Klanten die een leverancier op uw marktplaats volgen, krijgen exclusieve kortingen die direct op de winkelwagen- en afrekenpagina's verschijnen, zonder couponcode. WC Vendors Engage toont de aanbiedingen in een banner. Hier ziet u waar deze verschijnt, wat deze toont en hoe de kortingen worden toegepast.
Wat u nodig heeft
- WooCommerce en WC Vendors (gratis of Pro) geïnstalleerd en geconfigureerd
- WC Vendors Engage geïnstalleerd en actief
Follower-aanbiedingen inschakelen
Follower-aanbiedingen en de banner voor winkelwagen/afrekenen zijn beide standaard ingeschakeld wanneer WC Vendors Engage is geactiveerd, maar het is de moeite waard om beide instellingen te controleren.
- Ga in uw WordPress-beheer naar WC Vendors → Instellingen.
- Klik op het tabblad Engage.
- De sectie Algemeen wordt standaard geopend. Zorg ervoor dat Follower-aanbiedingen is aangevinkt. Dit is de hoofdschakelaar voor de functie.
- Zorg er ook voor dat Banner voor winkelwagen & afrekenen is aangevinkt. Deze aparte instelling bepaalt of de banner zelf wordt weergegeven op de winkelwagen- en afrekenpagina's.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
Wat klanten zien
Wanneer een ingelogde klant die een of meer leveranciers volgt de winkelwagen of het afrekenen bezoekt, verschijnt er een banner boven de pagina, één banner per gevolgde leverancier met actieve aanbiedingen.
Klassieke winkelwagen- en afrekenpagina's. De banner wordt weergegeven boven de winkelwagentabel of het afrekenformulier.
Winkelwagen- en afrekenblokken. De banner wordt boven het blok gemonteerd. Beide lay-outs gebruiken dezelfde structuur en stijlen, dus de ervaring ziet er op beide manieren identiek uit.
Elke banner toont de naam van de leverancier en het aantal aanbiedingen dat ze hebben, bijvoorbeeld “2 follower-aanbiedingen van Garden Supply Co”, samen met een hintregel die de huidige status weergeeft, zoals “1 van 2 toegepast” of “Besteed nog $10,00 om de volgende aanbieding te ontgrendelen”. Een knop Toon aanbiedingen breidt de lijst uit.
Door op Toon aanbiedingen te klikken, worden de individuele aanbiedingen voor die leverancier weergegeven. Elk item in de lijst toont:
- De kortingsbeschrijving, bijvoorbeeld “10% follower-korting” of “$5 follower-korting”
- Een Beste aanbieding badge op de hoogste waarde ontgrendelde aanbieding die nog niet is toegepast
- Een Toegepast badge als de aanbieding al is toegepast op de winkelwagen
- Een Toepassen knop voor aanbiedingen die ontgrendeld maar nog niet toegepast zijn
- Een Verwijderen knop op een toegepaste aanbieding, om deze uit de winkelwagen te verwijderen
- Een bericht “Besteed nog $X om te ontgrendelen” voor aanbiedingen met een minimum bestelbedrag dat de klant nog niet heeft bereikt
Een aanbiedingenlijst van een leverancier toont altijd slechts één badge tegelijk: zodra een aanbieding is toegepast, wordt geen enkele andere aanbieding van die leverancier gemarkeerd als Beste aanbieding. De toegepaste aanbieding is al de beste.
Hoe aanbiedingen worden toegepast
Standaard past WC Vendors Engage automatisch de beste in aanmerking komende follower-aanbieding toe. Zodra de artikelen van een gevolgde leverancier in de winkelwagen voldoen aan het minimum bestelbedrag van een aanbieding, wordt de korting toegepast zonder dat er geklikt hoeft te worden.
Klanten kunnen nog steeds wijzigen wat er wordt toegepast. Als u op Toepassen klikt op een andere ontgrendelde aanbieding, schakelt u over naar die aanbieding. Als u op Verwijderen klikt, wordt de toegepaste aanbieding verwijderd en wordt deze niet opnieuw toegepast totdat de winkelwageninhoud van de klant voor die verkoper verandert.
Dit gedrag wordt beheerd door de instelling Automatisch toepassen van volgersaanbiedingen onder WC Vendors → Instellingen → Betrokkenheid → Algemeen. Deze staat standaard aan; als u deze uitschakelt, worden de aanbiedingen van elke verkoper volledig handmatig, waarbij klanten ze zelf toepassen met de knop Toepassen.
De banner wordt automatisch vernieuwd telkens wanneer de winkelwagen verandert. Als de klant meer items toevoegt en hun subtotaal voor de producten van een verkoper een minimum bestedingsbedrag voor een aanbieding bereikt, wordt de aanbieding automatisch toegepast, of, als automatisch toepassen is uitgeschakeld, schakelt het bericht "Besteed nog $X meer om te ontgrendelen" over naar een knop Toepassen, zonder een pagina-herlading.
Alleen volgers kunnen deze aanbiedingen toepassen. WC Vendors Engage verifieert de volgstatus telkens wanneer een aanbieding wordt toegepast, dus de korting gaat niet door voor klanten die de verkoper niet volgen, zelfs als ze een code van elders hebben.
Probleemoplossing
De banner wordt niet weergegeven in de winkelwagen of bij het afrekenen.
Controleer elk van deze in volgorde:
- Volgersaanbiedingen is ingeschakeld. Bevestig dat de hoofdschakelaar is aangevinkt onder WC Vendors → Instellingen → Betrokkenheid → Algemeen.
- Banner voor aanbiedingen in winkelwagen & afrekenen is ingeschakeld. Dit is een aparte instelling van Volgersaanbiedingen, op hetzelfde scherm WC Vendors → Instellingen → Betrokkenheid → Algemeen. Bevestig dat deze ook is aangevinkt.
- De klant is ingelogd. Gastklanten zien de banner niet.
- De klant volgt de verkoper. Als ze de verkoper niet hebben gevolgd, verschijnt er geen banner voor die verkoper.
- De verkoper heeft actieve aanbiedingen. Verkopers maken volgersaanbiedingen aan vanuit hun Betrokkenheid-tabblad in het verkopersdashboard. Als de verkoper nog geen aanbiedingen heeft ingesteld, is er niets te tonen. Zie Hoe maak je volgersaanbiedingen aan in je verkopersdashboard.
Een aanbieding verschijnt in de lijst, maar er is geen knop Toepassen.
De aanbieding heeft een minimum bestelbedrag. Het subtotaal van de klant voor de producten van die verkoper heeft de drempel nog niet bereikt. De banner toont "Besteed nog $X meer om te ontgrendelen" totdat het subtotaal in aanmerking komt. De knop Toepassen verschijnt automatisch zodra dit het geval is.
Een klant probeerde een aanbieding toe te passen, maar de korting ging niet door.
Controleer of de aanbieding een gebruiks limiet per klant of een totaal gebruiks limiet heeft dat is bereikt. Zodra de limieten zijn uitgeput, wordt de aanbieding niet toegepast. De verkoper kan de gebruiks limieten bekijken en aanpassen vanuit hun Betrokkenheid-tabblad.
Veelgestelde vragen
Moeten klanten een couponcode invoeren om een volgeraanbieding te gebruiken?
Nee. Standaard wordt de beste in aanmerking komende volgeraanbieding automatisch toegepast zodra de artikelen van een gevolgde verkoper in de winkelwagen voldoen aan de minimale besteding van de aanbieding. Geen couponcode en geen klik nodig. Als de winkelier de automatische toepassing heeft uitgeschakeld, klikken klanten op Toepassen in de banner.
Werkt de banner met de WooCommerce winkelwagen- en afrekenblokken?
Ja. WC Vendors Engage ondersteunt zowel klassieke winkelwagen-/afrekenpagina's als de winkelwagen- en afrekenblokken. De banner verschijnt in beide opstellingen boven het blok.
Kunnen klanten meer dan één volgeraanbieding van dezelfde verkoper toepassen?
Nee. Er wordt slechts één volgeraanbieding per verkoper tegelijk toegepast. Als een klant een andere aanbieding van dezelfde verkoper toepast, vervangt deze de actieve aanbieding. Aanbiedingen van verschillende verkopers kunnen worden gestapeld, met één aanbieding per verkoper toegepast.
Waarom wordt één aanbieding gemarkeerd als "Beste aanbieding"?
WC Vendors Engage identificeert automatisch de ontgrendelde, nog niet toegepaste aanbieding met de hoogste effectieve kortingswaarde en markeert deze met een badge "Beste aanbieding", maar alleen wanneer er nog geen aanbieding voor die verkoper is toegepast, aangezien de toegepaste aanbieding al de beste is.
Hulp nodig?
- Premium gebruikers: Open een supportticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum