SaveTo Wishlist Pro: Jak używać list życzeń do rozwoju Twojego sklepu

Większość właścicieli sklepów traktuje listy życzeń jako funkcję „miło mieć”. Zakładają, że jest to po prostu wtyczka, w której kupujący parkują przedmioty i o nich zapominają. Jednak na rynku wielodostawcowym zapisane przedmioty są sygnałami. Pokazują, czego chcą kupujący i co mogą kupić, gdy nadejdzie odpowiedni czas. Z tego powodu zbudowaliśmy SaveTo Wishlist Pro.

Zamiast zgadywać, czego chcą kupujący, otrzymujesz jaśniejsze sygnały, na które możesz reagować. Te sygnały mogą pomóc zapewnić, że odpowiednie produkty będą widoczne we właściwym czasie.

Następnie pokażę Ci, co faktycznie robią funkcje Pro i jak mogą one pasować do przepływu pracy Twojego rynku.

Zacznijmy!

Dlaczego SaveTo Wishlist Pro?

Powiem to tak. Na rynku ludzie przeglądają wiele rzeczy, zanim kupią. Prawdziwy problem polega na tym, że jeśli odejdą bez powodu, aby wrócić, tracisz sprzedaż. I Twoi dostawcy też ją tracą.

Dlatego SaveTo Wishlist Pro jest ważne, zwłaszcza na rynku. Zamienia „zapisane przedmioty” w coś, co możesz faktycznie wykorzystać.

Co już otrzymujesz w darmowej wersji

Jeśli korzystasz z wersji Lite, już pomagasz kupującym w podstawowych czynnościach:

• Wiele list, aby kupujący mogli organizować przedmioty
• Zapisywanie przez gości, aby mogli zapisywać bez konta
• Niestandardowe style przycisków, aby przyciski list życzeń pasowały do Twojej witryny
• Strony konta, aby użytkownicy mogli przeglądać zapisane przedmioty w jednym miejscu

To jest świetne dla kupujących. Jednak jako właściciel platformy musisz również mieć narzędzia do reagowania na zainteresowanie kupujących.

Co się zmienia, gdy używasz Pro

Oto co SaveTo Wishlist Pro dodaje dla Ciebie i Twoich sprzedawców:

• Zobacz, czego chcą kupujący: Zidentyfikuj, które produkty są często zapisywane. Pomoże Ci to zrozumieć popyt wykraczający poza same zakupy.
• Pomóż sprzedawcom wygrać sprzedaż „może później”: Zapisane przedmioty nie są ślepym zaułkiem. To przyszłe zamówienia czekające na odpowiedni moment.
• Uzyskaj mądrzejsze działania następcze: Zamiast mieć nadzieję, że kupujący zapamiętają przedmiot, SaveTo Wishlist Pro pomaga Ci dotrzeć do nich, gdy będą gotowi.
• Wspierasz rozwój platformy bez zgadywania: Wiedząc, co ludzie zapisują, możesz kierować promocjami, planować zapasy i wyróżniać odpowiednie produkty.

Wersja Lite pomaga użytkownikom zapisywać przedmioty. SaveTo Wishlist Pro pomaga przekształcić te zapisane przedmioty w sygnały sprzedaży, które przynoszą korzyści całej Twojej platformie.

Przedstawiamy kluczowe funkcje SaveTo Wishlist Pro

Przejście od podstawowego narzędzia do wersji premium otwiera zupełnie nowy świat możliwości dla Twojego sklepu. Upewniliśmy się, że te funkcje współpracują ze sobą, aby pomóc Ci zrozumieć klientów i zwiększyć zyski.

1. Zaawansowana analityka: Zamiana liczb na sprzedaż

Rozumiemy, że aby prowadzić udany sklep, musisz wiedzieć, co myślą Twoi klienci. Dlatego stworzyliśmy funkcję Zaawansowana analityka, która eliminuje zgadywanie z Twojego biznesu. Dostarcza jasnych raportów, dzięki czemu możesz dokładnie zobaczyć, które przedmioty przyciągają uwagę.

Dzięki Zaawansowanej analityce możesz uzyskać:

• Wgląd w produkty: Zobacz, które przedmioty są obecnie najpopularniejsze. Możesz nawet śledzić „Popularne produkty”, aby zobaczyć, co było gorące w ciągu ostatnich 7 lub 30 dni.
• Wgląd w kategorie i marki: Dowiedz się, które części Twojego sklepu odnoszą sukcesy. Pomoże Ci to zobaczyć, do których marek klienci stale wracają i które kategorie rosną.
• Śledzenie zaangażowania: Pokazuje, jak ludzie wchodzą w interakcje ze swoimi listami. Możesz zobaczyć, jak często przedmioty są dodawane lub przenoszone, co wskazuje na poziom zaangażowania kupujących.
• Trendy czasowe: Wyświetla wzorce zakupów i zapisywania w czasie. Dzięki temu możesz odkryć wzorce sezonowe, co pozwoli Ci przygotować się na pracowite święta, zanim jeszcze nadejdą.
• Zachowanie klientów: Uzyskaj jasny obraz tego, jak różni ludzie korzystają ze swoich list życzeń. Możesz użyć tego do grupowania podobnych kupujących i zrozumienia ich nawyków.

Wykorzystanie tych danych pomaga dokładnie zrozumieć, czego chcą Twoi klienci. Dzięki temu możesz podejmować lepsze decyzje dotyczące tego, co magazynować, a co przecenić, w oparciu o rzeczywiste dane.

2. Automatyzacje: Ustawianie sprzedaży i przepływów pracy na autopilocie

Zarządzanie sklepem wiąże się z wieloma codziennymi zadaniami, które mogą szybko stać się przytłaczające. Dzięki funkcji Automatyzacje możesz automatycznie wykonywać wiele z tych powtarzalnych zadań, aby skupić się na innych aspektach swojej firmy.

Oto, czego możesz oczekiwać od Automatyzacji:

• Inteligentne wyzwalacze: System reaguje w momencie, gdy klient wchodzi w interakcję z Twoim sklepem. Może to być moment, gdy klient tworzy listę życzeń, dodaje nowy przedmiot, a nawet gdy produkt trafia na wyprzedaż lub jest aktualizowany.
• Automatyczne akcje: Ty decydujesz, co stanie się dalej. Na przykład, możesz polecić oprogramowaniu wysłanie automatycznego e-maila do klienta, aby przypomnieć mu o przedmiocie. Może również wysłać e-mail do Ciebie (administratora), abyś był na bieżąco.
• Tagi klientów: Narzędzie może automatycznie dodawać notatki do profilu klienta (Meta użytkownika). Pomaga to grupować kupujących na podstawie ich preferencji.
• Zaawansowane zarządzanie przepływem pracy: Nie jesteś ograniczony zasadą „jeden rozmiar dla wszystkich”. Możesz tworzyć własne zasady, ustawiać specjalne warunki i włączać lub wyłączać różne automatyzacje, kiedy tylko chcesz.
• Połączenie z innymi aplikacjami: Używając webhooków, możesz wysyłać dane do innych używanych aplikacji, takich jak lista mailingowa czy arkusz kalkulacyjny. Dzieje się to w momencie, gdy klient wprowadza zmianę.

Te narzędzia odciążają Cię od żmudnej pracy, dzięki czemu możesz skupić się na szerszej perspektywie. W rezultacie Twój sklep pozostaje aktywny i kontaktuje się z klientami, nawet gdy nie ma Cię przy biurku.

3. Webhooki: Łączenie Twojego sklepu z innymi aplikacjami

Przesyłanie danych między różnymi aplikacjami może być uciążliwe, jeśli nie komunikują się one ze sobą. Z tego powodu stworzyliśmy funkcję Webhooki, która działa jak uniwersalny komunikator dla danych Twojego sklepu. W zasadzie wersja Pro rozszerza możliwości Twojego sklepu, łącząc dane z funkcji Lite i Pro bezpośrednio z Twoimi zewnętrznymi aplikacjami.

Dzięki Webhookom możesz kontrolować:

• Wyzwalacze zdarzeń: Możesz ustawić system tak, aby wysyłał informacje w momencie utworzenia listy życzeń lub gdy dodawane, usuwane lub aktualizowane są pozycje na niej.
• Niestandardowe punkty końcowe: Wybierasz dokładnie, dokąd trafiają dane, dzięki czemu zawsze trafiają we właściwe miejsce.
• Ładunki JSON: Informacje są wysyłane w czystym, standardowym formacie branżowym, który inne nowoczesne aplikacje mogą odczytać bez żadnych problemów.
• Dostarczanie w czasie rzeczywistym: Nie ma czekania, ponieważ dane są przesyłane natychmiast po wystąpieniu akcji.

Dzięki temu wszystkie Twoje różne platformy biznesowe pozostają połączone. Ponieważ Wishlist Pro wykorzystuje standardowe webhooki JSON, masz możliwość przesyłania danych z list życzeń do tysięcy usług zewnętrznych, takich jak:

• Platformy marketingowe i CRM: Możesz wysyłać dane do narzędzi takich jak Mailchimp, Klaviyo, HubSpot lub Salesforce. Chociaż nie są to natywne integracje „jednym kliknięciem”, nasze webhooki zapewniają mostek potrzebny do synchronizacji aktywności klientów w Twoich rekordach marketingowych.
• Centra automatyzacji: Aby uzyskać najłatwiejszą konfigurację, możesz użyć webhooków do połączenia swojego sklepu z Zapier, Make lub Pabbly Connect. Te narzędzia „pośredniczące” mogą następnie automatycznie kierować zdarzenia z listy życzeń do ponad 5000 różnych aplikacji bez konieczności pisania ani jednej linii kodu.

Korzystając z tych połączeń, zapewniasz, że Twoje rekordy pozostają aktualne w całym Twoim biznesie, bez konieczności ręcznego wprowadzania jakichkolwiek informacji.

4. Udostępnianie i uprawnienia do list życzeń: Budowanie społeczności zakupowej

Zakupy są przyjemniejsze, gdy mogą dołączyć przyjaciele i rodzina. Większość list życzeń jest prywatna, ale funkcja Udostępnianie i uprawnienia do list życzeń pozwala klientom zamienić ich listy w doświadczenie społeczne. Niezależnie od tego, czy planują ślub, czy wspólny prezent, te narzędzia pomagają ludziom współpracować.

Oto jak możesz zarządzać udostępnianiem i uprawnieniami do list życzeń:

• Zaawansowane udostępnianie: Klienci mogą wysyłać swoje listy życzeń do konkretnych osób za pośrednictwem poczty e-mail. Mogą również utworzyć prywatny link z unikalnym kodem. Ułatwia to udostępnianie pomysłów bez ich publikowania.
• Kontrola uprawnień: Nie każdy potrzebuje tego samego poziomu kontroli nad listami życzeń. Klient może zezwolić przyjacielowi na przeglądanie listy lub nadać mu uprawnienia do edycji, aby dodawać i usuwać elementy. System wysyła również e-mail w momencie przyznania uprawnień, aby pomóc.
• Publiczny katalog list życzeń: Jako właściciel sklepu, możesz włączyć specjalny obszar na swojej stronie, gdzie ludzie mogą przeglądać publiczne listy. Jest to świetny sposób dla kupujących na odkrywanie popularnych produktów. Jest to całkowicie opcjonalne – Ty decydujesz, czy ten katalog jest aktywny i jakie ustawienia dotyczą widoczności publicznej.
• Niestandardowe style e-mail: Możesz zmienić wygląd wysyłanych e-maili z udostępnianiem. Zapewnia to, że każde zaproszenie wysłane z Twojego sklepu pasuje do osobowości Twojej marki.
• Śledzenie aktywności: System śledzi, kiedy udostępnione listy życzeń są otwierane. Pomaga to zrozumieć, jak często ludzie udostępniają Twoje produkty swoim znajomym.

Te narzędzia udostępniania zamieniają prostą listę życzeń w sposób na znalezienie nowych klientów. W końcu, gdy kupujący udostępniają swoje listy znajomym lub rodzinie, w zasadzie wykonują marketing za Ciebie. W rezultacie Twój sklep staje się miejscem docelowym dla wspólnych prezentów, pomagając większej liczbie osób odkryć Twoje produkty dzięki marketingowi szeptanemu.

Aktualizacja do SaveToWishlist Pro

Jeśli już korzystasz z wersji darmowej, aktualizacja jest dość prosta. Jeśli jeszcze nie dodałeś funkcjonalności listy życzeń, możesz zacząć od tego. Gdy wersja Lite będzie działać, aktualizacja do SaveTo Wishlist Pro będzie szybkim procesem.

Oto szybka lista kontrolna aktualizacji

• Pobierz wtyczkę: Kup swoją kopię ze strony SaveTo Wishlist Pro.
• Zainstaluj wtyczkę Pro: Prześlij i aktywuj wersję Pro w WordPress. Pozostaw również aktywną wtyczkę Lite.
• Aktywuj licencję: Przejdź do SaveTo Wishlist > Licencja w swoim panelu, a następnie wklej swój klucz licencyjny.
• Bądź na bieżąco: Po aktywacji aktualizacje są obsługiwane przez Twoją witrynę, tak jak w przypadku każdej innej aktualizacji wtyczki. Dzięki temu funkcje działają zgodnie z oczekiwaniami.

Gdy wszystko będzie aktywne, możesz zacząć używać SaveTo Wishlist Pro do przekształcania zapisanych elementów w możliwe do podjęcia działania sygnały.

Wskazówki dotyczące sukcesu

Gdy SaveTo Wishlist Pro będzie działać, nie musisz robić stu skomplikowanych rzeczy, aby zobaczyć wyniki. Małe nawyki już mogą zrobić różnicę.

Wskazówka 1: Obserwuj, co kupujący prawie kupili

Z mojego doświadczenia wynika, że najcenniejszym sygnałem nie jest tylko to, co ludzie kupili. To to, co zapisali, ale nie dokończyli zakupu. W tym właśnie pomaga SaveTo Wishlist Pro: pokazuje, które produkty są wielokrotnie zapisywane.

Oto, jak możesz wykorzystać tę wiedzę:

• Sprawdzaj swój raport trendów co tydzień
• Szukaj produktów, które są często zapisywane, ale jeszcze nie zostały kupione
• Porozmawiaj ze sprzedawcą, jeśli zapasy są niskie lub cena wydaje się zbyt wysoka
• Przeprowadź krótką promocję tylko na ten produkt, nie na cały sklep

To działa, ponieważ nie zgadujesz. Reagujesz na już istniejące zainteresowanie.

Wskazówka 2: Ustaw alert o obniżce cen

Czas ma znaczenie. Kupujący może chcieć dany produkt, ale wstrzymać się z powodu ceny. Dzięki SaveTo Wishlist Pro możesz wysłać e-mail, gdy zapisany produkt zostanie przeceniony.

Ten rodzaj wiadomości jest bardziej osobisty, ponieważ:

• Kupujący już wykazał zainteresowanie
• Aktualizacja jest trafna
• Czas jest zazwyczaj tym, co wyzwala zakup

Jeśli prowadzisz marketplace, pomoże to również sprzedawcom. Przywraca kupujących do dokładnie tego produktu, który zapisali, a nie do losowej strony kategorii.

💡Jeśli Twój marketplace obsługuje również klientów B2B, wyświetlanie dokładnych cen hurtowych na liście życzeń dla tych zapisanych produktów może być ostatecznym czynnikiem decydującym, pomagającym Twoim sprzedawcom odzyskać utracone sprzedaże od niezdecydowanych nabywców hurtowych.

Wskazówka 3: Użyj zdarzeń listy życzeń do zasilania swoich list e-mail

Twój marketplace przyciąga wielu „prawie kupujących”. Listy życzeń są jednym z najczystszych sposobów na ich zidentyfikowanie. Dzięki SaveTo Wishlist Pro możesz połączyć aktywność na liście życzeń z platformą e-mail za pomocą webhooków.

Oto prosty przepływ pracy, który dobrze działa:

• Nowy odwiedzający tworzy listę życzeń
• Ich adres e-mail jest wysyłany na listę „Nowi potencjalni klienci”
• Wyślij e-mail powitalny wyjaśniający, jak działają listy życzeń
• Śledź później z małą promocją opartą na kategoriach

Nie spamujesz tutaj ludzi. Śledzisz działania na podstawie rzeczywistych akcji.

Wskazówka 4: Zachęcaj do udostępniania w okresach świątecznych

Listy życzeń służą nie tylko do „kup później”. Są również używane na urodziny, wesela, prezenty grupowe i święta. Kiedy kupujący udostępniają listy życzeń, Twoje produkty zyskują ekspozycję na osoby, które początkowo nawet nie przeglądały Twojej witryny.

Jeśli chcesz, aby to zadziałało, zrób to:

• Dodaj krótki komunikat obok przycisków listy życzeń, który brzmi „Zapisz i udostępnij tę listę”
• Przypominaj kupującym w okresach świątecznych, że listy można udostępniać
• Wyróżnij popularne zapisane produkty, aby nowi kupujący mogli je szybciej odkryć

Dzięki SaveTo Wishlist Pro udostępnianie może stać się stałym źródłem nowych odwiedzających, a nie tylko miłym dodatkiem.

Podsumowanie

To, co lubię w prawidłowym wykorzystaniu list życzeń, to fakt, że dają one drugą szansę. Pomagają Tobie i Twoim sprzedawcom wykryć rzeczywiste zamiary zakupu bez zgadywania. Możesz zobaczyć, które produkty cieszą się największym zainteresowaniem, planować promocje z lepszym wyczuciem czasu i przywracać kupujących do dokładnie tych przedmiotów, na których im zależało. W ten sposób zmniejszasz liczbę pominiętych sprzedaży, nie wysyłając losowych ofert.

Spójrzmy wstecz na to, co omówiliśmy w tym nowym wydaniu:

1. Dlaczego SaveTo Wishlist Pro
2. Przedstawienie kluczowych funkcji SaveTo Wishlist Pro
3. Aktualizacja do SaveTo Wishlist Pro
4. Wskazówki dotyczące sukcesu

Więc jeśli Twoim celem jest pomoc sprzedawcom w zwiększeniu sprzedaży przy jednoczesnym utrzymaniu porządku na Twoim rynku, traktuj listy życzeń jako część swojego systemu, a nie jako funkcję poboczną. Kiedy zapisane przedmioty stają się podstawą do dalszych działań i lepszych decyzji, Twój rynek staje się bardziej pomocny dla kupujących i bardziej dochodowy dla sprzedawców. Niesamowite, prawda?

Masz pytania? Daj mi znać w komentarzach.

Często zadawane pytania