Teraz możesz wzmocnić swój marketplace moderacją produktów sprzedawców opartą na sztucznej inteligencji. WC Vendors integruje się z StoreAgent, aby usprawnić przeglądanie produktów, zatwierdzanie i informacje zwrotne dla sprzedawców.
Ta funkcja pozwala administratorom na:
- Przeglądanie zgłoszeń produktów od sprzedawców z centralnego panelu
- Wyświetlanie analizy produktów i ocen ryzyka wygenerowanych przez AI
- Szybkie zatwierdzanie produktów
- Prośby o zmiany ze strukturalnymi informacjami zwrotnymi od AI
- Utrzymanie spójnych standardów jakości marketplace
Sprzedawcy otrzymują jasne, konkretne sugestie bezpośrednio na stronie edycji produktu, co zmniejsza komunikację tam i z powrotem i przyspiesza zatwierdzanie.
Dlaczego warto używać moderacji produktów AI dla Twojego Marketplace?
Ta funkcja zapewnia wymierne usprawnienia w procesie zatwierdzania produktów, takie jak:
- Skrócenie czasu ręcznego przeglądu
- Spójne oceny produktów oparte na AI
- Centralna moderacja w jednym panelu
- Ulepszona komunikacja ze sprzedawcami
- Egzekwowanie standardów jakości i zgodności marketplace
- Szybsze przepływy pracy zatwierdzania produktów
Jak włączyć moderację produktów AI
Przed włączeniem moderacji AI upewnij się, że StoreAgent AI dla WooCommerce jest zainstalowany i połączony.
Krok 1: Zainstaluj i połącz StoreAgent
- Zainstaluj i aktywuj wtyczkę StoreAgent.
- Połącz StoreAgent ze swoim kontem w StoreAgent → Ustawienia → Połączenie.
💡 Ważna uwaga:
Moderacja AI nie zadziała, chyba że StoreAgent jest zainstalowany, aktywowany i prawidłowo połączony.
Krok 2: Włącz moderację AI w WC Vendors
- Przejdź do WC Vendors → Ustawienia → Możliwości → Ogólne
- Zaznacz pole wyboru AI Moderate.
Jeśli StoreAgent nie jest prawidłowo skonfigurowany, zobaczysz komunikat o błędzie wyjaśniający, co należy uzupełnić (zainstalować, aktywować lub połączyć).
💡 Ważna uwaga:
Gdy AI Moderate jest włączone, ustawienie Zatwierdzenie publikacji jest automatycznie wyłączone. Zapewnia to, że wszystkie produkty wymagają zatwierdzenia przez administratora.
Krok 3: Włącz moderatora produktów AI WC Vendors w StoreAgent
- Przejdź do StoreAgent → Ustawienia
- Włącz WC Vendors AI Product Moderator
Twój system moderacji AI jest teraz aktywny.
Jak moderować produkty sprzedawców za pomocą AI
Po włączeniu moderacja produktów jest zarządzana za pośrednictwem dedykowanego panelu do zarządzania produktami sprzedawców.
1. Dostęp do Panelu Produktów Sprzedawców
Wcześniej administratorzy dostęp do wszystkich produktów sprzedawców i ich przegląd bezpośrednio w sekcji WooCommerce → Produkty.
Teraz mogą oni efektywniej zarządzać zgłoszeniami sprzedawców, zwłaszcza na większych rynkach. Panel Produktów Sprzedawców zapewnia potężne narzędzia filtrowania i wyszukiwania wspierające ten proces.
Możesz uzyskać dostęp do Panelu Produktów Sprzedawców w sekcji WC Vendors → Produkty.
Z tej scentralizowanej strony możesz:
- Filtrować produkty według statusu (Oczekujące / Opublikowane / Wersja robocza)
- Filtrować produkty według konkretnego sprzedawcy
- Wyszukiwać produkty po nazwie za pomocą paska wyszukiwania
Te narzędzia pomagają szybko znajdować, przeglądać i zarządzać produktami na dużą skalę, utrzymując Twój przepływ pracy moderacji w porządku i efektywności.
2. Przeglądanie Oczekujących Produktów
Sprzedawcy mogą edytować swoje produkty i przesyłać je do przeglądu. Po przesłaniu przejdź do WC Vendors → Produkty → Oczekujące.
Następnie możesz przejrzeć produkt, korzystając z jednej z dwóch metod:
Opcja 1: Wyświetl przegląd AI
Kliknij „Wyświetl przegląd AI”, aby zobaczyć:
- Status (Zaliczony, Wymaga rewizji, Zgłoszony, itp.)
- Wynik ryzyka
- Wyniki audytu:
- Bezpieczeństwo treści
- Integralność cenowa
- Spójność wizualna
- Uwaga administratora
- Sugestie (Opis, Obrazy, Kategorie)
Opcja 2: Ręczny przegląd
Kliknij nazwę produktu, aby otworzyć pełne szczegóły produktu i przejrzeć go ręcznie.
3. Zatwierdzanie produktu
Po przejrzeniu produktu i potwierdzeniu, że jest zgodny ze standardami Twojego rynku:
- Kliknij Zatwierdź
- Status produktu zmienia się z Oczekujący → Opublikowany
- Pojawia się powiadomienie o sukcesie
- Produkt jest teraz dostępny na Twoim rynku i gotowy do zakupu.
4. Wymaganie zmian w produkcie
Gdy zauważysz, że produkt wymaga aktualizacji lub dostosowań, aby spełnić standardy Twojego rynku:
- Kliknij Zażądaj zmiany
- Otwiera się okno modalne
- Pole wiadomości jest wstępnie wypełnione opinią wygenerowaną przez AI (jeśli dostępna)
- Opcjonalnie zaznacz opcję „Dołącz sugestie recenzji AI do wiadomości e-mail”
- Kliknij Wyślij
Co dalej
- Sprzedawca otrzymuje powiadomienie e-mail
- Sugestie AI pojawiają się w formularzu edycji produktu sprzedawcy
- Status produktu zmienia się z Oczekujący → Wersja robocza do ponownego przesłania
5. Wycofywanie produktów
Czasami może być konieczne tymczasowe usunięcie produktu z Twojego rynku — czy to z powodu konieczności aktualizacji, poprawek, czy dlatego, że nie spełnia już Twoich standardów.
Funkcja Wycofaj pozwala na tymczasowe usunięcie produktu z rynku, dzięki czemu nie jest on już widoczny ani dostępny do zakupu, podczas gdy Ty lub Twój sprzedawca dokonujecie niezbędnych zmian.
Jak wycofać produkt
- Przejdź do zakładki Opublikowane w panelu produktów.
- Znajdź produkt, który chcesz wycofać i kliknij Wycofaj.
- Potwierdź akcję w oknie podręcznym.
- Status produktu zmienia się z Opublikowany → Wersja robocza
Jak sprzedawcy reagują na prośby o zmiany w produktach
Kiedy prosisz o aktualizacje produktu, sprzedawcy otrzymują jasne, ustrukturyzowane opinie bezpośrednio w interfejsie edycji produktu. Zapewnia to, że rozumieją dokładnie, co wymaga poprawy, i pomaga zmniejszyć zamieszanie lub niepotrzebną komunikację.
Oto, co sprzedawcy zobaczą na stronie edycji produktu:
- Rozwijana sekcja „Sugestie recenzji” w formularzu edycji produktu
- Opinie wygenerowane przez AI wyjaśniające żądane zmiany
- Rekomendacje dotyczące poszczególnych pól (np. Tytuł, Opis, Cena, Obrazy)
- Jasne, praktyczne wskazówki dotyczące tego, co należy zaktualizować przed zatwierdzeniem
Dodatkowo sprzedawcy otrzymują powiadomienie e-mail informujące ich o konieczności wprowadzenia aktualizacji.
Ważne uwagi przed użyciem moderacji AI
System moderacji AI pomaga w przeglądaniu produktów, ale nie zastępuje kontroli administracyjnej. Pozostajesz w pełni odpowiedzialny za zatwierdzanie, odrzucanie lub żądanie zmian w zgłoszeniach sprzedawców.
Pamiętaj o następujących kwestiach:
- System nie zatwierdza ani nie odrzuca automatycznie produktów. Musisz ręcznie przejrzeć i podjąć działania.
- Każdy produkt nadal wymaga zatwierdzenia przez administratora, zanim zostanie opublikowany.
- System nigdy sam nie modyfikuje istniejących danych produktu. Zmiany następują tylko wtedy, gdy Ty lub sprzedawca ręcznie zaktualizujecie produkt.
- Wszystkie działania są zgodne ze standardowymi zasadami uprawnień i możliwości WordPress, zapewniając bezpieczną kontrolę dostępu.
- Funkcja integruje się płynnie z istniejącymi przepływami pracy WC Vendors, dzięki czemu nie zakłóci obecnej konfiguracji Twojego rynku.
Rozwiązywanie typowych problemów
Jeśli coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami, sprawdź następujące kwestie:
Opcja Moderacja AI niedostępna
Jeśli nie możesz włączyć ustawienia Moderacja AI w WC Vendors → Ustawienia → Uprawnienia → Ogólne, sprawdź, czy StoreAgent jest zainstalowany, aktywowany i połączony z Twoim kontem.
Na stronie ustawień pojawi się czerwony komunikat o błędzie wskazujący brakujący wymóg. Ukończ wymagany krok, a następnie odśwież stronę i spróbuj ponownie.
Przycisk „Wyświetl recenzję AI” nie pojawia się
Jeśli nie widzisz przycisku Wyświetl recenzję AI po tym, jak sprzedawca przesłał produkt do recenzji:
- Potwierdź, że produkt ma dostępne dane recenzji AI
- Upewnij się, że moderacja AI jest włączona zarówno w ustawieniach WC Vendors, jak i StoreAgent
Może być konieczne odczekanie krótkiego czasu na przetworzenie produktu przez AI po przesłaniu. Przycisk pojawi się, gdy dane recenzji będą dostępne.
Usprawnij swój proces zatwierdzania produktów za pomocą AI
Ten system moderacji i recenzji produktów oparty na AI pomaga przejść od ręcznych, czasochłonnych recenzji do bardziej inteligentnego, ustrukturyzowanego procesu zatwierdzania.
Możesz szybciej przeglądać produkty, utrzymywać spójne standardy jakości, zapewniać ustrukturyzowane informacje zwrotne sprzedawcom i zarządzać wszystkim z centralnego pulpitu.
Integrując WC Vendors ze StoreAgent AI, zyskujesz lepszy nadzór, jednocześnie zmniejszając nakład pracy ręcznej wymagany do utrzymania wysokiej jakości rynku.