Wil je je meest loyale klanten belonen met exclusieve deals? De Follower Offers-functie van WC Vendors Engage laat je kortingscoupons maken die alleen jouw volgers kunnen inwisselen. De korting is alleen van toepassing op je producten in de winkelwagen, dus het heeft geen invloed op de artikelen van andere verkopers. Volgers passen deze met één klik toe bij het afrekenen, zonder dat er couponcodes uitgedeeld hoeven te worden.
Wat u nodig heeft
- WooCommerce en WC Vendors (gratis of Pro) geïnstalleerd en geconfigureerd
- WC Vendors Pro met verkopersverzending ingeschakeld (alleen nodig als je de optionele gratis verzendings-add-on wilt aanbieden)
- WC Vendors Engage geïnstalleerd met de functie “Volgersaanbiedingen” ingeschakeld
Waar volgersaanbiedingen te vinden
Volgersaanbiedingen bevinden zich in het tabblad Engage in je verkopersdashboard.
Klik vanuit je verkopersdashboard op het tabblad Engage en vervolgens op de subtab Follower Offers.
Hoe maak je een volgersaanbieding
- Klik in de sectie Follower Offers op Create Offer. Een formulier wordt onder de navigatie geopend.
- Vul de aanbiedingsdetails in. Zie de veldbeschrijvingen in de onderstaande tabel.
- Klik op Create Offer om op te slaan.
Je nieuwe aanbieding verschijnt in de aanbiedingentabel en wordt onmiddellijk actief, of op de datum Valid from als je die hebt ingesteld.
Aanbiedingsvelden
| Veld | Beschrijving | Standaard |
|---|---|---|
| Aanbiedingsnaam | Een intern label voor deze aanbieding, weergegeven in je aanbiedingstabel. Standaard zien volgers deze naam niet, maar als je marketplace-beheerder de weergave van het aanbiedingslabel instelt op “Aanbiedingsnaam ingesteld door de verkoper”, zien volgers deze in plaats van de kortingswaarde. | leeg |
| Kortingstype | Percentage (%) trekt een percentage van het winkelwagen-totaal van je producten af; Vast ($) trekt een vast valutabedrag af, alleen van toepassing op je producten. | Percentage (%) |
| Kortingswaarde | Het te korten bedrag, bijvoorbeeld 10 voor 10% korting of een aftrek van €10. | leeg |
| Maximale korting (limiet) | Alleen voor percentageaanbiedingen. Stelt een maximum in voor de korting in valuta. Een aanbieding van 20% met een limiet van €15 zal niet meer dan €15 korting geven. Laat leeg voor geen limiet. | leeg |
| Minimale bestelwaarde | Volgers moeten minimaal dit bedrag aan je producten besteden voordat de aanbieding wordt geactiveerd. Laat leeg voor geen minimum. | leeg |
| Totaal aantal toegestane gebruiken | Maximaal aantal keren dat de aanbieding kan worden ingewisseld door alle volgers. Laat leeg of voer 0 in voor onbeperkt. | leeg |
| Limiet per volger | Hoe vaak elke individuele volger de aanbieding kan gebruiken. Stel in op 1 voor een eenmalige welkomstkorting. | 1 |
| Geldig vanaf | Optionele startdatum. De aanbieding is inactief vóór deze datum, wat handig is voor het plannen van een toekomstige promotie. Laat leeg om onmiddellijk te activeren. | leeg |
| Geldig tot | Optionele vervaldatum. Het aanbod verloopt aan het einde van deze dag. Laat leeg voor geen vervaldatum. | leeg |
| Gratis verzending insluiten | Optioneel selectievakje. Wanneer aangevinkt, krijgen volgers die in aanmerking komen voor deze aanbieding ook gratis verzending op je producten bij het afrekenen. Alleen weergegeven wanneer de verkopersverzending van WC Vendors Pro is ingeschakeld. | Niet aangevinkt |
Hoe volgers uw aanbod zien
Wanneer een volger de winkelwagen of kassa bezoekt, zien ze een banner met uw actieve aanbiedingen. Als hun winkelwagen totaal voldoet aan de door u ingestelde minimale bestelwaarde, verschijnt er een knop Toepassen naast dat aanbod. Door op Toepassen te klikken, wordt de korting direct aan hun bestelling toegevoegd, zonder dat er een code ingevoerd hoeft te worden.
Als het winkelwagen totaal onder uw minimum komt, toont de banner precies hoeveel de volger nog moet uitgeven om het aanbod te ontgrendelen. Voor een stapsgewijze weergave van wat uw volgers zien, leest u Hoe Volgersaanbiedingen Toepassen bij de Kassa.
Afhankelijk van de instellingen van uw marktplaats, kunnen volgers uw actieve aanbiedingen ook zien op uw productpagina's.
Als je aanbieding gratis verzending bevat, krijgt het kortingslabel dat volgers zien een "+ gratis verzending"-notitie toegevoegd, bijvoorbeeld "10% korting + gratis verzending". Dit verschijnt zowel in de winkelwagen- en afrekenbanner als in de aanbiedingenlijst van de klant in Mijn Account.
Hoe u een aanbod bewerkt of verwijdert
Om een aanbod te bewerken, zoekt u het in uw aanbiedingentabel en klikt u op Bewerken in de rijacties. Het formulier wordt opnieuw geopend met de huidige gegevens vooraf ingevuld. Werk de velden bij en klik op Aanbod bijwerken om uw wijzigingen op te slaan.
Om een aanbod te verwijderen, klikt u op Verwijderen in de rijacties en bevestigt u wanneer daarom wordt gevraagd. Het aanbod wordt onmiddellijk verwijderd.
Probleemoplossing
De subtab Volgersaanbiedingen wordt niet weergegeven in mijn dashboard
De functie is mogelijk uitgeschakeld door uw marktplaatsbeheerder. Vraag hen om WC Vendors → Instellingen → Engage → Algemeen → Volgersaanbiedingen te controleren.
De korting van een volger wordt niet toegepast bij de kassa
Controleer de Minimale bestelwaarde van het aanbod. Het winkelwagen totaal van de volger voor uw producten moet deze bereiken of overschrijden voordat de knop Toepassen verschijnt. Controleer ook de Totale gebruiks limiet en Per volger limiet: zodra een van de limieten is bereikt, wordt het aanbod niet meer toegepast.
Ik zie de optie voor gratis verzending niet op het aanbiedingsformulier
Deze optie verschijnt alleen wanneer WC Vendors Pro actief is met ingeschakelde verkopersverzending. Vraag je marketplace-beheerder om WC Vendors → Instellingen → Mogelijkheden te controleren (standaard Algemene weergave), scroll naar de sectie Pro-functies en bevestig dat het selectievakje Verkopersverzending is uitgeschakeld (het aanvinken ervan schakelt verkopersverzending volledig uit).
Veelgestelde vragen
Moeten mijn volgers een couponcode invoeren?
Nee. Volgers zien een knop Toepassen in de aanbiedingsbanner op de winkelwagen- en kassapagina's. Door erop te klikken wordt de korting automatisch toegepast. Er is geen code om te kopiëren of in te typen.
Kan iemand buiten mijn volgers de aanbieding gebruiken als ze de kortingscode krijgen?
Nee. WC Vendors Engage controleert of de klant je winkel volgt voordat de aanbieding wordt toegepast. Iedereen die je niet volgt, ziet een foutmelding als ze proberen de code te gebruiken.
Als een klant meer dan één verkoper volgt, worden dan alle volgersaanbiedingen in dezelfde winkelwagen toegepast?
Ja, maar elk aanbod kort alleen de producten van die verkoper. Een klant die twee verkopers volgt, kan beide aanbiedingen in één winkelwagen gebruiken. Elke korting is alleen van toepassing op de artikelen van de betreffende verkoper.
Hulp nodig?
- Premium gebruikers: Open een supportticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum