Lorsque les propriétaires de marketplaces me posent des questions sur une liste de cadeaux WooCommerce, la première question ne porte presque jamais sur la liste elle-même. C'est plutôt : « qu'advient-il de la commission lorsqu'une liste contient des produits de neuf vendeurs différents ? »
C'est la bonne question. Sur un magasin à vendeur unique, une liste est une liste. En revanche, sur une marketplace, c'est une liste couvrant plusieurs vendeurs, des paiements et des arrangements d'expédition. Tout cela est déclenché par des invités qui n'ont aucune idée de ce qui se passe.
Ce guide explique comment les listes de cadeaux se comportent sur une marketplace multi-vendeurs. Nous aborderons la configuration, la commission et le paiement, ainsi que ce qu'il faut dire à vos vendeurs.
Table des matières
- Qu'est-ce qu'un registre de cadeaux WooCommerce multi-vendeurs ?
- Pourquoi les registres sont plus difficiles sur une marketplace qu'un magasin à vendeur unique
- Registres de marketplace contre registres à vendeur unique
- Ce que le module complémentaire de registre de cadeaux SaveToWishlist ajoute à votre marketplace
- Comment le module complémentaire de liste de cadeaux et WC Vendors fonctionnent ensemble
- Comment configurer un registre de cadeaux WooCommerce sur votre marketplace étape par étape
- Comment les commissions et les paiements fonctionnent sur les commandes de registre
- Gestion de la livraison fractionnée vers une date d'événement
- Ce qu'il faut dire à vos vendeurs avant la saison des listes de cadeaux
- Ce qu'il faut suivre sur les commandes de listes de cadeaux de marketplace
- Commencez à proposer une liste de cadeaux WooCommerce sur votre marketplace
- Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un registre de cadeaux WooCommerce multi-vendeurs ?
Une liste de cadeaux multi-vendeurs est une liste de cadeaux partagée construite à partir de produits de plusieurs vendeurs de votre marketplace. Le client voit une seule liste. Votre marketplace gère le fait que son contenu appartient à différents vendeurs.
L'expérience client est la partie facile. Quelqu'un qui crée une liste de mariage ne se soucie pas de savoir quel vendeur vend la céramique. Au lieu de cela, il se soucie que tout soit sur une seule liste qu'il peut partager.
La moitié opérationnelle est là où les marketplaces diffèrent des magasins ordinaires :
- Une liste de cadeaux, de nombreux vendeurs. Une seule liste peut toucher une douzaine de comptes vendeurs.
- Beaucoup de petites commandes, pas une seule grosse. Chaque invité achète séparément, donc les vendeurs reçoivent un flux de commandes d'articles uniques.
- Livraison fractionnée. Les articles sont expédiés depuis différents endroits à des moments différents en vue d'une date d'événement unique.
- Commission sur chaque ligne. Chaque achat nécessite le calcul de la bonne commission pour le bon vendeur.
Aucun de ces éléments n'est un problème, mais c'est une différence. Il est utile de comprendre avant de promouvoir les listes de cadeaux à vos clients.
Pourquoi l'invité ne voit jamais tout cela
Un invité qui achète un article d'une liste de mariage passe une commande ordinaire sur votre marketplace. L'attribution au vendeur, la répartition des commissions et le paiement se font tous dans le cadre de cette transaction unique.
C'est l'objectif de la conception : la complexité absorbée par la plateforme, pas imposée à l'acheteur. Après tout, une liste de mariage qui exposerait les limites des vendeurs aux invités convertirait moins bien, pas mieux.
Les types d'événements qui valent la peine d'être pris en charge
Les mariages sont le cas évident, mais pas le seul. De même, les fêtes prénatales, les anniversaires, les pendaisons de crémaillère et les remises de diplômes suivent la même logique. Une personne crée une liste, plusieurs personnes achètent dessus, et les achats se concentrent autour d'une date.
Les types d'événements sont configurables dans le module complémentaire, y compris des types personnalisés. Vous pouvez ainsi prendre en charge les occasions qui correspondent à votre mix de vendeurs.
Pourquoi les registres sont plus difficiles sur une marketplace qu'un magasin à vendeur unique
La difficulté n'est pas technique, c'est la coordination. Une liste de mariage concentre de nombreux petits achats sur une courte période. Sur une marketplace, ces achats atterrissent chez de nombreux vendeurs, chacun ne voyant que sa propre part.
Le volume derrière un seul événement est considérable. Selon la Real Weddings Study 2026 de The Knot Worldwide, le coût moyen d'un mariage était de 34 000 $ en 2025. Les couples ont dépensé en moyenne 292 $ par invité, sur 10 474 couples américains interrogés. Par conséquent, un événement avec cent invités peut signifier cent commandes distinctes en quinze jours.
La pression à la conversion s'applique également. Le Baymard Institute estime le taux moyen d'abandon de panier documenté à 70,22 %, sur 50 études distinctes. Sur une marketplace, des frais d'expédition confus d'un vendeur inconnu sont un moyen ordinaire de perdre cette commande.
🔍️ Une chose que nous constatons couramment : les propriétaires de marketplace lancent une fonctionnalité de liste de mariage sans en informer leurs vendeurs. Ils reçoivent ensuite des messages de colère lorsqu'un vendeur épuise son stock d'une source dont il ignorait l'existence. Informez d'abord vos vendeurs. Cela coûte un e-mail et évite toute cette catégorie de plaintes.
Registres de marketplace contre registres à vendeur unique
Les différences déterminent ce que vous devez préparer, pas seulement ce à quoi vous attendre. WC Vendors propose un guide complet sur la création d'une marketplace multi-vendeurs.
| Facteur | Magasin à vendeur unique | Place de marché multi-vendeurs |
|---|---|---|
| Étendue du catalogue | Limité à la gamme d'un seul vendeur | S'étend à tous les vendeurs, donc une liste de cadeaux peut couvrir toute une maison |
| Risque d'exactitude des stocks | Un inventaire à faire confiance | Autant d'inventaires que de vendeurs sur la liste |
| Expédition | Généralement une expédition | Expéditions multiples à des échéances différentes |
| Commission | Non applicable | Calculé par produit par rapport au vendeur propriétaire |
| Responsabilité de la préparation | Le magasin | Chaque vendeur, depuis son propre tableau de bord |
| Qui briefer avant le lancement | Votre propre équipe | Chaque vendeur dont les produits peuvent être ajoutés |
Lisez ce tableau comme des avantages et des obligations dans une mesure égale. L'étendue du catalogue est un véritable avantage qu'un magasin à vendeur unique ne peut égaler. La précision des stocks sur de nombreux vendeurs est le risque correspondant que vous gérez.
Là où les marketplaces gagnent
La sélection est l'argument principal. Un couple qui meuble une maison veut de la céramique, du linge de maison, des ustensiles de cuisine et de la verrerie. Cependant, très peu de magasins à vendeur unique proposent bien les quatre.
Une liste de mariage construite à travers votre base de vendeurs peut contenir la liste complète. Cela fait de votre marketplace le lieu naturel pour cela, plutôt que l'un des quatre magasins que le couple jongle.
Mettez cela en avant lorsque vous faites la promotion des listes de mariage. « Créez une liste de mariage à partir de 40 créateurs indépendants » est mieux reçu que « nous avons maintenant des listes de cadeaux ».
Ce que le module complémentaire de registre de cadeaux SaveToWishlist ajoute à votre marketplace
Le module complémentaire d'ajout de liste de cadeaux SaveTo Wishlist permet aux clients de transformer n'importe quelle liste de souhaits en une liste de cadeaux partageable. Il gère le côté liste du flux de travail.
Ce que le module complémentaire fournit
Ce qu'il offre :
- Listes créées à partir de n’importe quelle liste de souhaits, avec un type d’événement, une date d’événement et les noms des inscrits. Un message de bienvenue et une image de couverture optionnels donnent à la page l’allure de leur événement, et non de votre plugin.
- Un lien de liste partageable plus un bouton de partage réservé au propriétaire pour copier l’URL, l’envoyer par e-mail ou la publier sur les réseaux sociaux. Ce lien est la façon dont les invités qui n’ont jamais entendu parler de votre marketplace arrivent.
- Suivi des quantités par article. Les invités voient combien ont été demandés, achetés et sont encore nécessaires. Ces décomptes sont ce qui empêche la plupart des cadeaux en double. Une étiquette « Acheté en totalité » remplace le bouton ajouter au panier une fois qu’un article est entièrement acheté.
- Une page de recherche de listes publiée à l’activation. Les invités trouvent une liste par nom d’inscrit et filtrent par type d’événement. Quelqu’un qui a égaré le lien peut toujours y accéder.
- Un tableau de bord du propriétaire dans Mon compte affichant le nom et l’e-mail de l’acheteur par article. Il liste également la date d’achat, le numéro de commande et un interrupteur de remerciement avec des notes. Le propriétaire n’a jamais à reconstituer qui a envoyé quoi.
- Un écran central des Listes dans l’administration pour visualiser, modifier, archiver ou restaurer les listes. La suppression est une suppression logique qui conserve les enregistrements d’achat. Fermer un événement terminé prend quelques secondes, pas un ticket de support.
- Notifications par e-mail au propriétaire lors d’un achat ou d’un remboursement, et aux administrateurs lors de la création d’une liste. Le propriétaire est informé d’un achat sans avoir à le surveiller.
Comment les listes se comportent dans votre catalogue de vendeurs
Un registre est créé à partir des produits de votre catalogue. Ainsi, un client peut ajouter des articles de autant de fournisseurs qu'il le souhaite. La liste ne se soucie pas des limites de fournisseurs, ce qui est exactement ce que vous voulez du point de vue du client.
Un comportement à prévoir : ajouter un cadeau à un panier ne le réserve pas. Les articles ne sont comptés comme achetés qu’une fois la commande finalisée. Ainsi, deux invités qui finalisent l’achat de la dernière unité réussiront tous deux. Cela est plus important ici que sur une boutique à vendeur unique, car la précision des stocks s’étend à tous les vendeurs de la liste.
Quels plans incluent le module complémentaire
Le module complémentaire est disponible dans les plans SaveTo Wishlist Plus et Business. Plus coûte 99,50 $ pour la première année, se renouvelant à 199 $. Business coûte 199,50 $, se renouvelant à 399 $.
Un niveau Lite gratuit et un plan Growth à 49,50 $ existent également. Aucun des deux n’inclut le module complémentaire. Les chiffres actuels se trouvent sur la page de tarification SaveTo Wishlist.
Comment le module complémentaire de liste de cadeaux et WC Vendors fonctionnent ensemble
Un achat de liste est une commande WooCommerce ordinaire. Ce seul fait est ce qui fait fonctionner ces deux plugins ensemble. Ce sont des produits distincts sans intégration dédiée, et ils n’en ont pas besoin.
Le module complémentaire possède la liste. Pendant ce temps, WC Vendors possède l’attribution du vendeur, la commission et les paiements. Aucun des deux n’a besoin de connaître l’existence de l’autre.
En pratique, cela vous donne quatre choses :
- La logique de commission reste inchangée. Vous n’avez pas besoin de règles tenant compte des listes, car les achats de listes sont juste des achats.
- Le numéro de commande est votre clé de rapprochement. Le module complémentaire l’enregistre pour chaque achat dans le tableau de bord du propriétaire. C’est ainsi que vous tracez un cadeau de liste jusqu’à la commande du vendeur dans votre reporting.
- Les lignes de liste survivent aux changements de catalogue. Chaque article conserve sa propre copie du titre du produit, de son SKU et de son image. Un vendeur qui supprime un produit ne casse pas la liste.
- Les paiements hors ligne comptent toujours. Les achats sont crédités lorsqu'une commande atteint le statut Traitement, pas seulement Terminé. Cela couvre le virement bancaire et le chèque, alors testez-le par rapport à votre propre configuration de paiement.
Soyez également clair sur la limite. La gestion des listes est à l'échelle de la marketplace plutôt que limitée au vendeur. L'écran des listes et les tableaux de bord du propriétaire ne sont pas des vues par vendeur.
Alors ne promettez pas à vos vendeurs leur propre tableau de bord de liste. Ils voient les achats de listes comme des commandes ordinaires dans leur tableau de bord vendeur, où ils les gèrent et les expédient.
Comment configurer un registre de cadeaux WooCommerce sur votre marketplace étape par étape
La configuration elle-même est courte. En fait, la majeure partie du travail réside dans la préparation. WC Vendors couvre l'automatisation de l'intégration de vos vendeurs.
Étape 1 : Mettez d'abord en place la couche de liste de souhaits
Une liste est une liste de souhaits convertie. Donc, les listes de souhaits doivent être actives avant que les listes n'aient de sens. Installez et activez SaveTo Wishlist, puis confirmez que les clients peuvent enregistrer des produits dans votre catalogue vendeur.
Testez cela avec des produits de deux vendeurs différents. Si les listes de souhaits fonctionnent correctement au-delà des limites des vendeurs, les listes de cadeaux fonctionneront aussi.
Étape 2 : Installer et activer le module complémentaire Liste de cadeaux
Installez le module complémentaire en plus de SaveTo Wishlist. Il est inclus dans les plans Plus et Business, alors vérifiez que votre plan le couvre avant de construire un lancement autour de lui.
Étape 3 : Configurer vos types d'événements
Configurez les types d'événements qui correspondent à votre mélange de vendeurs. Les mariages et les fêtes de naissance sont la paire standard. Ajoutez-en d'autres pour correspondre à ce que votre marketplace vend réellement.
Gardez la liste courte au lancement. Sinon, une longue liste déroulante d'occasions que personne ne sélectionne ajoute des frictions au seul moment où vous voulez qu'il n'y en ait pas.
Étape 4 : Vérifiez votre page de recherche de listes
L'activation publie une page Trouver une liste pour vous et l'attribue automatiquement. Confirmez que l'attribution est correcte, puis liez la page depuis votre navigation ou votre pied de page pendant la saison des cadeaux.
Cette page est plus importante sur une marketplace. Les invités arrivant d'un lien partagé peuvent atterrir n'importe où et ont besoin d'un moyen de revenir.
Étape 5 : Activer et tester les notifications par e-mail
Les propriétaires de listes de cadeaux reçoivent des alertes lorsqu'un cadeau est acheté ou remboursé. Les administrateurs en reçoivent une lorsqu'une nouvelle liste de cadeaux est créée. Activez-les et envoyez-vous un test avant de promouvoir quoi que ce soit.
Étape 6 : Effectuer un achat test complet inter-vendeurs
C'est l'étape qui vaut la peine de ne pas sauter. Créez une liste de cadeaux test avec des produits d'au moins trois vendeurs différents. Achetez ensuite un article de chacun, comme le ferait un invité.
Vérifiez quatre choses. Chaque achat attribué au bon vendeur, et la commission calculée comme prévu. Les quantités décrémentées sur la liste, et la notification du propriétaire livrée.
Comment les commissions et les paiements fonctionnent sur les commandes de registre
Vos règles de commission existantes s'appliquent inchangées. Rien dans une liste ne modifie la façon dont une vente se règle. C'est la partie que les propriétaires de marketplace veulent le plus savoir, et la réponse est rassurante.
WC Vendors calcule la commission par produit par rapport au vendeur qui le possède. Un invité achetant trois articles de trois vendeurs produit trois enregistrements de commission ordinaires.
Les options de commission que vous avez déjà s'appliquent toutes toujours :
- Quatre types standard : pourcentage, pourcentage plus frais, fixe et fixe plus frais.
- Trois types dégressifs, où le taux varie selon les ventes par vendeur, les ventes par produit ou le prix du produit.
- Quatre niveaux pour les définir : global, par vendeur, par catégorie de produit et par produit.
Le plugin gratuit vous donne un type de commission. WC Vendors Pro débloque les sept, ainsi que les remplacements par niveau.
Les paiements fonctionnent de la même manière. Stripe Connect gère les paiements des vendeurs, avec des paiements automatisés à partir du plan Pro. Ainsi, une vague de commandes de listes de cadeaux ne crée pas un travail de rapprochement manuel.
Un exemple concret
Voici comment les achats d'une liste pourraient se décomposer. Ce sont des chiffres d'exemple, pas des données réelles du magasin.
| Commande invité | Vendeur | Valeur de l'article | Taux de commission | Votre commission | Le vendeur reçoit |
|---|---|---|---|---|---|
| Commande 1 | Vendeur de céramiques | $80 | 15% | $12 | $68 |
| Commande 2 | Vendeur de linge | $140 | 12% | $16.80 | $123.20 |
| Commande 3 | Vendeur d'ustensiles de cuisine | $220 | 15% | $33 | $187 |
| Commande 4 | Vendeur de céramiques | $45 | 15% | $6.75 | $38.25 |
| Totaux | 3 vendeurs | $485 | mixte | $68.55 | $416.45 |
Quatre commandes ordinaires, trois vendeurs, une liste de cadeaux. Rien dans le calcul n'est spécial, et c'est là tout l'intérêt. Votre configuration de commission vendeur n'apprend jamais qu'une liste de cadeaux était impliquée.
Remboursements et annulations
Les remboursements se comportent comme d'habitude sur votre place de marché. Le module complémentaire ajuste automatiquement son propre suivi, et le propriétaire de la liste de cadeaux est informé.
Un remboursement complet remet l'article sur la liste, afin qu'un autre invité puisse l'acheter. Un remboursement partiel réduit la quantité du bon montant au lieu d'effacer l'enregistrement. Dans tous les cas, un remboursement ne laisse pas une entrée vide.
Gestion de la livraison fractionnée vers une date d'événement
La livraison fractionnée génère le plus de contacts clients de tout ce qui est mentionné ici. Presque tout peut être évité en définissant les attentes. WC Vendors a également un guide pour gérer une marketplace WooCommerce.
La situation est simple. Un propriétaire de liste de cadeaux reçoit des cadeaux de plusieurs vendeurs, chacun expédiant selon son propre calendrier. Personne ne fait rien de mal. Pourtant, cela semble désorganisé à moins que vous n'ayez dit à l'avance que cela ressemblerait à ça.
Trois choses réduisent les frictions :
- Indiquez-le sur la page de la liste de cadeaux. Une ligne expliquant que les cadeaux arrivent séparément de différents vendeurs répond à la question avant qu'elle ne soit posée.
- Donnez aux vendeurs une attente d'expédition pour la saison. Pas une nouvelle règle, juste une déclaration claire que les articles de la liste sont sensibles à la date.
- Surveillez spécifiquement vos vendeurs les plus lents. Les moyennes de la place de marché masquent le problème. Un vendeur expédiant en huit jours pendant que les autres expédient en deux est le point de départ des plaintes.
Les vendeurs gèrent leurs propres commandes et expéditions, donc le travail opérationnel leur incombe. Votre travail est la visibilité, savoir quels vendeurs sont lents avant qu'un client ne vous le dise.
Où le coût opérationnel se situe réellement
Le coût n'est pas le calcul des commissions, mais le volume des commandes. Les vendeurs reçoivent de nombreuses commandes d'un seul article au lieu de quelques articles plus importants. En d'autres termes, cela change leur rythme de prélèvement et d'emballage plutôt que le vôtre.
Disons qu'un vendeur a l'habitude d'une poignée de commandes multi-articles par jour. Vingt commandes de liste de cadeaux d'un seul article représentent un schéma de travail différent. Ce n'est pas plus difficile au total, mais c'est différent. Les vendeurs qui n'ont pas été avertis le considéreront comme un problème.
Ce qu'il faut dire à vos vendeurs avant la saison des listes de cadeaux
Un bref briefing évite la plupart des frictions liées aux listes de cadeaux. Envoyez-le avant de promouvoir la fonctionnalité, pas après. WC Vendors couvre l'intégration des vendeurs de la marketplace.
Abordez ces cinq points :
- Les listes de cadeaux existent et les clients peuvent y ajouter vos produits. Les vendeurs détestent les surprises quant à l'origine de leurs commandes plus qu'ils n'aiment pas les commandes elles-mêmes.
- Attendez-vous à plus de commandes d'un seul article dans un laps de temps limité. Leur rythme d'exécution changera pendant les périodes de cadeaux intenses.
- La précision des stocks est plus importante que d'habitude. Un article peut rester sur une liste de cadeaux pendant des semaines avant d'être acheté. Un invité achetant quelque chose d'indisponible entraîne un remboursement et une mauvaise première impression.
- Les dates de livraison sont de véritables échéances. Les achats de listes de cadeaux sont liés à un événement, donc une expédition tardive a une conséquence au-delà d'un client mécontent.
- La commission est inchangée. Les commandes de listes de cadeaux sont des commandes ordinaires selon leurs conditions existantes.
Une note d'information que vous pouvez adapter
Quelque chose d'aussi court suffit :
« Nous avons activé les listes de cadeaux. Les clients peuvent désormais créer une liste de cadeaux partageable à partir de produits de toute la marketplace, y compris les vôtres. Leurs invités achètent les articles individuellement. »
« Deux choses à attendre. Vous verrez plus de commandes d'un seul article pendant les périodes de cadeaux, et ces commandes sont liées à une date d'événement. Donc, expédier rapidement est plus important que d'habitude. Veuillez garder les niveaux de stock précis, car les articles de liste de cadeaux peuvent rester sur une liste pendant des semaines. »
« Vos conditions de commission sont inchangées. Ce sont des commandes ordinaires et elles apparaissent normalement dans votre tableau de bord. »
Envoyez-le une fois avant le lancement, et à nouveau une quinzaine de jours avant votre saison de pointe. Il est également utile d'auditer le stock des articles de liste de cadeaux mensuellement, afin de pouvoir relancer un vendeur avant qu'un invité ne le découvre.
Ce qu'il faut suivre sur les commandes de listes de cadeaux de marketplace
Suivez d'abord le temps de traitement des commandes de registres par les vendeurs, car cela détermine si les cadeaux arrivent avant l'événement. Comparez-le à la moyenne de votre marketplace et examinez spécifiquement les vendeurs les plus lents.
Quatre autres mesures méritent d'être surveillées :
- Vendeurs par registre : le nombre de vendeurs couverts par un registre typique. Cela vous indique si les registres sont véritablement inter-vendeurs ou s'ils se concentrent sur quelques boutiques.
- Valeur de la commande du registre par rapport à la valeur moyenne de vos commandes : les commandes individuelles sont généralement plus petites. L'agrégat par événement est beaucoup plus important.
- Incidents de rupture de stock sur les articles de liste de cadeaux : une lecture directe de la précision du stock du vendeur.
- Conversion invité-client : les invités de registre sont de nouveaux clients que vous avez acquis gratuitement. S'ils reviennent est le véritable enjeu.
Les données de commande et de commission proviennent de vos rapports WC Vendors. Les détails au niveau de la liste de cadeaux proviennent de l'écran Listes de cadeaux du module complémentaire et des tableaux de bord des propriétaires. Pour extraire ces chiffres dans des fichiers, Visser Labs couvre l'exportation des commandes de listes de cadeaux.
Le chiffre que la plupart des marketplaces manquent
Le taux d'achèvement du registre est celui sur lequel il est utile de prendre l'habitude. Divisez les articles achetés par les articles demandés sur tous vos registres.
Un faible taux d'achèvement signifie généralement que les listes sont trop volumineuses, trop chères ou trop ciblées. Considérez cela comme un signal de marchandisage, indiquant quels vendeurs et quels points de prix appartiennent à une collection de départ.
Commencez à proposer une liste de cadeaux WooCommerce sur votre marketplace
Le véritable avantage d'une marketplace ici est le choix. Une liste créée à partir du catalogue d'un seul magasin est limitée à ce catalogue. Une liste créée à partir de votre base de vendeurs peut couvrir toute une maison.
Voici la version courte de ce qu'il faut faire :
- Listes de mariage de marketplace contre listes de vendeurs uniques. Connaissez vos avantages et vos obligations.
- Comment l'extension Liste de mariage et WC Vendors fonctionnent ensemble. Le numéro de commande est votre clé de rapprochement.
- Comment configurer une liste de mariage WooCommerce sur votre marketplace étape par étape. Effectuez un achat test inter-vendeurs avant le lancement.
- Comment fonctionnent les commissions et les paiements sur les commandes de listes de mariage. Vos règles de commission existantes s'appliquent inchangées.
- Que dire à vos vendeurs avant la saison des listes de mariage. Briefez-les avant de promouvoir la fonctionnalité.
Vous souhaitez des commissions flexibles, des taux échelonnés et des paiements Stripe Connect en place d'abord ? Comparez les plans Pro, Growth et Business de WC Vendors.
Si ce côté fonctionne déjà, la pièce manquante est la liste de cadeaux elle-même. C'est la partie gérée par l'extension SaveTo Wishlist Gift Registry Addon. Cela vaut la peine d'y jeter un œil avant la saison des engagements, qui est le moment où les listes de mariage sont réellement créées.
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Questions fréquemment posées
Un registre de cadeaux WooCommerce peut-il inclure des produits de plusieurs vendeurs ?
Oui. Les limites des vendeurs n'existent pas en ce qui concerne la liste. Un acheteur peut ajouter de la céramique d'un vendeur et du linge d'un autre à la même liste. L'attribution se fait par ligne en coulisses, de sorte que l'invité ne voit qu'une seule liste partageable.
Comment la commission est-elle calculée sur une commande de registre ?
Exactement comme pour toute autre commande. Chaque ligne est valorisée par rapport au vendeur qui possède ce produit. Ainsi, un invité achetant auprès de trois vendeurs génère trois enregistrements de commission distincts. Les sept structures s'appliquent toujours, quatre standard et trois échelonnées.
Les vendeurs ont-ils leur propre tableau de bord de liste de cadeaux ?
Non. La gestion des listes se fait au niveau de la marketplace, sans vue par vendeur. Pour un vendeur, un cadeau de liste arrive comme une commande normale à emballer et expédier. Indiquez-le dans votre briefing, car les vendeurs s'attendent parfois à un écran qui leur est propre.
Comment fonctionnent les expéditions fractionnées lorsqu'un registre couvre plusieurs vendeurs ?
Chaque vendeur exécute et expédie ses propres articles, comme pour toute commande de marketplace. Les invités qui achètent séparément signifient que les expéditions arrivent naturellement à des moments différents. Il est donc utile d'informer les propriétaires de listes que les cadeaux arriveront progressivement plutôt qu'en une seule livraison.
Que se passe-t-il si deux invités achètent le dernier article d'une liste ?
Les deux achats sont effectués. Un panier ne détient pas de droit sur l'article, donc le décompte ne change que lorsqu'une commande est terminée. C'est délibéré, car l'alternative est de refuser le paiement de quelqu'un en milieu de paiement. En rembourser un rend l'article à la liste.
Que se passe-t-il pour la liste si la commande d'un invité est remboursée ?
Le suivi se corrige et le propriétaire reçoit un e-mail. Remboursez intégralement et l'article devient disponible pour un autre invité. Remboursez une partie et seule cette part du décompte est libérée. Quoi qu'il en soit, personne ne modifie la liste manuellement.
