Usar estructuras de comisiones es una forma eficaz de pagar a sus proveedores y para que su mercado en línea multicanal genere ingresos. Pero si desea un sistema con más potencia y versatilidad, querrá considerar los niveles de comisión.
Los niveles de comisión van más allá de las comisiones tradicionales; son un sistema sofisticado pero fácil de usar diseñado para revolucionar la forma en que administra e incentiva a los proveedores dentro de su mercado. Al ofrecer un enfoque escalonado para establecer y calcular las tasas de comisión, puede crear un marco adaptado a las necesidades únicas de su mercado.
Hoy, profundizaremos en lo que implican estos niveles de comisión y cómo pueden impulsar su mercado a nuevas cotas de éxito. Además, discutiremos cómo puede utilizar la potente solución de mercado, WC Vendors, para implementar estos niveles de comisión en su propia plataforma.
¡Así que pongámonos a trabajar!
¿Qué son los niveles de comisión?
Antes de poder hablar de los niveles de comisión, definamos primero qué son las comisiones.
Una comisión es una tarifa que el propietario de la plataforma paga a los proveedores por cada venta que realizan en su plataforma. Digamos que un proveedor vende un producto por valor de 100 $ en su mercado en línea. Si establece la comisión en un 80%, usted otorga al proveedor 80 $ y se queda con los 20 $ restantes.
Toma nota: En WC Vendors, la tasa/monto de la comisión siempre se refiere al dinero que se otorga al vendedor.
Entonces, ¿qué son los niveles de comisión en el contexto de un mercado multicanal? Básicamente, son diferentes capas de configuración que le permiten decidir cuánto dinero ganan los proveedores por vender sus productos. Estas capas le permiten ajustar las comisiones en función de cosas como el tipo de producto, la categoría a la que pertenece, el proveedor específico que lo vende, o simplemente una tarifa estándar general para todos.
Por lo tanto, los niveles de comisión le otorgan el control para ajustar cuánto ganan los proveedores, lo que facilita la gestión y el crecimiento de su mercado en línea.
Tipos de comisión y niveles de comisión de WC Vendors
WC Vendors tiene un sistema de comisiones avanzado que cuenta con 7 tipos de comisiones. Cada tipo le ofrece una forma específica de pagar y cobrar a sus proveedores. Por ejemplo, puede pagar a los proveedores una cantidad fija o un porcentaje de sus ventas totales.
Los tipos de comisión son:
- Fijo
- Fijo + Tarifa
- Porcentaje
- Porcentaje + Tarifa
- Ventas del Vendedor
- Ventas de Productos
- Ventas del precio del producto
Todos los tipos de comisión y niveles de comisión funcionan conjuntamente.
WC Vendors le permite utilizar cuatro niveles de comisión, que son:
Por defecto, todos los tipos de comisión se establecen en el nivel de comisión global, lo que significa que se aplican a todos los vendedores de tu plataforma.
¿Entonces, qué significa usar diferentes niveles de comisión? ¿Y cómo se relacionan entre sí los niveles de comisión?
La jerarquía de los niveles de comisión
Los niveles de comisión de WC Vendors tienen una jerarquía, que se ilustra mejor con la siguiente imagen:
¿Pero qué significa esta jerarquía?
Básicamente, cuanto mayor sea el rango de un nivel de comisión en esta jerarquía, mayor será su prioridad de cálculo de comisión. En otras palabras, su comisión se calcula antes que los niveles que tienen un rango inferior.
Exploremos esta idea con más detalle. Comenzando desde la parte superior de la jerarquía, el sistema verifica cada nivel en busca de una configuración de comisión y luego deja de ejecutarse una vez que encuentra una.
Por lo tanto, si dicho sistema encuentra una configuración de comisión en el nivel de Producto, esta configuración ignora todas las configuraciones de comisión de los niveles de comisión inferiores. Si no encuentra una configuración de comisión a nivel de Producto, examina el siguiente nivel, Categoría de Producto, y se detiene si encuentra una. Y así sucesivamente hasta que el sistema llega al último nivel, Global.
Como se mencionó anteriormente, Global es el nivel de comisión predeterminado. Como tal, WC Vendors utilizará la configuración de comisión en el nivel Global si no tienes configuraciones para los niveles de comisión de Vendedor, Categoría de Producto o Producto.
En resumen, la tasa de comisión que aplica el sistema depende del nivel en el que la establezcas.
💡 Consejo extra para propietarios de marketplaces: Al basarse en estos niveles de comisión jerárquicos para dividir los ingresos, también es crucial tener en cuenta los costos de la pasarela de pago. WC Vendors ahora ofrece una visualización automática del cálculo de las tarifas de Stripe que desglosa claramente los cargos de transacción y los pagos transfronterizos directamente en tu panel de control, garantizando ganancias transparentes para los vendedores.
Ahora, es hora de adentrarnos en los 4 niveles de comisión diferentes.
Los 4 niveles de comisión diferentes dentro de WC Vendors
Los 4 niveles de comisión de WC Vendors son los siguientes:
1. Global
Hemos dicho varias veces que el Nivel de Comisión Global se encuentra en el rango más bajo de la jerarquía de niveles de comisión. Si bien esto suena mal, el nivel Global sirve como la columna vertebral de tu estructura de comisiones. Esta configuración predeterminada garantiza la coherencia en tu marketplace al aplicar un monto/tasa de comisión estandarizado a todos los productos.
Con el nivel Global como tu base, puedes establecer una estrategia de precios coherente mientras conservas la flexibilidad para ajustar las comisiones en niveles superiores según sea necesario.
Para establecer comisiones en el nivel Global, dirígete a tu panel de WordPress y navega a WC Vendors > Ajustes. Luego, selecciona la pestaña Comisión seguida de la subpestaña General.
A continuación, busca Tipo de Comisión Global cerca de la parte superior de la página. Por último, haz clic en el menú desplegable de la opción y selecciona uno de los 7 tipos de comisión disponibles.
Por ejemplo, si eliges el tipo de comisión Porcentaje, se convierte en la configuración de comisión predeterminada para todo tu marketplace.
Beneficios
- Consistencia: Al aplicar un importe/tasa de comisión estandarizado a todos los productos, el nivel Global garantiza la consistencia en todo el mercado. Esta uniformidad simplifica la fijación de precios tanto para los vendedores como para los clientes, fomentando la confianza y la transparencia.
- Simplicidad: La configuración predeterminada del nivel Global agiliza la gestión de comisiones al proporcionar una tasa base para todas las transacciones. Esta simplicidad reduce la carga administrativa y garantiza que la configuración de las comisiones se entienda e implemente fácilmente.
- Estrategia de precios base: Actuando como la columna vertebral de la estructura de comisiones, el nivel Global establece una estrategia de precios base para el mercado. Esta estrategia sirve como base sobre la cual se pueden ajustar y refinar los ajustes de comisiones de nivel superior para satisfacer las necesidades específicas del negocio.
Inconvenientes
- Flexibilidad limitada: La tasa de comisión estandarizada aplicada en el nivel Global puede carecer de la flexibilidad necesaria para adaptarse a diversos tipos de productos o acuerdos con los vendedores. Los operadores del mercado pueden encontrarse limitados por este enfoque único para todos, especialmente cuando se trata de productos únicos o especializados.
- Potencial de fijación de precios insuficiente o excesiva: Depender únicamente del nivel Global para la configuración de comisiones puede dar lugar a que los productos tengan precios insuficientes o excesivos en relación con su valor o la demanda del mercado. Sin la capacidad de ajustar las comisiones en niveles superiores, los operadores del mercado corren el riesgo de establecer estructuras de precios inapropiadas que podrían afectar la rentabilidad de los vendedores y la satisfacción del cliente.
- Menos control detallado: A diferencia de los ajustes de comisiones de nivel superior, que ofrecen un control más granular sobre las tasas de comisión en función de las categorías de productos o los acuerdos específicos del vendedor, el nivel Global proporciona un enfoque general para la gestión de comisiones. Esta falta de granularidad puede limitar la capacidad de adaptar las comisiones a segmentos específicos del mercado u objetivos estratégicos.
Aplicaciones
- Precios estandarizados: El nivel Global es ideal para los operadores de mercados que buscan mantener precios uniformes en todos los productos. Este enfoque simplifica las decisiones de precios y garantiza una experiencia de compra coherente para los clientes.
- Mercados de nueva creación y a pequeña escala: Para las empresas emergentes o los mercados a pequeña escala con recursos limitados o estructuras de comisiones complejas, el nivel Global ofrece una solución sencilla para la gestión de comisiones. Su configuración predeterminada proporciona una base sólida para establecer estrategias de precios iniciales sin necesidad de una personalización exhaustiva.
- Base para la personalización: El nivel Global sirve como base para la personalización. Los operadores del mercado pueden utilizar este nivel como punto de referencia para ajustar las tasas de comisión en niveles superiores con el fin de cumplir objetivos comerciales específicos, como incentivar a los vendedores de mejor rendimiento o promocionar determinadas categorías de productos.
2. Proveedor
Para incentivos personalizados y gestión dirigida, el Nivel de Comisión del Vendedor le permite establecer tasas de comisión personalizadas para vendedores individuales. Ya sea recompensando a los mejores o animando a los recién llegados, este nivel ofrece una flexibilidad sin igual para alinear las comisiones con el rendimiento del vendedor y los objetivos del mercado.
Para establecer una tasa de comisión a nivel de Vendedor, primero debe elegir un vendedor al que aplicar la tasa de comisión. Por lo tanto, vaya a su panel de WordPress y haga clic en Usuarios > Todos los Usuarios. Luego, busque en su lista de usuarios al vendedor deseado. Si desea facilitar la búsqueda, simplemente haga clic en la pestaña Vendedores y busque al vendedor en la lista que aparece.
Una vez que haya encontrado al vendedor, haga clic en su nombre o en su botón Editar.
Esto le lleva a la página Editar Usuario del vendedor, donde debe desplazarse hacia abajo hasta el área de Comisión. Luego, busque la opción Tipo de Comisión y elija cualquiera de los 7 tipos de comisión de su menú desplegable.
Imagine que establece la tasa de comisión global de su mercado en un 70%, lo que significa que los vendedores se llevan el 70% de cada venta total, mientras que el mercado obtiene el 30%.
Ahora, digamos que una de sus vendedoras, Cammy, tiene un rendimiento especialmente bueno, vende regularmente la mayor cantidad de productos y atrae a nuevos clientes gracias a una increíble campaña de marketing. Puede recompensarla dándole una tasa de comisión de Vendedor del 80%. Mientras tanto, todos los demás vendedores conservan la tasa de comisión del 70%.
Beneficios
- Incentivos personalizados: Al permitirle establecer tasas de comisión personalizadas para vendedores individuales, el nivel de Vendedor le permite adaptar los incentivos en función del rendimiento y las contribuciones del vendedor. Esta personalización fomenta la motivación y la lealtad entre los vendedores, impulsando el éxito general del mercado.
- Gestión dirigida: Con la capacidad de ajustar las tasas de comisión por vendedor, puede implementar estrategias de gestión dirigidas para recompensar a los mejores, animar a los recién llegados o abordar objetivos comerciales específicos. Este enfoque dirigido garantiza que las comisiones se alineen con el rendimiento del vendedor y los objetivos del mercado.
- Flexibilidad y control: El Nivel de Comisión del Vendedor proporciona una flexibilidad inigualable en la gestión de comisiones, lo que le permite adaptarse a las dinámicas cambiantes del mercado y las relaciones con los vendedores. Ya sea ajustando las tasas en respuesta a las tendencias del mercado o promocionando productos o servicios específicos, este nivel ofrece un control detallado sobre las estructuras de comisiones.
Inconvenientes
- Complejidad: La gestión de las tasas de comisión para vendedores individuales puede volverse compleja y consumir mucho tiempo, especialmente a medida que su mercado crece y aumenta el número de vendedores. Hacer un seguimiento de las tasas personalizadas y garantizar la coherencia entre los vendedores puede requerir un esfuerzo administrativo adicional.
- Equidad y justicia: Personalizar las tasas de comisión para vendedores individuales plantea cuestiones de equidad y justicia. Asegurarse de que los ajustes de comisión se realicen de forma transparente y coherente puede ayudar a reducir las preocupaciones sobre favoritismo o trato injusto entre los vendedores.
- Carga administrativa: Implementar y mantener tasas de comisión personalizadas para vendedores individuales puede aumentar la carga administrativa de gestionar tu marketplace. Desde el seguimiento de métricas de rendimiento hasta la actualización de la configuración de comisiones, este nivel de personalización requiere una gestión cuidadosa para evitar errores u omisiones.
Aplicaciones
- Incentivos basados en el rendimiento: Utiliza el nivel de Vendedor para recompensar a los vendedores con mejor rendimiento con tasas de comisión más altas. Esto puede incentivar la excelencia en ventas e impulsar un rendimiento competitivo.
- Incorporación de nuevos vendedores: Ofrece tasas de comisión competitivas a los recién llegados como forma de atraer e incorporar nuevos vendedores, animándoles a unirse a tu marketplace y empezar a vender.
- Asociaciones estratégicas: Personaliza las tasas de comisión para asociaciones estratégicas o colaboraciones con vendedores que desempeñan un papel clave en la promoción de productos o servicios específicos dentro de tu marketplace.
3. Categoría de producto
El segundo nivel más alto en rango jerárquico, el Nivel de Comisión por Categoría de Producto te permite establecer tasas de comisión basadas en las categorías de productos. Al categorizar tus productos y ajustar las comisiones en consecuencia, puedes incentivar a los vendedores a centrarse en categorías rentables mientras mantienes precios competitivos en general.
Para establecer la tasa de comisión por categoría de producto, tendrás que modificar la configuración de tus categorías de producto elegidas. Primero, accede a tu panel de WordPress. A continuación, haz clic en Productos > Categorías, lo que te llevará a la página de Categorías de Producto. Aquí, selecciona la categoría deseada haciendo clic en su nombre o en la opción Editar.
Una vez que estés en la página Editar Categoría de la categoría, desplázate hacia abajo hasta el área de Comisión de Categoría. Aquí, busca la opción Tipo de Comisión y selecciona cualquiera de los tipos de comisión disponibles en su menú desplegable. Ten en cuenta que los tipos de comisión Ventas por Vendedor, Ventas por Producto y Ventas por Precio de Producto no están disponibles en este nivel.
Sin embargo, antes de poder establecer la tasa de comisión en el nivel de Categoría de Producto, primero debes habilitar la "Selección Única" en los formularios de producto. Para lograr esto, ve a tu panel de WordPress y haz clic en WC Vendors > Ajustes. Luego, haz clic en la pestaña Formularios seguida de la sub-pestaña Productos. Por último, desplázate hacia abajo hasta la opción Visualización de Categoría y elige "Selección Única" en su menú desplegable.
El nivel de Categoría de Producto puede ser útil cuando desea animar a los vendedores a vender más productos de categorías específicas. Por ejemplo, digamos que tiene un mercado de moda donde la tasa de comisión global es del 70%. Además, imagine que ha dividido la ropa que vende en las categorías "camisas", "pantalones" y "ropa para la cabeza".
Si desea motivar a sus vendedores a vender más sombreros, gorras y similares durante una venta de Black Friday, puede aumentar la tasa de comisión para la categoría de producto "ropa para la cabeza" al 85%. Esto significa que cualquier vendedor que venda un artículo perteneciente a esta categoría recibe el 85% de la venta total. Mientras tanto, la venta de productos de otras categorías solo les permite ganar el 70% de cada venta total.
Beneficios
- Incentivos específicos de categoría: Al establecer tasas de comisión basadas en categorías de productos, puede adaptar los incentivos para animar a los vendedores a centrarse en categorías de productos de alto margen o estratégicas. Este enfoque específico incentiva a los vendedores a priorizar ciertas líneas de productos, impulsando las ventas y la rentabilidad.
- Precios competitivos: Ajustar las comisiones por categoría de producto le permite mantener precios competitivos en general y, al mismo tiempo, incentivar a los vendedores a centrarse en categorías específicas. Esto garantiza que los precios sigan siendo competitivos en el mercado y, al mismo tiempo, maximiza la rentabilidad tanto para los vendedores como para la plataforma.
- Marketing estratégico: El nivel de Categoría de Producto proporciona una herramienta valiosa para el marketing y la promoción estratégicos. Al ofrecer tasas de comisión más altas en categorías de productos seleccionadas, puede promocionar eficazmente esas categorías a vendedores y clientes, impulsando un aumento de las ventas y la visibilidad.
Inconvenientes
- Complejidad y gestión: La gestión de las tasas de comisión para múltiples categorías de productos puede volverse compleja, especialmente a medida que aumenta el número de categorías y vendedores. Hacer un seguimiento de las tasas específicas de cada categoría y garantizar la coherencia en todo el mercado puede requerir un esfuerzo administrativo adicional.
- Equidad y justicia: Personalizar las tasas de comisión por categoría de producto plantea cuestiones de equidad y justicia entre los vendedores. Asegurar que las comisiones específicas de cada categoría se apliquen de manera transparente y coherente puede ayudar a mitigar las preocupaciones sobre favoritismo o trato injusto.
- Carga administrativa: Implementar y mantener tasas de comisión específicas por categoría puede aumentar la carga administrativa de la gestión de su mercado. Desde el seguimiento del rendimiento de las categorías hasta la actualización de la configuración de comisiones, este nivel de personalización requiere una gestión cuidadosa para evitar errores u omisiones.
Aplicaciones
- Promoción de categorías: Utilice el nivel de Categoría de Producto para promocionar categorías de productos específicas que se alineen con los objetivos estratégicos de su mercado o con las tendencias estacionales. Ofrecer tasas de comisión más altas en categorías seleccionadas puede incentivar a los vendedores a centrarse en esas áreas, impulsando un aumento de las ventas y la visibilidad.
- Maximización de márgenes: Ajusta las tasas de comisión para categorías de productos rentables para maximizar el potencial de ganancias tanto para los vendedores como para la plataforma. Al ofrecer comisiones más altas en productos que generan mayores beneficios, puedes incentivar a los vendedores a priorizar esas categorías, aumentando la rentabilidad general.
- Asociaciones estratégicas: Personaliza las tasas de comisión para asociaciones o colaboraciones estratégicas con vendedores que se especializan en categorías de productos específicas. Ofrecer tasas de comisión competitivas puede atraer a los mejores vendedores y fomentar asociaciones mutuamente beneficiosas que impulsen el crecimiento y la innovación.
4. Producto
Finalmente, llegamos al Nivel de Comisión de Producto, que se encuentra en la parte superior de la jerarquía de niveles de comisión. Por lo tanto, cualquier tasa de comisión establecida en este nivel será la primera y única tasa de comisión que WC Vendors verificará al calcular las comisiones.
Esto ofrece un control detallado sobre las tasas de comisión a nivel de producto individual. En otras palabras, te permite ajustar las comisiones para cada producto, asegurando una rentabilidad y flexibilidad óptimas en tu estrategia de precios.
Para establecer la tasa de comisión por producto, debes navegar a la configuración de un producto. Por lo tanto, navega a tu panel de WordPress, luego haz clic en Productos > Todos los productos. Luego, selecciona el producto que deseas editar haciendo clic en su nombre o en su opción Editar.
Una vez que te redirijan a la página Editar producto del producto, desplázate hacia abajo hasta el cuadro Datos del producto. Aquí, selecciona la pestaña Comisión, luego haz clic en el menú desplegable Tipo de comisión para seleccionar uno de los 7 tipos de comisión. Ten en cuenta que Ventas por producto y Ventas por precio de producto no están disponibles para el Nivel de comisión de producto.
Imagina que tienes un mercado de gadgets donde la tasa de comisión global es del 70%. Si deseas animar a los vendedores a aumentar sus esfuerzos en la venta de un modelo de teléfono inteligente específico, puedes aumentar la tasa de comisión por venderlo al 80%. Por lo tanto, cada vendedor que vende el teléfono inteligente se lleva el 80% de la venta total, mientras que la venta de cualquier otro gadget solo les permite retener el 70%.
Beneficios
- Control individualizado: Al permitir que las tasas de comisión se establezcan a nivel de producto individual, el nivel de Producto proporciona un control y una personalización inigualables. Esto permite a los operadores del mercado adaptar las comisiones para cada producto, maximizando la rentabilidad y la competitividad.
- Rentabilidad óptima: El nivel de Producto ofrece un control detallado sobre las tasas de comisión para cada producto. Esto puede ayudar a los operadores del mercado a garantizar una rentabilidad óptima tanto para los vendedores como para la plataforma, lo que es especialmente cierto cuando las comisiones se ajustan en función de las características únicas y el potencial de ventas de cada producto.
- Flexibilidad en la estrategia de precios: El Nivel de Comisión por Producto ofrece flexibilidad en la estrategia de precios al permitir ajustes precisos en las tasas de comisión. Esta flexibilidad permite a los operadores del mercado responder a las tendencias del mercado, la demanda de productos y las presiones competitivas, manteniendo la rentabilidad.
Inconvenientes
- Complejidad administrativa: La gestión de las tasas de comisión para productos individuales puede volverse administrativamente compleja, especialmente a medida que aumenta el número de productos y vendedores. Hacer un seguimiento de las tasas específicas de cada producto y garantizar la coherencia en todo el mercado puede requerir tiempo y esfuerzo adicionales.
- Riesgo de sobredimensionamiento: Si bien el control detallado sobre las tasas de comisión ofrece flexibilidad, también presenta el riesgo de sobredimensionamiento. Establecer demasiadas tasas específicas por producto puede generar inconsistencias en las estructuras de precios y comisiones, lo que podría confundir a los vendedores y clientes.
- Consume tiempo y recursos: Ajustar las tasas de comisión para cada producto requiere una cantidad significativa de tiempo y recursos, especialmente para mercados grandes con catálogos de productos extensos. Los operadores del mercado deben asignar recursos suficientes para administrar y actualizar regularmente la configuración de comisiones específicas del producto.
Aplicaciones
- Promoción de productos: Utilice el nivel de producto para promocionar productos específicos ofreciendo tasas de comisión más altas. Aumentar las comisiones para productos seleccionados puede incentivar a los vendedores a priorizar su promoción y ventas, impulsando el crecimiento general del mercado.
- Maximización de márgenes: Ajuste las tasas de comisión para productos de alto margen para maximizar la rentabilidad. Ofrecer comisiones más altas en productos con márgenes de beneficio más altos anima a los vendedores a centrarse en vender esos productos, aumentando los ingresos y la rentabilidad generales.
- Precios estratégicos: Ajuste las tasas de comisión para productos individuales para alinearse con los objetivos de precios estratégicos. Ajustar las comisiones en función de factores como la demanda del producto, la competencia y la estacionalidad ayuda a optimizar las estrategias de precios y mantener la competitividad en el mercado.
Recursos Adicionales
¿Quiere saber más sobre las comisiones? Entonces consulte los siguientes artículos, que analizan las comisiones en detalle:
- Cómo cobrar a los vendedores en tu marketplace: una guía de comisiones de WooCommerce
- Explorando los tipos de comisión estándar: increíbles beneficios y aplicaciones para los mercados
- Dominio de la comisión escalonada: ventajas y usos asombrosos para tu mercado
¡También le invitamos a leer la documentación sobre comisiones en nuestra Base de Conocimientos!
Conclusión
Los niveles de comisión ofrecen a los operadores del mercado un poder y una flexibilidad inigualables. Al basarse en una jerarquía de cálculo sofisticada al determinar las comisiones, le permiten crear métodos efectivos y eficientes para administrar a sus vendedores y animarlos a rendir al máximo. Además, le otorgan amplias oportunidades para crear un sistema que cumpla con los requisitos específicos de su plataforma.
En resumen, los 4 niveles de comisión son:
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