Quando un venditore elimina un prodotto, questo non scompare subito. Va prima nel cestino di WordPress. Per impostazione predefinita, tuttavia, i venditori non hanno modo di vedere o gestire quei prodotti cestinati dalla loro dashboard. La funzionalità del cestino cambia questo. Una volta abilitata, i venditori ottengono una scheda Trash nella loro dashboard Prodotti dove possono rivedere, ripristinare o rimuovere definitivamente i loro prodotti cestinati. Questo articolo ti guida nell'abilitazione dell'impostazione e mostra ai venditori come utilizzare ogni azione del cestino in WC Vendors.
Prima di iniziare
- Devi aver effettuato l'accesso come amministratore di WordPress o gestore del negozio.
- WC Vendors v2.7.0 o versioni successive deve essere installato e attivo sul tuo sito.
- I venditori devono avere accesso alla gestione dei prodotti. Conferma che l'autorizzazione Submit Products sia abilitata in WC Vendors → Impostazioni → Capabilities → scheda General.
Abilita il cestino
Il cestino è disattivato per impostazione predefinita. Lo abiliti una volta dalla schermata delle impostazioni delle Capabilities e si applica a tutti i venditori sul tuo marketplace.
Capabilities ha cinque sezioni: General, Products, Orders, Trash e Invoice. Due di queste sono importanti qui, e i nomi delle loro impostazioni sono facili da confondere. Delete product si trova nella sezione Products, e Product Delete si trova nella sezione Trash. Fanno cose diverse, quindi controlla in quale sezione ti trovi prima di selezionare qualcosa.
- Nella tua amministrazione di WordPress, vai su WC Vendors → Impostazioni.
- Fai clic sulla scheda Capabilities quindi rimani nella sezione General, la scheda su cui atterri per impostazione predefinita
- Scorri verso il basso fino all'intestazione Products. Questo è un gruppo di impostazioni all'interno di General, non la scheda separata Products accanto ad essa.
- Seleziona la casella accanto a Trash Bin.
- Fai clic su Salva modifiche.
- Apri la sezione Trash e conferma che Product Delete *non* sia selezionato. La sua descrizione dice "Elimina definitivamente i prodotti del venditore. Ignora il cestino quando un venditore elimina un prodotto ed elimina definitivamente." Quando è selezionato, le eliminazioni dei venditori saltano completamente il cestino e il cestino rimane vuoto, indipendentemente da ciò che imposti sopra.
I venditori sul tuo marketplace vedranno ora un conteggio Trash nella loro dashboard Prodotti non appena l'impostazione viene salvata.
Cosa vedono i venditori sulla dashboard
Una volta abilitato il cestino, i venditori noteranno un nuovo filtro di stato in cima alla loro dashboard Prodotti. Accanto a All, Published, Draft e qualsiasi altro filtro di stato, ora appare un filtro Trash con un conteggio di quanti prodotti sono attualmente nel cestino. Il conteggio All non include i prodotti cestinati. Riflette solo i prodotti attivi.
Fare clic su Cestino per passare alla visualizzazione dei soli prodotti cestinati. Ogni riga del prodotto mostra due azioni: Ripristina e Elimina definitivamente. Le azioni standard Modifica, Visualizza e Duplica non sono disponibili mentre un prodotto è nel cestino.
Ripristina un prodotto dal cestino
Il ripristino di un prodotto lo restituisce allo stato esatto in cui si trovava prima di essere eliminato. Se era pubblicato, torna pubblicato; se era una bozza, torna bozza.
- Nel pannello di controllo del venditore, vai su Prodotti e fai clic sulla scheda Cestino.
- Trova il prodotto da ripristinare.
- Fai clic su Ripristina nella riga del prodotto.
Il prodotto torna nell'elenco Prodotti e appare un messaggio di conferma: "Prodotto ripristinato a {status}." Il prodotto è immediatamente visibile di nuovo, senza ulteriori passaggi necessari.
Elimina definitivamente un prodotto cestinato
L'eliminazione definitiva rimuove completamente il prodotto. Non può essere recuperato in seguito. Ai venditori viene chiesto di confermare prima che l'eliminazione venga completata.
- Vai su Prodotti e fai clic sul filtro Cestino.
- Trova il prodotto da rimuovere.
- Fai clic su Elimina definitivamente.
- Conferma il prompt per procedere. Legge: "Eliminare definitivamente questo prodotto? Questa operazione non può essere annullata."
Un messaggio di conferma dice "Prodotto eliminato definitivamente" e il prodotto viene rimosso dall'elenco del cestino.
Svuota il cestino
Il pulsante Svuota cestino elimina definitivamente tutti i prodotti nel cestino contemporaneamente. Questo è utile quando un venditore ha accumulato molti prodotti cestinati e vuole eliminarli in un colpo solo.
- Vai su Prodotti e fai clic sul filtro Cestino.
- Fai clic su Svuota cestino in cima all'elenco dei prodotti.
- Conferma il prompt per procedere. Legge: "Svuotare il cestino? Questo eliminerà definitivamente tutti i prodotti cestinati e non potrà essere annullato."
Il cestino viene svuotato in lotti fino a 200 prodotti per clic. Se un venditore ha più di 200 prodotti cestinati, il pulsante deve essere cliccato di nuovo per rimuovere il lotto successivo. Un messaggio conferma quanti prodotti sono stati eliminati definitivamente dopo ogni esecuzione.
Come la funzionalità Elimina prodotto influisce sul cestino
Se stai usando WC Vendors Pro, puoi togliere completamente l'azione di eliminazione ai venditori. Seleziona la funzionalità Elimina prodotto in WC Vendors → Impostazioni → Funzionalità → Prodotti. L'etichetta viene letta come un permesso, ma la casella di controllo fa l'opposto di quanto potresti aspettarti: la sua descrizione è "Disabilita l'opzione di eliminazione nel modulo del prodotto", quindi selezionandola si rimuove il pulsante di eliminazione. Una volta selezionata, i venditori non potranno più eliminare prodotti o spostarli nel Cestino. Tuttavia, tutti i prodotti già eliminati prima che questa impostazione fosse selezionata rimangono visibili nella scheda Cestino e possono essere ripristinati dal venditore. I venditori non saranno in grado di eliminare definitivamente i prodotti in futuro, poiché non potranno più inviare prodotti al Cestino in primo luogo.
Risoluzione dei problemi
La scheda Cestino non appare nel pannello di controllo del venditore
Il cestino non è ancora abilitato. Vai su WC Vendors → Impostazioni → Capacità, rimani nella sezione Generale e scorri fino all'intestazione Prodotti. Seleziona la casella Cestino e salva. Una volta salvato, il filtro Cestino appare immediatamente sulla dashboard Prodotti del venditore, senza bisogno di svuotare la cache.
Se il conteggio del Cestino mostra zero, il venditore non ha ancora eliminato alcun prodotto. L'eliminazione di un prodotto dall'elenco Prodotti lo invierà al cestino e il conteggio si aggiornerà.
I prodotti eliminati non appaiono mai nella scheda Cestino
Vai su WC Vendors → Impostazioni → Capacità, apri la sezione Cestino e deseleziona Elimina prodotto. Quindi salva.
Questa impostazione rende le eliminazioni dei venditori permanenti, quindi il prodotto viene rimosso definitivamente invece di spostarsi nel cestino. Sovrascrive il cestino: con questa opzione selezionata, nulla raggiunge la scheda Cestino anche quando Cestino è abilitato. I prodotti già eliminati mentre era attiva non possono essere recuperati dal cestino, perché non sono mai stati cestinati.
Le opzioni Elimina definitivamente e Svuota cestino sono mancanti
Ciò accade quando la capacità Elimina prodotto è selezionata in WC Vendors Pro. I venditori possono ancora ripristinare i prodotti, ma l'eliminazione permanente è limitata da tale impostazione. Per consentire l'eliminazione dei prodotti, vai su WC Vendors → Impostazioni → Capacità → Prodotti e deseleziona Elimina prodotto.
Un prodotto ripristinato è tornato come bozza invece che pubblicato
WC Vendors ripristina un prodotto allo stato che aveva prima di essere cestinato. Se è tornato come bozza, il prodotto era già in stato di bozza quando è stato eliminato, o i dati dello stato originale non erano disponibili. In tal caso, tu o il venditore potete cambiare manualmente lo stato in Pubblicato dalla schermata di modifica del prodotto.
Domande frequenti
Gli amministratori possono ancora vedere e gestire i prodotti cestinati dei venditori?
Sì. I prodotti cestinati sono post di WordPress standard con uno stato di cestino. Puoi visualizzarli e gestirli da WP Admin → Prodotti usando il filtro Cestino. L'impostazione del cestino del venditore non influisce sull'accesso dell'amministratore.
Cosa succede ai prodotti già cestinati se disabilito il cestino in seguito?
I prodotti rimangono nel cestino di WordPress. Non vengono eliminati. I venditori perdono solo la scheda Cestino sulla loro dashboard e non possono più gestirli dal frontend. Tu (come amministratore) puoi ancora ripristinarli o eliminarli dall'amministrazione di WordPress.
Il cestino funziona con tipi di prodotto diversi dai prodotti semplici?
Sì. Il cestino funziona per tutti i tipi di prodotto che i venditori possono creare sul tuo marketplace: semplici, variabili, scaricabili, virtuali e qualsiasi altro tu abbia abilitato.
I venditori possono ripristinare un prodotto che un altro venditore ha eliminato?
No. I venditori possono ripristinare o eliminare solo i prodotti di loro proprietà. La proprietà viene verificata per ogni azione del cestino.
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