Crear su propio mercado en línea de múltiples proveedores requiere una planificación y ejecución adecuadas. ¿Y cuál es uno de los aspectos más cruciales de su plan de negocios? Su modelo de ingresos de mercado.
Sin un método bien definido para generar ingresos, podría terminar dejando entrar el desastre. Piénselo: hay mucha competencia en el mercado de negocios en línea, y muchos de sus rivales están elaborando estrategias meticulosamente, realizando investigaciones, llevando a cabo desarrollos y refinando sus enfoques para lograr el éxito. Por lo tanto, para triunfar en el panorama actual del comercio electrónico, necesita tener un plan de marketing, un plan de incorporación y, como ya se mencionó, un plan concreto para ganar dinero.
En resumen, la ausencia de un modelo de ingresos de mercado claro limita significativamente su capacidad para generar ingresos y avanzar en el crecimiento de su negocio.
¡No todo son malas noticias, por supuesto! El hecho es que puede utilizar varios modelos de ingresos de mercado para dirigir su proverbial barco en la dirección correcta. Y hoy, describiremos algunos de los enfoques más efectivos que pueden posicionar su negocio para el éxito.
¿Empezamos?
¿Qué es un modelo de ingresos de mercado?
Un modelo de ingresos de mercado es el enfoque sistemático que una plataforma utiliza para generar ingresos a partir de sus operaciones. Básicamente, describe cómo dicha plataforma gana dinero, a menudo al quedarse con una parte de las transacciones que ocurren entre compradores y vendedores en la plataforma.
Los diferentes modelos pueden variar en complejidad y estructura, y están diseñados para garantizar la sostenibilidad y la rentabilidad de la plataforma. La elección del modelo a menudo depende de factores como la naturaleza de la plataforma, el público objetivo y el panorama competitivo.
El objetivo principal de su modelo de ingresos de mercado
Crear un mercado de múltiples proveedores a veces se considera un juego de "el huevo o la gallina". ¿En quién debe centrar sus esfuerzos iniciales de marketing? ¿Prioriza a sus proveedores, a sus clientes o a ambos?
Quién debe ser el objetivo principal de sus esfuerzos depende de si está creando un mercado desde cero (es decir, uno sin una comunidad preexistente) o si está ampliando una comunidad existente para incluir un mercado de múltiples proveedores.
Si est ilde{A¡s iniciando una plataforma desde cero, es una buena idea priorizar la incorporaci ilde{A³n de tus vendedores. Esta estrategia te equipa con productos y vendedores para aprovechar en tus esfuerzos de marketing.
Por el contrario, si ya presumes de una comunidad pr ilde{A³spera, un doble enfoque tanto en vendedores como en clientes se convierte en un enfoque viable. Sin embargo, a menos que tengas tu propia gama de productos existente y aspires a expandirte integrando otros vendedores, no recomendamos dirigir tu atenci ilde{A³n inicial hacia los clientes.
Hoy, exploraremos dos de las formas m ilde{A¡s fiables de obtener ingresos de tus vendedores. Luego, analizaremos una estrategia de generaci ilde{A³n de ingresos que gira en torno a tus clientes.
Generar ingresos de tus vendedores
Los mercados multicanal generan sus ingresos de la asociaci ilde{A³n entre los vendedores y el mercado. Las estrategias de generaci ilde{A³n de ingresos que puedes emplear var ilde{Aan ampliamente y dependen de tu marco de negocio espec ilde{Afico.
Para determinar la estrategia de monetizaci ilde{A³n adecuada para tu mercado, tendr ilde{A¡s que investigar aquellas que han funcionado bien para otras empresas. Adem ilde{A¡s, tendr ilde{A¡s que probar esas estrategias en tus proyecciones financieras.
Dos de las estrategias de monetizaci ilde{A³n m ilde{A¡s comunes disponibles incluyen:
- Basado en comisiones
- Basado en suscripci ilde{A³n
Modelo de ingresos del mercado basado en comisiones
El modelo de ingresos predominante en el mercado es la estructura basada en comisiones, en la que normalmente se comparte un porcentaje entre tu mercado y los vendedores.
Las tarifas basadas en comisiones generalmente se calculan despu ilde{A©s de tener en cuenta gastos como las comisiones de procesamiento de pagos, descuentos o pagos a afiliados. No es raro ver mercados que se lanzan con tarifas de comisi ilde{A³n excesivamente bajas que no tienen en cuenta estos costos. Tal enfoque puede hacer que la generaci ilde{A³n de ingresos sea extremadamente dif ilde{Acil y con frecuencia resulta en el fracaso del mercado. Si est ilde{A¡s contemplando una tarifa modesta del 5-15%, es probable que lleve una cantidad significativa de tiempo, si no que impida por completo la generaci ilde{A³n de ingresos, para mantener tu mercado.
Este es el modelo de ingresos de mercado m ilde{A¡s f ilde{A¡cil de iniciar, que implica una divisi ilde{A³n porcentual de todas las ventas entre t ilde{Aº y los vendedores. Para ofrecer informaci ilde{A³n, hemos recopilado ejemplos de mercados conocidos junto con sus tasas de comisi ilde{A³n.
| Mercado | Divisi ilde{A³n de comisiones (Vendedor/Mercado) |
|---|---|
| Mercado de WooCommerce | 60/40 |
| Vimeo | 50/50 |
| Fiverr | 20/80 |
M ilde{A¡s all ilde{A¡ de la divisi ilde{A³n b ilde{A¡sica, existen tarifas de comisiones escalonadas. Si bien estas tarifas tambi ilde{A©n implican una divisi ilde{A³n porcentual, dependen de las ventas acumuladas de los vendedores. T ilde{Apicamente, la tarifa de comisi ilde{A³n del vendedor mejora a medida que aumentan sus ventas. En la mayor ilde{Aa parte de los casos, los vendedores comienzan con una tarifa de comisi ilde{A³n modesta, que aumenta a medida que su volumen de ventas crece.
Un ejemplo sencillo de un sistema de comisiones por niveles se puede encontrar en el equipo de Mojo Marketplace. Como puede ver a continuación, su modelo presenta tanto tarifas por niveles como una tarifa de porcentaje fijo. Al igual que muchos mercados, permiten a los vendedores vender en otras plataformas. Sin embargo, si un vendedor elige exclusivamente Mojo Marketplace, su potencial de ganancias se amplifica significativamente. Considere esta estrategia al diseñar el modelo de ingresos de su mercado.
Configuración de comisiones con WC Vendors
La versión gratuita de WC Vendors, WC Vendors Marketplace, admite la división porcentual sencilla. Mientras tanto, WC Vendors Pro amplía el modelo de comisiones introduciendo tarifas fijas, así como las tarifas por niveles mencionadas anteriormente.
Dependiendo de la naturaleza de su mercado y sus necesidades específicas, una división básica podría ser suficiente. Sin embargo, si desea incentivar a los vendedores de alto rendimiento, adoptar tarifas por niveles podría ser más adecuado.
Si desea obtener información sobre cómo utilizar WC Vendors para implementar la estructura basada en comisiones para generar ingresos, consulte nuestro artículo, “Cómo cobrar a los vendedores en su mercado: una guía de comisiones de WooCommerce”.
Modelo de ingresos del mercado basado en suscripciones
Otro modelo popular de ingresos de mercado es el modelo de suscripción o membresía. En lugar de cobrar una comisión por cada transacción, el mercado cobra una tarifa de suscripción/membresía a los vendedores. Este suele ser un sistema por niveles que proporciona más funciones cuanto más alto y más caro es el nivel de suscripción.
El modelo basado en suscripciones es una excelente manera de garantizar ingresos recurrentes. Esto se debe a que no depende de las ventas para generar ingresos.
En la mayoría de los casos, dicho modelo restringe varios aspectos de las capacidades de los vendedores dependiendo de cuánto pagan por suscripción. Los niveles de entrada pueden limitar factores como el número o los tipos de productos que pueden listar. Mientras tanto, los niveles premium suelen otorgar a los vendedores mucha libertad, así como beneficios adicionales, como destacados de vendedores o productos.
El modelo de suscripción puede adoptar una forma híbrida, en la que la tarifa por niveles se acompaña de tasas de comisión variables. Como mercado, esto se traduce no solo en tener ingresos de las ventas individuales, sino también en asegurar ingresos constantes y recurrentes.
| Mercado | Modelo |
|---|---|
| Home Exchange | 150 $/año |
| StudioTime | 23 $/mes o 159 $/mes |
| Shopify | 29-299 $/mes |
Adoptar suscripciones sirve como una estrategia eficaz para salvaguardar sus ingresos y superar el desafío del dilema del huevo y la gallina. Dependiendo de su gama de productos, línea de servicios, mezcla de vendedores y grupo demográfico de clientes único, podría adoptar diversos modelos de suscripción. Esto implica profundizar en la investigación de la industria para determinar las estrategias más y menos exitosas, lo que le permitirá tomar decisiones informadas.
Configuración de suscripciones de membresía con WC Vendors
Con WC Vendors Membership y WC Vendors WooCommerce Subscriptions, puedes crear productos de membresía para vendedores y convertir tu marketplace en un servicio de suscripción.
Si deseas obtener más información sobre cómo aprovechar este modelo de ingresos para marketplaces, lee nuestro artículo, “Cómo Cobrar a los Vendedores en tu Marketplace: Una Guía de Suscripciones de Membresía”.
Generación de Ingresos a partir de tus Clientes
Los clientes son los engranajes esenciales que impulsan el modelo de negocio de los marketplaces multivendedor. Después de todo, sus compras son las que se traducen en ingresos para tus vendedores.
Si tu marketplace se ocupa principalmente de productos físicos, los ingresos generados por tus clientes siguen una trayectoria sencilla: una transacción entre el cliente y tu marketplace. Los detalles de cómo se desarrolla esta transacción dependen del modelo de ingresos del marketplace que hayas establecido con tus vendedores.
Pero, ¿qué pasa si tu marketplace gira en torno a otros tipos de productos o servicios?
Suscripciones de clientes
Cuando se trata de productos digitales, otra opción para generar ingresos es vender una suscripción para acceder a toda tu gama de productos. Los modelos de suscripción a menudo se asemejan a acuerdos de "todo lo que puedas comer", otorgando a los clientes acceso a todo el catálogo de suscripción por una tarifa recurrente. Aunque este enfoque puede complicar tu sistema de comisiones para vendedores, amplifica significativamente el potencial de flujos de ingresos escalables que benefician tanto a clientes como a vendedores.
Ilustrando este concepto, considera Envato, las mentes creativas detrás de plataformas como CodeCanyon y ThemeForest. Han introducido Envato Elements, un novedoso marketplace basado en suscripción que ofrece miles de activos digitales bajo un costo de suscripción unificado. La división de ingresos entre vendedores depende de las ventas y descargas de los clientes, un principio conocido como “participación del suscriptor”. Este modelo está ganando terreno, especialmente dentro de marketplaces expansivos.
Sin embargo, este no es un modelo con el que te recomendaríamos empezar, ya que crear un modelo de ingresos para marketplace basado en la participación del suscriptor es una operación compleja. Actualmente, no hay plugins de marketplace fácilmente disponibles en el mercado que ofrezcan esta funcionalidad de forma inmediata.
Conclusión
Determinar cómo obtendrá beneficios tu marketplace es crucial si quieres que tu centro comercial en línea tenga éxito.
Afortunadamente, existen varios modelos de ingresos para elegir, lo que te permite obtener ingresos de:
En última instancia, la estrategia que elijas dependerá de la naturaleza de tu negocio, así como de tu mercado objetivo. Por lo tanto, te recomendamos que te tomes tu tiempo para investigar y planificar tu curso de acción para asegurar una mayor probabilidad de éxito comercial.
¿Tienes preguntas sobre cómo elegir el modelo de ingresos ideal para tu marketplace en tus proyectos de comercio electrónico? ¡Déjanos saber en los comentarios!
