Creare il tuo marketplace online multi-fornitore richiede un'adeguata pianificazione ed esecuzione. E qual è uno degli aspetti più cruciali del tuo business plan? Il tuo modello di entrate del marketplace.
Senza un metodo ben definito per generare entrate, potresti finire per far entrare il disastro dalla porta. Pensaci: c'è un sacco di concorrenza nel mercato del business online, e molti dei tuoi rivali stanno meticolosamente pianificando, conducendo ricerche, intraprendendo lo sviluppo e perfezionando i loro approcci per raggiungere il successo. Pertanto, per vincere nel panorama e-commerce attuale, devi avere un piano di marketing, un piano di onboarding e, come già detto, un piano concreto per fare soldi.
In breve, l'assenza di un chiaro modello di entrate del marketplace limita significativamente la tua capacità di produrre reddito e far progredire la crescita della tua attività.
Non è tutto nero e cupo, ovviamente! Il fatto è che puoi utilizzare vari modelli di entrate del marketplace per guidare la tua proverbiale nave nella giusta direzione. E oggi, delineeremo alcuni degli approcci più efficaci che possono posizionare la tua attività per il successo.
Iniziamo subito, vuoi?
Cos'è un modello di entrate del marketplace?
Un modello di entrate del marketplace è l'approccio sistematico che una piattaforma utilizza per generare reddito dalle sue operazioni. In sostanza, delinea come detta piattaforma guadagna denaro, spesso prendendo una parte delle transazioni che avvengono tra acquirenti e venditori sulla piattaforma.
Modelli diversi possono variare in complessità e struttura, e sono progettati per garantire la sostenibilità e la redditività della piattaforma. La scelta del modello dipende spesso da fattori quali la natura della piattaforma, il pubblico di destinazione e il panorama competitivo.
Il target primario del tuo modello di entrate del marketplace
Creare un marketplace multi-fornitore è a volte visto come un gioco dell'uovo e della gallina. Su chi dovresti concentrare i tuoi sforzi di marketing iniziali? Dai priorità ai tuoi fornitori, ai tuoi clienti o a entrambi?
Chi dovrebbe essere il target primario dei tuoi sforzi dipende dal fatto che tu stia creando un marketplace da zero (cioè uno privo di una community preesistente) o estendendo una community esistente per includere un marketplace multi-fornitore.
Se stai avviando una piattaforma da zero, è una buona idea dare la priorità all'onboarding dei tuoi fornitori. Questa strategia ti fornisce sia prodotti che fornitori da sfruttare nei tuoi sforzi di marketing.
Al contrario, se vantate già una community fiorente, un doppio focus su venditori e clienti diventa un approccio valido. Tuttavia, a meno che non abbiate una vostra gamma di prodotti esistente e aspiriate ad espandervi integrando altri venditori, non consigliamo di concentrare la vostra attenzione iniziale sui clienti.
Oggi esploreremo due dei modi più affidabili per ottenere entrate dai vostri venditori. Poi, esamineremo una strategia di generazione di entrate incentrata sui vostri clienti.
Generare entrate dai vostri venditori
I marketplace multi-venditore generano le loro entrate dalla partnership tra i venditori e il marketplace. Le strategie di generazione di entrate che potete impiegare variano ampiamente e dipendono dal vostro specifico quadro aziendale.
Per determinare la giusta strategia di monetizzazione per il vostro marketplace, dovrete ricercare quelle che hanno funzionato bene per altre attività. Inoltre, dovrete testare tali strategie nelle vostre proiezioni finanziarie.
Due delle strategie di monetizzazione più comuni disponibili includono:
- Basato su commissioni
- Basato su abbonamento
Modello di entrate del marketplace basato su commissioni
Il modello di entrate prevalente del marketplace è la struttura basata su commissioni, in cui una percentuale viene tipicamente condivisa tra il vostro marketplace e i venditori.
Le commissioni sono generalmente calcolate dopo aver considerato spese come le commissioni di elaborazione dei pagamenti, gli sconti o i pagamenti affiliati. Non è raro vedere marketplace lanciare con commissioni estremamente basse che ignorano questi costi. Tale approccio può rendere estremamente difficile la generazione di entrate e spesso porta al fallimento del marketplace. Se state contemplando una tariffa modesta del 5-15%, è probabile che ci vorrà un tempo significativo, se non ostacolerà del tutto la generazione di entrate, per sostenere il vostro marketplace.
Questo è il modello di entrate del marketplace più facile da avviare, che comporta una divisione percentuale di tutte le vendite tra voi e i venditori. Per fornire spunti, abbiamo raccolto esempi di marketplace conosciuti insieme alle loro commissioni.
| Marketplace | Divisione commissioni (Venditore/Marketplace) |
|---|---|
| WooCommerce Marketplace | 60/40 |
| Vimeo | 50/50 |
| Fiverr | 20/80 |
Oltre alla divisione base, ci sono commissioni a scaglioni. Sebbene queste commissioni comportino anche una divisione percentuale, dipendono dalle vendite cumulative dei venditori. Tipicamente, la commissione del venditore migliora all'aumentare delle sue vendite. Nella maggior parte dei casi, i venditori iniziano con una commissione modesta, che aumenta con la crescita del loro volume di vendite.
Un semplice esempio di sistema di commissioni a scaglioni si trova con il team di Mojo Marketplace. Come potete vedere di seguito, il loro modello presenta sia tariffe a scaglioni che una tariffa percentuale fissa. Come molti marketplace, consentono ai venditori di vendere su altre piattaforme. Tuttavia, se un venditore scegliesse esclusivamente Mojo Marketplace, il suo potenziale di guadagno aumenterebbe in modo significativo. Considerate questa strategia quando progettate il vostro modello di entrate del marketplace.
Impostazione delle commissioni con WC Vendors
La versione gratuita di WC Vendors, WC Vendors Marketplace, supporta la semplice divisione percentuale. Nel frattempo, WC Vendors Pro estende il modello di commissione introducendo tariffe fisse oltre alle tariffe a scaglioni sopra menzionate.
A seconda della natura del tuo marketplace e delle tue esigenze specifiche, una divisione di base potrebbe essere sufficiente. Tuttavia, se desideri incentivare i venditori più performanti, l'adozione di tariffe a scaglioni potrebbe rivelarsi più adatta.
Se desideri imparare come utilizzare WC Vendors per implementare la struttura basata su commissioni per generare entrate, consulta il nostro articolo, “Come addebitare ai venditori nel tuo marketplace: una guida alle commissioni di WooCommerce.”
Modello di entrate del marketplace basato su abbonamento
Un altro popolare modello di entrate del marketplace è il modello di abbonamento o membership. Invece di applicare una commissione su ogni transazione, il marketplace addebita una quota di abbonamento/membership ai venditori. Questo è solitamente un sistema a scaglioni che fornisce più funzionalità man mano che il livello di abbonamento è più alto e più costoso.
Il modello basato su abbonamento è un ottimo modo per garantire entrate ricorrenti. Questo perché non dipende dalle vendite per generare reddito.
Nella maggior parte dei casi, detto modello limita vari aspetti delle capacità dei venditori a seconda di quanto pagano per abbonamento. I livelli entry-level possono limitare fattori come il numero o i tipi di prodotti che possono elencare. Nel frattempo, i livelli premium tipicamente concedono ai venditori molta libertà oltre a vantaggi aggiuntivi come l'evidenziazione del venditore o del prodotto.
Il modello di abbonamento può assumere una forma ibrida, in cui la tariffa a scaglioni è accompagnata da diverse tariffe di commissione. Come marketplace, ciò si traduce non solo nell'avere entrate dalle singole vendite, ma anche nell'assicurare un reddito costante e ricorrente.
| Marketplace | Modello |
|---|---|
| Scambio Casa | $150/anno |
| StudioTime | $23/mese o $159/mese |
| Shopify | $29-$299/mese |
Abbracciare gli abbonamenti serve come strategia efficace per salvaguardare le tue entrate e superare la sfida del dilemma dell'uovo e della gallina. A seconda della tua gamma di prodotti, della linea di servizi, del mix di venditori e della demografia unica dei clienti, potresti adottare diversi modelli di abbonamento. Ciò comporta l'approfondimento della ricerca di settore per determinare le strategie di maggior e minor successo, consentendoti di prendere decisioni informate.
Impostazione di abbonamenti membership con WC Vendors
Con WC Vendors Membership e WC Vendors WooCommerce Subscriptions, puoi creare prodotti di membership per venditori e trasformare il tuo marketplace in un servizio di subscription box.
Se desideri imparare come sfruttare questo modello di entrate del marketplace, leggi il nostro articolo, “Come addebitare ai venditori nel tuo marketplace: una guida agli abbonamenti membership.”
Generare entrate dai tuoi clienti
I clienti sono gli ingranaggi essenziali che guidano il modello di business del marketplace multi-venditore. Dopotutto, i loro acquisti sono ciò che si traduce in entrate per i tuoi venditori.
Se il tuo marketplace tratta principalmente prodotti fisici, le entrate generate dai tuoi clienti seguono una traiettoria semplice: una transazione tra il cliente e il tuo marketplace. Le specifiche su come si svolge questa transazione dipendono dal modello di entrate del marketplace che hai stabilito con i tuoi fornitori.
Ma cosa succede se il tuo marketplace ruota attorno ad altri tipi di prodotti o servizi?
Abbonamenti dei clienti
Quando si tratta di prodotti digitali, un'altra opzione per generare entrate è vendere un abbonamento per accedere all'intera gamma di prodotti. I modelli di abbonamento spesso assomigliano ad accordi "all-you-can-eat", concedendo ai clienti l'accesso all'intero catalogo in abbonamento per una tariffa ricorrente. Sebbene questo approccio possa complicare il tuo sistema di commissioni per i fornitori, amplifica significativamente il potenziale di flussi di entrate scalabili a beneficio sia dei clienti che dei fornitori.
A illustrare questo concetto, considera Envato, le menti creative dietro piattaforme come CodeCanyon e ThemeForest. Hanno introdotto Envato Elements, un nuovo marketplace basato su abbonamento che offre migliaia di risorse digitali a un costo di abbonamento unificato. La divisione delle entrate tra i fornitori dipende dalle vendite e dai download dei clienti, un principio noto come "subscriber share". Questo modello sta guadagnando terreno, specialmente all'interno di marketplace espansivi.
Tuttavia, questo non è un modello che raccomandiamo di iniziare, poiché la creazione di un modello di entrate del marketplace basato sulla "subscriber share" è un'operazione complessa. Attualmente, nessun plugin per marketplace è prontamente disponibile sul mercato per offrire questa funzionalità "out of the box".
Conclusione
Determinare come il tuo marketplace genererà profitti è fondamentale se vuoi che il tuo hub di shopping online abbia successo.
Fortunatamente, ci sono vari modelli di entrate tra cui scegliere, che ti permettono di ottenere entrate da:
In definitiva, la strategia che scegli dipenderà dalla natura della tua attività e dal tuo mercato di riferimento. Pertanto, ti consigliamo di prenderti il tuo tempo per ricercare e pianificare il tuo piano d'azione per garantire una maggiore possibilità di successo aziendale.
Hai domande sulla scelta del modello di entrate ideale per il tuo marketplace per i tuoi sforzi e-commerce? Faccelo sapere nei commenti!
