Chcesz zapewnić swoim sprzedawcom profesjonalny sposób wysyłania faktur do klientów? WC Vendors Pro zawiera wbudowaną funkcję faktur PDF, która pozwala każdemu sprzedawcy wysłać fakturę z własnym logo bezpośrednio z panelu zamówień. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez proces włączania funkcji i dostosowywania wiadomości e-mail.
Czym są faktury e-mail dla poszczególnych sprzedawców?
Gdy ta funkcja jest włączona, przy każdym zamówieniu na liście zamówień sprzedawcy pojawia się przycisk Wyślij fakturę. Sprzedawca klika go, a klient otrzymuje wiadomość e-mail z załączoną fakturą PDF – zawierającą tylko pozycje tego sprzedawcy z zamówienia.
Jeśli klient kupił produkty od wielu sprzedawców w jednym zamówieniu, każdy sprzedawca może wysłać swoją własną, oddzielną fakturę. Klient otrzymuje jedną wiadomość e-mail od każdego sprzedawcy, z każdą fakturą PDF.
Faktura PDF zawiera nazwę sklepu sprzedawcy i jego logo (jeśli ustawiono), dane kontaktowe, listę produktów klienta oraz pełne podsumowanie kosztów, w tym wszelkie obowiązujące koszty wysyłki i podatki.
Wymagania
Przed włączeniem faktur sprzedawcy będziesz potrzebować następujących rzeczy:
- WC Vendors Pro zainstalowany i aktywowany
- WooCommerce zainstalowany i aktywny
Krok 1 – Włącz faktury PDF
- W panelu administracyjnym WordPress przejdź do WC Vendors → Ustawienia → Uprawnienia → Ogólne.
- Przewiń w dół do sekcji Funkcje Pro. Zaznacz pole obok Faktury PDF.
- Kliknij Zapisz zmiany. Sprzedawcy mogą teraz zobaczyć przycisk Wyślij fakturę przy swoich zamówieniach.
Krok 2 – Dostosuj wiadomość e-mail (opcjonalnie)
Wiadomość e-mail otrzymywana przez klientów używa domyślnego tematu i nagłówka. Możesz zmienić oba te elementy w ustawieniach wiadomości e-mail WooCommerce.
- Przejdź do WooCommerce → Ustawienia → E-maile.
- Znajdź Faktura sprzedawcy na liście e-maili i kliknij Zarządzaj.
- Zaznacz Włącz ten e-mail, a następnie zaktualizuj pola Temat i Nagłówek e-maila według potrzeb.
- Kliknij Zapisz zmiany, gdy skończysz.
Domyślne wartości i dostępne symbole zastępcze:
- Domyślny temat: Twoja faktura od {shop_name} za zamówienie #{order_number}
- Domyślny nagłówek: Faktura od {shop_name}
{shop_name}— nazwa sklepu sprzedawcy (ustawiona w jego profilu sklepu){order_number}— numer zamówienia WooCommerce zawierający produkty sprzedawcy
Jak sprzedawcy wysyłają faktury
Faktury są wysyłane ręcznie przez sprzedawców. Nie są wysyłane automatycznie po złożeniu zamówienia. Po włączeniu funkcji przy każdym wierszu zamówienia w panelu sprzedawcy pojawia się przycisk Wyślij fakturę.
Sprzedawca klika Wyślij fakturę, aby wysłać wiadomość e-mail do klienta. Po wysłaniu przycisk zmienia się na Wyślij ponownie fakturę, dzięki czemu sprzedawca może ją wysłać ponownie w razie potrzeby.
Co otrzymuje klient
Gdy sprzedawca wysyła fakturę, klient otrzymuje e-mail z tematem Twoja faktura od [Nazwa sklepu sprzedawcy] za zamówienie nr [Numer zamówienia]. Faktura PDF jest dołączona bezpośrednio do wiadomości e-mail.
Treść wiadomości e-mail potwierdza, że faktura pochodzi od konkretnego sprzedawcy i zawiera jego dane kontaktowe, takie jak adres, telefon i e-mail — jeśli sprzedawca uzupełnił swój profil sklepu.
Dołączony plik PDF zawiera logo sprzedawcy (jeśli zostało ustawione), pełne zestawienie produktów klienta oraz sumy, w tym koszty wysyłki i podatki, jeśli dotyczy.
Informacje o sklepie sprzedawcy na fakturze
Faktura pobiera dane sprzedawcy z jego profilu sklepu: nazwę sklepu, logo, adres, telefon i e-mail. Jeśli sprzedawca nie uzupełnił swojego profilu, te pola będą puste lub brakujące na fakturze.
Zachęć swoich sprzedawców do uzupełnienia profilu sklepu przed wysłaniem faktur. Mogą to zrobić ze swojego panelu sprzedawcy w sekcji Ustawienia sklepu.
Rozwiązywanie problemów
Przycisk Wyślij fakturę nie pojawia się przy zamówieniach sprzedawcy.
Potwierdź, że opcja Faktury PDF jest zaznaczona w sekcji WC Vendors → Ustawienia → Uprawnienia → Ogólne → Funkcje Pro i że sprzedawca ma co najmniej jedno zamówienie zawierające jego produkty.
Klient nie otrzymał e-maila z fakturą.
Potwierdź, że e-mail Faktura sprzedawcy jest włączony w sekcji WooCommerce → Ustawienia → E-maile i sprawdź konfigurację wysyłki poczty w swoim sklepie (konfiguracja SMTP lub poczty hosta).
Na fakturze PDF brakuje logo lub danych kontaktowych sprzedawcy.
Sprzedawca musi uzupełnić swój profil sklepu. Może to zrobić ze swojego panelu sprzedawcy w sekcji Ustawienia sklepu — zobacz sekcję Informacje o sklepie sprzedawcy na fakturze powyżej.
Często zadawane pytania
Czy sprzedawcy wysyłają faktury ręcznie, czy są wysyłane automatycznie?
Ręcznie. Przycisk Wyślij fakturę pojawia się przy każdym zamówieniu na liście zamówień sprzedawcy po włączeniu tej funkcji. Klient otrzymuje fakturę dopiero wtedy, gdy sprzedawca kliknie przycisk.
Co się stanie, jeśli klient kupi produkty od wielu sprzedawców w jednym zamówieniu?
Każdy sprzedawca obsługuje swoją fakturę oddzielnie. Klient otrzymuje jeden e-mail z fakturą od każdego sprzedawcy, zawierający tylko produkty tego konkretnego sprzedawcy. Sprzedawcy wysyłają je niezależnie od siebie.
Czy mogę dostosować wygląd faktury PDF?
Tak, korzystając z systemu nadpisywania szablonów WooCommerce. Skopiuj plik templates/invoices/pdf-invoice.php z folderu wtyczki WC Vendors Pro do swojego motywu pod ścieżką wc-vendors/invoices/pdf-invoice.php. Zmiany tam dokonane nie zostaną nadpisane podczas aktualizacji wtyczki.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytanie lub napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
- Użytkownicy premium: Otwórz zgłoszenie wsparcia
- Użytkownicy darmowi: Odwiedź nasze forum społecznościowe