Er kunnen verschillende redenen zijn waarom verkopers geen verbinding kunnen maken met uw marktplaats. De volgende zijn veelvoorkomende problemen die we zien.
Onjuiste API-sleutels
Zorg ervoor dat uw API-sleutels correct zijn in de juiste volgorde en voor de juiste modus.
Test: Zorg ervoor dat uw Testmodus API- en client-ID's correct zijn.
Live: Zorg ervoor dat u uw testmodus-sleutels niet gebruikt voor live transacties.
Gebruik van afzonderlijke afschrijvingen en overschrijvingen
Als u afzonderlijke afschrijvingen en overschrijvingen gebruikt en uw Stripe-regio dit niet ondersteunt of de Stripe-regio van uw verkoper dit niet ondersteunt, zullen verkopers geen verbinding kunnen maken.
Hulp nodig?
Als u een vraag heeft of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om u te helpen.
- Premium gebruikers: Open een supportticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum