Hai aggiunto uno stato ordine personalizzato tramite un plugin di spedizione, evasione o abbonamento e vuoi che i tuoi venditori vedano questi ordini nella loro Dashboard Venditore? Per impostazione predefinita, WC Vendors Pro mostra solo gli ordini dei venditori che sono in Elaborazione, Completato, In attesa o Annullato. Ecco come scegliere esattamente quali stati dell'ordine, inclusi quelli personalizzati, appaiono nella tabella degli ordini dei tuoi venditori.
Prima di iniziare
- WC Vendors Pro deve essere attivo sul tuo marketplace. Questa impostazione non è disponibile nel plugin gratuito WC Vendors.
- Se desideri che uno stato ordine personalizzato appaia come opzione, il plugin che lo aggiunge deve essere attivo e lo stato deve essere già registrato in WooCommerce.
Passaggio 1: Apri l'impostazione dello stato dell'ordine
- Vai su WC Vendors > Impostazioni > Capacità.
- Fai clic su Ordini nella riga dei collegamenti di sezione.
- Scorri fino alla sezione Tabella ordini.
Passaggio 2: Scegli quali stati mostrare
- Fai clic sul campo Stato ordine. È un campo multi-selezione, quindi puoi scegliere quanti stati desideri.
- Seleziona ogni stato che desideri i venditori vedano, inclusi eventuali stati personalizzati aggiunti da altri plugin. Per impostazione predefinita, sono selezionati Elaborazione, Completato, In attesa e Annullato.
- Per rimuovere uno stato, fai clic sulla piccola x accanto al suo nome.
- Fai clic su Salva modifiche.
Devi mantenere selezionato almeno uno stato. WC Vendors Pro non ti permetterà di salvare la pagina delle impostazioni con questo campo vuoto.
Una volta salvato, i venditori vedranno solo gli stati che hai selezionato nel loro elenco ordini su Dashboard Venditore > Ordini (vedi la Panoramica della Dashboard Venditore per un tour completo), insieme ai conteggi corrispondenti nelle schede di stato sopra la tabella.
Risoluzione dei problemi
Uno stato ordine personalizzato non viene visualizzato come opzione. WC Vendors Pro elenca automaticamente ogni stato ordine registrato in WooCommerce, quindi uno stato personalizzato deve provenire prima da un plugin attivo. Conferma che il plugin sia attivo e che lo stato sia già visualizzato nella schermata principale WooCommerce > Ordini, quindi controlla di nuovo il campo Stato ordine nella pagina Capacità.
I venditori vedono solo gli ordini in elaborazione, anche se hai selezionato più stati. Ciò significa solitamente che il campo Stato ordine è stato salvato vuoto a un certo punto. Torna su WC Vendors > Impostazioni > Capacità > Ordini, seleziona gli stati desiderati e salva nuovamente la pagina.
Domande frequenti
I singoli venditori possono scegliere quali stati vedere?
No. L'impostazione dello stato ordine si applica a tutti i venditori del tuo marketplace contemporaneamente e i venditori non possono modificarla da soli.
Un nuovo stato personalizzato dell'ordine apparirà automaticamente una volta installato un plugin che ne aggiunge uno?
Apparirà come opzione nel campo Stato ordine, ma dovrai comunque selezionarlo e salvare la pagina delle impostazioni prima che i fornitori vedano gli ordini in quello stato.
Perché non posso selezionare ordini rimborsati, falliti, in attesa di pagamento o bozze?
Questi stati non sono disponibili nel campo Stato ordine. WC Vendors Pro li esclude dalla dashboard del fornitore per impostazione predefinita.
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