WC Vendors oferuje dwa sposoby zatwierdzania wniosków sprzedawców: automatyczny lub ręczny. Domyślnie wnioskodawcy otrzymają standardowe powiadomienie o zatwierdzeniu lub odrzuceniu pocztą elektroniczną.
Podczas ręcznego przeglądania wniosków masz pełną kontrolę nad wiadomościami wysyłanymi do każdego wnioskodawcy. Możesz użyć domyślnych wiadomości systemowych lub stworzyć spersonalizowaną odpowiedź dla każdego sprzedawcy.
Ten przewodnik wyjaśnia, jak działają obie opcje i jak w razie potrzeby dostosować domyślne szablony wiadomości e-mail.
Dwa sposoby wysyłania wiadomości podczas zatwierdzania lub odrzucania sprzedawcy
Podczas przeglądania oczekującego wniosku sprzedawcy zobaczysz dwie opcje:
1. Wyślij domyślną wiadomość
Wysyła automatycznie standardową wiadomość e-mail z potwierdzeniem zatwierdzenia i odrzucenia sprzedawcy. Nie wymaga ręcznego pisania.
2. Wyślij niestandardową wiadomość
Pozwala to na napisanie własnej, spersonalizowanej wiadomości w momencie zatwierdzenia lub odrzucenia. Ta funkcja została dodana, abyś mógł wyjaśnić swoją decyzję lub podać dodatkowy kontekst.
Jak wysłać niestandardową wiadomość (zatwierdzenie lub odrzucenie)
Jeśli chcesz napisać własną wiadomość podczas zatwierdzania lub odrzucania sprzedawcy, wykonaj następujące kroki:
1. Przejdź do Panel WordPress → WC Vendors → Wszyscy Sprzedawcy → Oczekujący na zatwierdzenie
2. Zlokalizuj sprzedawcę z oznaczeniem Oczekujący
3. Kliknij Przeglądaj, Zatwierdź lub Odrzuć
4. Pojawi się okno dialogowe przeglądu, a następnie kliknij Zatwierdź lub Odrzuć
5. Wybierz Wyślij niestandardową wiadomość
6. Wpisz swoją niestandardową wiadomość
7. Kliknij Potwierdź
Sprzedawca otrzyma Twoją spersonalizowaną wiadomość wraz z aktualizacją statusu.
Jak zmienić domyślne wiadomości o zatwierdzeniu lub odrzuceniu
Jeśli potrzebujesz zmodyfikować domyślne szablony wiadomości, możesz edytować szablony wiadomości e-mail z zatwierdzeniem i odrzuceniem sprzedawcy dostarczone przez WC Vendors.
Gdzie modyfikować domyślne szablony
Szablony wiadomości e-mail można znaleźć, przechodząc do WooCommerce → Ustawienia → E-maile.
WC Vendors wykorzystuje system poczty e-mail WooCommerce, więc wszystkie domyślne wiadomości związane ze sprzedawcami są zarządzane w ustawieniach poczty e-mail WooCommerce.
Edytowalne szablony wiadomości e-mail
Istnieją trzy różne szablony wiadomości e-mail, które możesz dostosować:
- Powiadomienie sprzedawcy o aplikacji
- Powiadomienie sprzedawcy o zatwierdzeniu
- Powiadomienie sprzedawcy o odrzuceniu
Każdy szablon pozwala na zmianę tematu, nagłówka i treści wiadomości e-mail. Możesz również nadpisać pliki szablonów wiadomości e-mail w swoim motywie, aby uzyskać pełną kontrolę.
Zarządzanie domyślnymi i niestandardowymi wiadomościami
Niestandardowe wiadomości o zatwierdzeniu i odrzuceniu są opcjonalne i mogą być używane w razie potrzeby podczas procesu weryfikacji sprzedawcy.
Domyślna treść wiadomości e-mail jest nadal zarządzana za pomocą ustawień wiadomości e-mail WooCommerce. Wszelkie dostosowania domyślnych wiadomości, szablonów lub zachowania powiadomień należy wprowadzać w obszarze konfiguracji wiadomości e-mail WooCommerce.
Jeśli masz problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail, zapoznaj się z naszym przewodnikiem Debugowanie poczty
w celu rozwiązania problemów.
Poprawa komunikacji ze sprzedawcami dzięki niestandardowym wiadomościom
Pisanie niestandardowej wiadomości dla każdego sprzedawcy jest przydatne, ponieważ pozwala na jasną, spersonalizowaną komunikację, która odnosi się do konkretnych okoliczności ich aplikacji.
Niezależnie od tego, czy zatwierdzasz, czy odrzucasz sprzedawcę, możesz wyjaśnić powody swojej decyzji, udzielić wskazówek dotyczących kolejnych kroków lub podkreślić wszelkie wymagania, które muszą spełnić.
Pomaga to nie tylko zachować profesjonalizm i przejrzystość, ale także poprawia doświadczenie sprzedawcy i zmniejsza liczbę nieporozumień lub pytań uzupełniających.