Stworzenie własnego internetowego marketplace’u wielodostawcowego wymaga odpowiedniego planowania i realizacji. A co jest jednym z najważniejszych aspektów Twojego planu biznesowego? Twój model przychodów marketplace.
Bez jasno zdefiniowanej metody generowania przychodów możesz narazić się na katastrofę. Pomyśl o tym: istnieje mnóstwo konkurencji na rynku biznesu online, a wielu Twoich rywali skrupulatnie opracowuje strategie, prowadzi badania, rozwija się i doskonali swoje podejścia, aby osiągnąć sukces. Dlatego, aby wygrać w obecnym krajobrazie e-commerce, potrzebujesz planu marketingowego, planu wdrożenia i, jak już wspomniano, konkretnego planu zarabiania pieniędzy.
Krótko mówiąc, brak jasnego modelu przychodów marketplace znacznie ogranicza Twoją zdolność do generowania dochodów i rozwoju Twojej firmy.
Oczywiście nie wszystko jest stracone! Faktem jest, że możesz wykorzystać różne modele przychodów marketplace, aby skierować swój przysłowiowy statek we właściwym kierunku. A dziś przedstawimy niektóre z najskuteczniejszych podejść, które mogą pozycjonować Twoją firmę na drodze do sukcesu.
Zanurzmy się, dobrze?
Czym jest model przychodów marketplace?
Model przychodów marketplace to systematyczne podejście, które platforma wykorzystuje do generowania dochodów z jej działalności. Zasadniczo określa, w jaki sposób dana platforma zarabia pieniądze, często pobierając część transakcji między kupującymi a sprzedającymi na platformie.
Różne modele mogą różnić się złożonością i strukturą, a ich celem jest zapewnienie zrównoważonego rozwoju i rentowności platformy. Wybór modelu często zależy od czynników takich jak charakter platformy, grupa docelowa i krajobraz konkurencyjny.
Główny cel Twojego modelu przychodów marketplace
Tworzenie marketplace’u wielodostawcowego jest czasem postrzegane jako gra w jajko i kurczaka. Na kim powinieneś skupić swoje początkowe wysiłki marketingowe? Czy priorytetem są Twoi dostawcy, Twoi klienci, czy oboje?
Kto powinien być głównym celem Twoich wysiłków zależy od tego, czy tworzysz marketplace od podstaw (tj. taki bez istniejącej społeczności), czy rozszerzasz istniejącą społeczność o marketplace wielodostawcowy.
Jeśli tworzysz platformę od podstaw, dobrym pomysłem jest priorytetowe traktowanie onboardingu sprzedawców. Ta strategia zapewnia Ci zarówno produkty, jak i sprzedawców, których możesz wykorzystać w swoich działaniach marketingowych.
Z drugiej strony, jeśli już posiadasz dobrze prosperującą społeczność, podwójne skupienie się zarówno na sprzedawcach, jak i klientach staje się wykonalnym podejściem. Jednakże, chyba że masz własną istniejącą gamę produktów i aspirujesz do rozszerzenia poprzez integrację innych sprzedawców, nie zalecamy kierowania początkowej uwagi na klientów.
Dziś zbadamy dwa z najbardziej niezawodnych sposobów generowania dochodów od Twoich sprzedawców. Następnie przyjrzymy się strategii generowania przychodów skoncentrowanej wokół Twoich klientów.
Generowanie przychodów od Twoich sprzedawców
Rynki wielosprzedawcowe generują swoje przychody z partnerstwa między sprzedawcami a rynkiem. Strategie generowania dochodów, które możesz zastosować, są bardzo zróżnicowane i zależą od Twoich konkretnych ram biznesowych.
Aby określić właściwą strategię monetyzacji dla Twojego rynku, będziesz musiał zbadać te, które dobrze służyły innym firmom. Dodatkowo, będziesz musiał przetestować te strategie w swoich projekcjach finansowych.
Dwie z najczęstszych dostępnych strategii monetyzacji to:
- Oparty na prowizji
- Oparte na subskrypcji
Model przychodów rynku opartego na prowizji
Dominującym modelem przychodów rynku jest struktura oparta na prowizji, w której procentowy podział jest zazwyczaj dzielony między Twój rynek a sprzedawców.
Stawki prowizyjne są zazwyczaj obliczane po uwzględnieniu kosztów, takich jak opłaty za przetwarzanie płatności, rabaty lub płatności partnerskie. Nierzadko zdarza się, że rynki uruchamiane są z niezwykle niskimi stawkami prowizji, które ignorują te koszty. Takie podejście może sprawić, że generowanie przychodów będzie niezwykle trudne i często prowadzi do upadku rynku. Jeśli rozważasz skromną stawkę 5-15%, prawdopodobnie zajmie to znaczną ilość czasu, jeśli nie całkowicie utrudni generowanie przychodów, aby utrzymać swój rynek.
Jest to najłatwiejszy model przychodów rynku do wdrożenia, obejmujący procentowy podział wszystkich sprzedaży między Ciebie a sprzedawców. Aby dostarczyć wglądu, zebraliśmy przykłady znanych rynków wraz z ich stawkami prowizji.
| Rynek | Podział prowizji (Sprzedawca/Rynek) |
|---|---|
| WooCommerce Marketplace | 60/40 |
| Vimeo | 50/50 |
| Fiverr | 20/80 |
Poza podstawowym podziałem istnieją stopniowane stawki prowizji. Chociaż stawki te również obejmują podział procentowy, zależą one od skumulowanej sprzedaży sprzedawców. Zazwyczaj stawka prowizji sprzedawcy poprawia się wraz ze wzrostem jego sprzedaży. W większości przypadków sprzedawcy zaczynają od skromnej stawki prowizji, która rośnie wraz ze wzrostem wolumenu sprzedaży.
Prosty przykład systemu prowizji stopniowej można znaleźć w zespole Mojo Marketplace. Jak widać poniżej, ich model prezentuje zarówno stawki stopniowe, jak i stałą stawkę procentową. Podobnie jak wiele platform handlowych, pozwalają one sprzedawcom na sprzedaż na innych platformach. Jednakże, jeśli sprzedawca wybierze wyłącznie Mojo Marketplace, jego potencjał zarobkowy znacznie wzrasta. Rozważ tę strategię przy projektowaniu modelu przychodów swojej platformy handlowej.
Konfiguracja prowizji z WC Vendors
Darmowa wersja WC Vendors, WC Vendors Marketplace, obsługuje proste podziały procentowe. Tymczasem WC Vendors Pro rozszerza model prowizyjny, wprowadzając stałe stawki, a także wspomniane stawki stopniowe.
W zależności od charakteru Twojej platformy handlowej i Twoich specyficznych potrzeb, podstawowy podział może wystarczyć. Jednakże, jeśli chcesz zachęcić najlepiej prosperujących sprzedawców, przyjęcie stawek stopniowych może okazać się bardziej odpowiednie.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak używać WC Vendors do wdrożenia struktury opartej na prowizjach, aby generować przychody, zapoznaj się z naszym artykułem „Jak pobierać opłaty od sprzedawców na Twojej platformie handlowej: Przewodnik po prowizjach WooCommerce.”
Model przychodów platformy handlowej oparty na subskrypcji
Innym popularnym modelem przychodów platformy handlowej jest model subskrypcji lub członkostwa. Zamiast pobierać prowizję od każdej transakcji, platforma handlowa pobiera opłatę subskrypcyjną/członkowską od sprzedawców. Jest to zazwyczaj system stopniowy, który zapewnia więcej funkcji im wyższy i droższy jest poziom subskrypcji.
Model oparty na subskrypcji to świetny sposób na zagwarantowanie powtarzalnych przychodów. Dzieje się tak, ponieważ nie zależy on od sprzedaży w celu generowania dochodu.
W większości przypadków wspomniany model ogranicza różne aspekty możliwości sprzedawców w zależności od tego, ile płacą za subskrypcję. Poziomy podstawowe mogą ograniczać takie czynniki, jak liczba lub typy produktów, które mogą wystawić. Tymczasem poziomy premium zazwyczaj dają sprzedawcom dużą swobodę, a także dodatkowe korzyści, takie jak wyróżnienia sprzedawcy lub produktu.
Model subskrypcyjny może przyjąć formę hybrydową, w której stawka stopniowa jest uzupełniona różnymi stawkami prowizji. Jako platforma handlowa oznacza to nie tylko przychody z poszczególnych sprzedaży, ale także zapewnienie stałych, powtarzalnych dochodów.
| Rynek | Model |
|---|---|
| Home Exchange | 150 USD/rok |
| StudioTime | 23 USD/miesiąc lub 159 USD/miesiąc |
| Shopify | 29–299 USD/miesiąc |
Przyjęcie subskrypcji stanowi skuteczną strategię ochrony Twoich przychodów i przezwyciężenia dylematu „jajka i kury”. W zależności od Twojego asortymentu, oferty usług, mieszanki sprzedawców i unikalnej grupy demograficznej klientów, możesz przyjąć różne modele subskrypcji. Obejmuje to zagłębienie się w badania branżowe w celu określenia najbardziej i najmniej skutecznych strategii, co pozwoli Ci podejmować świadome decyzje.
Konfiguracja subskrypcji członkowskich z WC Vendors
Dzięki WC Vendors Membership i WC Vendors WooCommerce Subscriptions możesz tworzyć produkty członkowskie dla sprzedawców i przekształcić swój marketplace w usługę subskrypcyjną.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać ten model przychodów z marketplace, przeczytaj nasz artykuł „Jak pobierać opłaty od sprzedawców na swoim marketplace: przewodnik po subskrypcjach członkowskich”.
Generowanie przychodów od klientów
Klienci są kluczowymi trybikami napędzającymi model biznesowy wielosprzedawcowego marketplace. W końcu ich zakupy przekładają się na przychody dla Twoich sprzedawców.
Jeśli Twój marketplace zajmuje się głównie produktami fizycznymi, przychody generowane od klientów podążają prostą ścieżką — transakcja między klientem a Twoim marketplace. Szczegóły dotyczące tego, jak przebiega ta transakcja, zależą od modelu przychodów z marketplace, który ustaliłeś ze swoimi sprzedawcami.
Ale co, jeśli Twój marketplace opiera się na innych rodzajach produktów lub usług?
Subskrypcje klientów
W przypadku produktów cyfrowych inną opcją generowania przychodów jest sprzedaż subskrypcji umożliwiającej dostęp do całej gamy produktów. Modele subskrypcyjne często przypominają układy „wszystko, co możesz zjeść”, dając klientom dostęp do całego katalogu subskrypcji za opłatą cykliczną. Chociaż takie podejście może skomplikować system prowizji dla sprzedawców, znacząco zwiększa potencjał skalowalnych strumieni przychodów, z których korzystają zarówno klienci, jak i sprzedawcy.
Ilustrując tę koncepcję, rozważmy Envato, kreatywnych twórców platform takich jak CodeCanyon i ThemeForest. Wprowadzili oni Envato Elements — nowy marketplace oparty na subskrypcji, oferujący tysiące zasobów cyfrowych w ramach jednolitego kosztu subskrypcji. Podział przychodów między sprzedawców zależy od sprzedaży i pobrań przez klientów — zasada znana jako „udział subskrybenta”. Ten model zyskuje na popularności, szczególnie w przypadku rozległych marketplace.
Jednak nie jest to model, który polecalibyśmy na początek, ponieważ tworzenie modelu przychodów z marketplace opartego na udziale subskrybenta jest skomplikowaną operacją. Obecnie na rynku nie ma łatwo dostępnych wtyczek do marketplace, które oferowałyby tę funkcjonalność od razu.
Podsumowanie
Określenie, w jaki sposób Twój marketplace będzie generował zyski, jest kluczowe, jeśli chcesz, aby Twoje centrum handlu online odniosło sukces.
Na szczęście istnieje wiele modeli przychodów do wyboru, pozwalających na uzyskanie dochodu z:
Ostatecznie wybrana strategia będzie zależeć od charakteru Twojej firmy, a także od grupy docelowej. Dlatego zalecamy poświęcenie czasu na badania i zaplanowanie swojego kursu działania, aby zapewnić sobie większą szansę na sukces biznesowy.
Masz pytania dotyczące wyboru idealnego modelu przychodów z marketplace dla Twoich przedsięwzięć e-commerce? Daj nam znać w komentarzach!
