WC Vendors offre due modi per approvare le domande dei fornitori: automatizzato o manuale. Per impostazione predefinita, i richiedenti riceveranno la notifica standard di approvazione o rifiuto via email.
Quando esamini le domande manualmente, hai il pieno controllo sui messaggi inviati a ciascun richiedente. Puoi utilizzare i messaggi di sistema predefiniti o creare una risposta personalizzata per ogni fornitore.
Questa guida spiega come funzionano entrambe le opzioni e come personalizzare i modelli di email predefiniti, se necessario.
Due Modi per Inviare Messaggi Durante l'Approvazione o il Rifiuto di un Fornitore
Quando esamini una domanda di fornitore in sospeso, vedrai due opzioni:
1. Invia Messaggio Predefinito
Questo invia automaticamente l'email standard di approvazione e rifiuto del fornitore. Non è necessaria alcuna digitazione manuale.
2. Invia Messaggio Personalizzato
Questo ti permette di scrivere il tuo messaggio personalizzato al momento dell'approvazione o del rifiuto. Questa funzionalità è stata aggiunta in modo da poter spiegare la tua decisione o fornire un contesto aggiuntivo.
Come Inviare un Messaggio Personalizzato (Approvazione o Rifiuto)
Se desideri scrivere il tuo messaggio durante l'approvazione o il rifiuto di un fornitore, segui questi passaggi:
1. Vai su Bacheca WP → WC Vendors → Tutti i Fornitori → In Attesa di Approvazione
2. Individua un fornitore elencato come In Attesa
3. Fai clic su Rivedi, Approva o Rifiuta
4. Apparirà un popup di revisione, quindi fai clic su Approva o Rifiuta
5. Seleziona Invia messaggio personalizzato
6. Digita il tuo messaggio personalizzato
7. Fai clic su Conferma
Il fornitore riceverà il tuo messaggio personalizzato insieme all'aggiornamento dello stato.
Come Modificare i Messaggi Predefiniti di Approvazione o Rifiuto
Se hai bisogno di modificare i modelli di messaggio predefiniti, puoi modificare i modelli di email di approvazione e rifiuto del fornitore forniti da WC Vendors.
Dove Modificare i Modelli Predefiniti
Puoi trovare i modelli di email andando su WooCommerce → Impostazioni → Email.
WC Vendors utilizza il sistema di email di WooCommerce, quindi tutti i messaggi predefiniti relativi ai fornitori sono gestiti nelle impostazioni email di WooCommerce.
Modelli di Email Modificabili
Ci sono tre diversi modelli di email che puoi personalizzare:
- Notifica al fornitore domanda
- Notifica al fornitore approvato
- Notifica fornitore negata
Ogni modello ti consente di modificare l'oggetto, l'intestazione e il contenuto dell'email. Puoi anche sovrascrivere i file del modello email nel tuo tema per un controllo completo.
Gestione messaggi predefiniti e personalizzati
I messaggi personalizzati di approvazione e rifiuto sono facoltativi e possono essere utilizzati secondo necessità durante il processo di revisione del fornitore.
Il contenuto delle email predefinite continua a essere gestito tramite le impostazioni email di WooCommerce. Qualsiasi modifica ai messaggi predefiniti, ai modelli o al comportamento delle notifiche dovrebbe essere apportata nell'area di configurazione Email di WooCommerce.
Se riscontri problemi con la consegna delle email, consulta la nostra guida Debug Posta
per la risoluzione dei problemi.
Migliorare la comunicazione con i fornitori tramite messaggi personalizzati
Scrivere un messaggio personalizzato per ogni fornitore è utile perché ti consente di fornire una comunicazione chiara e personalizzata che affronta le circostanze specifiche della loro candidatura.
Sia che tu stia approvando o rifiutando un fornitore, puoi spiegare le ragioni della tua decisione, fornire indicazioni sui prossimi passi o evidenziare eventuali requisiti che devono soddisfare.
Ciò non solo aiuta a mantenere professionalità e trasparenza, ma migliora anche l'esperienza del fornitore e riduce la confusione o le domande di follow-up.