WC Vendors vs WCFM : Guide de comparaison complet

Si vous êtes ici, vous hésitez probablement entre deux options populaires de multi-vendeurs pour WooCommerce. Je comprends. Choisir la mauvaise peut vous faire perdre des semaines. Cela peut aussi créer du travail supplémentaire une fois que les vendeurs commencent à arriver. C'est pourquoi j'écris ce guide sur WC Vendors vs WCFM. Je veux que vous ayez une idée claire avant de vous engager. Je comparerai comment chacun gère les tableaux de bord des vendeurs, les commissions, les paiements et la croissance. Ensuite, vous pourrez choisir ce qui correspond à vos plans de marketplace.

Avant de comparer les fonctionnalités, définissons d'abord ce que chacun est.

D'accord, commençons !

Ce que sont WC Vendors et WCFM

Lorsque vous comparez WC Vendors vs WCFM, gardez à l'esprit que les deux outils vous aident à gérer une marketplace multi-vendeurs sur WooCommerce. Cela signifie que les vendeurs peuvent s'inscrire, lister des produits et gagner des commissions. Mais voici un aperçu plus détaillé de ces deux :

WC Vendors est un plugin de marketplace complet. Même la version gratuite inclut des boutiques de vendeurs, un tableau de bord front-end pour les rapports de ventes et de commandes, et des paramètres de commission. Ensuite, si vous mettez à niveau, Pro ajoute une gestion front-end complète des produits et des commandes, ainsi que plus d'options de commission. Il prend également en charge les paiements automatiques aux vendeurs via Stripe via leur module complémentaire Stripe Connect, et vous pouvez définir les paiements comme automatiques, programmés ou manuels.

WCFM est connu comme un gestionnaire front-end pour les vendeurs, et il peut fonctionner comme une couche de tableau de bord vendeur pour de nombreux plugins multi-vendeurs. En même temps, il possède également son propre module de marketplace. Si vous utilisez WCFM Marketplace, les commissions sont payées via un flux de retrait. Cela signifie que les vendeurs doivent demander le paiement, et vous approuvez manuellement ou configurez l'approbation automatique. Cela ajoute une étape supplémentaire par rapport à l'approche de paiement direct de WC Vendors. WCFM liste plusieurs options de paiement de retrait, mais le flux global nécessite plus d'implication de l'administrateur.

WC Vendors vs WCFM : Comparaison des fonctionnalités

Nous arrivons maintenant à la partie qui vous aide à décider plus rapidement. Les deux peuvent gérer une marketplace. Cependant, ils ne la gèrent pas de la même manière. Donc, pendant que vous lisez, essayez de vous imaginer dans le futur. Vous pourriez avoir 5 vendeurs aujourd'hui. Plus tard, vous pourriez en avoir 50. Pour cette raison, les flux de travail sont importants ! Jetons d'abord un coup d'œil à cet aperçu :

Bloc de fonctionnalités dans votre plan	Couverture de WC Vendors	Couverture de WCFM
Tableau de bord vendeur et expérience vendeur	Sections du tableau de bord, actions sur les commandes, zones de paramètres vendeur, coupons, évaluations, onglet des demandes de remboursement lorsque Stripe Connect est utilisé	Tableau de bord avec de nombreux interrupteurs de capacité - puissant mais peut submerger les nouveaux vendeurs
Paramètres de commission et flexibilité	Produit, catégorie (Pro + sélection unique), vendeur, niveaux globaux, plus types de commission Pro et commissions échelonnées	Plusieurs niveaux et modes disponibles, bien que la hiérarchie en couches puisse être complexe à dépanner lorsque les règles se chevauchent
Paiements, retraits et flux de paiement	Modes de paiement Stripe Connect : automatique, programmé, manuel, avec planification gérée dans Stripe	Basé sur le retrait : les vendeurs doivent demander les paiements, l'administrateur approuve. Ajoute une surcharge à mesure que le nombre de vendeurs augmente
Gestion des remboursements et cas limites	Demande de remboursement vendeur à approbation administrateur, remboursements partiels ou complets, une demande de remboursement par commande	Les demandes de remboursement sont bloquées si la commission a déjà été retirée ; les retraits inversés nécessitent une gestion manuelle par l'administrateur
Modules complémentaires et parcours de mise à niveau	Exigences de Stripe Connect pour les calendriers de paiement et les demandes de remboursement	Les fonctionnalités clés sont réparties sur plusieurs modules complémentaires payants, ce qui peut augmenter le coût total
Scalabilité pour les marketplaces en croissance	Vérifications cohérentes des règles de commission, commissions échelonnées et planification des paiements pour des opérations répétables	Des contrôles granulaires sont disponibles, mais la charge de travail de l'administrateur augmente concernant les retraits, les remboursements post-retrait et les retraits inversés

WC Vendors

Tout d'abord, laissez-moi expliquer WC Vendors d'une manière « comment ça marche en vrai ». Lorsque vous gérez une marketplace, vous voulez que les vendeurs fassent leur propre travail. Vous voulez également que les commissions et les paiements suivent des règles que vous pouvez expliquer en un seul message. Donc, cela se passe comme suit pour WC Vendors :

Tableau de bord vendeur et travail quotidien

WC Vendors est construit autour des boutiques de vendeurs et d'un tableau de bord vendeur. Même dans le plugin gratuit, les vendeurs obtiennent une zone front-end pour les activités de base du magasin comme les rapports de ventes et de commandes.

Si vous passez à la version Pro, le flux de travail du vendeur devient plus « faites-le depuis le front-end ». Ceci est important car, en tant que propriétaires de marketplace, vous ne voulez pas que vos vendeurs touchent à wp-admin. Ainsi, lorsque les vendeurs peuvent gérer les produits et les commandes dans leur propre espace de travail, vous répondez à moins de questions du type « comment faire ceci », et ils peuvent travailler à leur propre rythme.

WC Vendors offre aux vendeurs un tableau de bord avec des sections telles que Produits, Commandes, Paramètres, Évaluations, Coupons et Demandes de remboursement lorsque Stripe Connect est utilisé. La section Commandes est très pratique pour les vendeurs car elle leur permet d'ajouter des notes qui sont envoyées par e-mail au client, d'ajouter des numéros de suivi, de marquer les commandes comme expédiées et d'imprimer des bordereaux de livraison. La section Paramètres couvre également les éléments qui intéressent généralement les vendeurs, tels que la marque, l'expédition, les politiques, le SEO et la taxe.

Commissions et règles

WC Vendors est très clair sur l'endroit où les règles de commission peuvent être définies. Il prend en charge plusieurs niveaux, tels que global, vendeur, produit et catégorie, dans la version Pro. Il explique également que le système vérifie ces niveaux jusqu'à ce qu'il trouve la bonne règle de commission à utiliser.

Si vous souhaitez plus de contrôle, WC Vendors Pro prend également en charge les types de commission standard tels que le pourcentage, le montant fixe et les types mixtes. Il prend également en charge les commissions par paliers. Ces paliers peuvent être basés sur les ventes du vendeur, les ventes du produit ou le prix du produit. Ceci est utile lorsque votre marketplace se développe et que vous commencez à conclure différents accords pour différents vendeurs.

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Il prend également en charge les commissions au niveau de la catégorie dans la version Pro lorsque la sélection d'une seule catégorie est activée dans le formulaire du produit. Le calcul des commissions vérifie ces niveaux et s'arrête une fois qu'il trouve une règle de commission à utiliser. WC Vendors Pro ajoute plus de types de commission au-delà du simple pourcentage, et il inclut des types de commission par paliers tels que les ventes par vendeur, les ventes par produit et les paliers de prix de produit, la disponibilité des paliers dépendant du niveau.

Flux de paiement avec Stripe Connect

Si vous prévoyez de payer les vendeurs via Stripe, WC Vendors propose des méthodes de paiement Stripe Connect qui incluent automatique, programmé et manuel. Les paiements programmés peuvent être hebdomadaires, bi-hebdomadaires ou mensuels dans le guide de planification des paiements. Il est également intéressant de noter que la répartition peut se faire immédiatement, tandis que le moment du paiement est géré dans Stripe en fonction du calendrier que vous avez défini.

Pour cette raison, de nombreux propriétaires de marketplace apprécient WC Vendors pour les paiements « définissez une règle une fois, puis respectez-la ». Cela devient plus important lorsque vous avez beaucoup de vendeurs qui posent des questions sur les paiements. Dans une comparaison WC Vendors vs WCFM, c'est l'un des plus grands avantages pratiques : des paiements prévisibles sans goulot d'étranglement d'approbation manuelle.

Gestion des remboursements et cas limites

WC Vendors Stripe Connect prend en charge les demandes de remboursement où un vendeur envoie une demande de remboursement à l'administrateur de la marketplace pour approbation. Les vendeurs peuvent demander des remboursements partiels, des remboursements complets, des remboursements pour un seul produit et des remboursements incluant les frais de port et les taxes le cas échéant. Une seule demande de remboursement par commande peut être initiée. Cela maintient le processus de remboursement propre et empêche les demandes de remboursement en double ou contradictoires (ce qui est très important à grande échelle).

Modules complémentaires et parcours de mise à niveau

Avec WC Vendors, vous pouvez commencer avec le plugin gratuit, puis passer à la version supérieure lorsque vous avez besoin de plus d'outils pour les vendeurs et pour les opérations de la marketplace. Maintenant, pour les modules complémentaires qui comptent vraiment au fur et à mesure de votre croissance, WC Vendors a une gamme claire. Pour l'expédition, ils ont des modules complémentaires d'expédition dédiés comme MarketShip (basé sur Shippo) qui permettent aux vendeurs d'afficher des devis d'expédition en temps réel et d'imprimer des étiquettes depuis leur tableau de bord vendeur, et ils ont également Table Rate Shipping pour les vendeurs qui ont besoin de règles d'expédition détaillées par lieu, poids, prix ou nombre d'articles.

Si vous prévoyez de facturer aux vendeurs pour rejoindre ou rester sur votre marketplace, WC Vendors propose également WC Vendors Membership. Cela vous permet de créer des plans d'adhésion pour les vendeurs avec des limites telles que le nombre de produits qu'un vendeur peut publier, et il prend en charge la facturation de type abonnement lorsqu'il est associé à WooCommerce Subscriptions.

Scalabilité pour les marketplaces en croissance

Lorsque votre marketplace est petite, presque toute configuration semble gérable. Vous avez quelques vendeurs, quelques commandes, et vous pouvez encore faire les choses manuellement. Cependant, une fois que vous grandissez, le travail change. Vous arrêtez de penser "Ce plugin peut-il fonctionner ?". Vous commencez à penser "Puis-je faire cela chaque semaine sans être submergé ?"

WC Vendors dispose d'une configuration qui prend en charge ce type de croissance car les règles sont structurées et répétables. Ensuite, lorsque vous passez à Pro, vous pouvez étendre le fonctionnement des commissions sans changer toute votre configuration. WC Vendors Pro prend en charge les commissions à plusieurs niveaux basées sur les ventes du vendeur, les ventes de produits ou le prix du produit. Ainsi, à mesure que votre marketplace grandit, vous pouvez ajuster votre stratégie de commission d'une manière qui semble toujours organisée. Par exemple, vous pouvez récompenser les vendeurs les plus performants, ou vous pouvez modifier les frais en fonction des fourchettes de prix, sans avoir à tout reconstruire.

Donc, quand je pense à ce qui est plus facile avec 10 vendeurs par rapport à 50 vendeurs, c'est le grand avantage. WC Vendors vous aide à gérer la marketplace avec des règles que vous pouvez répéter. Cela signifie moins de vérifications manuelles, moins de questions sur les paiements et moins de problèmes de "pourquoi ma commission est-elle différente" à mesure que vous grandissez.

WCFM

Maintenant, dans notre comparaison WC Vendors vs WCFM, parlons de WCFM. La grande différence réside dans la façon dont WCFM aborde les paiements. C'est plus axé sur le retrait, ce qui signifie plus de pièces mobiles à gérer pour vous, surtout lorsque vous utilisez WCFM Marketplace.

Tableau de bord vendeur et travail quotidien

WCFM se positionne comme un gestionnaire de magasin de vendeurs en front-end. En pratique, cela signifie généralement que les vendeurs obtiennent un tableau de bord avec de nombreux outils en un seul endroit. Bien qu'avoir de nombreuses options semble bien sur le papier, en pratique, cela peut sembler encombré pour les vendeurs qui veulent simplement lister des produits et être payés. Cela signifie que vous passerez probablement plus de temps à intégrer de nouveaux vendeurs et à répondre aux questions de configuration par rapport à l'approche plus simplifiée de WC Vendors.

Commissions et règles

Le système de commission de WCFM offre de nombreuses options, bien qu'avec une complexité accrue. Leur documentation de configuration des commissions liste plusieurs « niveaux » de commissions. Vous pouvez définir des règles globalement, par adhésion, par vendeur, par catégorie ou par produit. Ils listent également des modes de commission tels que le pourcentage, le montant fixe, le pourcentage plus le montant fixe, les paliers de ventes des vendeurs, les paliers de prix d'achat et les paliers de quantité d'achat.

Ils ont également une hiérarchie des commissions. Les règles au niveau du produit ont la priorité sur les règles au niveau de la catégorie. Le niveau de catégorie a la priorité sur le niveau de vendeur. Le niveau de vendeur a la priorité sur les règles globales.

Cette hiérarchie multicouche peut être puissante, mais elle rend également le dépannage plus difficile lorsqu'un vendeur demande pourquoi son taux de commission semble différent de ce qu'il attendait. Dans un contexte de comparaison WC Vendors vs WCFM, la logique de commission de WC Vendors est plus simple à expliquer et à maintenir.

Paiements, retraits et flux de paiement

C'est là que WCFM se sent le plus différent. WCFM Marketplace paie les commissions via un système de retrait. Les vendeurs demandent un paiement. Ensuite, vous pouvez approuver automatiquement les demandes ou les approuver manuellement.

WCFM liste également plusieurs options de paiement de retrait. Celles-ci comprennent PayPal, Stripe, Stripe Split Pay, Skrill, virement bancaire et paiement en espèces. Cependant, certaines de ces méthodes sont manuelles, ce qui ajoute du travail administratif. PayPal et Stripe peuvent être configurés comme automatiques, mais seulement après une configuration API supplémentaire.

En plus de cela, WCFM vous permet de définir des règles telles que le solde minimum avant qu'un vendeur ne puisse demander un retrait, des seuils de temps avant que les commissions ne soient retirables, et les statuts de commande autorisés pour le retrait. Bien que ces contrôles existent, ils signifient également plus de paramètres à configurer et plus de règles qui pourraient confondre les vendeurs quant au moment où ils peuvent réellement être payés.

Le modèle de retrait peut fonctionner, mais par rapport aux paiements Stripe Connect programmés de WC Vendors, il nécessite une gestion plus pratique, surtout à mesure que le nombre de vos vendeurs augmente.

Gestion des remboursements et cas limites

WCFM inclut une fonctionnalité de demande de remboursement où les vendeurs peuvent soumettre une demande de remboursement avec une raison, et les administrateurs peuvent définir les remboursements pour être approuvés automatiquement ou manuellement. Cependant, il existe une limitation importante : si un vendeur a déjà demandé ou retiré une commission auparavant, il ne pourra pas demander de remboursement. Cela peut créer des situations gênantes où un client a besoin d'un remboursement, mais le système le bloque. WCFM prend également en charge le retrait inversé, qui suit le solde inversé d'un vendeur et utilise une limite de seuil. Mais il n'y a pas de processus automatique pour collecter les retraits inversés auprès des vendeurs - l'administrateur doit le gérer manuellement, ce qui devient un véritable casse-tête à grande échelle.

Modules complémentaires et parcours de mise à niveau

Des fonctionnalités clés comme les limites de capacité nécessitent un pack d'extensions premium, et les contrôles de groupe ou individuels dépendent d'une autre extension (Group and Staff). Les règles de commission au niveau de l'adhésion nécessitent également un achat séparé. Cela signifie que le coût total et la complexité de la configuration peuvent rapidement s'accumuler par rapport à WC Vendors Pro, où les fonctionnalités essentielles sont regroupées.

Scalabilité pour les marketplaces en croissance

WCFM prend en charge un contrôle très granulaire. Vous pouvez façonner les autorisations des vendeurs avec une hiérarchie définie, définir des règles de commission à plusieurs niveaux avec un ordre de priorité, et gérer les paiements à l'aide de paramètres de retrait avec des déclencheurs d'approbation automatique et de génération automatique. Cependant, à mesure que votre marketplace se développe, ces mêmes flux de travail commencent à ajouter une charge administrative importante, en particulier autour des approbations manuelles de retrait, des restrictions de remboursement après les retraits et de la gestion des retraits inversés. Dans la comparaison de scalabilité WC Vendors vs WCFM, la planification automatisée des paiements de WC Vendors lui donne un avantage clair pour les marketplaces en croissance.

Comparaison des plans tarifaires

Plan tarifaire (WC Vendors)

WC Vendors vous offre une option de plugin gratuit. Ainsi, si vous n'êtes toujours pas sûr, vous pouvez d'abord tester le flux de la marketplace. Vous pouvez voir à quoi ressemble l'enregistrement des vendeurs, à quoi ressemblent les boutiques des vendeurs et comment se comportent les tableaux de bord des vendeurs. C'est une bonne mesure de sécurité car vous pouvez apprendre sans payer tout de suite.

Si vous décidez de passer à la version supérieure, WC Vendors propose des plans payants sur sa page de tarification. WC Vendors Pro est conçu pour aider les vendeurs à faire plus par eux-mêmes. Cela signifie généralement moins de questions de base pour vous plus tard. Il ajoute également plus d'options de commission, ce qui peut être très important une fois que vous commencez à conclure différents accords pour différents vendeurs. Lors de l'évaluation des prix de WC Vendors vs WCFM, un avantage de WC Vendors est que Pro regroupe les fonctionnalités les plus importantes plutôt que de les diviser en extensions payantes distinctes.

Parlons maintenant des renouvellements. WC Vendors indique que les licences sont annuelles et que les renouvellements sont au prix fort. Si vous ne renouvelez pas, vous pouvez continuer à utiliser la dernière version que vous avez téléchargée. Cependant, vous perdez l'accès aux mises à jour et au support une fois la licence expirée.

Plan tarifaire (WCFM)

WCFM dispose également d'un point de départ gratuit. WCFM Marketplace est répertorié sur WordPress.org comme un plugin gratuit de marketplace multi-vendeurs pour WooCommerce. Ainsi, tout comme WC Vendors, vous pouvez d'abord tester l'idée de base de la marketplace.

Ensuite, WCFM devient « plus complet » grâce à des extensions payantes et des packs payants de WC Lovers. Cependant, pour que WCFM atteigne le même niveau de fonctionnalités que WC Vendors Pro, il faut souvent acheter plusieurs extensions. Leur principal produit payant propose des plans récurrents avec des licences de 1 an et pluriannuelles, ainsi que des options à vie. Bien que des plans à vie existent, la nécessité de plusieurs extensions peut rendre l'investissement total moins simple que la tarification groupée de WC Vendors.

Pour les renouvellements, la page de produit payante de WCFM étiquette clairement les « plans réguliers » comme paiements récurrents, et elle liste des termes basés sur le temps comme 1 an et 3 ans. Cela signifie que vous devriez vous attendre à une réflexion de renouvellement si vous choisissez un plan récurrent. Pendant ce temps, les plans à vie sont payables en une seule fois.

Lequel choisir ?

Si vos vendeurs ne sont pas techniques, vous voulez que la zone vendeur soit facile à enseigner. WC Vendors est construit autour d'un tableau de bord vendeur complet, et la tarification est raisonnable car elle donne aux vendeurs les outils pour gérer les commandes, les produits, les coupons et l'expédition.

WCFM est également axé sur le tableau de bord, mais comme il se développe par modules et de nombreux paramètres, le côté vendeur a souvent plus de boutons et de réglages que la plupart des vendeurs n'en ont réellement besoin. D'après notre expérience avec WC Vendors vs WCFM, un onboarding vendeur plus simple conduit à une croissance plus rapide du marché.

Si vous prévoyez de croître à long terme…

Si vous prévoyez de passer à l'échelle, je penche pour WC Vendors. La raison est simple : le flux de travail gagne à long terme. WC Vendors a un chemin de mise à niveau payant clair pour les besoins courants du marché, et un support sur lequel vous pouvez vraiment compter. Cela compte une fois que vous avez de nombreux vendeurs qui posent des questions, et que vous voulez que les réponses restent cohérentes. Dans tous les domaines de cette comparaison WC Vendors vs WCFM, les paiements, les commissions, les remboursements et la scalabilité, WC Vendors offre une expérience plus rationalisée qui vous fait gagner du temps à mesure que vous grandissez.

Verdict final

Par conséquent, pour WC Vendors vs WCFM, voici mon avis : Les deux peuvent gérer une marketplace. Cependant, si je devais choisir pour une croissance à long terme, WC Vendors est le meilleur choix.

De plus, j'aime la façon dont WC Vendors rend le flux de travail vendeur facile à enseigner. Ainsi, à mesure que vous ajoutez plus de vendeurs, vous êtes moins susceptible de devenir la personne qui répond constamment à « comment faire ceci ». Le chemin de mise à niveau est plus clair pour les besoins courants du marché, et Pro inclut des fonctionnalités riches qui excellent avec la croissance de votre marché. WC Vendors explique également comment fonctionne un excellent support, donc quand les choses deviennent sérieuses, vous savez où aller pour obtenir de l'aide.

Lorsque vous regardez l'image complète de WC Vendors vs WCFM — expérience vendeur, flexibilité des commissions, fiabilité des paiements, gestion des remboursements, transparence des prix et scalabilité à long terme — WC Vendors prend l'avantage dans chaque catégorie qui compte pour une marketplace en croissance.

Voici un bref récapitulatif de ce que nous avons discuté jusqu'à présent dans la comparaison WC Vendors Vs WCFM :

1. Aperçu de WC Vendors vs WCFM
2. Comparaison des fonctionnalités de WC Vendors vs WCFM
3. Plan tarifaire
4. Lequel choisir

FAQ