Requisiti:
WC Vendors Stripe Connect Versione 2.1 o superiore.
Vuoi decidere quando vengono pagati i tuoi fornitori. Con WC Vendors Stripe Connect, la quota di ciascun fornitore raggiunge il loro saldo Stripe non appena il cliente paga, e l'impostazione di pagamento decide quando quel denaro viene trasferito sul loro conto bancario. Questo articolo ti mostra come scegliere una scadenza di pagamento e cosa fa ciascuna opzione.
Dove impostare la scadenza dei pagamenti
- Vai su WooCommerce > Impostazioni > Pagamenti e apri Stripe Connect.
- In Metodo di pagamento, scegli Automatico (l'impostazione predefinita), Programmazione automatica o Manuale.
- Se hai scelto Programmazione automatica, scegli Giornaliero, Settimanale, Ogni 2 settimane o Mensile in Pagamento automatico programmato.
- Per Settimanale, scegli il giorno in Giorno settimanale. Per Mensile, inserisci il giorno in Data di pagamento mensile.
- Fai clic su Salva modifiche.
La nuova impostazione si applica ai fornitori quando collegano il loro account Stripe. Vedi Impostazione fornitore per i fornitori già collegati.
Pagamento automatico
Questo è il metodo di pagamento predefinito.
Quando un cliente paga un ordine al momento del checkout, la quota del fornitore va direttamente al suo saldo Stripe e la tua commissione rimane sul marketplace. Il plugin non modifica la scadenza di pagamento Stripe del fornitore, quindi Stripe paga il conto del fornitore secondo la scadenza già utilizzata dal suo account Stripe.
Pagamento programmato
Scegli Programmazione automatica per controllare la frequenza con cui i fornitori vengono pagati sul loro conto bancario. Questo ti dà tempo per l'evasione degli ordini, le recensioni, i rimborsi o altre esigenze aziendali prima che il denaro lasci il saldo Stripe del fornitore.
La quota del fornitore raggiunge comunque il suo saldo Stripe non appena il cliente paga. Lo stato dell'ordine, la spedizione e la marcatura dell'ordine come ricevuto da parte del fornitore o del cliente non modificano questo aspetto. La scadenza controlla solo quando Stripe trasferisce quel saldo sul conto bancario del fornitore.
I pagamenti avvengono solo per gli ordini pagati dal cliente.
Quando un fornitore si collega, il plugin invia la tua scadenza all'account Stripe del fornitore e Stripe paga secondo quella scadenza. Ogni 2 settimane funziona in modo leggermente diverso, poiché Stripe non offre una scadenza bisettimanale. I dettagli sono di seguito.
Ci sono quattro scadenze tra cui scegliere:
- Giornalmente
- Settimanalmente
- Ogni 2 settimane
- Mensilmente
Giornalmente
I fondi vengono pagati automaticamente ai fornitori giornalmente, su base mobile di 2-7 giorni, a seconda del paese e del profilo di rischio dell'account Stripe del fornitore.
Le scadenze giornaliere sono adatte a marketplace ad alto volume o a marketplace in cui il flusso di cassa rapido ai fornitori è importante.
Settimanalmente
I fondi vengono pagati in un giorno della settimana, ad esempio ogni lunedì o venerdì. Scegli il giorno in Giorno settimanale. L'impostazione predefinita è lunedì.
Ogni 2 settimane
Stripe non ha una pianificazione dei pagamenti ogni due settimane, quindi WC Vendors Stripe Connect la esegue da solo. Quando un venditore si connette, imposta i suoi pagamenti Stripe su manuali. Quindi controlla una volta al giorno ed effettua il pagamento del saldo disponibile del venditore quando sono trascorsi 14 giorni dal suo ultimo pagamento. Per un venditore che si connette per la prima volta, il primo pagamento arriva 14 giorni dopo la sua connessione. Scollegarsi e riconnettersi non riavvia i 14 giorni.
Ogni 2 settimane richiede WC Vendors Stripe Connect versione 2.2.4 o superiore.
Mensilmente
Inserisci un giorno del mese, da 1 a 31, in Data di pagamento mensile. Ad esempio, inserisci 5 per pagare i venditori il 5 di ogni mese.
Se la data selezionata non esiste in un mese (ad esempio, 30 febbraio), Stripe elabora il pagamento l'ultimo giorno di quel mese.
Con ogni pianificazione, la quota del venditore raggiunge il suo saldo Stripe al momento del checkout. La pianificazione decide solo quando quel saldo va alla banca del venditore. Per Giornaliero, Settimanale e Mensile, Stripe esegue la pianificazione. Per Ogni 2 settimane, il plugin la esegue.
Pagamento manuale
Scegli Manualmente per rilasciare tu stesso ogni pagamento. Il plugin imposta la pianificazione dei pagamenti Stripe del venditore su manuale e tu accedi a Stripe per rilasciare i pagamenti. Stripe imposta un limite di tempo per il rilascio dei pagamenti manuali, che dipende dal paese del venditore. Vedi le documentazioni di Stripe sui pagamenti manuali.
Questo ti dà il massimo controllo, ma devi intervenire ogni volta che è necessario un pagamento. La quota del venditore raggiunge comunque il suo saldo Stripe quando il cliente paga, quindi questa impostazione controlla quando il denaro va alla sua banca.
Impostazione del venditore
I venditori devono connettere il loro account Stripe da Dashboard Venditore > Impostazioni > Pagamenti.
Quando un venditore connette il suo account Stripe, il plugin applica la tua attuale impostazione Pianificazione Automatica o Manualmente all'account Stripe di quel venditore.
La pianificazione viene applicata nel momento in cui il venditore si connette. Se cambi l'impostazione di pagamento in seguito, i venditori già connessi mantengono la loro vecchia pianificazione finché non si disconnettono e riconnettono il loro account Stripe. Se la tua nuova impostazione è Automatica, riconnettersi non cambia la pianificazione dei pagamenti Stripe del venditore, perché il plugin non invia una pianificazione per Automatica. Modificala invece in Stripe sull'account di quel venditore.
Ogni 2 settimane fa eccezione, perché il plugin la esegue con un'attività giornaliera che legge la tua impostazione salvata Pagamento con Pianificazione Automatica:
- Quando si passa a Ogni 2 settimane, il processo inizia a coprire ogni venditore connesso che viene pagato tramite Stripe, inclusi i venditori che si sono connessi con un altro programma o con Manualmente. Il loro programma di pagamento Stripe non cambia finché non si riconnettono, quindi un venditore con pagamenti giornalieri di Stripe li mantiene. Se il plugin non ha una data di connessione per un venditore, conta i 14 giorni dalla data di registrazione del venditore. Quindi un venditore registrato più di 14 giorni fa può ricevere un pagamento al primo controllo giornaliero dopo il passaggio.
- Quando si disattiva Programmazione automatica pagamenti da Ogni 2 settimane, il processo si interrompe. Modificare solo Metodo di pagamento non è sufficiente, quindi segui Come interrompere i pagamenti ogni 2 settimane. I venditori che si sono connessi con Ogni 2 settimane mantengono ancora i loro pagamenti Stripe impostati su manuale, quindi non ricevono pagamenti finché non si riconnettono o non rilasci i pagamenti in Stripe.
Dopo qualsiasi modifica da o verso Ogni 2 settimane, chiedi ai tuoi venditori connessi di disconnettere e riconnettere nuovamente il loro account Stripe.
Puoi rivedere il programma di pagamento per ogni venditore connesso nella Dashboard di Stripe. Apri la pagina Conti connessi, quindi fai clic sull'account del venditore.
Vedi la documentazione di Stripe sui programmi di pagamento per maggiori informazioni.
Come interrompere i pagamenti ogni 2 settimane
Il processo bisettimanale controlla l'impostazione Programmazione automatica pagamenti. Tale impostazione rimane salvata anche quando è nascosta perché hai scelto un altro Metodo di pagamento. Modificala prima:
- Vai su WooCommerce > Impostazioni > Pagamenti e apri Stripe Connect.
- Imposta Metodo di pagamento su Programmazione automatica.
- In Programmazione automatica pagamenti, scegli Giornaliero. Settimanale e Mensile interrompono anche il processo, ma ognuno aggiunge un campo che devi compilare.
- Fai clic su Salva modifiche.
- Se desideri invece Automatico o Manuale, modifica ora Metodo di pagamento e fai clic di nuovo su Salva modifiche.
- Chiedi ai venditori che si sono connessi con Ogni 2 settimane di disconnettere e riconnettere nuovamente il loro account Stripe. Finché non lo faranno, i loro pagamenti Stripe rimarranno manuali e non riceveranno pagamenti. Se hai scelto Automatico, modifica invece il loro programma di pagamento in Stripe.
Risoluzione dei problemi
I venditori vengono ancora pagati secondo il vecchio programma
Chiedi al venditore di disconnettere e riconnettere nuovamente il suo account Stripe da Dashboard Venditore > Impostazioni > Pagamenti. Se la tua nuova impostazione è Automatica, modifica invece il programma in Stripe sull'account di quel venditore. Vedi Impostazione venditore per il motivo.
I venditori hanno smesso di ricevere pagamenti dopo che ho cambiato da Ogni 2 settimane
Chiedi a quei venditori di disconnettere e riconnettere nuovamente il loro account Stripe, o rilascia i loro pagamenti nella Dashboard di Stripe. Vedi il passaggio 6 di Come interrompere i pagamenti ogni 2 settimane.
I venditori vengono ancora pagati ogni 2 settimane dopo che ho cambiato Metodo di pagamento
Segui i passaggi in Come interrompere i pagamenti ogni 2 settimane. Il processo biennale legge l'impostazione salvata Automatic Schedule Payout, quindi modificare solo Payout Method la lascia in esecuzione.
Domande frequenti
Posso trattenere i pagamenti dei fornitori fino a quando l'ordine non viene spedito o ricevuto?
Non automaticamente. La quota del fornitore va al suo account Stripe non appena il cliente paga, prima che l'ordine venga spedito. Lo stato dell'ordine, la spedizione e l'opzione Mark Received in WC Vendors Pro non cambiano quando quel denaro viene inviato.
Se vuoi decidere quando i fornitori vengono pagati, imposta Payout Method su Manually e rilascia ogni pagamento in Stripe una volta che sei sicuro che l'ordine sia arrivato. Il denaro è già nel saldo Stripe del fornitore a quel punto, quindi un pagamento manuale controlla quando raggiunge la sua banca.
La modifica dell'impostazione di pagamento aggiornerà i fornitori già connessi?
Non per Daily, Weekly, Monthly o Manually. Il plugin li applica quando un fornitore si connette, quindi i fornitori già connessi devono riconnettersi e Automatic richiede una modifica in Stripe. Vedi Vendor setting. Every 2 Weeks funziona in modo diverso e influisce sui fornitori connessi immediatamente. Per passare a un'altra opzione, segui Come interrompere i pagamenti ogni 2 settimane.
Serve aiuto?
Se hai una domanda o riscontri problemi, siamo qui per aiutarti.
- Utenti Premium: Apri un ticket di supporto
- Utenti Gratuiti: Visita il nostro forum della community