Rynki internetowe zrobiły furorę w świecie e-commerce, skłaniając niektórych indywidualnych sprzedawców do rozważenia przekształcenia swoich sklepów internetowych w platformy wielodostawców. Istnieje wiele świetnych powodów, aby to zrobić, w tym poważny potencjał wzrostu przychodów. Jednak uruchomienie biznesu marketplace niekoniecznie jest takie proste.
Na początek, nie wszystkie marketplace odnoszą ogromny sukces. Wiele z nich upada, nigdy tak naprawdę nie ruszając z miejsca, a jeśli Twoja firma nie przemyśli konsekwencji jego założenia, ryzykujesz pójście w ich ślady.
Inną kwestią jest to, że nie wszyscy sprzedawcy muszą stawać się marketplace. Jest stare powiedzenie: „Jeśli coś działa, nie naprawiaj tego”. Niektórzy odnoszący sukcesy sprzedawcy powinni po prostu kontynuować to, co już robią.
Oczywiście, nie wszystko jest stracone. Zawsze istnieje potencjał sukcesu, zwłaszcza jeśli wiesz, że założenie biznesu marketplace jest właściwym krokiem.
Chcemy pomóc Ci ocenić, gdzie jesteś, abyś mógł podjąć świadomą decyzję o założeniu platformy wielodostawców. Z tego powodu dzisiejszy artykuł zgłębi kluczowe czynniki, które powinieneś wziąć pod uwagę przed przekształceniem swojego sklepu internetowego w marketplace.
Uruchamianie biznesu marketplace: Potencjalne korzyści są realne
Każdy przedsiębiorca szuka sposobów na generowanie większych przychodów, a wielu właścicieli sklepów internetowych widzi w przekształceniu swojego sklepu w marketplace sposób na osiągnięcie tego celu.
Pomyśl o tym: masz wszystkie te same korzyści z zarządzania sklepem internetowym, a jednocześnie przyciągasz innych sprzedawców. Odnosisz sukces, gdy oni odnoszą sukces, więc nawet jeśli sprzedaż w Twoim sklepie nieco spadnie, nadal możesz zwiększyć swoje ogólne przychody. W zależności od tego, jak skonfigurujesz relacje z tymi sprzedawcami zewnętrznymi, możesz otrzymywać prowizje, opłaty za reklamy lub opłaty członkowskie.
Dodatkowo masz potencjał dotarcia do szerszej publiczności. W końcu każdy sprzedawca przyciąga swoich klientów na marketplace. Co więcej, jeśli rekrutujesz sprzedawców, których produkty są podobne do Twoich, ich klienci prawdopodobnie będą zainteresowani również tym, co masz do zaoferowania.
Jeśli szukasz nowych sposobów na generowanie przychodów przy jednoczesnym poszerzaniu grona odbiorców, przejście na model wielodostawców może być świetną opcją. Pamiętaj jednak, że nie gwarantuje to sukcesu; po drodze pojawią się wyzwania, o których powinieneś wiedzieć, jeśli chcesz odnieść sukces.
Sukces nie przyjdzie bez wyzwań
Sukces jako rynek internetowy nie przychodzi z dnia na dzień. Nie można po prostu nacisnąć przełącznika i oczekiwać, że Twoja witryna wielodostawcowa nagle przyspieszy. Podobnie jak prowadzenie sklepu internetowego, rynki wymagają pilności przy jednoczesnym pokonywaniu wyzwań.
Oto trzy z największych wyzwań, z którymi boryka się wiele osób.
1. Przejście z jednego modelu biznesowego na inny
Zdecydowanie największym wyzwaniem, przed jakim stają nowi właściciele biznesów typu marketplace, jest niedocenianie tego, w co się pakują. Dodawanie zewnętrznych sprzedawców nie jest jak dodawanie aplikacji, która będzie działać sama. Jest to w rzeczywistości fundamentalna zmiana w Twoim modelu biznesowym.
Sprzedawcy detaliczni rozważający przejście na model wielodostawcowy powinni przygotować się na dość radykalne transformacje, w tym:
- Posiadanie nowego planu biznesowego
- Zrozumienie oczekiwań rynku
- Znajomość wymogów prawnych
- Zarządzanie wypłatami dla sprzedawców
- Wykorzystanie właściwej technologii do obsługi większej liczby funkcji
Ta lista jest daleka od wyczerpania, ale powinna stanowić proste podsumowanie tego, jak bardzo różni się zarządzanie biznesem typu marketplace od sklepu internetowego. Jeśli szukasz więcej, omówiliśmy niektóre z innych rzeczy, które ludzie często pomijają przy zakładaniu rynku wielodostawcowego w innym poście wcześniej.
2. Konieczność nadal sprzedawania własnych produktów
Innym wyzwaniem, które należy wziąć pod uwagę, jest to, że nadal będziesz musiał prowadzić swój sklep internetowy, jednocześnie zarządzając swoim biznesem typu marketplace. To nie jest tak, że sklep magicznie zacznie sam o siebie dbać, gdy wprowadzisz innych sprzedawców. Będzie wymagał tyle samo uwagi, co wcześniej.
Niekoniecznie oznacza to, że będziesz spędzać każdą chwilę na jednym z tych biznesów. Jednak ważne jest, aby obliczyć koszty, zanim zagłębisz się zbyt daleko. Dodając rynek, w zasadzie przejmujesz dodatkowy biznes, a nie tylko dodatkową funkcję dla swojego sklepu. Prowadzenie obu może być czasami przytłaczające, chociaż wysiłek może być tego wart, gdy zaczną napływać sprzedaże.
3. Pozyskiwanie sprzedawców
Jako właściciel i operator sklepu internetowego, znasz już wyzwanie związane z rozwijaniem bazy klientów. Musisz zidentyfikować swoją grupę docelową, kierować do niej swoje działania marketingowe i utrzymywać jej zainteresowanie Twoją marką. Nic z tego nie znika wraz z biznesem typu marketplace, ponieważ nadal potrzebujesz klientów. Jednak istnieje dodatkowa warstwa: pozyskiwanie sprzedawców.
Sprzedawcy chcą współpracować z rynkami, które ich zdaniem pomogą im sprzedawać swoje produkty. Jest to wzajemnie korzystna relacja między obiema stronami. Więcej sprzedawców pomaga odnieść sukces w biznesie typu marketplace, a dołączenie do udanej platformy wielodostawcowej pomaga sprzedawcom odnieść sukces.
Problem polega na tym, że istnieje pewien problem z kurczakiem i jajkiem. Co pojawia się pierwsze, sprzedawcy czy sukces rynku? Odpowiedź nie jest taka prosta, ponieważ oba muszą się wydarzyć jednocześnie.
W przypadku marketplace'ów startupowych może to być frustrujące. Będziesz musiał rekrutować sprzedawców, ale oni będą chcieli wiedzieć, co z tego będą mieli. W miarę jak Twoja platforma staje się bardziej ugruntowana, staje się to łatwiejsze, ale w tych wczesnych dniach możesz musieć zabiegać o sprzedawców na swojej platformie.
4 pytania, które należy zadać przy ocenie gotowości Twojego sklepu internetowego
Widok tego, co wchodzi w skład budowania biznesu marketplace online, może być onieśmielający, ale istnieją również realne, ogromne korzyści. Nie chcemy odstraszać nikogo od tych potencjalnych zalet. Chcemy po prostu pomóc Ci podjąć jak najbardziej świadomą decyzję.
Jednym z dobrych sposobów oceny gotowości jest wiedza o tym, gdzie dzisiaj znajduje się Twój sklep internetowy. Oto kilka pytań, które warto sobie zadać, aby pomóc w rozważaniach.
1. Czy zbudowałeś społeczność?
Marketplace'y rozwijają się dzięki zgranym społecznościom klientów. Jest wysoce nieprawdopodobne, aby jakikolwiek marketplace konkurował z globalnymi platformami, takimi jak Amazon, eBay czy Walmart. Dlatego, aby pozostać konkurencyjnymi, większość udanych marketplace'ów znajduje niszowy produkt, który przyciąga mniejszą grupę oddanych klientów. Następnie budują wokół tego produktu społeczność.
Sklepy internetowe z ugruntowanymi społecznościami będą miały większą szansę na przekształcenie się w marketplace, ponieważ będą miały bazę, od której można zacząć. Im bardziej rozwiniesz tę społeczność, tym łatwiej będzie ją przenieść i rozwijać w Twoim biznesie marketplace.
2. Czy jesteś w stanie podjąć dodatkowe obowiązki?
Wypalenie zawodowe jest realne, a prowadzenie sklepu internetowego może być obciążające dla każdego. Przyjęcie dodatkowych obowiązków związanych z prowadzeniem marketplace będzie oznaczać więcej pracy i więcej zarządzania.
Upewnij się, że możesz rozsądnie sprostać potrzebom swojego biznesu marketplace, zanim się w niego zaangażujesz. Pozwól sobie pomarzyć: co się stanie, jeśli odniesiesz sukces? Czy poradzisz sobie z dodatkowymi obowiązkami, które się z tym wiążą?
Pamiętaj, że możesz również poszerzyć swój zespół i zatrudnić pomoc. Nie wszystko musi spaść na Twoje barki, ale w początkowych dniach musisz być gotów do noszenia wielu kapeluszy. Jeśli to Cię zbytnio nie przeraża, być może jesteś gotów do dalszego działania.
3. Czy są sprzedawcy, do których możesz się zwrócić?
Znalezienie sprzedawców do Twojego marketplace może być trudniejsze, niż mogłoby się wydawać. Nie chcesz po prostu przyciągać przypadkowych sprzedawców. Muszą oni pasować do ogólnej niszy i marki marketplace jako całości.
Posiadanie istniejącej sieci kontaktów, lub przynajmniej posiadanie kilku pomysłów i kontaktów, może znacznie ułatwić rozpoczęcie działalności. Pomyśl o sprzedawcach, których znasz i którzy pasowaliby, lub przeprowadź badania z wyprzedzeniem, zanim w pełni zaangażujesz się w marketplace.
4. Czy masz odpowiednią infrastrukturę?
Dodawanie sprzedawców do Twojego sklepu internetowego często oznacza dodatkowe specyfikacje techniczne na Twojej stronie. Klienci chcą szybkich czasów ładowania, płynnych procesów płatności i bezproblemowych doświadczeń. Kiedy nie znajdą tego na marketplace, szukają gdzie indziej i tracisz klientów.
Aby uniknąć tego z góry, upewnij się, że masz wszystkie niezbędne elementy techniczne, aby w pełni wykorzystać potencjał swojego biznesu marketplace. Wszystko powinno być również zoptymalizowane pod kątem zakupów mobilnych, ponieważ cieszą się one coraz większą popularnością.
Zapewnij odpowiednie narzędzia
Wyobraź sobie kogoś próbującego zarządzać centrum handlowym (pamiętasz je?) bez żadnego oprogramowania do pobierania czynszu lub listowania dostępnej przestrzeni. Byłby to kompletny chaos. Potrzebujesz odpowiednich narzędzi, a to samo dotyczy platform internetowych.
Będziesz potrzebować oprogramowania, które pomoże Ci zarządzać sprzedawcami, produktami i klientami. Będziesz chciał monitorować sukces swoich różnych sprzedawców, co da Ci wgląd w to, jak mogą lepiej odnosić sukcesy, abyś mógł pomóc im się rozwijać i zatrzymać ich przy sobie.
WC Vendors został stworzony, aby pomóc użytkownikom bezproblemowo tworzyć w pełni funkcjonalne platformy marketplace z wieloma sprzedawcami. Nasza łatwa w użyciu platforma pozwala na szybkie uruchomienie, a my chętnie pomożemy Ci w przejściu i doświadczeniu korzyści płynących z udanego biznesu marketplace online. Sprawdź bezpłatne demo naszego produktu i zobacz, jak to jest być za kierownicą!
Podsumowanie
Zanim przekształcisz swój sklep internetowy w platformę z wieloma sprzedawcami, kluczowe jest zapoznanie się z wyzwaniami związanymi z uruchomieniem biznesu marketplace. W ten sposób możesz przygotować się z wyprzedzeniem, aby zapewnić sukces podczas pokonywania tych wyzwań.
Podsumowując, wyzwania, których możesz się spodziewać podczas rozpoczynania działalności marketplace, obejmują:
- Przejście z jednego modelu biznesowego na inny
- Konieczność nadal sprzedawania własnych produktów
- Pozyskiwanie sprzedawców
Aby określić, czy jesteś gotowy na przejście do biznesu marketplace, zadaj sobie następujące pytania:
- Czy zbudowałeś społeczność?
- Czy jesteś w stanie podjąć dodatkowe obowiązki?
- Czy są sprzedawcy, do których możesz się zwrócić?
- Czy masz odpowiednią infrastrukturę?
Masz jakieś pytania dotyczące uruchomienia biznesu marketplace? Daj nam znać w komentarzach, abyśmy mogli Ci pomóc!
