Comment gérer vos clés de licence et les paramètres de compte WC Vendors
La gestion de la licence de votre plugin WC Vendors est facile et pratique via la section Téléchargements de votre espace Mon compte sur notre site Web. Cet espace dédié vous permet d'accéder et de gérer rapidement toutes vos licences WC Vendors actives.
Récupérez vos clés de licence à tout moment
Vous pouvez récupérer vos clés de licence WC Vendors à tout moment depuis la page Téléchargements. Cette section affiche :
- Toutes les licences actives sont liées à votre compte
- Dates d'expiration des clés de licence
- Une liste des sites Web utilisant actuellement votre licence
- Informations sur l'abonnement
- Accès aux journaux de modifications des plugins et plus encore
Cela garantit que vous êtes toujours à jour avec les dernières versions et fonctionnalités des plugins.
Activez votre licence sur tous les sites – y compris les sites de staging
Pour utiliser WC Vendors sur votre boutique WooCommerce, une clé de licence valide et non expirée doit être activée sur chaque site Web où le plugin est installé. Cela inclut les sites Web en ligne, les environnements de staging et les sites de développement. Une licence active est requise pour :
- Recevoir les mises à jour automatiques du plugin
- Accéder au support premium
- Débloquer toutes les fonctionnalités de votre plugin acheté
Sans clé de licence active, vous ne pourrez pas télécharger les mises à jour ni recevoir d'assistance de notre équipe de support.
Que se passe-t-il si votre licence est perdue ou expire ?
WC Vendors Pro surveille quotidiennement l'état de votre licence. Si une clé valide n'est pas détectée, une période de grâce commence avant que quoi que ce soit ne soit bloqué.
Jours 0-1 — avertissement léger : Une notification d'information bleue apparaît dans votre administration WP : « Avez-vous oublié d'entrer votre clé de licence WC Vendors Pro ? » Vous pouvez la dismisser pendant 24 heures ou cliquer sur Entrer la clé de licence pour la corriger immédiatement. Rien d'autre ne change sur votre site.
Jours 2-6 — avertissement urgent : La notification devient rouge : « Action requise ! Entrez votre clé de licence WC Vendors Pro pour continuer. » Vos vendeurs, commandes et toutes les fonctionnalités premium restent entièrement opérationnels — seule la bannière change.
Jour 7+ — bloqué : Un écran d'interruption bloque l'accès aux pages d'administration de WC Vendors Pro (Paramètres, Tableau de bord, Tous les vendeurs, Commissions, Rapports, etc.). Le front-end de votre marketplace vendeur continue de fonctionner normalement — les vendeurs peuvent toujours vendre et les clients ne voient aucun changement. L'accès administrateur est restauré dès que vous entrez une licence valide.
D'autres états de licence affichent leurs propres notifications immédiatement, même avant le début de la période de grâce :
- Expiration prochaine : Avertissement jaune — « Votre licence WC Vendors Pro expire bientôt. » Renouvelez pour conserver les mises à jour automatiques et le support prioritaire.
- Expiré : Erreur rouge — « Votre licence WC Vendors Pro a expiré. » Vos vendeurs et vos commandes sont en sécurité et les fonctionnalités premium continuent de fonctionner, mais le renouvellement rétablit les mises à jour automatiques et le support prioritaire.
- Désactivé : Erreur rouge — « Votre licence WC Vendors Pro a été désactivée. » Contactez le support WC Vendors ou achetez une nouvelle licence pour réactiver les mises à jour.
Pour effacer l'un de ces avis, allez dans WC Vendors Pro → Paramètres de licence et entrez votre clé de licence valide. Si vous avez déjà entré votre clé mais que l'avis persiste, cliquez sur J'ai déjà entré ma licence – actualiser le statut sur l'écran de verrouillage pour déclencher une nouvelle vérification immédiate.
Gestion des adresses e-mail sur votre compte
Si vous devez mettre à jour l'adresse e-mail associée à votre compte WC Vendors, veuillez contacter notre équipe de support directement. Bien que vous puissiez changer votre e-mail de connexion de votre côté, l' e-mail d'activation (utilisé pour valider et afficher les licences de plugin) doit être mis à jour par notre équipe.
⚠️ Important : Si votre e-mail de connexion et votre e-mail d'activation sont différents, vous pourriez rencontrer des problèmes pour accéder à vos fichiers de plugin ou aux détails de licence dans votre compte. Si cela vous arrive, veuillez soumettre une demande de support pour obtenir de l'aide.
Gardez le contrôle de vos licences de plugin WC Vendors
Que vous gériez un site ou plusieurs boutiques clients, notre tableau de bord de compte vous donne un contrôle total sur vos licences de plugin WC Vendors. Vous pouvez :
- Supprimer les licences des sites anciens ou inactifs
- Réattribuer les licences à de nouveaux domaines
- Afficher les journaux de modifications des plugins avant la mise à jour
- Gérer les détails de facturation de votre abonnement
En gardant vos licences actives et les informations de votre compte à jour, vous assurez un accès ininterrompu aux dernières fonctionnalités, améliorations de performances et au support expert de l'équipe WC Vendors.
Besoin d'aide ? Visitez notre Centre de support ou contactez notre équipe ; nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos plugins WC Vendors.