So können Kunden Anbieter kontaktieren

WC Vendors Pro enthält mehrere leistungsstarke Widgets, die Sie auf Ihrem Marktplatz verwenden können. Eines davon ist das Kontakt-Shop-Widget, mit dem Kunden direkt von ihrer Shop-Seite aus einfach mit Anbietern Kontakt aufnehmen können. Diese Funktion verbessert die Kundenkommunikation, schafft Vertrauen und hilft Anbietern, Fragen vor und nach dem Verkauf zu beantworten, ohne private Kontaktdaten preiszugeben.

Was ist das Kontakt-Shop-Widget?

Das Kontakt-Shop-Widget ist eine Funktion von WC Vendors Pro, die die Kontaktinformationen des Anbieters und ein optionales Kontaktformular auf der Shop-Seite des Anbieters anzeigt.

Es soll Kunden mehrere Möglichkeiten bieten, Anbieter zu erreichen, und gleichzeitig die Kommunikation organisiert und sicher halten.

Warum das Kontakt-Shop-Widget verwenden?

Die Verwendung der WC Vendors Pro Kontakt-Shop-Funktion hilft Ihnen dabei:

  • Kundenvertrauen und -bindung verbessern
  • Abgebrochene Warenkörbe aufgrund unbeantworteter Fragen reduzieren
  • Direkte Anbieter-Kunden-Kommunikation ermöglichen
  • Kontaktdaten der Anbieter sicher aufbewahren
  • Einen professionelleren Multi-Vendor-Marktplatz schaffen

So fügen Sie das Kontakt-Shop-Widget hinzu

WC Vendors unterstützt moderne WordPress Block-Widgets, sodass Sie Anbieter-Widgets mit dem Block-Editor für mehr Flexibilität und Kontrolle hinzufügen und verwalten können.

Um das Kontakt-Shop-Widget auf den Anbieter-Shop-Seiten anzuzeigen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem WordPress Dashboard an
  2. Gehen Sie zu Darstellung → Widgets
  3. Suchen Sie das Widget WC Vendors Pro Kontakt-Shop
  4. Ziehen Sie das Widget in die Shop-Seitenleiste oder einen beliebigen widgetfähigen Bereich Ihres Marktplatzes
  5. Konfigurieren Sie, welche Kontaktdaten Sie anzeigen möchten
  6. Klicken Sie auf Speichern

Nach dem Hinzufügen wird das Widget automatisch nur auf Anbieter-Shop-Seiten angezeigt.

Welche Informationen können angezeigt werden

Das Kontakt-Shop-Widget kann die folgenden Anbieterdetails ausgeben:

  • Shop-Name
  • Shop-URL
  • E-Mail-Addresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Kontaktformular
  • Öffnungszeiten des Shops

Sie können auswählen, welche Details basierend auf den Anforderungen Ihres Marktplatzes angezeigt werden sollen.

Kontaktformular für Händler

Das integrierte E-Mail-Kontaktformular ermöglicht es Kunden, Nachrichten direkt an Händler zu senden, ohne die E-Mail-Adresse des Händlers preiszugeben.

So funktioniert das Kontaktformular

  • Wird nur auf der Shop-Seite des Händlers angezeigt
  • Sendet Kundennachrichten direkt an die E-Mail des Händlers
  • Hilft, Spam zu reduzieren und die Privatsphäre des Händlers zu schützen
  • Keine zusätzlichen Plugins erforderlich

Dies erleichtert es Kunden, Fragen zu Produkten, Verfügbarkeit, Versand oder Sonderwünschen zu stellen.

Widget-Anzeigestandort

Das Widget „Kontakt zum Shop“ wird nur im ausgewählten Widget-Bereich auf der Shop-Seite des Händlers angezeigt.

Dies stellt sicher:

  • Das Formular erscheint nicht auf nicht relevanten Seiten
  • Ein sauberes und konsistentes Shop-Layout
  • Eine fokussierte Kommunikationserfahrung für Kunden

Anpassen der E-Mail-Vorlage für Händler

Die E-Mail des Kontakt-Widgets für Händler-Shops verwendet eine eigene WooCommerce-E-Mail-Vorlage, die wie jede Standard-WooCommerce-E-Mail angepasst werden kann.

Zugriff auf die E-Mail-Vorlage

  1. Klicken Sie auf Verwalten, um die E-Mail-Einstellungen zu öffnen
  2. Gehen Sie zu WooCommerce → Einstellungen → E-Mails
  3. Suchen Sie die E-Mail Kontakt-Widget für Händler-Shops

Verfügbare E-Mail-Einstellungen

Innerhalb der E-Mail-Vorlage Kontakt-Widget für Händler-Shops können Sie die folgenden Optionen konfigurieren:

  • Aktivieren/Deaktivieren
    Schalten Sie diese E-Mail-Benachrichtigung ein oder aus.
  • Betreff
    Steuert die Betreffzeile der E-Mail.
    Leer lassen, um den Standard zu verwenden:
    [{storename} - Kundenanfrage] {subject}
  • E-Mail-Überschrift
    Steuert die Hauptüberschrift, die in der E-Mail angezeigt wird.
    Leer lassen, um den Standard zu verwenden:
    Kundenanfrage [{storename}]
  • E-Mail-Typ
    Wählen Sie das Format der zu sendenden E-Mail:
    • Nur-Text
    • HTML (Standard)
    • Multipart (enthält sowohl HTML als auch Nur-Text)

Diese Einstellungen ermöglichen es Ihnen, anzupassen, wie Händleranfragen-E-Mails an die Händler geliefert und angezeigt werden.

E-Mail-Stil-Anpassung (Globale WooCommerce-Einstellungen)

Für Styling-Optionen wie Farben, Schriftarten, Kopfzeilenbilder und Fußzeilentexte können Sie die globalen E-Mail-Einstellungen von WooCommerce verwenden.

Erfahren Sie hier mehr: WooCommerce E-Mail-Vorlagen – E-Mail-Stil-Anpassung

Dies stellt sicher, dass alle Händler-E-Mails dem Branding Ihres Marktplatzes entsprechen und ein konsistentes, professionelles Erscheinungsbild bieten.

Ihr WC Vendors Pro Kontakt-Shop-Widget ist einsatzbereit! Jetzt können Kunden sicher Nachrichten an Händler senden, Shop-Informationen anzeigen und gebrandete E-Mail-Benachrichtigungen erhalten. Dies würde das Vertrauen und Engagement in Ihrem Marktplatz definitiv steigern.

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