Wir haben signifikante Updates für das WC Vendors Stripe Connect Gateway veröffentlicht, die Ihren Marktplatz für Anbieter transparenter und für Verkäufer weltweit zugänglicher machen. Dieses Update zeigt den Anbietern die genaue Stripe-Gebührenberechnung, die für jede ihrer Bestellungen gilt, zusammen mit ihrer Provision, sowohl im Anbieter-Dashboard als auch in der neuen Bestell-E-Mail des Anbieters. Ein weiteres Update fügt die Unterstützung für grenzüberschreitende Auszahlungen hinzu, die es Ihrem Marktplatz ermöglicht, internationale Anbieter in anderen Ländern als Ihrer Plattform auszuzahlen. Wenn Sie sich auch mit der Käuferseite der Währungsbehandlung befassen, deckt unser Leitfaden zur Einrichtung eines WooCommerce-Marktplatzes mit mehreren Währungen die Storefront-Währungs-Plugins ab, die neben grenzüberschreitenden Auszahlungen funktionieren.
Wenn Sie die gleiche finanzielle Klarheit in einem monatlichen Bericht wünschen, hat WC Vendors Pro kürzlich auch eine automatische monatliche Anbieterabrechnung eingeführt – eine PDF-Datei, die am Ende jedes Monats generiert wird und die Bruttoumsätze, Provisionen, Stripe-Gebühren, Rückerstattungen und den Nettobetrag jedes Anbieters an einem Ort zusammenfasst.
Dieser Artikel beschreibt, was jede Funktion bewirkt, warum Sie sie aktivieren möchten und wie Sie beide in Ihren Stripe Connect-Einstellungen konfigurieren.
Warum Gebührentransparenz und globale Reichweite für Marktplätze wichtig sind
Eine Studie, die in der Harvard Business Review veröffentlicht wurde, ergab, dass Unternehmen, die Transparenz priorisieren, die Kundenbindungsraten sinnvoll steigern können und dass eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % die Gewinne um 25 % bis 95 % steigern kann. Für einen zweiseitigen Marktplatz ist die Anbieterbindung genauso wichtig wie die Käuferbindung. Jeder abwandernde Anbieter bedeutet, dass der Bestand von Grund auf neu aufgebaut werden muss.
Die globale Reichweite verschärft dieses Bild. Die Stripe Connect-Dokumentation bestätigt, dass Plattformen mit Sitz in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, dem EWR, Kanada und der Schweiz Gelder an verbundene Konten in denselben Regionen überweisen können, was bedeutet, dass ein in Großbritannien ansässiger Marktplatz einen US-Verkäufer auszahlen kann oder eine deutsche Plattform einen kanadischen Anbieter. Ohne native grenzüberschreitende Unterstützung mussten Marktplatzbetreiber entweder ihren Anbieterpool auf ihr Heimatland beschränken oder benutzerdefinierte Workarounds entwickeln. Die neue WC Vendors Stripe Connect-Version beseitigt diese Hürde.
In einfachen Worten: Eine klarere Berechnung der Stripe-Gebühren schafft Vertrauen bei den Anbietern, und grenzüberschreitende Auszahlungen erweitern Ihren adressierbaren Anbieterpool.
Anzeige der Stripe-Gebührenberechnung für Anbieter
Anbieter sehen die anteiligen Stripe-Gebühren und die Nettoauszahlung für jede Bestellung
Eine neue Opt-in-Einstellung namens Stripe-Gebühren für Händler anzeigen fügt dem Händler-Provisions-Dashboard zwei Spalten und der E-Mail für neue Händlerbestellungen zwei Zeilen hinzu: Stripe-Gebühr (die proportionale Gebühr, die vom Anteil dieses Händlers an der Bestellung abgezogen wird) und Nettoauszahlung (was der Händler nach Anwendung der Stripe-Gebührenberechnung tatsächlich erhält).
Die Funktion ist standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie sie in den Stripe Connect-Admin-Einstellungen aktivieren, lädt das Plugin eine dedizierte Anzeigeklasse (WCV_SC_Commission_Fee_Display), die ihre Hooks nur registriert, während die Einstellung aktiv ist. Daher gibt es keine zusätzlichen Belastungen, wenn die Funktion deaktiviert ist.
Die Funktion gilt, wenn Ihr Marktplatz den Direct Charge -Modus oder Charge & Transfer mit aktivierter Gebrauchsaufteilung verwendet. Dies sind die beiden Szenarien, in denen Stripe-Gebühren proportional auf mehrere Händler bei einer einzigen Bestellung verteilt werden. Die Stripe-Gebührenberechnung läuft auf den Transaktionsdaten des Guthabens, die von der Stripe-API zurückgegeben werden, was garantiert, dass die Zahlen mit dem übereinstimmen, was Stripe tatsächlich berechnet hat.
Warum Händler dies benötigen
Ohne die Aufschlüsselung der Stripe-Gebührenberechnung müssen Händler die Mathematik selbst durchführen. Sie sehen einen Provisionsbetrag in der E-Mail, dann eine kleinere Einzahlung auf ihrem Bankkonto und wissen nicht, ob der Unterschied von Stripe, Ihrer Plattform oder einem Fehler stammt. Transparenz eliminiert das Rätselraten. Händler sehen genau, was Stripe abgezogen hat und was genau auf ihrem Bankkonto eingegangen ist.
Aktivieren der Anzeige der Stripe-Gebührenberechnung
Dies zeigt den Händlern die Aufschlüsselung der Stripe-Gebühr und der Nettoauszahlung auf ihrem Dashboard und in der E-Mail.
Gehen Sie zu WooCommerce → Einstellungen → Zahlungen → Stripe Connect. Scrollen Sie auf derselben Stripe Connect-Einstellungsseite nach unten und suchen Sie die Einstellung mit der Bezeichnung „Stripe-Gebühren für Händler anzeigen“. Schalten Sie sie EIN.
Klicken Sie unten auf der Seite auf Änderungen speichern.
Testen mit einer echten Bestellung
- Geben Sie als Kunde eine Testbestellung mit einer Testkarte von Stripe auf.
- Überprüfen Sie die E-Mail für neue Händlerbestellungen. Sie sollten zwei neue Zeilen sehen: Stripe-Gebühr und Nettoauszahlung.
- Melden Sie sich als Händler an und gehen Sie zu dessen Provisions-Dashboard. Zwei neue Spalten sollten erscheinen: Stripe-Gebühr und Nettoauszahlung.
Wenn Sie die Spalten nicht sehen, überprüfen Sie, ob Sie Direct Charge oder Charge & Transfer mit Gebrauchsaufteilung verwenden (mit Destination Charges funktioniert es nicht).
Unterstützung für grenzüberschreitende Auszahlungen für internationale Händler
Händler auszahlen, die sich in einem anderen Land als Ihre Plattform befinden
Die neue Einstellung Grenzüberschreitende Auszahlungen in den Stripe Connect-Admin-Einstellungen ermöglicht es Ihrem Marktplatz, verbundene Händlerkonten auszuzahlen, die sich in einem anderen Land als die Plattform befinden, solange sowohl das Land der Plattform als auch das Land des Händlers in der Liste der unterstützten Regionen von Stripe aufgeführt sind.
Die neue grenzüberschreitende Unterstützung nutzt die native grenzüberschreitende Auszahlungsfunktion von Stripe Connect, die Stripe eingeführt hat, damit Plattformen verbundene Konten in Ländern auszahlen können, in denen die Plattform keine lokalen Gelder einzieht.
Unterstützte Regionen und Gebühren für grenzüberschreitende Auszahlungen
Grenzüberschreitende Auszahlungen in WC Vendors Stripe Connect folgen der Liste der unterstützten Regionen von Stripe:
- Vereinigte Staaten
- Vereinigtes Königreich
- Kanada
- Schweiz
- Der gesamte EWR (Europäischer Wirtschaftsraum), einschließlich Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden
Plattformen, die in einer dieser Regionen ansässig sind, können Gelder an verbundene Konten in jeder anderen Region der Liste überweisen. Zum Beispiel kann ein britisches Marktplatz einen US-Verkäufer auszahlen. Eine deutsche Plattform kann einen kanadischen Händler auszahlen. Ein Marktplatz mit Sitz in Dublin kann einen Händler in Polen auszahlen. Alle diese Transaktionen werden nativ unterstützt, sobald Sie die Einstellung aktivieren.
Gebührenstruktur
Laut Stripe's offizieller Dokumentation kostet jede grenzüberschreitende Auszahlung eine Gebühr von 0,25 %, um regulatorische und Bearbeitungskosten zu decken. Es gibt eine wichtige Ausnahme: Die Gebühren entfallen zu 0 % für Auszahlungen zwischen dem Vereinigten Königreich und dem EWR oder innerhalb des EWR selbst. Eine Auszahlung von Großbritannien nach Deutschland ist also kostenlos, eine Auszahlung von Großbritannien in die USA kostet 0,25 %.
Die WC Vendors Stripe Connect-Implementierung erkennt automatisch die Standardwährung jedes Händlers aus seinem Stripe-Konto und verwendet diese für die grenzüberschreitende Auszahlungswährung, sodass Händler Gelder in ihrer lokalen Währung erhalten, anstatt gezwungen zu sein, die Währung der Plattform zu akzeptieren.
Aktivieren von grenzüberschreitenden Auszahlungen
Dies ermöglicht es Ihnen, Händler in anderen Ländern als Ihrer Plattform auszuzahlen.
Schritt 1: Bestätigen Sie, dass sich Ihre Plattform in einer unterstützten Region befindet
Das Stripe-Konto Ihrer Plattform muss in einem der folgenden Länder ansässig sein: USA, Großbritannien, Kanada, Schweiz oder ein EWR-Land. Wenn Sie sich in einer nicht unterstützten Region befinden, wird eine Admin-Benachrichtigung angezeigt, wenn Sie versuchen, diese Funktion zu aktivieren.
Schritt 2: Aktivieren Sie grenzüberschreitende Auszahlungen
- Gehen Sie zu WooCommerce → Einstellungen → Zahlungen → Stripe Connect.
- Scrollen Sie zum Abschnitt Grenzüberschreitende Auszahlungen.
- Schalten Sie die Einstellung EIN.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Schritt 3: Überprüfen Sie, ob separate Abbuchungen & Überweisungen automatisch aktiviert sind
Bestätigen Sie nach dem Speichern, dass Separate Charges & Transfers automatisch aktiviert wurde (grenzüberschreitende Zahlungen erfordern diesen Modus). Sie sollten auch eine Erinnerung an die Gebühreninformationen sehen, die 0,25 % Standard / 0 % innerhalb des EWR oder UK-EWR anzeigt.
Wie diese Funktionen zusammenarbeiten
Grenzüberschreitende Auszahlungen bedeuten, dass Ihre Anbieter sowohl die Standard-Stripe-Verarbeitungsgebühr für die ursprüngliche Zahlung als auch die grenzüberschreitende Auszahlungsgebühr von 0,25 % für die Überweisung zahlen müssen. Ohne die Aufschlüsselung der Stripe-Gebührenberechnung sehen internationale Anbieter eine noch größere Lücke zwischen ihrer Provision und ihrer Bankeinzahlung als inländische Anbieter, was das Vertrauensproblem, das die erste Funktion löst, noch verstärkt.
Die Anzeige der Stripe-Gebührenberechnung auf einem grenzüberschreitenden Marktplatz ist besonders wichtig, da internationale Anbieter am ehesten von Gebührenabzügen verwirrt sind. Sie befinden sich möglicherweise in einer anderen Zeitzone, sind mit den Richtlinien Ihrer Plattform nicht vertraut und können Ihr Support-Team nicht schnell erreichen. Jeder unklare Abzug kostet Sie Glaubwürdigkeit. Beide aktivierten Funktionen bedeuten, dass jeder Anbieter, unabhängig von seinem Standort, genau sieht, was Stripe abgezogen hat und was er erhält.
💡 Tipp: Wenn Sie grenzüberschreitende Auszahlungen aktivieren, aktivieren Sie am selben Tag die Anzeige der Stripe-Gebührenberechnung. Internationale Anbieter profitieren überproportional von der Gebührentransparenz, da sie Abzüge nicht immer über ihr lokales Bankensystem überprüfen können, wie es ein inländischer Anbieter tun könnte. Die sichtbare Aufschlüsselung verhindert spätere Supportanfragen.
Schlussfolgerung
Diese WC Vendors Stripe Connect-Updates lösen jeweils ein spezifisches Problem, mit dem Marktplatzbetreiber konfrontiert sind. Die Anzeige der Stripe-Gebührenberechnung gibt Anbietern endlich eine klare, detaillierte Übersicht darüber, was Stripe genau von ihrer Provision abzieht. Die Unterstützung für grenzüberschreitende Auszahlungen beseitigt die geografische Barriere, die US-Marktplätze auf US-Anbieter, britische Marktplätze auf britische Anbieter usw. beschränkte. Zusammen ermöglichen diese Funktionen den Aufbau eines Marktplatzes, der sowohl transparenter als auch globaler ist, ohne von Stripe wegzuwechseln.
In diesem Leitfaden haben wir alles behandelt, was Sie über beide Updates wissen müssen:
- Warum Gebührentransparenz und globale Reichweite für Marktplätze wichtig sind
- Anzeige der Stripe-Gebührenberechnung für Anbieter
- Unterstützung für grenzüberschreitende Auszahlungen für internationale Anbieter
- Unterstützte Regionen und Gebühren für grenzüberschreitende Auszahlungen
- Wie diese beiden Funktionen zusammenarbeiten
Wenn Sie bereit sind, diese Funktionen auszuprobieren, aktualisieren Sie Ihr WC Vendors Stripe Connect-Plugin und gehen Sie zum Einstellungsbildschirm. Wenn Sie noch nicht auf WC Vendors Pro sind, beinhaltet dies das Stripe Connect-Gateway zusammen mit jedem anderen Werkzeug, das Sie für den Betrieb eines modernen Multi-Vendor-Marktplatzes benötigen. Für zusätzliche Lektüre zur Wachstumsstrategie für Marktplätze erkunden Sie unsere Wissensdatenbank oder den Leitfaden zur Gebührenerhebung für Marktplatzanbieter.
Häufig gestellte Fragen
Benötige ich ein bestimmtes WC Vendors-Abonnement, um diese Funktionen nutzen zu können?
Beide Funktionen werden mit dem WC Vendors Stripe Connect Zahlungsgateway ausgeliefert. Überprüfen Sie die aktuelle WC Vendors Preisübersicht für die neuesten Plan-Inklusivleistungen. Die Anzeige der Stripe-Gebührenberechnung ist eine optionale Einstellung, die für alle Stripe Connect-Benutzer verfügbar ist, unabhängig von der Region.
Ist die Berechnung der Stripe-Gebühren zentgenau?
Ja. Der Gebührenbetrag wird direkt aus den Stripe-Transaktionsdaten abgerufen und nicht geschätzt. Wenn sich mehrere Anbieter eine Bestellung teilen, verteilt die Stripe-Gebührenberechnung die Gebühr proportional auf Basis des Anteils jedes Anbieters am Gesamtbetrag, mit einem Schutz vor Division durch Null, um Ausnahmefälle sicher zu handhaben.
Was passiert mit dem Nettoauszahlungsbetrag, wenn eine Bestellung erstattet wird?
Die Rückerstattungsbearbeitung verwendet das fee_details -Feld aus der Stripe-Transaktion, um den Anteil der zurückerstatteten Gebühren zu berechnen, ausgenommen Anwendungsggebühren. Wenn fee_details aus irgendeinem Grund leer ist, greift das System auf das übergeordnete Gebührenfeld zurück. Die Nettoauszahlung des Anbieters im Dashboard spiegelt den korrigierten Betrag nach der Rückerstattung wider.
Kann ich grenzüberschreitende Auszahlungen nutzen, wenn meine Plattform in einem Land ansässig ist, das Stripe nicht unterstützt?
Nein. Grenzüberschreitende Auszahlungen in WC Vendors Stripe Connect funktionieren nur, wenn sich sowohl Ihre Plattform als auch Ihre Anbieter in den unterstützten Regionen von Stripe (USA, UK, EWR, Kanada, Schweiz) befinden. Wenn sich Ihre Plattform in einem nicht unterstützten Land befindet, zeigt der Bildschirm mit den Admin-Einstellungen eine abweisbare Benachrichtigung an, die erklärt, dass grenzüberschreitende Zahlungen für Ihre Region nicht verfügbar sind.
Funktioniert die Anzeige der Stripe-Gebührenberechnung im Stripe Checkout-Flow?
Ja. Die Funktion wurde speziell dafür entwickelt, über alle drei Zahlungswege zu funktionieren: direkte Kartenabbuchung über das abstrakte Gateway, der charge.succeeded -Webhook und der checkout.session.completed -Webhook. Für den Checkout-Pfad ruft das Plugin die PaymentIntent mit den erweiterten neuesten Abrechnungsdaten ab, bevor die Provisionsübertragung läuft, was garantiert, dass die E-Mail für neue Bestellungen des Anbieters von Anfang an die Gebührenaufschlüsselung enthält.
Welche Währungen werden für grenzüberschreitende Auszahlungen unterstützt?
Das Plugin erkennt die Standardwährung jedes Anbieters aus seinem Stripe-Konto und verwendet diese für Auszahlungen. Wenn keine Standardwährung verfügbar ist, greift es auf die erste verfügbare Guthabenwährung mit einem positiven Betrag zurück. Das bedeutet, ein Anbieter in Deutschland erhält automatisch EUR, ein Anbieter im Vereinigten Königreich erhält GBP, ein Anbieter in den USA erhält USD und so weiter.
Kann ich grenzüberschreitende Auszahlungen deaktivieren, nachdem ich sie aktiviert habe?
Ja, aber beachten Sie, dass die Deaktivierung von grenzüberschreitenden Zahlungen den Modus „Separate Charges & Transfers“ nicht automatisch wieder deaktiviert, da dieser Modus aus anderen Gründen verwendet werden kann. Sie müssen „Separate Charges & Transfers“ manuell anpassen, wenn Sie nach der Deaktivierung von grenzüberschreitenden Zahlungen zu „Destination Charges“ zurückkehren möchten.
