Damit wir Ihnen den effizientesten und schnellsten Support bieten können, lesen Sie bitte diesen gesamten Artikel und befolgen Sie jeden Schritt. Die meisten Probleme können durch Befolgen dieser Schritte behoben oder zumindest lokalisiert werden (Plugin-Konflikt, Theme-Problem).
Wechseln Sie vorübergehend von Ihrem aktuellen Theme zum Storefront-Theme.
Es ist kostenlos. Bitte navigieren Sie zu WordPress Dashboard > Themes > Neu hinzufügen, geben Sie Storefront ein und Installieren/Aktivieren. Sie können Storefront auch hier herunterladen: https://wordpress.org/themes/storefront/
Storefront wird von WooCommerce entwickelt und ist ein zu 100 % garantierter WooCommerce-kompatibler Theme. Wenn das Problem nach dem Testen mit Storefront nicht mehr besteht, ist wahrscheinlich Ihr Theme die Ursache des Problems.
Haben Sie nur WC Vendors (WC Vendors Pro) und WooCommerce aktiv?
Deaktivieren Sie alle Plugins außer WooCommerce und WC Vendors (und WC Vendors Pro, falls Sie eine Lizenz haben). Testen Sie, ob Ihr Problem behoben ist. Wenn ja, verursacht ein schlecht geschriebenes Plugin ein Kompatibilitätsproblem. Aktivieren Sie die Plugins einzeln wieder, testen Sie nach jeder neuen Aktivierung, um den Schuldigen zu finden.
Verwenden der neuesten Versionen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von WordPress, WooCommerce und WC Vendors Marketplace verwenden.
Kürzlich ein Update durchgeführt?
Haben Sie kürzlich ein Update für ein Plugin oder Theme durchgeführt? Hat Ihr Hosting Änderungen vorgenommen? Wenn Sie feststellen können, welches Update jetzt ein Problem verursacht, versuchen Sie die Plugin-Version zurückzusetzen.
Überprüfen Sie Ihren WooCommerce Systemstatus.
Navigieren Sie zu WordPress Dashboard > WooCommerce > Status. Alles mit einem X oder in roter Farbe muss behoben werden. Beheben Sie diese Probleme, bevor Sie uns um Unterstützung bitten. Oft melden wir uns auf der Website eines Mitglieds an, finden ein Problem auf dieser Seite und beheben es, was alle Probleme löst.
Suchen Sie in unserer Dokumentation nach Antworten
Wir bieten Artikel zu gängigen Anpassungstipps, Benutzerhandbücher für WC Vendors und unsere anderen Plugins sowie weitere hilfreiche Tipps und Artikel.
Haben Sie alle WC Vendors-Einstellungen überprüft?
WordPress Dashboard > WC Vendors > Einstellungen. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und verstehen Sie, was jede Option bietet, und ob Sie jede Einstellung richtig konfiguriert haben.
Bitten Sie um Hilfe bei der Anpassung?
Wir bieten derzeit keine kundenspezifische Entwicklung für unsere Plugins an. Wenn Sie Hilfe bei der kundenspezifischen Entwicklung Ihrer Website suchen, empfehlen wir http://codeable.io, da viele ihrer Entwickler speziell für die Arbeit mit WC Vendors und WooCommerce qualifiziert sind.
Haben Sie bei Google nach Antworten gesucht?
Oft finden Sie Ihre Antwort, wenn Sie bei Google suchen – oder zumindest etwas, das Sie zu Ihrer Antwort führt. Viele Fragen sind WooCommerce-Fragen und keine WC Vendors-Fragen – behalten Sie das also im Hinterkopf, wenn Sie Ihre Suchen durchführen.
Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Kurzanleitung zu lesen, um sicherzustellen, dass alle Probleme so schnell und effizient wie möglich gelöst werden können.