WC Vendors Pro incluye varios widgets potentes que puede usar en su mercado. Uno de ellos es el widget Contactar Tienda que permite a los clientes contactar fácilmente a los vendedores directamente desde su página de tienda. Esta función mejora la comunicación con el cliente, genera confianza y ayuda a los vendedores a responder preguntas previas y posteriores a la venta sin exponer detalles de contacto privados.
¿Qué es el widget Contactar Tienda?
El widget Contactar Tienda es una función de WC Vendors Pro que muestra la información de contacto del vendedor y un formulario de contacto opcional en la página de la tienda del vendedor.
Está diseñado para dar a los clientes múltiples formas de contactar a los vendedores, manteniendo la comunicación organizada y segura.
¿Por qué usar el widget Contactar Tienda?
Usar la función Contactar Tienda de WC Vendors Pro le ayuda a:
- Mejorar la confianza y la participación del cliente
- Reducir carritos abandonados debido a preguntas sin respuesta
- Permitir la comunicación directa entre vendedor y cliente
- Mantener los detalles de contacto del vendedor seguros
- Crear un mercado multi-vendedor más profesional
Cómo añadir el widget Contactar Tienda
WC Vendors soporta los widgets modernos basados en bloques de WordPress, permitiéndole añadir y gestionar widgets de vendedor usando el editor de bloques para mayor flexibilidad y control.
Para mostrar el widget Contactar Tienda en las páginas de las tiendas de los vendedores:
- Inicie sesión en su Panel de WordPress
- Vaya a Apariencia → Widgets
- Localice el widget WC Vendors Pro Contactar Tienda
- Arrastre el widget a la Barra Lateral de Tienda o a cualquier área con widgets de su mercado
- Configure qué detalles de contacto desea mostrar
- Haga clic en Guardar
Una vez añadido, el widget aparecerá automáticamente solo en las páginas de las tiendas de los vendedores.
Qué información se puede mostrar
El widget Contactar Tienda puede mostrar los siguientes detalles del vendedor:
- Nombre de la Tienda
- URL de la Tienda
- Dirección de Correo Electrónico
- Número de Teléfono
- Formulario de Contacto por Correo Electrónico
- Horario de apertura de la tienda
Puedes elegir qué detalles mostrar según las necesidades de tu marketplace.
Formulario de contacto del vendedor
El formulario de contacto por correo electrónico integrado permite a los clientes enviar mensajes directamente a los vendedores sin revelar la dirección de correo electrónico del vendedor.
Cómo funciona el formulario de contacto
- Se muestra solo en la página de la tienda del vendedor
- Envía los mensajes del cliente directamente al correo electrónico del vendedor
- Ayuda a reducir el spam y proteger la privacidad del vendedor
- No se requieren complementos adicionales
Esto facilita que los clientes hagan preguntas sobre productos, disponibilidad, envíos o solicitudes personalizadas.
Ubicación de visualización del widget
El widget de contacto de la tienda aparecerá solo en el área de widgets seleccionada en la página de la tienda del vendedor.
Esto asegura:
- El formulario no aparece en páginas no relacionadas
- Un diseño de tienda limpio y coherente
- Una experiencia de comunicación enfocada para los clientes
Personalización de la plantilla de correo electrónico del vendedor
El correo electrónico del Widget de contacto de la tienda del vendedor utiliza su propia plantilla de correo electrónico de WooCommerce, que se puede personalizar al igual que cualquier correo electrónico estándar de WooCommerce.
Cómo acceder a la plantilla de correo electrónico
- Haz clic en Gestionar para abrir la configuración del correo electrónico
- Ve a WooCommerce → Ajustes → Correos electrónicos
- Localiza el correo electrónico del Widget de contacto de la tienda del vendedor
Configuración de correo electrónico disponible
Dentro de la plantilla de correo electrónico del Widget de contacto de la tienda del vendedor, puedes configurar las siguientes opciones:
- Activar/Desactivar
Activa o desactiva esta notificación por correo electrónico. - Asunto
Controla la línea de asunto del correo electrónico.
Deja en blanco para usar el predeterminado:[{storename} - Consulta del cliente] {subject} - Encabezado del correo electrónico
Controla el encabezado principal que se muestra en el correo electrónico.
Deja en blanco para usar el predeterminado:Consulta del cliente [{storename}] - Tipo de correo electrónico
Elige el formato del correo electrónico a enviar:- Texto plano
- HTML (predeterminado)
- Multisectorial (incluye texto HTML y plano)
Estos ajustes te permiten adaptar cómo se envían y muestran los correos electrónicos de consulta de los vendedores a los vendedores.
Personalización del estilo del correo electrónico (Ajustes globales de WooCommerce)
Para opciones de estilo como colores, fuentes, imágenes de encabezado y texto de pie de página, puedes usar los ajustes globales de correo electrónico de WooCommerce.
Aprende más aquí: Plantillas de correo electrónico de WooCommerce – Personalización del estilo del correo electrónico
Esto asegura que todos los correos electrónicos de los vendedores coincidan con la marca de tu mercado y proporcionen una apariencia profesional y coherente.
¡Tu widget de Contactar Tienda de WC Vendors Pro está listo! Ahora los clientes pueden enviar mensajes de forma segura a los vendedores, ver información de la tienda y recibir notificaciones por correo electrónico personalizadas. Esto sin duda aumentaría la confianza y la participación en tu mercado.