść z 99 do 98.
Perspektywa sprzedawcy
Sprzedawca, wiedząc o sprzedaży, przechodzi do swojego panelu sprzedawcy, aby przejrzeć listę produktów. Szuka kostiumu kowbojskiego dla psa i odkrywa, że jego ilość w magazynie faktycznie spadła z 99 do 98.
Perspektywa operatora/administratora rynku
Operator rynku dowiaduje się o sprzedaży. W związku z tym sprawdza listę produktów w zapleczu rynku. Odkrywa, że ilość kostiumu kowbojskiego dla psa spadła z 99 do 98.
To dowodzi, że funkcjonalność zarządzania zapasami rynku działa doskonale.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Czym są zapasy na rynku?
Zasoby rynku to całkowita ilość produktów na platformie wielodostawcowej. Łączy ona pozycje od różnych sprzedawców, dzięki czemu rynek zawsze wie, co jest dostępne dla klientów.
2. Czym jest zarządzanie zamówieniami na rynku?
Zarządzanie zamówieniami na rynku to proces śledzenia zamówień od złożenia do realizacji na stronie wielodostawcowej. Zapewnia, że sprzedawcy i operator dokładnie aktualizują stany magazynowe.
3. Jakie są 4 rodzaje systemów zarządzania zapasami?
Istnieje kilka sposobów zarządzania zapasami, ale cztery powszechne typy to:
- System okresowego inwentaryzowania, w którym liczenie zapasów odbywa się w ustalonych odstępach czasu.
- System ciągłego inwentaryzowania, który stale aktualizuje stany magazynowe w miarę sprzedaży i dostaw.
- System „just-in-time”, w którym przedmioty są zamawiane tylko wtedy, gdy są potrzebne do zaspokojenia popytu.
- System inwentaryzacji ABC, który grupuje przedmioty według ich ważności i wolumenu sprzedaży.
4. Jak rynki internetowe zarządzają zapasami?
Rynki internetowe wykorzystują oprogramowanie do śledzenia zapasów każdego sprzedawcy i automatycznego aktualizowania stanów magazynowych po sprzedaży lub dodaniu przedmiotów. Zapobiega to nadmiernej sprzedaży i daje operatorowi pełny obraz dostępnych produktów.
Podsumowanie
Skuteczne zarządzanie zapasami na rynku jest kluczem do sukcesu platformy e-commerce wielodostawcowej. Utrzymywanie zrównoważonych zapasów, dawanie sprzedawcom kontroli i usprawnianie dyskusji o zapasach pomagają utrzymać zadowolenie klientów, oszczędzać pieniądze i poprawiać ogólny rynek.
Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu i narzędziom do zarządzania zapasami możesz uprościć sposób, w jaki Twój rynek obsługuje zapasy i zamówienia. Dla rozwijających się rynków wielodostawcowych, skalowalny hosting może mieć ogromne znaczenie w utrzymaniu stabilności danych o zapasach, przetwarzaniu zamówień i dostępności dla klientów przy większym zapotrzebowaniu. Dlatego polecamy Levamo — hosting stworzony specjalnie dla dynamicznie obciążonych rynków WooCommerce, dzięki czemu Twoje dane o zapasach i zamówieniach pozostają szybkie i niezawodne, nawet gdy ruch rośnie.
Podsumowując, możesz użyć WC Vendors do wdrożenia skutecznego zarządzania zapasami na rynku, przestrzegając następujących kroków:
- Włącz opcje zarządzania zapasami
- Udziel sprzedawcom możliwości zarządzania zapasami na rynku
- Przeglądaj i/lub edytuj ilości produktów w magazynie
Czy masz jakieś pytania dotyczące zarządzania zapasami na rynku? Skontaktuj się z nami i daj nam znać; chętnie Cię poznamy!
