Kiedy prowadzisz rynek wielosprzedawcowy, spójność ma znaczenie. Globalne zasady sprzedawcy pozwalają napisać jeden zestaw zasad prywatności, warunków sklepu, zasad wysyłki i zasad zwrotów, które obowiązują na całym Twoim rynku. Ty decydujesz, czy sprzedawcy mogą pisać własne zasady sklepu na podstawie tych domyślnych — czy też Twoje globalne zasady są ostatecznym słowem dla wszystkich.
Wymagania
- WC Vendors Pro zainstalowany i aktywny
- WC Vendors (bezpłatny) zainstalowany i aktywny
- WooCommerce zainstalowany i aktywny
Krok 1: Otwórz ustawienia Globalnych Zasad
- Zaloguj się do swojego panelu administracyjnego WordPress.
- Przejdź do WC Vendors → Ustawienia.
- Kliknij zakładkę Formularze.
- Przewiń w dół do sekcji Globalne Zasady.
Krok 2: Napisz swoje zasady rynkowe
W tej sekcji znajdują się cztery pola zasad. Wypełnij te, które mają zastosowanie do Twojego rynku; nie musisz wypełniać wszystkich czterech.
Globalna Polityka Prywatności określa, w jaki sposób Twój rynek przetwarza dane klientów i sprzedawców. Jest ona wyświetlana jako polityka prywatności sprzedawcy, jeśli nie napisał własnej.
Globalne Warunki i Zasady określają ogólne warunki, na które zgadzają się klienci podczas zakupów w sklepach sprzedawców na Twoim rynku.
Globalna Polityka Wysyłki wyjaśnia, jak są wysyłane zamówienia — czasy realizacji, przewoźnicy lub wszystko, co klienci muszą wiedzieć przed zakupem.
Globalna Polityka Zwrotów opisuje zasady zwrotów i refundacji dla Twojego rynku. Jest to jedna z najczęściej sprawdzanych polityk, więc warto ją napisać jasno.
Każde pole to edytor tekstu sformatowanego, dzięki czemu możesz formatować swoje zasady za pomocą nagłówków, wypunktowań lub linków.
Po napisaniu zasad kliknij Zapisz zmiany.
Krok 3: Wybierz, czy sprzedawcy mogą nadpisywać
Na górze sekcji Globalne Zasady zobaczysz pole wyboru: Zezwól sprzedawcom na nadpisywanie zasad. Jest ono domyślnie włączone. Jeśli zmieniłeś nazwę „sprzedawcy” na coś innego w swoich ustawieniach, etykieta odzwierciedla tę nazwę — na przykład „Zezwól sprzedawcom na nadpisywanie zasad”.
Gdy nadpisywanie jest włączone: sprzedawcy mogą pisać własne zasady sklepu z poziomu swojego panelu sprzedawcy. Jeśli sprzedawca ustawi własną zasadę dla danego pola, klienci zobaczą tę wersję. Jeśli pozostawią pole puste, Twoja globalna zasada zostanie automatycznie zastosowana jako zapasowa.
Gdy nadpisywanie jest wyłączone: Twoje globalne zasady dotyczą każdego sprzedawcy na Twoim rynku, bez wyjątków. Sprzedawcy nadal mogą widzieć pola zasad w swoim panelu, ale wszystko, co wprowadzą, jest ignorowane — klienci zawsze widzą Twoją globalną wersję.
Kliknij Zapisz zmiany po dostosowaniu tego ustawienia.
Jak sprzedawcy ustalają własne zasady
Jeśli włączono opcję Zezwól sprzedawcom na nadpisywanie zasad, sprzedawcy mogą dostosować każdą z czterech zasad z poziomu swojego panelu sklepu.
- Sprzedawca przechodzi do swojego Panelu Sprzedawcy.
- Klikają Ustawienia, a następnie wybierają zakładkę Zasady.
- Wypełniają dowolne z czterech pól: Polityka prywatności, Regulamin, Polityka wysyłki lub Polityka zwrotów.
- Klikają Zapisz ustawienia.
Każde pole, które sprzedawca pozostawi puste, automatycznie wyświetli Twoją globalną politykę. Jeśli również nie ustawiłeś globalnej polityki dla danego pola, żadna polityka nie zostanie dla niego wyświetlona.
Co widzą klienci
Klienci widzą zasady sprzedawcy na stronie poszczególnych produktów, pod zakładką oznaczoną jako Zasady Sprzedawcy. Etykieta zakładki odzwierciedla również nazewnictwo Twoich sprzedawców – na stronie używającej słowa „Sprzedawcy” pojawi się jako „Zasady Sprzedawcy”. Zakładka pojawia się tylko wtedy, gdy co najmniej jedna zasada zawiera treść – jeśli dla produktu sprzedawcy nie ustawiono żadnych zasad i nie ma również globalnych zasad, zakładka jest ukryta.
Często zadawane pytania
Co dzieje się z istniejącymi zasadami sprzedawcy, jeśli wyłączę nadpisywanie?
Ich zasady pozostają zapisane w bazie danych, ale nie będą wyświetlane klientom. Gdy tylko nadpisywanie zostanie wyłączone, wszystkie strony produktów sprzedawców przełączą się na Twoje globalne zasady. Jeśli później ponownie włączysz nadpisywanie, zapisane zasady sprzedawcy pojawią się ponownie automatycznie.
Czy zakładka Zasady Sprzedawcy pojawia się na każdej stronie produktu?
Tylko wtedy, gdy jest coś do pokazania. Jeśli sprzedawca nie ustawił żadnych zasad i nie skonfigurowano żadnych globalnych zasad, zakładka pozostaje ukryta. Gdy tylko co najmniej jedna zasada zawiera treść – albo własną sprzedawcy, albo globalną zapasową – zakładka pojawia się na stronach produktów tego sprzedawcy.
Czy mogę ustawić różne globalne zasady dla różnych sprzedawców?
Nie, globalne zasady dotyczą całego rynku. W przypadku zasad specyficznych dla sprzedawcy, pozostaw nadpisywanie włączone, aby każdy sprzedawca mógł zarządzać własnymi z poziomu swojego panelu. Nie ma opcji na poziomie administratora, aby przypisać różne globalne zasady poszczególnym sprzedawcom.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytanie lub napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
- Użytkownicy premium: Otwórz zgłoszenie wsparcia
- Użytkownicy darmowi: Odwiedź nasze forum społecznościowe