Se il tuo fornitore non compare nell'elenco dei fornitori sul tuo marketplace, di solito è dovuto a una configurazione del negozio incompleta o errata.
Ecco i motivi più comuni e come risolverli:
1. Nome del negozio mancante o non impostato
Il motivo più comune è che il fornitore non ha ancora impostato un nome per il negozio.
- Il nome del negozio è obbligatorio per impostazione predefinita perché viene utilizzato per generare lo slug del negozio (l'URL univoco per il loro negozio).
- Questo campo è pubblico e deve essere univoco tra tutti i fornitori.
- Se è vuoto o duplicato, il fornitore non apparirà nell'elenco dei fornitori.
Soluzione:
- Accedi come fornitore.
- Vai su Dashboard Fornitore > Impostazioni > Negozio.
- Inserisci un nome del negozio univoco e salva le impostazioni.
2. Stato del fornitore in sospeso
Se l'amministratore non ha approvato le richieste del fornitore, questi non verranno visualizzati nell'elenco.
Soluzione:
- Vai su Amministrazione WordPress > WC Vendors > Tutti i Fornitori.
- Trova l'account del fornitore e assicurati che sia approvato come fornitore e abbia lo stato Attivo.
3. Fornitore senza prodotti (e lo shortcode richiede prodotti)
Se il tuo marketplace utilizza lo shortcode Elenco Fornitori con l'attributo has_products=”yes”, verranno visualizzati solo i fornitori con prodotti pubblicati.
Esempio di shortcode:
[wcv_vendorslist orderby="registered" order="ASC" per_page="12" has_products="yes"]
Soluzione:
- Chiedi al fornitore di aggiungere almeno un prodotto pubblicato.
- Oppure, rimuovi has_products=”yes” dallo shortcode per visualizzare tutti i fornitori indipendentemente dal fatto che abbiano prodotti.
4. Problemi di cache
Se il nome del negozio è stato aggiunto di recente, la cache potrebbe impedire la visualizzazione immediata degli aggiornamenti.
Soluzione:
- Svuota la cache del tuo sito e la cache del browser.
- Se stai utilizzando un plugin di cache, svuota tutte le cache e aggiorna la pagina.
In sintesi, affinché un fornitore appaia nell'elenco dei fornitori, deve avere un nome del negozio univoco, il suo negozio deve essere attivo e, se il tuo shortcode lo richiede, deve avere almeno un prodotto pubblicato. Poiché il nome del negozio è obbligatorio per impostazione predefinita, questa è la prima cosa da controllare se un fornitore non viene visualizzato.
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