SaveToWishlist Pro: Cómo usar listas de deseos para hacer crecer tu tienda

La mayoría de los propietarios de tiendas tratan las listas de deseos como una característica "agradable de tener". Asumen que es solo un plugin donde los compradores aparcan artículos y se olvidan de ellos. Sin embargo, en un marketplace de múltiples vendedores, los artículos guardados son señales. Muestran lo que los compradores quieren y lo que podrían comprar una vez que el momento sea el adecuado. Esa es la razón por la que construimos SaveTo Wishlist Pro.

En lugar de adivinar lo que quieren los compradores, obtienes señales más claras sobre las que puedes actuar. Estas señales pueden ayudar a asegurar que los productos correctos se vean en el momento adecuado.

A continuación, te mostraré qué hacen realmente las funciones Pro y cómo pueden encajar en el flujo de trabajo de tu marketplace.

¡Vamos a ello!

¿Por qué SaveTo Wishlist Pro?

Déjame ponerlo de esta manera. En un marketplace, la gente navega mucho antes de comprar. El problema real es este: si se van sin una razón para volver, pierdes la venta. Y tus vendedores también la pierden.

Es por eso que SaveTo Wishlist Pro es importante, especialmente en un marketplace. Convierte los "artículos guardados" en algo que realmente puedes usar.

Lo que ya obtienes con la versión gratuita

Si estás usando la versión Lite, ya ayudas a los compradores a hacer lo básico:

• Múltiples listas para que los compradores puedan organizar artículos
• Guardado de invitados para que puedan guardar sin una cuenta
• Estilos de botón personalizados para que los botones de la lista de deseos coincidan con tu sitio
• Páginas de cuenta para que los usuarios puedan ver los artículos guardados en un solo lugar

Eso es genial para los compradores. Sin embargo, como propietario de un mercado, también necesita herramientas para actuar sobre el interés de los compradores.

¿Qué cambia cuando usas Pro?

Aquí tienes lo que SaveTo Wishlist Pro añade para ti y tus vendedores:

• Ve lo que quieren los compradores: Identifica qué productos se guardan con frecuencia. Esto te ayuda a comprender la demanda más allá de las compras.
• Ayuda a los vendedores a ganar la venta de “quizás más tarde”: Los artículos guardados no son callejones sin salida. Son pedidos futuros esperando el momento adecuado.
• Consigue seguimientos más inteligentes: En lugar de esperar que los compradores recuerden el artículo, SaveTo Wishlist Pro te ayuda a contactarlos cuando estén listos.
• Apoyas el crecimiento del mercado sin adivinar: Cuando sabes lo que la gente guarda, puedes guiar promociones, planificar inventario y destacar los productos adecuados.

La versión Lite ayuda a los usuarios a guardar artículos. SaveTo Wishlist Pro te ayuda a convertir esos artículos guardados en señales de venta que benefician a todo tu mercado.

Presentamos las características principales de SaveTo Wishlist Pro

Pasar de una herramienta básica a la versión premium abre un mundo completamente nuevo de posibilidades para tu tienda. Nos aseguramos de que estas características funcionen juntas para ayudarte a comprender a tus clientes y aumentar tus beneficios.

1. Análisis Avanzados: Convirtiendo números en ventas

Entendemos que para dirigir una tienda exitosa, necesitas saber lo que piensan tus clientes. Es por eso que creamos la característica de Análisis Avanzados para eliminar las conjeturas de tu negocio. Te proporciona informes claros para que puedas ver exactamente qué artículos captan la atención de la gente.

Con Análisis Avanzados, espera obtener:

• Información de productos: Ve qué artículos son los más populares en este momento. Incluso puedes rastrear "Productos de tendencia" para ver qué ha sido popular en los últimos 7 o 30 días.
• Información de categorías y marcas: Descubre qué partes de tu tienda están teniendo éxito. Esto te ayuda a ver a qué marcas la gente vuelve y qué categorías están creciendo.
• Seguimiento de interacciones: Esto te muestra cómo interactúa la gente con sus listas. Puedes ver con qué frecuencia se añaden o mueven los artículos, lo que indica cuán comprometidos están los compradores.
• Tendencias basadas en el tiempo: Esto muestra los patrones de compra y guardado a lo largo del tiempo. Por lo tanto, puedes descubrir patrones estacionales, lo que te permite prepararte para las festividades antes de que lleguen.
• Comportamiento del cliente: Obtén una visión clara de cómo las diferentes personas usan sus listas de deseos. Puedes usar esto para agrupar a compradores similares y comprender sus hábitos.

Usar estos números te ayuda a comprender exactamente lo que tus clientes quieren. Por lo tanto, puedes tomar mejores decisiones sobre qué almacenar y qué poner a la venta basándote en datos reales.

2. Automatizaciones: Pon tus ventas y flujos de trabajo en piloto automático

Gestionar una tienda implica muchas tareas diarias que pueden volverse abrumadoras rápidamente. Con la función de Automatizaciones, puedes gestionar muchas de estas tareas repetitivas automáticamente para que puedas centrarte en otras partes de tu negocio.

Esto es lo que puedes esperar de las Automatizaciones:

• Desencadenantes inteligentes: El sistema reacciona en el momento en que un cliente interactúa con tu tienda. Esto puede ser cuando un cliente crea una lista de deseos, agrega un nuevo artículo, o incluso cuando un producto se pone en oferta o se actualiza.
• Acciones automáticas: Tú decides qué sucede a continuación. Por ejemplo, puedes indicar al software que envíe un correo electrónico automático al cliente para recordarle un artículo. También puede enviarte un correo electrónico a ti (el administrador), para que te mantengas informado.
• Etiquetas de cliente: La herramienta puede agregar automáticamente notas al perfil de un cliente (Meta de usuario). Esto te ayuda a agrupar compradores según lo que les gusta.
• Gestión avanzada de flujos de trabajo: No estás limitado a una solución única. Puedes crear tus propias reglas, establecer condiciones especiales y activar o desactivar diferentes automatizaciones cuando quieras.
• Puente a otras aplicaciones: Usando webhooks, puedes enviar datos a otras aplicaciones que uses, como una lista de correo o una hoja de cálculo. Esto sucede en el instante en que un cliente realiza un cambio.

Estas herramientas te quitan el trabajo pesado para que puedas centrarte en el panorama general. Como resultado, tu tienda se mantiene activa y hace seguimiento a los clientes incluso cuando no estás en tu escritorio.

3. Webhooks: Conectar tu tienda a otras aplicaciones

Enviar datos entre diferentes aplicaciones puede ser una tarea ardua si no se comunican entre sí. Por esta razón, creamos la función de Webhooks para que actúe como un mensajero universal para los datos de tu tienda. Básicamente, la versión Pro amplía las capacidades de tu tienda conectando los datos de las funciones Lite y Pro directamente a tus aplicaciones externas.

Con Webhooks, puedes controlar:

• Desencadenantes de eventos: Puedes configurar el sistema para que envíe información en el momento en que se crea una lista de deseos o cuando se agregan, eliminan o actualizan elementos dentro de ella.
• Puntos de conexión personalizados: Tú eliges exactamente a dónde van los datos, para que lleguen al lugar correcto en todo momento.
• Cargas útiles JSON: La información se envía en un formato limpio y estándar de la industria que otras aplicaciones modernas pueden leer sin problemas.
• Entrega en tiempo real: No hay esperas porque los datos se mueven tan pronto como ocurre la acción.

Esto mantiene conectadas todas tus diferentes plataformas de negocio. Debido a que Wishlist Pro utiliza webhooks JSON estándar, tienes la flexibilidad de transmitir tus datos de listas de deseos a miles de servicios externos, como:

• Plataformas de marketing y CRM: Puedes enviar datos a herramientas como Mailchimp, Klaviyo, HubSpot o Salesforce. Aunque estas no son integraciones nativas de "un solo clic", nuestros webhooks proporcionan el puente necesario para sincronizar la actividad del cliente en tus registros de marketing.
• Centros de automatización: Para una configuración más sencilla, puedes usar webhooks para conectar tu tienda a Zapier, Make o Pabbly Connect. Estas herramientas "intermediarias" pueden entonces enrutar automáticamente tus eventos de lista de deseos a más de 5000 aplicaciones diferentes sin que necesites escribir una sola línea de código.

Cuando utilizas estas conexiones, te aseguras de que tus registros se mantengan actualizados en todo tu negocio sin tener que introducir manualmente ninguna información.

4. Compartir y permisos de listas de deseos: Creando una comunidad de compras

Comprar es más divertido cuando amigos y familiares pueden unirse. La mayoría de las listas de deseos son privadas, pero la función de Compartir y permisos de listas de deseos permite a tus clientes convertir sus listas en una experiencia social. Ya sea que estén planeando una boda o un regalo grupal, estas herramientas ayudan a las personas a trabajar juntas.

Así es como puedes gestionar el Compartir y permisos de listas de deseos:

• Compartir avanzado: Los clientes pueden enviar sus listas de deseos a personas específicas por correo electrónico. También pueden crear un enlace privado con un código único. Esto facilita compartir ideas sin hacerlas públicas.
• Control de permisos: No todo el mundo necesita el mismo nivel de control sobre las listas de deseos. Un cliente puede permitir que un amigo vea una lista o concederle permisos de edición para añadir y eliminar artículos. El sistema también envía un correo electrónico en el momento en que se concede permiso para ayudar.
• Directorio público de listas de deseos: Como propietario de la tienda, puedes habilitar un área especial en tu sitio donde la gente pueda explorar listas públicas. Esta es una excelente manera para que los compradores descubran artículos de moda. Es completamente opcional: tú decides si este directorio está activo y qué ajustes se aplican a la visibilidad pública.
• Estilos de correo electrónico personalizados: Puedes cambiar el aspecto de los correos electrónicos de compartir. Esto asegura que cada invitación enviada desde tu tienda coincida con la personalidad de tu marca.
• Seguimiento de actividad: El sistema rastrea cuándo se abren las listas de deseos compartidas. Esto te ayuda a comprender con qué frecuencia las personas comparten tus productos con sus amigos.

Estas herramientas de compartir convierten una simple lista de deseos en una forma de encontrar nuevos clientes. Después de todo, cuando los compradores comparten sus listas con amigos o familiares, básicamente están haciendo el marketing por ti. Como resultado, tu tienda se convierte en un lugar de referencia para regalos grupales, ayudando a más personas a descubrir tus productos a través del boca a boca.

Actualizar a SaveTo Wishlist Pro

Si ya estás usando la versión gratuita, la actualización es bastante sencilla. Si aún no has añadido la funcionalidad de lista de deseos, puedes empezar por ahí primero. Una vez que la versión Lite esté en funcionamiento, la actualización a SaveTo Wishlist Pro es un proceso rápido.

Aquí tienes la lista de verificación rápida para la actualización

• Obtén el plugin: Compra tu copia en la página de SaveTo Wishlist Pro.
• Instala el plugin Pro: Sube y activa la versión Pro en WordPress. Mantén también el plugin Lite activo.
• Activa tu licencia: Ve a SaveTo Wishlist > Licencia en tu panel de control, luego pega tu clave de licencia.
• Mantente al día: Después de la activación, las actualizaciones se gestionan a través de tu sitio como cualquier otra actualización de plugin. Esto mantiene las funciones funcionando como se espera.

Una vez que todo esté activo, puedes empezar a usar SaveTo Wishlist Pro para convertir los artículos guardados en señales accionables.

Consejos Potentes Para el Éxito

Una vez que tengas SaveTo Wishlist Pro funcionando, no necesitas hacer cien cosas complicadas para ver resultados. Pequeños hábitos ya pueden marcar la diferencia.

Consejo 1: Observa lo que los compradores casi compraron

En mi experiencia, la señal más útil no es solo lo que la gente compró. Es lo que guardaron pero no finalizaron la compra. Ahí es donde SaveTo Wishlist Pro ayuda: te muestra qué artículos se guardan repetidamente.

Aquí te mostramos cómo puedes usar esa información:

• Consulta tu informe de tendencias semanalmente
• Busca productos que se guarden a menudo pero que aún no se hayan comprado
• Habla con el vendedor si el stock es bajo o si el precio parece demasiado alto
• Realiza una promoción corta solo en ese producto, no en toda la tienda

Esto funciona porque no estás adivinando. Estás respondiendo a un interés que ya existe.

Consejo 2: Configura una alerta de bajada de precios

El momento lo es todo. Un comprador puede querer un artículo pero aún así retenerse debido al precio. Con SaveTo Wishlist Pro, puedes enviar un correo electrónico cuando un producto guardado esté en oferta.

Este tipo de mensaje se siente más personal porque:

• El comprador ya mostró interés
• La actualización es relevante
• El momento suele ser lo que desencadena la compra

Si diriges un marketplace, esto también ayuda a los vendedores. Devuelve a los compradores al producto exacto que guardaron, no a una página de categoría aleatoria.

💡Si tu marketplace también atiende a clientes B2B, mostrar precios de lista de deseos al por mayor precisos en estos artículos guardados puede ser el factor decisivo definitivo para ayudar a tus vendedores a recuperar ventas perdidas de compradores a granel indecisos.

Consejo 3: Usa los eventos de la lista de deseos para alimentar tus listas de correo electrónico

Tu marketplace atrae a muchos "casi compradores". Las listas de deseos son una de las formas más claras de detectarlos. Con SaveTo Wishlist Pro, puedes conectar la actividad de la lista de deseos a tu plataforma de correo electrónico a través de webhooks.

Aquí tienes un flujo de trabajo simple que funciona bien:

• Un nuevo visitante crea una lista de deseos
• Su correo electrónico se envía a una lista de "Nuevos clientes potenciales"
• Envía un correo de bienvenida que explique cómo funcionan las listas de deseos
• Haz un seguimiento posterior con una pequeña promoción basada en categorías

No estás enviando spam a la gente. Estás haciendo un seguimiento basado en acciones reales.

Consejo 4: Fomenta compartir durante las temporadas de regalos

Las listas de deseos no son solo para "comprar más tarde". También se usan para cumpleaños, bodas, regalos grupales y festividades. Cuando los compradores comparten listas de deseos, tus productos ganan exposición a personas que ni siquiera estaban navegando en tu sitio inicialmente.

Si quieres que esto funcione, haz esto:

• Añade una nota corta cerca de los botones de lista de deseos que diga "Guardar y compartir esta lista"
• Recuerda a los compradores durante las temporadas de regalos que las listas se pueden compartir
• Destaca los productos guardados populares para que los nuevos compradores puedan descubrirlos más rápido

Con SaveTo Wishlist Pro, compartir puede convertirse en una fuente constante de nuevos visitantes, no solo en una característica adicional agradable.

Conclusión

Lo que me gusta de usar las listas de deseos de la manera correcta es que te dan una segunda oportunidad. Te ayuda a ti y a tus vendedores a detectar la intención real de compra sin dudar. Puedes ver qué productos reciben más atención, planificar promociones con mejor sincronización y devolver a los compradores a los artículos exactos que les importaban. Así es como reduces las ventas perdidas sin enviar ofertas aleatorias.

Echemos un vistazo a lo que hemos discutido en esta nueva versión:

1. Por qué SaveTo Wishlist Pro
2. Presentación de las funciones principales de SaveTo Wishlist Pro
3. Actualización a SaveTo Wishlist Pro
4. Consejos avanzados para el éxito

Por lo tanto, si tu objetivo es ayudar a los vendedores a vender más mientras mantienes tu mercado organizado, trata las listas de deseos como parte de tu sistema, no como una característica secundaria. Cuando los artículos guardados se convierten en seguimientos y mejores decisiones, tu mercado se vuelve más útil para los compradores y más rentable para los vendedores. Increíble, ¿verdad?

¿Tienes preguntas? Por favor, házmelo saber en los comentarios.

Preguntas frecuentes