Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines places de marché en ligne affichent les horaires des vendeurs ?
Le monde du e-commerce étant très concurrentiel, vous devez tirer parti de tous les avantages dont vous disposez. Pour cette raison, comprendre l'importance de partager les horaires des vendeurs avec les clients devient crucial. Après tout, ces horaires dictent quand les acheteurs peuvent naviguer, acheter et interagir avec les boutiques en ligne au sein d'une place de marché.
Cependant, il ne s'agit pas seulement de commodité ; il s'agit d'assurer une expérience d'achat transparente et de favoriser la confiance entre les acheteurs et les vendeurs.
Aujourd'hui, nous allons examiner l'importance de l'affichage des horaires des vendeurs sur les places de marché en ligne. De plus, nous fournirons un guide rapide et facile pour implémenter cette fonctionnalité à l'aide de WC Vendors, un plugin WooCommerce puissant et convivial pour créer et gérer des places de marché en ligne.
L'horloge tourne ; plongeons !
Que sont les horaires des vendeurs dans le contexte d'une place de marché en ligne ?
Dans une place de marché en ligne, les horaires des vendeurs (également appelés heures d'ouverture du magasin ou heures d'exploitation du magasin) sont les moments où un magasin au sein de la place de marché multi-vendeurs est ouvert aux clients pour qu'ils puissent y faire leurs achats. Ces horaires peuvent varier en fonction du type de magasin, de son emplacement et des règles de la région.
Certains magasins ont des horaires fixes comme de 9h00 à 17h00, tandis que d'autres restent ouverts plus tard, surtout dans les zones animées. De plus, les magasins peuvent modifier leurs horaires pour les jours fériés ou les événements.
En gros, l'affichage des horaires des vendeurs de la place de marché aide les clients à savoir quand ils peuvent visiter et faire leurs achats. Heureusement, si vous gérez une place de marché construite avec WC Vendors, vous pouvez profiter d'une fonctionnalité pour afficher les horaires des vendeurs.
Prenez note, cependant, que la pratique d'afficher les heures d'exploitation du magasin peut offrir plusieurs autres avantages. Ce qui nous amène à...
Pourquoi votre place de marché devrait afficher les horaires des vendeurs
L'affichage des horaires des vendeurs est important pour plusieurs raisons :
Commodité pour les clients : Lorsqu'une boutique en ligne affiche ses horaires de vendeur, elle indique aux gens quand ils peuvent acheter dans ladite boutique. Par conséquent, cela aide les clients à planifier leurs visites plus efficacement, ce qui peut améliorer l'expérience client. En parlant de cela...
Amélioration de l'expérience client : Connaître les horaires des vendeurs évite la frustration qui peut survenir lorsqu'un client visite un magasin pour le trouver fermé. Par conséquent, cela améliore la satisfaction client et l'expérience d'achat globale, ce qui est toujours bon pour les affaires !
Gestion efficace du temps : Lorsque les clients savent quand leurs magasins préférés sont ouverts, ils peuvent allouer leur temps efficacement. Cela peut les aider à gagner du temps et des efforts, augmentant ainsi une fois de plus la satisfaction client.
Transparence : Offrir des informations claires sur les heures d'ouverture d'un magasin favorise la transparence. Ainsi, cela renforce la confiance entre les vendeurs et les clients, ce qui peut encourager la fidélité et les achats répétés.
Bâtir la confiance : Afficher de manière transparente les heures d'ouverture des vendeurs démontre un engagement envers la satisfaction client. En conséquence, cela bâtit la confiance et la fidélité sur la plateforme de marketplace.
Conformité légale : Dans certaines juridictions, il peut y avoir des exigences légales pour que les entreprises affichent leurs heures d'ouverture.
Dans l'ensemble, l'affichage des heures d'ouverture des vendeurs profite à la fois aux clients et aux vendeurs en rationalisant le processus d'achat et en favorisant un environnement de marketplace transparent et digne de confiance.
Comment afficher les heures d'ouverture des magasins de vos vendeurs de marketplace (en 3 étapes faciles)
Avez-vous déjà créé une marketplace en utilisant WC Vendors ? Alors afficher les heures d'ouverture des magasins de vos vendeurs devrait être un jeu d'enfant. Après tout, WC Vendors facilite la création, le lancement et la gestion de marketplaces en ligne !
Cependant, si vous n'avez pas encore créé de plateforme multi-vendeurs alimentée par WC Vendors, nous vous recommandons vivement de consulter les guides suivants :
- Comment créer une place de marché en ligne : un guide pour débutants
- Comment créer votre premier site e-commerce multi-vendeurs (Guide complet)
Avec tout cela à l’esprit, allons-y !
Étape 1 : Accéder à la page du formulaire de paramètres
La page Formulaire de paramètres vous permet de choisir les détails que les vendeurs peuvent afficher sur leurs magasins, y compris leurs heures d'ouverture. Ainsi, votre première tâche consiste à accéder à cette page.
Alors, rendez-vous sur votre tableau de bord WordPress et cliquez sur WC Vendors > Paramètres > Formulaires > Paramètres.
Maintenant que vous êtes sur la page Formulaire de paramètres, vous êtes prêt pour la prochaine étape...
Étape 2 : Activer l'option Heures d'ouverture du magasin
Faites défiler jusqu'à l'option Magasin et prenez note de ses champs.
Trouvez le champ Heures d'ouverture du magasin. Par défaut, ce champ et d'autres champs de la page sont déjà activés. En d'autres termes, vous n'avez rien à faire pour les activer.
Cependant, vous pouvez obliger les vendeurs à soumettre des informations associées à ces champs en cochant leurs cases « Requis ».
N'hésitez pas à examiner les autres champs Magasin, car ils peuvent tous être utiles aux magasins de vos vendeurs !
Par exemple, si vous souhaitez que chaque magasin affiche aux clients les informations ci-dessous, cochez leurs cases « Requis » :
- Nom du vendeur
- Description de la boutique
- Informations sur le vendeur
- URL de l'entreprise/du blog
- Téléphone du magasin
- Adresse du magasin
- ... etc. !
Pour ce tutoriel, nous ne recommandons pas de cocher les cases « Masquer ». Masquer un champ le supprime du formulaire de produit, empêchant les vendeurs de soumettre des informations qui pourraient être importantes pour les clients.
Une fois que vous avez terminé, faites défiler la page jusqu'en bas et cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications. Cela applique tous les paramètres que vous avez effectués sur la page.
À noter : Vous pouvez faire beaucoup plus avec la page Formulaire de paramètres, qui vous permet d'accorder aux vendeurs un degré de contrôle considérable sur les paramètres de leur boutique.
Par exemple, comme nous l'avons fait dans cet article, vous pouvez utiliser la page Formulaire de paramètres pour permettre aux vendeurs de choisir les détails de la boutique à présenter aux clients via leur page de boutique. Donc, si vous souhaitez en savoir plus sur le Formulaire de paramètres, consultez notre article, « Maîtrise de la boutique du vendeur : Ajustez vos paramètres pour réussir (Guide complet) ».
Étape 3 : Créer un widget
Certains détails, tels que les heures d'ouverture et de fermeture du magasin, n'apparaissent que sur la vitrine du vendeur via des widgets. Ainsi, vous devez créer un widget pour afficher les heures du vendeur.
Sur votre tableau de bord WordPress, cliquez sur Apparence > Widgets. Ensuite, sous Widgets disponibles, recherchez WC Vendors Pro Contact Store.
Maintenant, cliquez sur la flèche pour voir vos options. Où vous placez le widget dépend de vous, mais pour notre exemple, nous afficherons les heures du vendeur dans la barre latérale. Nous cliquerons donc sur « Barre latérale », puis sur le bouton Ajouter un widget.
Ensuite, recherchez la boîte Barre latérale. Faites glisser le panneau WC Vendors Pro Contact Store vers le haut ou vers le bas de la liste pour déterminer sa position dans la barre latérale. Nous positionnerons le nôtre près du haut.
De plus, vous pouvez cliquer sur la flèche pour sélectionner les détails à afficher. Assurez-vous d'activer « Afficher les heures d'ouverture » en cochant sa case !
Et voilà ! Chaque boutique de votre marché affichera désormais les heures d'ouverture des vendeurs, informant les clients quand leur vendeur préféré est disponible :
La perspective du vendeur : Définir les heures d'ouverture
Avec l'option Heures d'ouverture du magasin activée, les vendeurs peuvent afficher ces détails dans leurs boutiques.
Pour qu'un vendeur puisse le faire, il doit d'abord aller sur son tableau de bord et choisir le panneau Paramètres.
Ensuite, il doit faire défiler la page jusqu'en bas, où il verra Activer les heures d'ouverture.
Lorsqu'il coche la case de cette option, il accède à une interface qui lui permet d'affiner les heures d'ouverture de sa boutique.
Par exemple, un menu déroulant lui permet de choisir les jours d'ouverture du magasin :
Il peut également choisir les heures d'ouverture et de fermeture :
Pour finaliser une période, il leur suffit de cliquer sur le bouton de coche. Cependant, ils peuvent toujours modifier ces informations en cliquant sur le bouton crayon et les supprimer en utilisant le bouton x.
De plus, ils peuvent ajouter ou supprimer d'autres périodes à l'aide du bouton plus. Cela leur donne un grand degré de contrôle sur la présentation de leurs heures d'ouverture de vendeur.
Une fois que le vendeur est satisfait de ses heures d'ouverture, il doit cliquer sur le bouton Enregistrer les modifications pour appliquer les changements de ses paramètres.
Votre magasin devrait maintenant afficher ses heures d'ouverture aux clients !
Conclusion
L'affichage des heures d'ouverture de chaque magasin de votre marketplace peut contribuer au succès de votre plateforme multi-vendeurs. Après tout, en fournissant des informations aussi importantes aux clients, votre plateforme aide les clients à planifier leurs visites et à faire de meilleurs choix d'achat. De plus, cela garantit la transparence des opérations commerciales, ce qui peut accroître la satisfaction et la fidélité des clients.
En résumé, vous pouvez utiliser WC Vendors pour afficher les heures d'ouverture des vendeurs dans chaque magasin. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Accéder à la page Formulaire de paramètres
- Activer l'option Heures d'ouverture du magasin
- Créer un widget
Avez-vous des questions sur la façon d'afficher les heures d'ouverture des vendeurs ? Contactez-nous et faites-le nous savoir ; nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !
