Nutzungsverfolgung (Was wird verfolgt & warum)

Sind Sie neugierig auf die Nutzungsverfolgung in WC Vendors? Die Nutzungsverfolgung hilft unserem Team, unsere Benutzer und ihre Website-Bedürfnisse besser zu verstehen, indem wir eine Reihe von Variablen in ihren WC Vendors-Plugins, WordPress und ihrem Webhost untersuchen.

Diese Informationen ermöglichen es uns, unser Produkt sowie unseren QA/Testprozess kontinuierlich zu verbessern. In diesem Artikel haben wir die Details aufgeführt, die WC Vendors über die Nutzungsverfolgung sammelt, und warum wir diese Informationen verfolgen.

Wichtig

Die einzigen sensiblen Daten, die wir speichern, sind die Website-URL und die E-Mail-Adresse des angemeldeten WordPress-Benutzers.  Wir verfolgen oder speichern keine persönlichen oder geschäftskritischen Daten von Ihnen oder Ihren Website-Benutzern. Wir speichern den Namen und die E-Mail-Adresse lediglich, um Sie bezüglich potenzieller Probleme oder Updates zu kontaktieren, die für Sie relevant wären. Tracking-Daten werden automatisch an unsere Server gesendet, sobald Sie sich anmelden, und dann alle 7 Tage danach (solange das Plugin aktiv ist oder Sie sich abmelden).

Was wird verfolgt & warum?

Nachfolgend finden Sie die Liste der Informationen, die WC Vendors im Rahmen der Nutzungsverfolgung sammelt:

WC Vendors

• Versionen und Aktivierungsstatus von WC Vendors-Plugins – Damit wir wissen, welche Versionen unserer einzelnen WC Vendors-Plugins für Probleme verantwortlich sein könnten, wenn wir Fehlerberichte erhalten, können wir Probleme schneller identifizieren und Lösungen veröffentlichen.
• Lizenzdetails & Aktivierungsstatus (nur zahlende Kunden) – Wenn Sie ein WC Vendors-Kunde sind, verwenden wir dies, um festzustellen, ob es ein Problem mit Ihrem spezifischen Lizenzschlüssel gibt, und um das Profil Ihrer Website mit der Konfiguration zu verknüpfen, damit wir feststellen können, ob es Probleme mit Ihrer WC Vendors-Konfiguration gibt.
• WC Vendors Plugin-Einstellungen – Zu wissen, welche Einstellungen die Leute verwenden, ermöglicht es uns festzustellen, welche neuen Einstellungen oder Bereiche von WC Vendors wir möglicherweise ausbauen sollen und welche Einstellungen die Leute nicht verwenden, damit wir die Benutzeroberflächen optimieren und benutzerfreundlicher gestalten können.
• Nutzungsverfolgungs-Konfiguration – Die WC Vendors-Option, die die Informationen darüber enthält, wann die Nutzungsverfolgungs-Datensynchronisierung stattfindet (einmal pro Woche), damit wir die Serverlast für die Nutzungsverfolgungs-Server einschätzen können.
• Effektivitätsstatistiken – Anonymisierte statistische Daten zur Effektivität von Verkäuferbestellungen und Ihrem Marktplatz. Diese Daten werden aggregiert betrachtet und sind nicht persönlich identifizierbar für Ihre Website.

WordPress

• Theme-/Plugin-Namen und Versionen – Damit wir wissen, welche Themes und Plugins wir unterstützen und testen müssen. WC Vendors läuft auf über 6.000 Websites. Obwohl wir nicht alle über 50.000 Plugins im WordPress/WooCommerce-Universum testen können, tun wir unser Bestes, um die Top-Plugins und Themes aus dieser Liste zu testen.
• Seiten- und Benutzeranzahl und ob Multisite aktiv ist – Dies ermöglicht es uns, einzuschätzen, wie wichtig die Unterstützung bestimmter Multisite-Typen wie Multi-Netzwerk und ähnliche Konfigurationen ist, und abzuschätzen, wie stark wir unsere Server skalieren müssen, bevor wir Funktionen einführen. Die Kenntnis der Sub-Site-Anzahl hilft uns sicherzustellen, dass WC Vendors für große Netzwerke richtig skaliert.
• Gebietsschema – Wir möchten, dass WC Vendors für alle zugänglich ist, und die Kenntnis des Gebietsschemas der Website hilft uns, unsere Übersetzungsbemühungen zu fokussieren.
• Zeitzone – Wir haben Benutzer auf der ganzen Welt. Die Kenntnis der Dichte in verschiedenen Zeitzonen hilft uns, die bestmögliche Supportabdeckung zu bieten.
• Website-URL – Die Website-Adresse ermöglicht es uns, Nutzungs-Tracking-Datensätze ordnungsgemäß zu speichern, damit wir Duplikate vermeiden können.
• WordPress/WooCommerce-Versionen – Die Kenntnis der Versionen von WordPress und WooCommerce, die unsere Kunden verwenden, hilft uns, die Kompatibilität mit Unterschieden in diesen bestimmten Versionen besser abzustimmen. Es hilft uns auch, Lücken in unseren Test-/QA-Prozessen zu identifizieren.

Server

• PHP- und MySQL-Versionen – Diese Details helfen uns sicherzustellen, dass unsere Testverfahren eine angemessene Abdeckung haben, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
• Server-Software – Dies meldet, ob die Webserver-Software Apache, Nginx oder ähnlich ist, was für Testzwecke verwendet wird.

Häufig gestellte Fragen

F: Wie nehme ich am Nutzungs-Tracking teil (oder nehme daran teil)?

Die Antwort auf diese Frage hängt davon ab, ob Sie die kostenpflichtige oder die kostenlose Version von WC Vendors verwenden.

Wenn Sie eine kostenpflichtige Lizenz für WC Vendors haben, nehmen Sie standardmäßig am Nutzungs-Tracking teil. Um dies zu deaktivieren, wenden Sie sich bitte an den Support, und er wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Wenn Sie WC Vendors (kostenloses Plugin) verwenden und am Nutzungs-Tracking teilnehmen möchten, damit unser Team unser Produkt weiter verbessern kann, gehen Sie bitte zu WC Vendors > Einstellungen > Erweitert. Auf diesem Bildschirm müssen Sie das Kontrollkästchen Nutzungs-Tracking zulassen aktivieren.