A veces puedes tener un problema con tu clave de licencia al intentar activar el plugin. Puedes usar los siguientes problemas comunes conocidos para resolver tu problema de licencia.
¿Para qué es la licencia?
Nuestro sistema de licencias proporciona dos propósitos.
- Confirmar tu acceso a soporte premium
- Proporcionar actualizaciones automáticas para los plugins
¿Necesito activar la licencia para empezar a usar WC Vendors Pro?
No, no necesitas activar la licencia. No restringimos la funcionalidad del plugin si la licencia no está activada.
El mensaje de error dice que mi licencia ha caducado, pero no es así
Si tu licencia se ha comprado recientemente y no ha caducado, pero recibes un mensaje que indica lo contrario, podría deberse a que tu servidor web no puede contactar con el nuestro. En algunas instalaciones, esto proporcionará un falso positivo indicando que la licencia ha caducado.
Error HTTP: error cURL 28: Conexión superó el tiempo de espera después de 10001 milisegundos
Este error significa que tu proveedor de hosting no puede contactar con nuestro servidor wcvendors.com. Necesitarás contactar a tu proveedor de hosting y preguntarles si están bloqueando el acceso a este dominio o a la IP de nuestros servidores.
Máximas activaciones alcanzadas
Existe la posibilidad de que nuestro servidor de licencias registre que ya has alcanzado el número máximo de activaciones.
Para forzar la desactivación, inicia sesión en tu página de mi cuenta en nuestro sitio web y desactiva tu clave de licencia desde la pantalla de descargas.
Si esto no funciona, contacta con soporte, y desactivaremos la licencia desde nuestro lado para ti.