Dans WC Vendors Pro v1.8.3, nous avons introduit une nouvelle fonctionnalité pour signaler les produits. Elle permet aux utilisateurs de signaler les produits du fournisseur sur votre marketplace. Cela amènera votre communauté à contribuer à maintenir votre marketplace propre.
Fonctionnalités
Signaler un produit
Les clients peuvent signaler tout produit qui, selon eux, n'est pas conforme aux réglementations de la marketplace. Les fournisseurs peuvent également signaler les produits d'autres fournisseurs. Tous les rapports seront envoyés à l'administrateur de la marketplace.
Si les utilisateurs ont signalé un produit, ils ne peuvent pas le signaler à nouveau.
Gestion des rapports par l'administrateur
Tous les rapports apparaîtront dans Tableau de bord WP > WC Vendors > Rapports de produits.
L'administrateur peut : Accepter, ignorer, ajuster et répondre au rapporteur ou aux fournisseurs
Accepter le signalement
Lorsque l'administrateur accepte le rapport. Le produit sera supprimé logiquement et les fournisseurs recevront un e-mail pour les en informer. Le statut du rapport sera clos.
Ignorer le signalement
Si l'administrateur ignore le rapport, le statut du rapport sera clos.
Ajuster le signalement
Les fournisseurs recevront un e-mail les informant que leur produit nécessite un ajustement et le produit sera masqué de la marketplace.
Répondre
L'administrateur se voit présenter un formulaire pour répondre au rapport. L'administrateur peut écrire une note et choisir à qui la réponse est envoyée, soit au fournisseur, soit au rapporteur. Il existe également une option pour supprimer le produit lors de la réponse.
Paramètres de signalement de produit
Tous les paramètres de la fonctionnalité de signalement de produit se trouvent dans WC Vendors > Paramètres > Rapports de produits. Ici, vous pouvez ajouter d'autres raisons pour le rapport et activer/désactiver l'e-mail de notification de l'administrateur lorsqu'un nouveau rapport a été créé.
Activer/désactiver la fonctionnalité de rapports de produits
Certains utilisateurs ont leur propre système de signalement de produits. Nous avons donc fourni une option pour pouvoir désactiver notre système de signalement de produits.
Raisons de signalement de produit
Par défaut, nous vous avons fourni quelques raisons par défaut, vous pouvez ajouter d'autres raisons en cliquant sur le bouton Ajouter une ligne. Toutes les raisons que vous avez ajoutées seront fusionnées avec la raison par défaut lorsqu'elles seront affichées sur le front-end. Vous pouvez également supprimer les raisons par défaut.
E-mail de notification
Si cette option est activée, lorsqu'un nouveau rapport est créé, l'administrateur de la marketplace recevra un e-mail pour être informé du rapport.