Zakładki zamówień zapewniają łatwy w użyciu system do zarządzania zamówieniami. Sprzedawcy mogą przeglądać i zarządzać zamówieniami złożonymi przez klientów na ich produkty. W zależności od ustawień możliwości rynku, sprzedawcy mogą przeglądać szczegóły zamówienia, dodawać etykiety wysyłkowe i numery śledzenia oraz oznaczać swoje zamówienia jako wysłane.
Konfiguracja akcji w tabeli zamówień
Administratorzy będą musieli odznaczyć te opcje w Kokpicie WordPress > WC Vendors > Ustawienia >> Możliwości > Zamówienia, aby je włączyć, w następujący sposób:
W tym samym dziale administrator będzie mógł również skonfigurować, jakie informacje o zamówieniu sprzedawca może zobaczyć z zamówienia, zaznaczając opcje, w następujący sposób:
Zarządzanie zamówieniami z kokpitu
Z zakładki Kokpit > Zamówienia, jeśli istnieją jakiekolwiek zamówienia dla sprzedawcy, zobaczą oni szczegóły zamówień w tabeli:
- Numer zamówienia
- Szczegóły klienta
- Produkty w zamówieniach
- Całkowity koszt zamówienia
- Status wysyłki zamówienia
- Data zamówienia
- Akcje zamówienia
Należy pamiętać, że te opcje będą wyświetlane w zależności od powyższych ustawień. Pamiętaj, że wyświetlane zamówienia są oparte na dacie, którą można kontrolować za pomocą filtrów „Data początkowa” i „Data końcowa”.
Akcje zamówienia
Wyświetl szczegóły zamówienia
Zasadniczo ta akcja zamówienia dostarczy sprzedawcom więcej szczegółów na temat produktów w zamówieniu. Po kliknięciu pojawi się okno modalne, takie jak to:
Etykieta wysyłkowa
Funkcja etykiety wysyłkowej pozwoli sprzedawcom wydrukować potwierdzenie zawierające szczegóły wysyłki klienta w danym zamówieniu, będzie wyglądać tak:
Notatki do zamówienia
Akcja notatek zamówienia pozwala sprzedawcy na dodanie notatek/dodatkowych informacji dla klienta, ta notatka/dodatkowa informacja zostanie wysłana do klienta e-mailem. Po kliknięciu sprzedawcy zobaczą ten modal:
Numer śledzenia
Dzięki tej akcji sprzedawcy mogą dodać następujące dane wysyłkowe do zamówień klienta:
- Dostawca usług wysyłkowych
- Numer śledzenia
- Data wysyłki
Po dodaniu tych danych klient zostanie powiadomiony, a zamówienie zostanie automatycznie oznaczone jako wysłane.
Tak klient zobaczy powiadomienie z konta swojej witryny:
Ponadto, jeśli chcesz dodać więcej dostawców śledzenia przesyłek dla swojego rynku, zapoznaj się z instrukcjami z tego artykułu – Dodaj dodatkowych dostawców wysyłki dla numerów śledzenia sprzedawcy
Oznacz jako wysłane
Zasadniczo oznaczy to zamówienie jako wysłane i powiadomi o tym klienta. Po kliknięciu przez sprzedawcę pojawi się walidacja do potwierdzenia przez sprzedawcę:
Po potwierdzeniu przez sprzedawcę, kolumna „Wysłano” powinna zostać zaktualizowana do „Tak”, a klient powinien otrzymać powiadomienie ze swojego konta.
Zwrot
Należy pamiętać, że ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy w Twojej witrynie korzystasz z wtyczki WC Vendors Stripe Connect. Kiedy sprzedawca kliknie akcję „Zwrot”, pojawi się okno modalne, w którym będzie musiał wprowadzić kwotę potrzebną do zwrotu:
Więcej o procesie zwrotów można przeczytać w naszym przewodniku tutaj – Zwroty.