A volte potresti riscontrare un problema con la tua chiave di licenza durante il tentativo di attivazione del plugin. Puoi utilizzare i seguenti problemi comuni noti per risolvere il tuo problema di licenza.
Qual è lo scopo della licenza?
Il nostro sistema di licenza fornisce due scopi.
- Conferma il tuo accesso al supporto premium
- Fornisci aggiornamenti automatici per i plugin
Ho bisogno di attivare la licenza per iniziare a usare WC Vendors Pro?
No, non è necessario attivare la licenza. Non limitiamo la funzionalità del plugin se la licenza non è attivata.
Il messaggio di errore dice che la mia licenza è scaduta ma non lo è
Se la tua licenza è stata acquistata di recente e non è scaduta, ma ricevi un messaggio che indica che lo è, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il tuo server web non è in grado di contattare il nostro. In alcune installazioni, ciò fornirà un falso positivo affermando che la licenza è scaduta.
Errore HTTP: errore cURL 28: Connessione scaduta dopo 10001 millisecondi
Questo errore significa che il tuo provider di hosting non è in grado di contattare il nostro server wcvendors.com. Dovrai contattare il tuo provider di hosting e chiedere loro se stanno bloccando l'accesso a questo dominio o all'IP dei nostri server.
Massimo attivazioni raggiunte
C'è la possibilità che il nostro server di licenza registri che hai già raggiunto il numero massimo di attivazioni.
Per forzare la disattivazione, accedi alla tua pagina "il mio account" sul nostro sito web e disattiva la tua chiave di licenza dalla schermata dei download.
Se ciò non funziona, contatta il supporto, e disattiveremo la licenza dal nostro lato per te.