Kunden, die einem Hersteller auf Ihrem Marktplatz folgen, erhalten exklusive Rabatte, die direkt auf den Seiten für den Warenkorb und die Kasse angezeigt werden, ohne dass ein Gutscheincode erforderlich ist. WC Vendors Engage zeigt die Angebote in einem Banner an. Hier erfahren Sie, wo es erscheint, was es anzeigt und wie die Rabatte angewendet werden.
Was Sie benötigen
- WooCommerce und WC Vendors (kostenlos oder Pro) installiert und konfiguriert
- WC Vendors Engage installiert und aktiv
Follower-Angebote aktivieren
Follower-Angebote und das Banner für Warenkorb/Kasse sind beide standardmäßig aktiviert, wenn WC Vendors Engage aktiviert ist, aber es lohnt sich, beide Einstellungen zu überprüfen.
- Gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu WC Vendors → Einstellungen.
- Klicken Sie auf den Tab Engage.
- Der Abschnitt Allgemein wird standardmäßig geöffnet. Stellen Sie sicher, dass Follower-Angebote aktiviert ist. Dies ist der Hauptschalter für die Funktion.
- Stellen Sie außerdem sicher, dass Banner für Warenkorb & Kasse aktiviert ist. Diese separate Einstellung steuert, ob das Banner selbst auf den Seiten für Warenkorb und Kasse angezeigt wird.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Was Kunden sehen
Wenn ein eingeloggter Kunde, der einem oder mehreren Herstellern folgt, den Warenkorb oder die Kasse besucht, erscheint oberhalb der Seite ein Banner, ein Banner pro gefolgtem Hersteller mit aktiven Angeboten.
Klassische Warenkorb- und Kassenseiten. Das Banner wird oberhalb der Warenkorbtabelle oder des Kassenformulars gerendert.
Warenkorb- und Kassenblöcke. Das Banner wird oberhalb des Blocks montiert. Beide Layouts verwenden die gleiche Struktur und die gleichen Stile, sodass die Erfahrung in beiden Fällen identisch aussieht.
Jedes Banner zeigt den Namen des Herstellers und die Anzahl der Angebote an, z. B. „2 Follower-Angebote von Garden Supply Co“, zusammen mit einem Hinweistext, der den aktuellen Status widerspiegelt, z. B. „1 von 2 angewendet“ oder „Geben Sie 10,00 $ mehr aus, um das nächste Angebot freizuschalten“. Ein Umschalter Angebote anzeigen erweitert die Liste.
Durch Klicken auf Angebote anzeigen werden die einzelnen Angebote für diesen Hersteller angezeigt. Jeder Punkt in der Liste zeigt:
- Die Rabattbeschreibung, z. B. „10 % Follower-Rabatt“ oder „5 $ Follower-Rabatt“
- Ein Bestes Angebot-Abzeichen für das wertvollste freigeschaltete und noch nicht angewendete Angebot
- Ein Angewendet-Abzeichen, wenn das Angebot bereits auf den Warenkorb angewendet wurde
- Ein Anwenden-Button für Angebote, die freigeschaltet, aber noch nicht angewendet wurden
- Ein Entfernen-Button bei einem angewendeten Angebot, um es aus dem Warenkorb zu entfernen
- Eine Meldung „Geben Sie X $ mehr aus, um freizuschalten“ für Angebote mit einem Mindestausgabenbetrag, den der Kunde noch nicht erreicht hat
Die Angebotsliste eines Herstellers zeigt immer nur ein Abzeichen gleichzeitig an: Sobald ein Angebot angewendet wurde, wird kein anderes Angebot dieses Herstellers mehr als Bestes Angebot markiert. Das angewendete Angebot ist bereits das beste.
Wie Angebote angewendet werden
Standardmäßig wendet WC Vendors Engage automatisch das beste verfügbare Follower-Angebot an. Sobald die Artikel eines gefolgten Herstellers im Warenkorb die Mindestausgaben eines Angebots erfüllen, wird der Rabatt ohne Klick angewendet.
Kunden können immer noch ändern, was angewendet wird. Wenn sie auf Anwenden bei einem anderen freigeschalteten Angebot klicken, wird stattdessen dieses Angebot ausgewählt. Wenn sie auf Entfernen klicken, wird das angewendete Angebot gelöscht, und die automatische Anwendung wird es erst wiederherstellen, wenn sich der Warenkorbinhalt des Kunden für diesen Anbieter ändert.
Dieses Verhalten wird durch die Einstellung Angebote für Follower automatisch anwenden unter WC Vendors → Einstellungen → Engage → Allgemein gesteuert. Sie ist standardmäßig aktiviert; wenn sie deaktiviert wird, werden die Angebote jedes Anbieters vollständig manuell, wobei Kunden jeden einzelnen selbst mit der Schaltfläche Anwenden anwenden.
Das Banner wird automatisch aktualisiert, wenn sich der Warenkorb ändert. Wenn der Kunde weitere Artikel hinzufügt und sein Zwischensumme für die Produkte eines Anbieters den Mindestbetrag eines Angebots erreicht, wird das Angebot automatisch angewendet, oder, wenn die automatische Anwendung deaktiviert ist, wechselt die Meldung „Geben Sie mehr für X aus, um freizuschalten“ zu einer Schaltfläche Anwenden, ohne dass die Seite neu geladen werden muss.
Nur Follower können diese Angebote anwenden. WC Vendors Engage überprüft den Follower-Status jedes Mal, wenn ein Angebot angewendet wird. Der Rabatt wird also nicht für Kunden, die dem Anbieter nicht folgen, wirksam, selbst wenn sie einen Code von woanders haben.
Fehlerbehebung
Das Banner wird im Warenkorb oder an der Kasse nicht angezeigt.
Überprüfen Sie Folgendes nacheinander:
- Follower-Angebote ist aktiviert. Bestätigen Sie, dass der Hauptschalter unter WC Vendors → Einstellungen → Engage → Allgemein aktiviert ist.
- Warenkorb- & Kassen-Angebotsbanner ist aktiviert. Dies ist eine separate Einstellung von Follower-Angeboten, auf demselben Bildschirm WC Vendors → Einstellungen → Engage → Allgemein. Bestätigen Sie, dass auch diese aktiviert ist.
- Der Kunde ist angemeldet. Gastkunden sehen das Banner nicht.
- Der Kunde folgt dem Anbieter. Wenn er dem Anbieter nicht gefolgt ist, wird für diesen Anbieter kein Banner angezeigt.
- Der Anbieter hat aktive Angebote. Anbieter erstellen Follower-Angebote über ihren Engage-Tab im Anbieter-Dashboard. Wenn der Anbieter noch keine Angebote eingerichtet hat, gibt es nichts anzuzeigen. Siehe So erstellen Sie Follower-Angebote in Ihrem Anbieter-Dashboard.
Ein Angebot erscheint in der Liste, aber es gibt keine Schaltfläche „Anwenden“.
Das Angebot hat einen Mindestbestellwert. Die Zwischensumme des Kunden für die Produkte dieses Anbieters hat den Schwellenwert noch nicht erreicht. Das Banner zeigt „Geben Sie mehr für X aus, um freizuschalten“ an, bis die Zwischensumme qualifiziert ist. Die Schaltfläche „Anwenden“ erscheint automatisch, sobald dies der Fall ist.
Ein Kunde hat versucht, ein Angebot anzuwenden, aber der Rabatt wurde nicht gewährt.
Prüfen Sie, ob das Angebot ein Nutzungslimit pro Kunde oder ein Gesamt-Nutzungslimit hat, das erreicht wurde. Sobald die Limits erschöpft sind, wird das Angebot nicht angewendet. Der Anbieter kann die Nutzungslimits über seinen Engage-Tab überprüfen und anpassen.
Häufig gestellte Fragen
Müssen Kunden einen Gutscheincode eingeben, um ein Follower-Angebot zu nutzen?
Nein. Standardmäßig wird das beste berechtigte Follower-Angebot automatisch angewendet, sobald die Artikel eines gefolgten Anbieters im Warenkorb die Mindestausgaben des Angebots erfüllen. Kein Gutscheincode und kein Klick erforderlich. Wenn der Shop-Betreiber die automatische Anwendung deaktiviert hat, klicken die Kunden stattdessen im Banner auf Anwenden.
Funktioniert das Banner mit den WooCommerce Warenkorb- und Checkout-Blöcken?
Ja. WC Vendors Engage unterstützt sowohl klassische Warenkorb-/Checkout-Seiten als auch die Warenkorb- und Checkout-Blöcke. Das Banner erscheint in beiden Setups über dem Block.
Können Kunden mehr als ein Follower-Angebot desselben Anbieters anwenden?
Nein. Es kann jeweils nur ein Follower-Angebot pro Anbieter angewendet werden. Wenn ein Kunde ein anderes Angebot desselben Anbieters anwendet, ersetzt es das aktive Angebot. Angebote von verschiedenen Anbietern können gestapelt werden, wobei ein Angebot pro Anbieter angewendet wird.
Warum wird ein Angebot als „Bestes Angebot“ hervorgehoben?
WC Vendors Engage identifiziert automatisch das freigeschaltete, noch nicht angewendete Angebot mit dem höchsten effektiven Rabattwert und hebt es mit einem „Bestes Angebot“-Abzeichen hervor, aber nur, wenn noch kein Angebot für diesen Anbieter angewendet wurde, da das angewendete Angebot bereits das beste ist.
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