Vereisten:
WC Vendors Stripe Connect Versie 2.1 of hoger.
U wilt bepalen wanneer uw verkopers worden betaald. Met WC Vendors Stripe Connect bereikt het aandeel van elke verkoper hun Stripe-saldo zodra de klant betaalt, en de uitbetalingsinstelling bepaalt wanneer dat geld naar hun bank wordt overgemaakt. Dit artikel laat u zien hoe u een uitbetalingsschema kiest en wat elke optie doet.
Waar u het uitbetalingsschema instelt
- Ga naar WooCommerce > Instellingen > Betalingen en open Stripe Connect.
- Kies bij Uitbetalingsmethode voor Automatisch (de standaard), Automatisch schema of Handmatig.
- Als u Automatisch schema hebt gekozen, kiest u Dagelijks, Wekelijks, Tweewekelijks of Maandelijks bij Automatisch schema-uitbetaling.
- Kies voor Wekelijks de dag bij Wekelijkse dag. Voer voor Maandelijks de dag in bij Maandelijkse uitbetalingsdatum.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
De nieuwe instelling is van toepassing op verkopers wanneer zij hun Stripe-account koppelen. Zie Verkoperinstelling voor verkopers die al gekoppeld zijn.
Automatische uitbetaling
Dit is de standaard uitbetalingsmethode.
Wanneer een klant bij het afrekenen voor een bestelling betaalt, gaat het aandeel van de verkoper rechtstreeks naar hun Stripe-saldo en blijft uw commissie bij de marktplaats. De plugin verandert het uitbetalingsschema van de verkoper niet, dus Stripe betaalt de bank van de verkoper uit volgens het schema dat hun eigen Stripe-account al gebruikt.
Geplande uitbetaling
Kies Automatisch schema om te bepalen hoe vaak verkopers worden uitbetaald naar hun bank. Dit geeft u tijd voor orderverwerking, beoordelingen, terugbetalingen of andere zakelijke behoeften voordat het geld van het Stripe-saldo van de verkoper wordt afgehaald.
Het aandeel van de verkoper bereikt nog steeds hun Stripe-saldo zodra de klant betaalt. De bestelstatus, verzending en het markeren van de bestelling als ontvangen door de verkoper of klant veranderen dit niet. Het schema bepaalt alleen wanneer Stripe dat saldo naar de bankrekening van de verkoper overmaakt.
Uitbetalingen vinden alleen plaats voor bestellingen waarvoor de klant heeft betaald.
Wanneer een verkoper koppelt, stuurt de plugin uw schema naar het Stripe-account van de verkoper en Stripe betaalt volgens dat schema uit. Tweewekelijks werkt iets anders, omdat Stripe geen tweewekelijks schema aanbiedt. De details staan hieronder.
Er zijn vier schema's om uit te kiezen:
- Dagelijks
- Wekelijks
- Tweewekelijks
- Maandelijks
Dagelijks
Fondsen worden automatisch dagelijks uitbetaald aan verkopers, op een rollende basis van 2-7 dagen, afhankelijk van het land en het risicoprofiel van het Stripe-account van de verkoper.
Dagelijkse schema's zijn geschikt voor marktplaatsen met een hoog volume, of marktplaatsen waar snelle cashflow naar verkopers belangrijk is.
Wekelijks
Fondsen worden op één dag van de week uitbetaald, zoals elke maandag of vrijdag. Kies de dag bij Wekelijkse dag. De standaard is maandag.
Tweewekelijks
Stripe heeft geen tweewekelijkse uitbetalingsschema, dus WC Vendors Stripe Connect voert dit zelf uit. Wanneer een verkoper verbinding maakt, worden hun Stripe-uitbetalingen ingesteld op handmatig. Vervolgens controleert het één keer per dag en betaalt het beschikbare saldo van de verkoper uit wanneer er 14 dagen zijn verstreken sinds hun laatste uitbetaling. Voor een verkoper die voor de eerste keer verbinding maakt, komt de eerste uitbetaling 14 dagen nadat ze verbinding hebben gemaakt. Ontkoppelen en opnieuw koppelen start de 14 dagen niet opnieuw.
Elke 2 weken vereist WC Vendors Stripe Connect versie 2.2.4 of hoger.
Maandelijks
Voer een dag van de maand in, van 1 tot 31, in Uitbetalingsdatum Maandelijks. Voer bijvoorbeeld 5 in om verkopers op de 5e van elke maand uit te betalen.
Als de geselecteerde datum niet in een maand bestaat (bijvoorbeeld 30 februari), verwerkt Stripe de uitbetaling op de laatste dag van die maand.
Bij elk schema bereikt het aandeel van de verkoper het Stripe-saldo bij het afrekenen. Het schema bepaalt alleen wanneer dat saldo naar de verkoper gaat. Voor Dagelijks, Wekelijks en Maandelijks voert Stripe het schema uit. Voor Elke 2 weken voert de plugin het uit.
Handmatige uitbetaling
Kies Handmatig om elke uitbetaling zelf vrij te geven. De plugin stelt het Stripe-uitbetalingsschema van de verkoper in op handmatig, en u logt in bij Stripe om betalingen vrij te geven. Stripe stelt een tijdslimiet in voor het vrijgeven van handmatige uitbetalingen, en dit is afhankelijk van het land van de verkoper. Zie Stripe's documentatie over handmatige uitbetalingen.
Dit geeft u de meeste controle, maar u moet elke keer ingrijpen wanneer een uitbetaling nodig is. Het aandeel van de verkoper bereikt nog steeds hun Stripe-saldo wanneer de klant betaalt, dus deze instelling bepaalt wanneer het geld naar hun bank gaat.
Verkoperinstelling
Verkopers moeten hun Stripe-account verbinden via Verkopersdashboard > Instellingen > Uitbetalingen.
Wanneer een verkoper hun Stripe-account verbindt, past de plugin uw huidige instelling Automatisch schema of Handmatig toe op het Stripe-account van die verkoper.
Het schema wordt toegepast op het moment dat de verkoper verbinding maakt. Als u de uitbetalingsinstelling later wijzigt, behouden verkopers die al verbonden zijn hun oude schema totdat ze hun Stripe-account opnieuw ontkoppelen en verbinden. Als uw nieuwe instelling Automatisch is, verandert opnieuw verbinden het Stripe-uitbetalingsschema van de verkoper niet, omdat de plugin geen schema stuurt voor Automatisch. Wijzig dit in plaats daarvan in Stripe in het account van die verkoper.
Elke 2 weken is de uitzondering, omdat de plugin deze uitvoert met een dagelijkse taak die uw opgeslagen instelling Automatisch schema uitbetaling leest:
- Wanneer u overschakelt naar Om de 2 weken, begint de taak met het dekken van elke verbonden leverancier die via Stripe wordt betaald, inclusief leveranciers die zich hebben aangemeld onder een ander schema of onder Handmatig. Hun Stripe-uitbetalingsschema verandert niet totdat ze zich opnieuw aanmelden, dus een leverancier met dagelijkse uitbetalingen van Stripe behoudt deze. Als de plugin geen verbindingsdatum heeft voor een leverancier, telt deze de 14 dagen vanaf de datum waarop de leverancier zich heeft geregistreerd. Dus een leverancier die zich meer dan 14 dagen geleden heeft geregistreerd, kan een uitbetaling ontvangen bij de eerste dagelijkse controle nadat u bent overgeschakeld.
- Wanneer u Automatisch schema-uitbetaling wegschakelt van Om de 2 weken, stopt de taak. Alleen Uitbetalingsmethode wijzigen is niet voldoende, dus volg Hoe stop je uitbetalingen om de 2 weken. Leveranciers die zich hebben aangemeld onder Om de 2 weken hebben nog steeds hun Stripe-uitbetalingen ingesteld op handmatig, dus ze ontvangen geen uitbetalingen totdat ze zich opnieuw aanmelden of u uitbetalingen in Stripe vrijgeeft.
Vraag na elke wijziging van of naar Om de 2 weken uw verbonden leveranciers om hun Stripe-account opnieuw te ontkoppelen en te koppelen.
U kunt het uitbetalingsschema voor elke verbonden leverancier bekijken in het Stripe Dashboard. Open de pagina Verbonden accounts en klik vervolgens op het account van de leverancier.
Zie Stripe's documentatie over uitbetalingsschema's voor meer informatie.
Hoe stop je uitbetalingen om de 2 weken
De tweewekelijkse taak controleert de instelling Automatisch schema-uitbetaling. Die instelling blijft opgeslagen, zelfs als deze verborgen is omdat u een andere Uitbetalingsmethode hebt gekozen. Wijzig deze eerst:
- Ga naar WooCommerce > Instellingen > Betalingen en open Stripe Connect.
- Stel Uitbetalingsmethode in op Automatisch schema.
- Kies in Automatisch schema-uitbetaling voor Dagelijks. Wekelijks en Maandelijks stoppen de taak ook, maar elk voegt een veld toe dat u moet invullen.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
- Als u in plaats daarvan Automatisch of Handmatig wilt, wijzig dan nu Uitbetalingsmethode en klik opnieuw op Wijzigingen opslaan.
- Vraag leveranciers die zich hebben aangemeld onder Om de 2 weken om hun Stripe-account opnieuw te ontkoppelen en te koppelen. Totdat ze dat doen, blijven hun Stripe-uitbetalingen handmatig ingesteld en ontvangen ze geen uitbetalingen. Als u Automatisch hebt gekozen, wijzig dan in plaats daarvan hun uitbetalingsschema in Stripe.
Probleemoplossing
Leveranciers worden nog steeds volgens het oude schema betaald
Vraag de leverancier om hun Stripe-account opnieuw te ontkoppelen en te koppelen vanuit Leveranciersdashboard > Instellingen > Uitbetalingen. Als uw nieuwe instelling Automatisch is, wijzig dan in plaats daarvan het schema in Stripe op het account van die leverancier. Zie Leveranciersinstelling voor de reden.
Leveranciers stopten met het ontvangen van uitbetalingen nadat ik was overgeschakeld van Om de 2 weken
Vraag die leveranciers om hun Stripe-account opnieuw te ontkoppelen en te koppelen, of om hun uitbetalingen vrij te geven in het Stripe Dashboard. Zie stap 6 van Hoe stop je uitbetalingen om de 2 weken.
Leveranciers worden nog steeds om de 2 weken betaald nadat ik de Uitbetalingsmethode heb gewijzigd
Volg de stappen in Hoe stop je uitbetalingen om de twee weken. De taak om de twee weken leest de opgeslagen instelling Automatisch schema voor uitbetalingen, dus alleen Betaalmethode wijzigen laat het doorlopen.
Veelgestelde vragen
Kan ik uitbetalingen aan verkopers vasthouden totdat de bestelling is verzonden of ontvangen?
Niet automatisch. Het aandeel van de verkoper gaat naar hun Stripe-account zodra de klant betaalt, voordat de bestelling wordt verzonden. De bestelstatus, verzending en de optie Markeer als ontvangen in WC Vendors Pro veranderen niets aan wanneer dat geld wordt verzonden.
Als je wilt bepalen wanneer verkopers worden betaald, stel dan Betaalmethode in op Handmatig en geef elke uitbetaling handmatig vrij in Stripe zodra je tevreden bent dat de bestelling is aangekomen. Het geld staat op dat moment al in het Stripe-saldo van de verkoper, dus een handmatige uitbetaling bepaalt wanneer het hun bank bereikt.
Heeft het wijzigen van de uitbetalingsinstelling invloed op verkopers die al verbonden zijn?
Niet voor Dagelijks, Wekelijks, Maandelijks of Handmatig. De plugin past deze toe wanneer een verkoper verbinding maakt, dus reeds verbonden verkopers moeten opnieuw verbinding maken, en Automatisch vereist een wijziging in Stripe. Zie Verkoperinstelling. Om de twee weken werkt anders en heeft direct invloed op verbonden verkopers. Om ervan af te stappen, volg Hoe stop je uitbetalingen om de twee weken.
Hulp nodig?
Als u een vraag heeft of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om u te helpen.
- Premium gebruikers: Open een supportticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum