FAQ WC Vendors : Tout ce que vous devez savoir sur les marketplaces multi-vendeurs WooCommerce
WC Vendors est le plugin de marketplace multi-vendeurs WooCommerce n°1, approuvé par plus de 10 000 marketplaces et classé n°1 par WPBeginner. Il transforme votre boutique WooCommerce en une marketplace entièrement fonctionnelle où les vendeurs indépendants peuvent s'inscrire, lister des produits, gérer les commandes et recevoir des paiements de commissions automatisés.
À propos de WC Vendors
WC Vendors est un plugin de marketplace multi-vendeurs WooCommerce qui vous permet de créer une marketplace en ligne où plusieurs vendeurs indépendants vendent leurs produits. Chaque vendeur obtient son propre vitrine et tableau de bord pour gérer les produits, les commandes et les commissions. Il prend en charge les produits physiques, les téléchargements numériques, les abonnements, les réservations et les enchères. WC Vendors est en développement actif depuis 2013, avec plus de 10 000 marketplaces et plus de 750 000 téléchargements gratuits.
WC Vendors est classé n°1 par WPBeginner comme le meilleur plugin de marketplace multi-vendeurs WooCommerce. Il offre 5 structures de commission, des paiements Stripe Connect automatisés et la prise en charge de tous les types de produits WooCommerce, à partir de 99,50 $/an. Pour les boutiques qui souhaitent le plus grand nombre d'installations, Dokan est une alternative, bien qu'il coûte plus cher pour des fonctionnalités comparables.
WC Vendors offre plus de flexibilité de commission (5 structures contre le pourcentage de base de Dokan dans sa version gratuite) à un prix inférieur (99,50 $/an pour Pro contre 149 $/an pour Starter de Dokan, limité à 10 vendeurs). WC Vendors Pro inclut des vendeurs illimités et des paiements Stripe Connect. Dokan a plus d'installations actives mais facture plus cher pour des fonctionnalités équivalentes. Voir notre comparaison complète sur WC Vendors vs Dokan.
Oui. WC Vendors dispose d'une version gratuite sur WordPress.org avec les fonctionnalités de base de la marketplace, y compris l'inscription des vendeurs, un tableau de bord basique, des commissions en pourcentage et la prise en charge des produits simples, variables et numériques. WC Vendors Pro ajoute des types de commission avancés, un tableau de bord vendeur front-end, la gestion des expéditions, la gestion des coupons et les paiements Stripe Connect, à partir de 99,50 $/an avec une garantie de remboursement de 14 jours.
Il n'y a aucune limite au nombre de vendeurs ou de produits dans WC Vendors. Le seul facteur limitant est votre capacité d'hébergement. Les clients de WC Vendors gèrent des places de marché avec des milliers de vendeurs et des dizaines de milliers de produits.
Oui. WC Vendors Pro inclut une intégration Stripe Connect qui divise automatiquement les paiements entre les vendeurs lors du paiement. Les vendeurs connectent leurs comptes Stripe lors de l'intégration, et le routage des commissions est géré sans intervention manuelle. Les calendriers de paiement peuvent être définis sur automatique, hebdomadaire ou mensuel.
Général Préventes
WC Vendors nécessite WordPress 6.2 ou une version ultérieure, WooCommerce 5.0 ou une version ultérieure et PHP 7.4 ou une version ultérieure. Nous testons avec les dernières versions, nous vous recommandons donc de garder WordPress, WooCommerce, votre thème et vos plugins à jour. Cela permet à votre marketplace de fonctionner sans problème et réduit les risques de sécurité.
Nous recommandons une société d'hébergement WordPress dédiée. Nous ne recommandons pas d'exploiter une entreprise de commerce électronique sur un plan d'hébergement mutualisé bon marché. Votre serveur doit exécuter PHP 7.4 ou une version ultérieure, et nous recommandons la dernière version de PHP prise en charge par votre hébergeur. Votre hébergeur doit également fournir des sauvegardes quotidiennes et un environnement de staging afin que vous puissiez tester les mises à jour et les modifications en toute sécurité.
Nous sommes ravis que vous découvriez WC Vendors. Au cours des 14 prochains jours, si WC Vendors ne vous convient pas, contactez-nous simplement ! Nous vous rembourserons volontiers 100% de votre argent. Aucune question posée.
Lisez notre politique de remboursement complète dans nos conditions d'utilisation.
WC Vendors Pro fournit un tableau de bord frontal complet pour vos vendeurs et une excellente expérience utilisateur. Les vendeurs peuvent gérer leurs commandes, produits, coupons et plus encore. Pro inclut également un système d'expédition complet pour l'expédition à taux fixe et à taux de table, les paiements Stripe Connect et bien plus encore. Voir la comparaison complète des fonctionnalités.
Si vous ne renouvelez pas votre licence, vous êtes libre de continuer à utiliser la dernière version que vous avez téléchargée. Votre licence vous donne accès aux mises à jour, aux téléchargements et au support. Une fois votre licence expirée, vous ne pourrez plus télécharger le produit, accéder au support premium ou recevoir des mises à jour et des corrections de bugs.
Vous pouvez définir le taux de commission au niveau du produit, au niveau du vendeur ou globalement pour l'ensemble de la marketplace. WC Vendors Pro inclut plus d'options pour facturer des commissions au-delà du système de pourcentage de base de la version gratuite. Cela inclut des taux de commission fixes, fixes + frais et échelonnés.
Non. WC Vendors Free et WC Vendors Pro ne prennent pas en charge WordPress Multisite, et nous n'avons pas l'intention de l'ajouter.
WC Vendors et WC Vendors Pro fonctionnent avec n'importe quel thème entièrement compatible avec WooCommerce. Si votre thème utilise le fichier de modèle optionnel woocommerce.php, votre thème n'est pas pris en charge.
Oui, votre abonnement est automatiquement renouvelé à l'anniversaire de votre achat. Vous recevrez un e-mail de rappel 7 jours avant le renouvellement au cas où vous souhaiteriez le mettre à jour ou l'annuler. Vous pouvez annuler votre renouvellement à tout moment en modifiant l'abonnement sur votre page de compte.
Toutes les licences sont annuelles et couvrent un domaine unique plus jusqu’à 3 sites de staging. Nous n’avons pas de licences illimitées ou multi-sites pour le moment.
Licences annuelles
Les licences annuelles incluent le support, les mises à jour et les téléchargements de plugins pendant un an après l'achat. Après un an, vous devez renouveler votre licence pour continuer à recevoir le support, les mises à jour et l'accès aux téléchargements des fichiers du plugin.
Licences à vie (héritage)
Les licences à vie incluent le support, les mises à jour et les téléchargements de plugins pendant trois ans après l'achat. Après trois ans, vous continuez à recevoir des mises à jour et l'accès aux téléchargements des fichiers du plugin à vie. Si vous avez besoin de support après trois ans, vous pouvez acheter une licence de support étendue.
Cela dépend vraiment de vous. Tant que votre hébergement est conçu et configuré pour un site à fort trafic, nos plugins fonctionneront également. Nous avons des clients qui gèrent des marketplaces à très fort trafic avec des milliers de produits, de vendeurs et de commandes.
Étant donné que Pro fournit un tableau de bord complet côté client, il ne peut pas prendre en charge automatiquement toutes les extensions WooCommerce. Certains plugins nécessitent un développement personnalisé pour fonctionner avec Pro. Souvent, il suffit d'ajouter les champs personnalisés du plugin aux formulaires côté client. Nous développons constamment de nouvelles intégrations pour nos utilisateurs, alors consultez notre page d'intégrations pour voir ce qui est disponible.
Comme WC Vendors Pro est un logiciel téléchargeable, nous ne proposons pas d'essai gratuit. Cependant, vous pouvez installer notre plugin gratuit depuis le dépôt WordPress.org à tout moment. Si vous achetez WC Vendors Pro, vous bénéficiez également de notre garantie de remboursement de 14 jours, 100% sans risque.
Oui. Chaque licence couvre un site de production et jusqu'à 3 sites de staging ou de développement en même temps.
Les licences ne sont pas transférables dans le sens où vous ne pouvez pas revendre votre licence de plugin. Cependant, si vous avez vendu ou renommé votre entreprise, vous pouvez transférer la licence au nouveau propriétaire.
WC Vendors
Les vendeurs peuvent vendre des produits simples, variables, groupés, externes, virtuels et téléchargeables. Nos extensions permettent également aux vendeurs de vendre des abonnements, des réservations et des enchères.
Vous pouvez utiliser n'importe quelle passerelle de paiement que WooCommerce prend en charge pour accepter les paiements de vos clients.
Un vendeur est une personne qui s'inscrit sur votre place de marché pour vendre des produits. Les vendeurs gèrent leurs propres produits et peuvent marquer les commandes comme expédiées. Dans Pro, ils peuvent également gérer les coupons, la marque de leur magasin, l'expédition, les évaluations et plus encore.
Utilisez notre intégration Stripe Connect, incluse avec WC Vendors Pro. Elle divise chaque paiement à la caisse, afin que les vendeurs reçoivent leur commission automatiquement. Vous pouvez également configurer les paiements pour qu'ils s'exécutent selon un calendrier. Voir comment configurer les paiements des vendeurs.
Tous nos plugins sont entièrement traduisibles, vous pouvez donc les traduire dans n'importe quelle langue dont vous avez besoin, y compris les langues RTL. Nous comptons sur la communauté pour les traductions incluses dans les plugins. Vous pouvez également traduire WC Vendors avec Loco Translate.
Oui. Vous aurez besoin de notre extension WC Vendors WooCommerce Subscriptions ainsi que de WooCommerce Subscriptions.
Oui. Avec notre extension WC Vendors WooCommerce Bookings, les vendeurs peuvent vendre des produits de réservation dans Pro.
Vous aurez besoin de WC Vendors Pro pour permettre aux vendeurs de contrôler leur expédition. Pro inclut un système complet de tarifs forfaitaires et de tarifs par table pour les vendeurs. Voir notre documentation sur l'expédition.
Veuillez noter que les zones d'expédition WooCommerce intégrées ne sont pas prises en charge pour l'expédition des vendeurs.
Oui. Nous fournissons des modèles pour tous les formulaires front-end, et vous pouvez les personnaliser de deux manières. Vous pouvez désactiver des champs dans l'administration WordPress, ou vous pouvez remplacer les modèles pour supprimer des champs ou modifier la mise en page. Voir notre documentation sur les formulaires pour plus de détails.
Oui. Vous pouvez exiger l'approbation de l'administrateur avant que les produits des vendeurs ne soient mis en ligne. Désactivez le paramètre qui permet aux vendeurs de publier directement des produits, et chaque nouveau produit attendra votre examen avant d'être publié.
Les vendeurs ne peuvent pas émettre de remboursements depuis le tableau de bord front-end. L'administrateur de la place de marché traite les remboursements dans WooCommerce.
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