Come consentire ai clienti di contattare i venditori

WC Vendors Pro include diversi potenti widget che puoi utilizzare sul tuo marketplace. Uno di questi è il widget Contatta Negozio che consente ai clienti di contattare facilmente i fornitori direttamente dalla loro pagina negozio. Questa funzionalità migliora la comunicazione con i clienti, crea fiducia e aiuta i fornitori a rispondere a domande pre-vendita e post-vendita senza esporre dettagli di contatto privati.

Cos'è il widget Contatta Negozio?

Il widget Contatta Negozio è una funzionalità di WC Vendors Pro che visualizza le informazioni di contatto del fornitore e un modulo di contatto opzionale sulla pagina del negozio del fornitore.

È progettato per offrire ai clienti molteplici modi per raggiungere i fornitori, mantenendo la comunicazione organizzata e sicura.

Perché usare il widget Contatta Negozio?

L'utilizzo della funzionalità Contatta Negozio di WC Vendors Pro ti aiuta a:

  • Migliorare la fiducia e il coinvolgimento dei clienti
  • Ridurre i carrelli abbandonati a causa di domande senza risposta
  • Abilitare la comunicazione diretta fornitore-cliente
  • Mantenere sicuri i dettagli di contatto del fornitore
  • Creare un marketplace multi-fornitore più professionale

Come aggiungere il widget Contatta Negozio

WC Vendors supporta i moderni widget basati su blocchi di WordPress, consentendoti di aggiungere e gestire i widget dei fornitori utilizzando l'editor a blocchi per una maggiore flessibilità e controllo.

Per visualizzare il widget Contatta Negozio sulle pagine dei negozi dei fornitori:

  1. Accedi alla tua Bacheca WordPress
  2. Vai su Aspetto → Widget
  3. Individua il widget WC Vendors Pro Contatta Negozio
  4. Trascina il widget nella Barra laterale Negozio o in qualsiasi area con widget sul tuo marketplace
  5. Configura quali dettagli di contatto desideri visualizzare
  6. Fai clic su Salva

Una volta aggiunto, il widget apparirà automaticamente solo sulle pagine dei negozi dei fornitori.

Quali informazioni possono essere visualizzate

Il widget Contatta Negozio può visualizzare i seguenti dettagli del fornitore:

  • Nome Negozio
  • URL Negozio
  • Indirizzo email
  • Numero di Telefono
  • Modulo Contatto Email
  • Orari di apertura del negozio

Puoi scegliere quali dettagli visualizzare in base alle esigenze del tuo marketplace.

Modulo di contatto fornitore

Il modulo di contatto e-mail integrato consente ai clienti di inviare messaggi direttamente ai fornitori senza rivelare l'indirizzo e-mail del fornitore.

Come funziona il modulo di contatto

  • Visualizzato solo sulla pagina del negozio del fornitore
  • Invia i messaggi dei clienti direttamente all'email del venditore
  • Aiuta a ridurre lo spam e a proteggere la privacy dei venditori
  • Nessun plugin aggiuntivo richiesto

Ciò rende facile per i clienti porre domande su prodotti, disponibilità, spedizione o richieste personalizzate.

Posizione di visualizzazione del widget

Il widget Contatta il negozio apparirà solo nell'area widget selezionata nella pagina del negozio del venditore.

Ciò garantisce:

  • Il modulo non appare su pagine non pertinenti
  • Un layout del negozio pulito e coerente
  • Un'esperienza di comunicazione focalizzata per i clienti

Personalizzazione del modello email del negozio del venditore

L'email del Widget Contatto Negozio Venditore utilizza il proprio modello email WooCommerce, che può essere personalizzato come qualsiasi email standard di WooCommerce.

Come accedere al modello email

  1. Fai clic su Gestisci per aprire le impostazioni email
  2. Vai su WooCommerce → Impostazioni → Email
  3. Individua l'email Widget Contatto Negozio Venditore

Impostazioni email disponibili

All'interno del modello email Widget Contatto Negozio Venditore, puoi configurare le seguenti opzioni:

  • Abilita/Disabilita
    Attiva o disattiva questa notifica email.
  • Oggetto
    Controlla la riga dell'oggetto dell'email.
    Lascia vuoto per usare il predefinito:
    [{nomenegozio} - Richiesta Cliente] {oggetto}
  • Intestazione Email
    Controlla l'intestazione principale visualizzata nell'email.
    Lascia vuoto per usare il predefinito:
    Richiesta Cliente [{nomenegozio}]
  • Tipo di Email
    Scegli il formato dell'email da inviare:
    • Testo semplice
    • HTML (predefinito)
    • Multipart (include sia HTML che testo normale)

Queste impostazioni ti consentono di personalizzare come le email di richiesta del venditore vengono inviate e visualizzate ai venditori.

Personalizzazione dello stile delle email (Impostazioni globali WooCommerce)

Per le opzioni di stile come colori, font, immagini di intestazione e testo del piè di pagina, puoi utilizzare le impostazioni email globali di WooCommerce.

Scopri di più qui: Modelli email WooCommerce – Personalizzazione dello stile delle email

Ciò garantisce che tutte le email dei venditori corrispondano al marchio del tuo marketplace e forniscano un aspetto coerente e professionale.

Il tuo widget WC Vendors Pro Contact Store è pronto! Ora i clienti possono inviare messaggi in modo sicuro ai venditori, visualizzare le informazioni del negozio e ricevere notifiche email personalizzate. Ciò aumenterebbe sicuramente la fiducia e il coinvolgimento nel tuo marketplace.

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