Een aangepaste orderstatus toegevoegd via een verzend-, afhandelings- of abonnementsplugin en wilt u dat uw verkopers die bestellingen op hun Vendor Dashboard zien? Standaard toont WC Vendors Pro alleen bestellingen van verkopers die Verwerking, Voltooid, In wacht of Geannuleerd zijn. Hier leest u hoe u precies kunt kiezen welke orderstatussen, inclusief aangepaste, in de bestellingentabel van uw verkopers verschijnen.
Voordat u begint
- WC Vendors Pro moet actief zijn op uw marktplaats. Deze instelling is niet beschikbaar in de gratis WC Vendors-plugin.
- Als u wilt dat een aangepaste orderstatus als optie verschijnt, moet de plugin die deze toevoegt actief zijn en moet de status al geregistreerd zijn in WooCommerce.
Stap 1: Open de instelling voor de orderstatus
- Ga naar WC Vendors > Instellingen > Mogelijkheden.
- Klik op Bestellingen in de rij met sectielinks.
- Scroll naar beneden naar de sectie Bestellingentabel.
Stap 2: Kies welke statussen worden weergegeven
- Klik in het veld Orderstatus. Het is een multi-select, dus u kunt zoveel statussen kiezen als u nodig heeft.
- Selecteer elke status die u verkopers wilt laten zien, inclusief aangepaste statussen die door andere plugins zijn toegevoegd. Standaard zijn Verwerking, Voltooid, In wacht en Geannuleerd geselecteerd.
- Om een status te verwijderen, klikt u op de kleine x naast de naam.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
U moet ten minste één status geselecteerd houden. WC Vendors Pro laat u de instellingenpagina niet opslaan met dit veld leeg.
Zodra u opslaat, zien verkopers alleen de door u geselecteerde statussen in hun bestellijst op Vendor Dashboard > Bestellingen (zie de Vendor Dashboard Overzicht voor een volledige rondleiding), samen met bijbehorende tellingen op de status tabbladen boven de tabel.
Probleemoplossing
Een aangepaste orderstatus verschijnt niet als optie. WC Vendors Pro vermeldt automatisch elke orderstatus die in WooCommerce is geregistreerd, dus een aangepaste status moet eerst van een actieve plugin komen. Bevestig dat de plugin actief is en dat de status al wordt weergegeven op het hoofdscherm WooCommerce > Bestellingen, controleer dan opnieuw het veld Orderstatus op de pagina Mogelijkheden.
Verkopers zien alleen Verwerkingsbestellingen, ook al heeft u meer statussen geselecteerd. Dit betekent meestal dat het veld Orderstatus op een gegeven moment leeg is opgeslagen. Ga terug naar WC Vendors > Instellingen > Mogelijkheden > Bestellingen, selecteer de gewenste statussen en sla de pagina opnieuw op.
Veelgestelde vragen
Kunnen individuele verkopers kiezen welke statussen zij zien?
Nee. De instelling Orderstatus is van toepassing op alle verkopers op uw marktplaats tegelijkertijd, en verkopers kunnen deze zelf niet wijzigen.
Verschijnt een nieuwe aangepaste bestelstatus automatisch zodra ik een plugin installeer die er een toevoegt?
Deze verschijnt als een optie in het veld Bestelstatus, maar je moet deze nog steeds selecteren en de instellingenpagina opslaan voordat verkopers bestellingen in die status zien.
Waarom kan ik geen bestellingen selecteren met de status Terugbetaald, Mislukt, Wacht op betaling of Concept?
Deze statussen zijn niet beschikbaar in het veld Bestelstatus. WC Vendors Pro sluit ze standaard uit van het verkopersdashboard.
Hulp nodig?
- Premium gebruikers: Open een supportticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum