In WC Vendors Pro v1.8.3, abbiamo introdotto una nuova funzionalità per la segnalazione dei prodotti. Permette agli utenti di segnalare i prodotti del fornitore nel tuo marketplace. Questo porterà la tua community ad assistere nel mantenere pulito il tuo marketplace.
Funzionalità
Segnala prodotto
I clienti possono segnalare qualsiasi prodotto che ritengono non sia conforme alle normative del marketplace. Anche i fornitori possono segnalare i prodotti di altri fornitori. Tutte le segnalazioni verranno inviate all'amministratore del marketplace.
Se gli utenti hanno segnalato un prodotto, non possono segnalarlo di nuovo.
Gestione segnalazioni admin
Tutte le segnalazioni appariranno in WP Dashboard > WC Vendors > Product Reports.
L'admin può: Accettare, ignorare, regolare e rispondere al segnalante o ai fornitori
Accetta la segnalazione
Quando l'admin accetta la segnalazione. Il prodotto verrà eliminato in modo soft e i fornitori riceveranno un'email per notificarli. Lo stato della segnalazione verrà chiuso.
Ignora la segnalazione
Se l'admin ignora la segnalazione, lo stato della segnalazione verrà chiuso.
Modifica la segnalazione
I fornitori riceveranno un'email che li avviserà che il loro prodotto necessita di una regolazione e il prodotto verrà nascosto dal marketplace.
Rispondi
All'admin viene presentato un modulo per rispondere alla segnalazione. L'admin può scrivere una nota e scegliere a chi inviare la risposta, al fornitore o al segnalante. C'è anche un'opzione per eliminare il prodotto durante la risposta.
Impostazioni segnalazione prodotto
Tutte le impostazioni della funzionalità di segnalazione prodotto si trovano in WC Vendors > Settings > Product Reports. Qui puoi aggiungere altri motivi per la segnalazione e abilitare/disabilitare l'email di notifica all'admin quando è stata creata una nuova segnalazione.
Abilita/disabilita la funzionalità di segnalazione prodotto
Alcuni utenti hanno il proprio sistema di segnalazione prodotti. Quindi abbiamo fornito un'opzione per poter disattivare il nostro sistema di segnalazione prodotti
Motivi segnalazione prodotto
Per impostazione predefinita, ti abbiamo fornito alcuni motivi predefiniti, puoi aggiungere altri motivi facendo clic sul pulsante Aggiungi riga. Tutti i motivi che hai aggiunto verranno uniti al motivo predefinito quando visualizzati sul frontend. Puoi anche eliminare i motivi predefiniti.
Email di notifica
Se questa opzione è abilitata, quando viene creata una nuova segnalazione, l'amministratore del marketplace riceverà un'email per notificarlo.