WC Vendors ofrece dos formas de aprobar solicitudes de vendedores: automatizada o manual. Por defecto, los solicitantes recibirán la notificación estándar de aprobación o denegación por correo electrónico.
Al revisar las solicitudes manualmente, tienes control total sobre los mensajes enviados a cada solicitante. Puedes usar los mensajes predeterminados del sistema o crear una respuesta personalizada para cada vendedor.
Esta guía explica cómo funcionan ambas opciones y cómo personalizar las plantillas de correo electrónico predeterminadas si es necesario.
Dos Formas de Enviar Mensajes al Aprobar o Denegar un Vendedor
Al revisar una solicitud de vendedor pendiente, verás dos opciones:
1. Enviar Mensaje Predeterminado
Esto envía automáticamente el correo electrónico estándar de mensaje de aprobación y denegación de vendedor. No se requiere escritura manual.
2. Enviar Mensaje Personalizado
Esto te permite escribir tu propio mensaje personalizado en el momento de la aprobación o denegación. Esta función se agregó para que puedas explicar tu decisión o proporcionar contexto adicional.
Cómo Enviar un Mensaje Personalizado (Aprobación o Denegación)
Si deseas escribir tu propio mensaje al aprobar o denegar un vendedor, sigue estos pasos:
1. Go to WP Dashboard → WC Vendors → All Vendors → Pending Approval
2. Localiza un vendedor listado como Pendiente
3. Haz clic en Revisar, Aprobar o Denegar
4. Aparecerá una ventana emergente de revisión, luego haz clic en Aprobar o Denegar
5. Selecciona Enviar mensaje personalizado
6. Escribe tu mensaje personalizado
7. Haz clic en Confirmar
El vendedor recibirá tu mensaje personalizado junto con la actualización de estado.
Cómo Cambiar los Mensajes Predeterminados de Aprobación o Denegación
Si necesitas modificar las plantillas de mensajes predeterminadas, puedes editar las plantillas de correo electrónico de aprobación y denegación de vendedor proporcionadas por WC Vendors.
Dónde Modificar las Plantillas Predeterminadas
Puedes encontrar las plantillas de correo electrónico yendo a WooCommerce → Ajustes → Correos electrónicos.
WC Vendors utiliza el sistema de correo electrónico de WooCommerce, por lo que todos los mensajes predeterminados relacionados con el vendedor se gestionan dentro de los ajustes de correo electrónico de WooCommerce.
Plantillas de Correo Electrónico Editables
Hay tres plantillas de correo electrónico diferentes que puedes personalizar:
- Notificar al vendedor la solicitud
- Notificar al vendedor aprobado
- Notificar al proveedor denegado
Cada plantilla te permite cambiar el asunto, el encabezado y el contenido del correo electrónico. También puedes anular los archivos de plantilla de correo electrónico en tu tema para tener control total.
Gestión de mensajes predeterminados y personalizados
Los mensajes personalizados de aprobación y denegación son opcionales y se pueden usar según sea necesario durante el proceso de revisión del proveedor.
El contenido del correo electrónico predeterminado se sigue gestionando a través de la configuración de correo electrónico de WooCommerce. Cualquier ajuste en los mensajes predeterminados, plantillas o comportamiento de notificación debe realizarse dentro del área de configuración de correo electrónico de WooCommerce.
Si tienes problemas con la entrega de correos electrónicos, consulta nuestra guía Depuración de correo
para solucionar problemas.
Mejorar la comunicación con los proveedores a través de mensajes personalizados
Escribir un mensaje personalizado para cada proveedor es útil porque te permite proporcionar una comunicación clara y personalizada que aborda las circunstancias específicas de su solicitud.
Ya sea aprobando o denegando a un proveedor, puedes explicar los motivos de tu decisión, proporcionar orientación sobre los próximos pasos o destacar cualquier requisito que deban cumplir.
Esto no solo ayuda a mantener la profesionalidad y la transparencia, sino que también mejora la experiencia del proveedor y reduce la confusión o las preguntas de seguimiento.