Sei curioso riguardo al monitoraggio dell'utilizzo in WC Vendors? Il monitoraggio dell'utilizzo aiuta il nostro team a comprendere meglio i nostri utenti e le loro esigenze del sito web esaminando una serie di variabili nei loro plugin WC Vendors, WordPress e hosting web.
Queste informazioni ci consentono di migliorare continuamente il nostro prodotto e il nostro processo di controllo qualità/test. In questo articolo, abbiamo condiviso i dettagli che WC Vendors raccoglie tramite il monitoraggio dell'utilizzo e il motivo per cui monitoriamo queste informazioni.
Importante
Gli unici dati sensibili che memorizziamo sono l'URL del sito e l'indirizzo email dell'utente WordPress che ha scelto di partecipare. Non monitoriamo né memorizziamo alcun dato personale o critico per l'attività né da te né dai tuoi utenti del sito. Teniamo traccia del nome e dell'indirizzo email semplicemente per metterci in contatto riguardo a potenziali problemi o aggiornamenti che potrebbero esserti rilevanti. I dati di monitoraggio vengono inviati automaticamente ai nostri server una volta che hai scelto di partecipare e poi ogni 7 giorni da quel momento in poi (finché il plugin è attivo o scegli di non partecipare).
Cosa viene monitorato e perché?
Di seguito è riportato l'elenco delle informazioni che WC Vendors raccoglie come parte del monitoraggio dell'utilizzo:
WC Vendors
- Versioni e stato di attivazione dei plugin WC Vendors – In questo modo sappiamo quali versioni di ciascuno dei nostri plugin WC Vendors potrebbero essere responsabili di problemi quando riceviamo segnalazioni di bug, consentendoci di identificare i problemi e rilasciare soluzioni molto più velocemente.
- Dettagli della licenza e stato di attivazione (solo clienti paganti) – se sei un cliente WC Vendors, utilizziamo questo per determinare se c'è un problema con la tua chiave di licenza specifica e per collegare il profilo del tuo sito con la configurazione per consentirci di determinare se ci sono problemi con la tua configurazione WC Vendors.
- Impostazioni dei plugin WC Vendors – Sapere quali impostazioni le persone utilizzano ci consente di determinare potenzialmente su quali nuove impostazioni o aree di WC Vendors le persone desiderano che ci espandiamo, e quali impostazioni le persone non utilizzano in modo da poter rendere le interfacce più snelle e utilizzabili.
- Configurazione del monitoraggio dell'utilizzo – L'opzione WC Vendors che contiene le informazioni su quando avverrà la sincronizzazione dei dati di monitoraggio dell'utilizzo (una volta alla settimana), in modo da poter valutare il carico del server per i server di monitoraggio dell'utilizzo.
- Statistiche di efficacia – Dati statistici anonimi relativi all'efficacia degli ordini dei fornitori e del tuo marketplace. Questi dati vengono visualizzati in forma aggregata e non sono personalmente identificabili per il tuo sito.
WordPress
- Nomi e versioni di temi/plugin – In questo modo sappiamo quali temi e plugin supportare e testare. WC Vendors è in esecuzione su oltre 6.000 siti web. Sebbene non possiamo testare con tutti i 50.000+ plugin nell'universo di WordPress/WooCommerce, facciamo del nostro meglio per testare i plugin e i temi principali di questo elenco.
- Conteggio siti e utenti e se è multisite – Questo ci permette di valutare quanto sia importante supportare specifici tipi di multisite come multi-rete e stili di configurazione simili e di valutare quanto dobbiamo scalare i nostri server prima di lanciare nuove funzionalità. Conoscere il conteggio dei sotto-siti ci aiuta a garantire che WC Vendors si adatti correttamente a reti di grandi dimensioni.
- Localizzazione – Vogliamo che WC Vendors sia accessibile a tutti e conoscere la localizzazione del sito ci aiuta a concentrare i nostri sforzi di traduzione.
- Fuso orario – Abbiamo utenti in tutto il mondo, quindi conoscere le densità all'interno dei vari fusi orari ci aiuta a fornire la migliore copertura di supporto possibile.
- URL del sito – L'indirizzo del sito web ci consente di archiviare correttamente i record di monitoraggio dell'utilizzo in modo da evitare dettagli duplicati.
- Versioni di WordPress/WooCommerce – sapere quali versioni di WordPress e WooCommerce i nostri clienti stanno utilizzando ci aiuta a ottimizzare meglio la compatibilità con le differenze in quelle particolari versioni. Ci aiuta anche a identificare lacune nei nostri processi di test/QA.
Server
- Versioni PHP e MySQL – Questi dettagli ci aiutano a garantire che le nostre procedure di test abbiano una copertura adeguata per evitare problemi di compatibilità.
- Software del server – Questo riporta se il software del server web è Apache, Nginx o simili, che viene utilizzato a scopo di test.
Domande frequenti
D: Come posso attivare (o disattivare) il monitoraggio dell'utilizzo?
La risposta a questa domanda dipende dal fatto che tu stia utilizzando la versione a pagamento o gratuita di WC Vendors.
Se hai una licenza a pagamento con WC Vendors, allora sarai automaticamente iscritto al monitoraggio dell'utilizzo. Per disattivarlo, contatta il supporto e saranno felici di aiutarti.
Se stai utilizzando WC Vendors (plugin gratuito) e desideri abilitare il monitoraggio dell'utilizzo in modo che il nostro team possa continuare a migliorare il nostro prodotto, vai su WC Vendors > Impostazioni > Avanzate. In questa schermata, dovrai selezionare la casella Abilita monitoraggio utilizzo.