Todo propietario de un mercado en línea, ya sea aspirante o actual, sueña con gestionar un próspero mercado en línea multimarca. Sin embargo, para que una plataforma de este tipo tenga éxito, debes tomar medidas para garantizar que atraiga clientes y genere beneficios. Y una de las cosas más impactantes que puedes hacer es evitar la publicación de productos que aún no has examinado.
La publicación de productos los hace visibles en las tiendas de los vendedores, lo que permite a los clientes verlos y comprarlos. Desafortunadamente, si estos productos son de calidad inferior, pueden disuadir a los clientes, privándote así de ventas. Peor aún, los clientes insatisfechos pueden contar a otros sus experiencias negativas con tu plataforma, empañando la reputación de tu marca.
Por esta razón, te conviene examinar todos los productos que tus vendedores deseen vender antes de ponerlos a disposición de los clientes.
Hoy, discutiremos los beneficios de evitar que los vendedores publiquen productos sin la aprobación del propietario o administrador del mercado. Además, te mostraremos cómo usar WC Vendors para implementar el requisito de aprobación del vendedor.
¡Así que vamos directamente a ello!
Por qué es ideal publicar productos solo después de la aprobación del vendedor
Como propietario de un mercado en línea, eres el gestor de un equipo de vendedores cuyo objetivo es vender sus productos a través de tu plataforma.
Para vender sus productos, cada vendedor primero tiene que publicar sus productos a través de su tienda en línea. Básicamente, este es el proceso de añadir productos a su tienda y hacerlos visibles y comprables para los clientes.
Sin embargo, para garantizar la calidad y la relevancia de los productos en tu mercado en línea, es una buena idea no dejar que los vendedores los publiquen cuando quieran. Esto te da la oportunidad de estudiar cada producto enviado por el vendedor para determinar si es o no el ajuste ideal para tu mercado en línea. De esta manera, puedes publicar productos que cumplan con los estándares del mercado en línea mientras descartas los que no.
Para ilustrar aún más la importancia de publicar solo productos aprobados, aquí están los 5 beneficios clave de evitar que los vendedores publiquen productos sin tu aprobación:
1. Mantener los estándares de calidad
La aprobación de productos antes de su publicación garantiza que solo los artículos de alta calidad que se alinean con los estándares de tu mercado en línea lleguen a los estantes virtuales. Esto no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también mejora la reputación de tu mercado en línea.
2. Curar un mercado en línea único
Crear un marketplace distintivo requiere una cuidadosa curación de productos. Con aprobaciones estratégicas, tienes el control para dar forma a una selección única y cohesiva que distinga tu plataforma.
3. Genera confianza en los clientes
Un marketplace curado infunde confianza en los clientes. Es más probable que confíen y realicen compras repetidas cuando saben que tu plataforma se dedica a ofrecer productos verificados y fiables.
4. Empodera a los vendedores
Al establecer directrices de aprobación claras, empoderas a los vendedores para que se alineen con la visión de tu marketplace. Este enfoque colaborativo fomenta una relación positiva entre tú y tus vendedores, asegurando un compromiso compartido con la calidad.
5. Mejora la experiencia del usuario
Un marketplace ordenado con productos cuidadosamente aprobados mejora la experiencia general del usuario. Después de todo, permite a los clientes encontrar fácilmente lo que buscan, lo que genera una mayor participación y tasas de conversión.
Cómo evitar que los vendedores publiquen productos sin tu aprobación (en 3 sencillos pasos)
Es hora de aprender cómo WC Vendors te permite evitar que los vendedores publiquen productos sin la aprobación del propietario/administrador del marketplace.
Sin embargo, antes de entrar en materia, debes saber que el uso de WC Vendors requiere una tienda online impulsada por:
Además, tendrás que usar WC Vendors para convertir tu tienda de WooCommerce en un marketplace multi-vendedor. Consulta los siguientes artículos si deseas instrucciones sobre cómo lograr esto:
- Cómo crear un marketplace online: Una guía para principiantes
- Cómo crear tu primer sitio web de comercio electrónico multi-vendedor (Guía completa)
Ahora que hemos terminado con eso, ¡empecemos la guía!
Paso 1: Navega a la página de Permisos
WC Vendors te permite elegir las capacidades a las que tus vendedores pueden acceder a través de la página de Permisos.
Entonces, ¿cómo llegas allí? Primero, ve a tu panel de WordPress. Luego, haz clic en WC Vendors > Ajustes seguido de la pestaña Capacidades. Por último, selecciona la subpestaña General.
Como puedes ver, la página de Permisos es donde encontrarás muchas opciones que te otorgan control sobre los poderes que los vendedores pueden ejercer. Para activar una opción, todo lo que tienes que hacer es marcar su casilla. Por lo tanto, para desactivarla, debes desmarcar dicha casilla.
Paso 2: Desactiva la opción de Aprobación de Publicación
Ahora, es hora de evitar que los vendedores publiquen productos sin tu aprobación.
En el área de Productos, busca la opción Aprobación de Publicación. Como dice la descripción de la opción, habilitar la opción permite a los vendedores publicar sus productos directamente en sus tiendas sin tu aprobación.
Por lo tanto, para requerir que los vendedores obtengan tu aprobación antes de poder publicar productos, tienes que desactivar la opción. Y para hacer esto, simplemente desmarca la casilla de la opción como se muestra a continuación.
¡Y eso es todo! Con la opción desactivada, los vendedores ya no pueden publicar productos sin tu aprobación.
Tenga en cuenta: Asegúrese de que la opción Enviar Productos esté habilitada. De lo contrario, ¡sus vendedores no podrán enviar productos a sus tiendas en absoluto!
Paso 3: ¡Guarde su trabajo!
Una vez que haya terminado de modificar la configuración de Permisos, desplácese hacia abajo en la página y haga clic en el botón Guardar Cambios. Esto activa todas las opciones relevantes para que los vendedores solo puedan publicar productos en sus tiendas una vez que usted los haya aprobado.
Publicación de Productos – El Proceso de Aprobación
Supongamos que un vendedor ha enviado un artículo a su tienda en línea. ¿Cómo aprueba la publicación de este producto para que el vendedor pueda comenzar a venderlo en dicha tienda?
La perspectiva del vendedor
Primero, echemos un vistazo a la perspectiva del vendedor. Para enviar un producto para su aprobación, primero deben ir a su página Añadir Producto y completar varios campos con los detalles del producto. Una vez completada esta tarea, deben hacer clic en el botón Añadir Producto.
Al hacer clic en este botón, el vendedor regresará a su panel de control. Aquí, recibirá una notificación informándole que su producto aún no ha sido publicado, ya que primero requiere su aprobación.
Si el vendedor examina su lista de productos, verá que el producto recién enviado tiene el estado "Pendiente de Aprobación". En nuestro ejemplo a continuación, el producto pendiente es "Casco para Perro".
Cualquier producto con el estado "Pendiente de Aprobación" no será visible para los clientes, como se ilustra a continuación.
La perspectiva del propietario/administrador del mercado
Ahora, veamos cómo usted o el administrador del mercado pueden aprobar el producto enviado.
Primero, navegue a su panel de control de WordPress. Luego, haga clic en Productos > Todos los Productos. Esto lo llevará a la página Productos, que enumera todos los productos de su mercado.
Busque el producto pendiente. Continuando con nuestro ejemplo, es "Casco para Perro", que como puede ver se le ha asignado el estado "Pendiente".
Al hacer clic en el producto, accederá a su página Editar Producto. Aquí, puede modificar varios elementos del artículo, como su Descripción del Producto, Precio Normal, etc.
Nuestro objetivo para este tutorial, sin embargo, es publicar el producto. Por lo tanto, vaya al cuadro Publicar en el lado superior derecho de la página, luego haga clic en el botón Publicar. Hacer esto publica el producto para que aparezca en la tienda del vendedor y sea visible para los clientes, permitiéndoles comprarlo si lo desean.
Tenga en cuenta: Si no desea publicar el producto inmediatamente, puede hacer clic en el botón Editar de la opción Publicar inmediatamente/Publicar en, introducir una fecha futura, hacer clic en Aceptar y, a continuación, hacer clic en el botón Programar. Básicamente, esto publica el artículo en la fecha proporcionada.
Una vez publicado el producto, aparecerá para los clientes en la tienda del vendedor:
Conclusión
Para garantizar que tu mercado en línea solo ofrezca productos relevantes y de alta calidad, es útil evitar que los vendedores publiquen productos sin tu aprobación.
Afortunadamente, puede usar WC Vendors para publicar productos solo después de haberlos aprobado. Para hacerlo, simplemente siga estos pasos:
- Navegar a la página de Permisos
- Desactivar la opción de Aprobación de Publicación
- ¡Guarde su trabajo!
¿Tiene alguna pregunta sobre la publicación de productos? Póngase en contacto con nosotros y háganoslo saber; ¡estaremos encantados de saber de usted!
