Hoe te voorkomen dat de bestelzoekopdracht overeenkomt met e-mailadressen van klanten

Wilt u niet dat verkopers op uw marktplaats een bestelling kunnen vinden door het e-mailadres van een klant in te typen? Schakel de instelling Klant-e-mailadres uit in WC Vendors. In WC Vendors 2.7.1 of later verbergt deze ene instelling het e-mailadres voor verkopers en voorkomt het ook dat de zoekfunctie voor Bestellingen in het verkopersdashboard ermee overeenkomt. Dit artikel laat u zien waar de instelling zich bevindt, welke klantinstellingen de zoekfunctie verbergen en hoe u deze kunt testen.

Voordat u begint

• WC Vendors 2.7.1 of later, met verkopers die al toegang hebben tot hun Bestellingenpagina in het verkopersdashboard
• Een verkopersaccount waarmee u kunt inloggen om de zoekfunctie te testen

Wat de klantinstellingen regelen

De klantinstellingen onder WC Vendors → Instellingen → Mogelijkheden → Bestellingen regelen twee dingen: welke klantgegevens verkopers kunnen zien in hun bestellingen, en op welke gegevens ze kunnen zoeken. Wanneer een instelling is uitgeschakeld, wordt dat gegeven verborgen en komt de zoekfunctie voor Bestellingen er niet meer mee overeen.

Hier ziet u wat elke instelling verbergt voor de zoekfunctie wanneer u deze uitschakelt:

• Klant-e-mailadres: het factuur-e-mailadres van de klant.
• Klantnaam: de facturatienaam van de klant, en ook de verzendnaam.
• Klantverzendnaam: de verzendnaam. Verkopers kunnen alleen op de verzendnaam zoeken als zowel deze instelling als Klantnaam zijn ingeschakeld.
• Klantfactuuradres en Klantverzendadres: de bijbehorende adresvelden, inclusief de bedrijfsnaam.
• Klanttelefoon: de facturatie- en verzendtelefoonnummers.

Omdat elke instelling op zichzelf werkt, kunt u e-mailovereenkomsten stoppen en verkopers nog steeds laten zoeken op klantnaam of adres. Zoekopdrachten op productnaam of bestel-ID blijven werken, ongeacht welke klantinstellingen zijn uitgeschakeld.

Klant-e-mailadres uitschakelen

1. Ga naar WC Vendors → Instellingen → Mogelijkheden → Bestellingen.
2. Vink het vakje Klant-e-mailadres uit (“Sta verkopers toe het e-mailadres van de klant te bekijken”).
3. Klik op Wijzigingen opslaan.

Test de zoekfunctie als verkoper

1. Log in als verkoper en ga naar Verkopersdashboard → Bestellingen.
2. Stel Zoeken op in op Alles of Klant.
3. Zoek naar het e-mailadres van een klant die bij deze verkoper heeft besteld. Er mogen geen bestellingen overeenkomen.
4. Zoek naar een productnaam of een bestel-ID. De overeenkomende bestellingen worden nog steeds weergegeven.

Optioneel: wijzig de placeholder van het zoekvak

De placeholder van het zoekvak blijft "Zoeken op ID, klant, product of klant-e-mailadres" lezen nadat u Klant-e-mailadres hebt uitgeschakeld. Om dit te wijzigen, voegt u deze code toe aan het functions.php-bestand van uw child-thema, een site-specifieke plugin of een nieuwe snippet in de WPCode Lite-plugin:

add_filter( 'wcv_order_search_input', function( $args ) {
    $args['placeholder'] = __( 'Search by ID, customer, or product', 'wc-vendors' );
    return $args;
} );

Probleemoplossing

Een verkoper kan nog steeds een bestelling vinden door het e-mailadres van een klant te zoeken. Update WC Vendors naar 2.7.1 of hoger. Eerdere versies matchen het e-mailadres in de zoekopdracht, zelfs als Klant-e-mail was uitgeschakeld. Als u al op 2.7.1 of hoger bent, controleer dan of Klant-e-mail is gewist en opgeslagen, wis vervolgens de paginacache of objectcache en laad de Bestellingenpagina opnieuw.

Een verkoper kan nog steeds een bestelling vinden op de naam van de klant. Het uitschakelen van Klant-e-mail verwijdert alleen het e-mailadres uit de zoekopdracht. Om ook de naammatching te stoppen, schakelt u Klantnaam uit. Als de naam nog steeds overeenkomt met de verzendnaam, schakelt u ook Klant verzendnaam uit.

Veelgestelde vragen

Stopt het uitschakelen van “Klant-e-mail” ook dat verkopers zoeken op e-mail?
Ja, in WC Vendors 2.7.1 of hoger. De instelling verbergt het e-mailadres uit de bestellingstabel en CSV-export van de verkoper, en de Bestellingenzoekopdracht matcht deze niet langer.

Kan ik alleen e-mail uit de zoekopdracht verwijderen en de zoekfunctie voor klantnaam of adres behouden?
Ja. Schakel Klant-e-mail uit en laat Klantnaam en de adresinstellingen aan staan. Elke klantinstelling verwijdert alleen zijn eigen gegevens uit de zoekopdracht.

Heeft dit ook invloed op het bestellingenscherm van de WooCommerce-beheerder?
Nee. Deze instellingen veranderen alleen wat verkopers zien en zoeken op de Bestellingenpagina van het verkopersdashboard. De eigen bestellingzoekfunctie van WooCommerce is een aparte functie en wordt niet beïnvloed.

Hulp nodig?

• Premium gebruikers: Open een supportticket
• Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum