WC Vendors Pro heeft de mogelijkheid voor klanten om hun bestellingen als ontvangen te markeren. Dit is standaard ingeschakeld en werkt zonder enige configuratie. Hierdoor weten de marktplaats en de verkopers dat hun zending is ontvangen.
Voor bestellingen die producten van meerdere verkopers bevatten, wanneer klanten op de knop Markeer ontvangen klikken, worden ze doorgestuurd naar de besteldetailpagina waar ze producten per verkoper als ontvangen kunnen markeren. De producten zijn gegroepeerd per verkoper.
Automatische Voltooid Status van Bestelling
Nadat een klant de bestelling als ontvangen heeft gemarkeerd, wordt de status van de bestelling automatisch ingesteld op Voltooid. De bijbehorende verkopersbestelling heeft de status Ontvangen in het Dashboard > Bestellingen.
Stel de e-mail in
Standaard wordt er een e-mail verzonden op de zevende dag nadat de verkoper de bestelling als ontvangen heeft gemarkeerd. U kunt dit gedrag aanpassen in WooCommerce > Instellingen > E-mails > Klant Markeer Ontvangen. U kunt hier ook het onderwerp en de kop van de e-mail wijzigen.
De herinneringse-mail wordt alleen gepland om te worden verzonden als de verkoper de bestelling als verzonden markeert.
Probleemoplossing
Knop Markeer Ontvangen ontbreekt op Mijn Account > Bestellingenpagina
Als de knop Markeer Ontvangen ontbreekt voor een bestelling, zorg er dan voor dat de bestelling niet aan een van de volgende voorwaarden voldoet
- De bestelling is terugbetaald
- De bestelling heeft geen verzending
- De bestelstatus is niet Verwerken of Voltooid
- De leveringsstatus van de bestelling is nog niet voltooid
Als aan een van de bovenstaande voorwaarden is voldaan, wordt de knop Markeer Ontvangen niet weergegeven voor die bestelling.