Als uw verkoper niet verschijnt in de verkoperslijst op uw marktplaats, komt dit meestal door een onvolledige of onjuiste winkelconfiguratie.
Hier zijn de meest voorkomende redenen en hoe u ze kunt oplossen:
1. Winkelnaam ontbreekt of is niet ingesteld
De meest voorkomende reden is dat de verkoper nog geen winkelnaam heeft ingesteld.
- De winkelnaam is standaard vereist omdat deze wordt gebruikt om de winkel-slug (de unieke URL voor hun winkel) te genereren.
- Dit veld is openbaar en moet uniek zijn voor alle verkopers.
- Als het leeg of gedupliceerd is, verschijnt de verkoper niet in de verkoperslijst.
Oplossing:
- Log in als de verkoper.
- Ga naar Verkoper Dashboard > Instellingen > Winkel.
- Voer een unieke winkelnaam in en sla de instellingen op.
2. Verkoperstatus is in afwachting
Als de beheerder de aanvragen van de verkoper niet heeft goedgekeurd, worden ze niet in de lijst weergegeven.
Oplossing:
- Ga naar WordPress Admin > WC Vendors > Alle Verkopers.
- Zoek het verkoperaccount en zorg ervoor dat het is goedgekeurd als verkoper en de status Actief heeft.
3. Verkoper heeft geen producten (en de shortcode vereist producten)
Als uw marktplaats de Verkoperlijst shortcode gebruikt met het attribuut has_products=”yes”, verschijnen alleen verkopers met gepubliceerde producten.
Voorbeeld shortcode:
[wcv_vendorslist orderby="registered" order="ASC" per_page="12" has_products="yes"]
Oplossing:
- Vraag de verkoper om ten minste één gepubliceerd product toe te voegen.
- Of verwijder has_products=”yes” uit de shortcode om alle verkopers weer te geven, ongeacht of ze producten hebben.
4. Cacheproblemen
Als de winkelnaam onlangs is toegevoegd, kan caching voorkomen dat updates onmiddellijk worden weergegeven.
Oplossing:
- Wis uw sitecache en browsercache.
- Als u een caching-plugin gebruikt, wis dan alle caches en vernieuw de pagina.
Samenvattend, om een verkoper in de verkoperslijst te laten verschijnen, moeten ze een unieke winkelnaam hebben, moet hun winkel actief zijn en, als uw shortcode dit vereist, ten minste één gepubliceerd product hebben. Aangezien de winkelnaam standaard vereist is, is dit het eerste waar u op moet letten als een verkoper niet wordt weergegeven.
Meer hulp nodig? Bekijk onze Probleemoplossingsgids voor stapsgewijze instructies of neem contact met ons op voor verdere assistentie.