¿Tienes curiosidad sobre el seguimiento de uso en WC Vendors? El seguimiento de uso ayuda a nuestro equipo a comprender mejor a nuestros usuarios y las necesidades de sus sitios web al observar una variedad de variables en sus complementos de WC Vendors, WordPress y su proveedor de hosting.
Esta información nos permite mejorar continuamente nuestro producto, así como nuestro proceso de control de calidad/pruebas. En este artículo, hemos compartido los detalles que WC Vendors recopila a través del seguimiento de uso y por qué rastreamos esta información.
Importante
Los únicos datos sensibles que almacenamos son la URL del sitio y la dirección de correo electrónico del usuario de WordPress que ha optado por participar. No rastreamos ni almacenamos ningún dato personal o crítico para el negocio, ni de usted ni de los usuarios de su sitio. Hacemos un seguimiento del nombre y la dirección de correo electrónico simplemente para ponernos en contacto con respecto a posibles problemas o actualizaciones que sean relevantes para usted. Los datos de seguimiento se envían automáticamente a nuestros servidores una vez que usted opta por participar y luego cada 7 días a partir de entonces (mientras el complemento esté activo o usted elija darse de baja).
¿Qué se rastrea y por qué?
A continuación, se muestra la lista de información que WC Vendors recopila como parte del seguimiento de uso:
WC Vendors
- Versiones y estado de activación de los complementos de WC Vendors – Para saber qué versiones de cada uno de nuestros complementos de WC Vendors podrían ser responsables de problemas cuando recibimos informes de errores, lo que nos permite identificar problemas y lanzar soluciones mucho más rápido.
- Detalles de la licencia y estado de activación (solo clientes de pago) – si usted es cliente de WC Vendors, utilizamos esto para determinar si hay un problema con su clave de licencia específica y para vincular el perfil de su sitio con la configuración, lo que nos permite determinar si hay problemas con su configuración de WC Vendors.
- Configuración del complemento WC Vendors – Saber qué configuraciones utiliza la gente nos permite determinar potencialmente en qué nuevas configuraciones o áreas de WC Vendors la gente quiere que nos expandamos, y qué configuraciones no utiliza la gente para que podamos hacer las interfaces más eficientes y utilizables.
- Configuración de seguimiento de uso – La opción de WC Vendors que contiene la información sobre cuándo ocurrirá la sincronización de datos de seguimiento de uso (una vez por semana), para que podamos evaluar la carga del servidor para los servidores de seguimiento de uso.
- Estadísticas de efectividad – Datos estadísticos anonimizados relacionados con la efectividad de los pedidos de los vendedores y su marketplace. Estos datos se ven de forma agregada y no son identificables personalmente para su sitio.
WordPress
- Nombres y versiones de temas/plugins – Para saber qué temas y plugins admitir y probar. WC Vendors se ejecuta en más de 6.000 sitios web. Si bien no podemos probar con los más de 50.000 plugins del universo de WordPress/WooCommerce, hacemos todo lo posible para probar con los plugins y temas principales de esta lista.
- Recuento de sitios y usuarios y si es multisitio – Esto nos permite evaluar la importancia de admitir tipos específicos de multisitio, como redes múltiples y estilos de configuración similares, y medir cuánta capacidad necesitamos en nuestros servidores antes de lanzar funciones. Conocer el recuento de sub-sitios nos ayuda a garantizar que WC Vendors escale correctamente para redes grandes.
- Configuración regional – Queremos que WC Vendors sea accesible para todos, y conocer la configuración regional del sitio nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos de traducción.
- Zona horaria – Tenemos usuarios en todo el mundo, por lo que conocer las densidades dentro de varias zonas horarias nos ayuda a brindar la mejor cobertura de soporte posible.
- URL del sitio – La dirección del sitio web nos permite almacenar correctamente los registros de seguimiento de uso para evitar detalles duplicados.
- Versiones de WordPress/WooCommerce – saber qué versiones de WordPress y WooCommerce están utilizando nuestros clientes nos ayuda a ajustar mejor la compatibilidad con las diferencias de esas versiones en particular. También nos ayuda a identificar lagunas en nuestros procesos de prueba/QA.
Servidor
- Versiones de PHP y MySQL – Estos detalles nos ayudan a asegurarnos de que nuestros procedimientos de prueba tengan una cobertura adecuada para evitar problemas de compatibilidad.
- Software del servidor – Esto informa si el software del servidor web es Apache, Nginx o similar, lo que se utiliza para fines de prueba.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me suscribo (o me doy de baja) del seguimiento de uso?
La respuesta a esta pregunta depende de si está utilizando la versión de pago o gratuita de WC Vendors.
Si tiene una licencia de pago con WC Vendors, entonces estará suscrito al seguimiento de uso por defecto. Para deshabilitarlo, por favor contacte con soporte y estarán encantados de ayudarle.
Si está utilizando WC Vendors (plugin gratuito) y desea habilitar el seguimiento de uso para que nuestro equipo pueda seguir mejorando nuestro producto, vaya a WC Vendors > Ajustes > Avanzado. En esta pantalla, deberá marcar la casilla Permitir seguimiento de uso.