Costruire una piattaforma di marketplace online di successo richiede tempo e pianificazione. Oltre a ideare un modello di business unico, devi sviluppare una strategia solida che attragga e mantenga il tuo pubblico a lungo termine.
Ma come può il tuo marketplace multi-vendor attirare più clienti?
L'era digitale ha portato molte nuove strategie di marketing per attrarre potenziali clienti tramite messaggi diretti, email e social media marketing. Sebbene tali canali di crescita possano aggiungere valore alla tua attività online, possono essere ulteriormente migliorati utilizzando contenuti di impatto.
Le moderne attività digitali prosperano grazie al content marketing per la sua capacità di raggiungere, mantenere e rispondere al tuo pubblico di destinazione per promuovere il successo a lungo termine. Avere una presenza online non è sufficiente nel mondo di oggi. Hai bisogno di materiali che coinvolgano utenti potenziali, nuovi ed esistenti.
Questo è ciò che offre il content marketing. Attraverso la creazione di diversi materiali digitali, assicura che il tuo marchio rimanga in primo piano nella mente del tuo pubblico di destinazione.
Continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere sul content marketing e su come può avvantaggiare il tuo marketplace multi-vendor!
Perché la tua piattaforma di marketplace online dovrebbe utilizzare il content marketing?
Qualsiasi strategia di marketing per marketplace comporta gli stessi principi di base e obiettivi comuni. Indipendentemente dal metodo utilizzato, è necessario un piano chiaro che fornisca crescita alla tua attività. Allora, cosa rende così prezioso il content marketing?
Per cominciare, è ciò che i clienti desiderano. Secondo Hubspot, il 47% degli acquirenti interagisce con 3-5 contenuti prima di procedere all'acquisto. La tua piattaforma di marketplace online deve avere il materiale per mantenerli coinvolti.
Inoltre, è probabile che i tuoi concorrenti siano già impegnati nel content marketing. Il Content Marketing Institute (CMI) ha riportato che il 71% dei marketer B2C ha una qualche forma di strategia di content marketing. Pertanto, se speri di rimanere competitivo nel mercato in crescita, devi tenere il passo con i cambiamenti.
L'ultimo aspetto da considerare è semplicemente il successo che circonda il content marketing. Il rapporto CMI mostra che tre organizzazioni su quattro che utilizzano il content marketing godono di livelli di successo da moderati a estremi con la strategia. Quasi tutte hanno visto un maggiore successo nell'ultimo anno rispetto agli anni precedenti, il che potrebbe spiegare la più ampia adozione del content marketing in vari settori.
Se questi fattori aiutano ad espandere le attività online tradizionali, possono aiutare anche a far crescere la tua piattaforma di marketplace online. Questo è particolarmente vero per i marketplace di nicchia, poiché quel modello di business si basa così tanto sulla creazione di una community.
Un contenuto di alta qualità può consentire una crescita oltre la tua community di nicchia iniziale, raggiungendo più fan e potenziali clienti.
6 Tipi di Contenuti Potenti che le Piattaforme di Marketplace Online Possono Utilizzare
Il content marketing ottiene il suo maggior successo quando le aziende digitali utilizzano vari tipi di contenuto. Quando inizi a integrare i contenuti nella tua attività di marketplace online, dovrai considerare quali canali funzionano meglio per la tua azienda.
Ecco una breve descrizione di alcuni dei canali di contenuto più popolari.
1. Blog
Il blogging esiste da quasi quanto internet, ed è ancora un modo molto efficace per raggiungere i tuoi clienti.
I blog aiutano a fornire al tuo pubblico informazioni importanti che li avvantaggiano. La chiave è non promuovere troppo la tua piattaforma di marketplace online all'inizio. Piuttosto, dovresti scrivere su argomenti che le persone che stai cercando di attrarre troveranno preziosi e interessanti. Questo crea fiducia tra te e il tuo pubblico, il che è utile quando arriva il momento di effettuare un acquisto.
2. Video
Il video marketing è decollato negli ultimi anni, diventando una delle strategie di marketing più dominanti in tutti i settori, e il trend continua a crescere grazie al suo ottimo ROI.
Hubspot ha scoperto che l'87% dei marketer ritiene che il video fornisca un ROI positivo. Nel frattempo, il 78% afferma che il video ha migliorato i profitti della propria azienda.
Qualsiasi piattaforma di marketplace online può attingere a una varietà di fonti per ispirare i propri video di marketing, tra cui:
- Storie di successo dei venditori per attrarre più venditori
- Contenuti brandizzati per negozi specifici
- Riassunti video di eventi offline o webinar
- Interviste a esperti con venditori e specialisti di prodotto
- Riassunti settimanali che evidenziano vendite o prezzi speciali
Questo è tutt'altro che un elenco esaustivo, e ogni organizzazione scopre i propri modi per utilizzare i video sulla propria piattaforma di marketplace online. Finché troverai modi creativi per coinvolgere, intrattenere o educare la tua base di utenti, sarai in ottima forma.
3. Email
Come i blog, l'email esiste da molto tempo. Molte altre tendenze digitali sono svanite, ma l'email continua a rimanere rilevante attraverso nuovi casi d'uso.
Il ritorno sull'email marketing è enorme, con un rapporto che indica che le aziende guadagnano £42 per ogni £1 speso. Allo stesso modo, la semplicità dell'email la rende un canale popolare per le aziende digitali. Le piattaforme di marketplace online possono utilizzare questo mezzo per comunicare direttamente con i propri clienti e comprendere cosa li interessa e cosa no.
Gli strumenti di email marketing aiutano a fornire approfondimenti basati sui dati in modo che il tuo marketplace digitale possa conoscere i comportamenti dei consumatori. Inoltre, questi strumenti semplificano la personalizzazione dei messaggi e la creazione di modelli in modo da poter offrire ai tuoi clienti un'esperienza fantastica e di marca mentre interagiscono con i tuoi contenuti.
4. Post sui social
I social media svolgono un ruolo di primo piano nella crescita della tua piattaforma di marketplace online. Dopotutto, le app social possono aiutarti a costruire community, interagire con i tuoi clienti o fornitori e raggiungere nuovo pubblico.
Detto questo, non tutti i social media sono uguali. Ci sono dozzine di piattaforme popolari là fuori e la maggior parte dei marketer non ha il tempo di gestirle tutte.
La tua migliore opzione è dare priorità alle applicazioni utilizzate dai tuoi clienti. Queste includono solitamente Facebook e Instagram e talvolta Twitter. App come LinkedIn, TikTok e SnapChat hanno il loro posto, ma potrebbero non essere i posti migliori per iniziare per i marketplace.
5. Contenuti generati dagli utenti
La crescita del marketplace avviene al meglio quando avviene attraverso i tuoi clienti. Il 91% dei consumatori legge regolarmente recensioni online e l'84% delle persone si fida delle recensioni online tanto quanto si fida di una raccomandazione personale di qualcuno che conoscono.
Ottenere questo tipo di prova sociale dai tuoi clienti può essere difficile, ma più riesci a incoraggiarli a lasciare recensioni o pubblicare foto dei prodotti che hanno acquistato, maggiori sono le possibilità di raggiungere un pubblico più ampio.
Le piattaforme di marketplace online possono anche incoraggiare i fornitori a spingere i clienti a condividere le loro esperienze. Mostrare loro il valore di questo tipo di contenuto avvantaggia il loro negozio a beneficio anche della tua attività. È un vantaggio per tutti!
6. Podcast
Rispetto a questi altri canali digitali, il podcasting è un'aggiunta abbastanza recente. Ciononostante, il mezzo è diventato un pezzo importante di una strategia di contenuti completa.
I podcast non devono essere lunghi o altamente prodotti. Qualcosa di semplice come un'intervista a un venditore che discute le migliori pratiche può fare molto per far crescere il tuo marketplace. Altri fornitori potrebbero beneficiare delle conoscenze interne e vederlo come un valido motivo per unirsi al tuo team.
Inoltre, l'ospite probabilmente condividerà il contenuto sui propri canali, dandoti visibilità al suo pubblico e potenzialmente indirizzandolo alla tua piattaforma di marketplace online.
Il valore del riutilizzo dei contenuti
I marketplace di maggior successo mescolano i loro tipi di contenuto, utilizzando gli stessi contenuti su canali diversi.
Il riutilizzo dei contenuti ti aiuta a ottenere il massimo dall'energia creativa del tuo team senza prosciugarlo. Se hai avuto una fantastica intervista video con un cliente, puoi prendere l'audio e trasformarlo in un podcast. Quindi, puoi scrivere uno studio di caso o un post del blog per accompagnarlo.
Il tuo pubblico potrebbe non interagire con ogni singolo pezzo, ma dare loro delle opzioni ti permette di raggiungere più persone con lo stesso materiale di partenza.
Bilanciare qualità e quantità di contenuti per le piattaforme di marketplace online
Sebbene il riutilizzo possa aiutarti a creare più contenuti, è importante ricordare che la qualità conta più della quantità. Non è necessario sommergere i tuoi clienti con contenuti. Devi solo fornire loro materiale che aggiunga valore alla loro vita.
Anche i motori di ricerca premiano i contenuti di qualità. Come qualsiasi azienda, vogliono infondere fiducia nella loro base di utenti, quindi contenuti affidabili che forniscono effettivamente informazioni si posizionano più in alto.
Questa può essere una passeggiata su un filo del rasoio, tuttavia, poiché i motori di ricerca vogliono anche vedere che il tuo sito viene regolarmente aggiornato con nuovi contenuti. Il modo migliore per porre rimedio a questo è pubblicare frequentemente contenuti significativi. In questo modo, la tua attività di marketplace utilizza sia la qualità che la quantità.
Misurare il successo della tua piattaforma di marketplace online
Il content marketing funziona per molte aziende, ma conoscerai il successo solo misurando le metriche giuste. Ecco una manciata da considerare:
- Traffico web
- Coinvolgimento post
- Tasso di conversione
- Frequenza di rimbalzo
- Dominio autorità
- Condivisioni sui social
È anche importante che tu stabilisca aspettative realistiche per la crescita della tua piattaforma. La maggior parte dei marketplace non avrà un blog o un'intervista video che ottenga milioni di visite. Ciò non significa che il contenuto non abbia avuto successo, però.
Conclusione
Garantire il successo della tua piattaforma di marketplace online implica sfruttare varie strategie. Il content marketing è una delle più potenti, poiché continua a dimostrarsi estremamente efficace nell'acquisire, sostenere e comunicare con i clienti.
Per riassumere, le migliori strategie di content marketing di cui il tuo marketplace multi-vendor può beneficiare includono:
Inoltre, assicurati di:
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