Comment empêcher la recherche de commandes de correspondre aux adresses e-mail des clients

Vous ne voulez pas que les vendeurs de votre marketplace trouvent une commande en tapant l'adresse e-mail d'un client ? Désactivez le paramètre E-mail client dans WC Vendors. Dans WC Vendors 2.7.1 ou une version ultérieure, ce seul paramètre masque l'e-mail aux vendeurs et empêche également la recherche de Commandes dans le tableau de bord du vendeur de le faire correspondre. Cet article vous montre où se trouve le paramètre, ce que chaque paramètre client supprime de la recherche, et comment le tester.

Avant de commencer

• WC Vendors 2.7.1 ou une version ultérieure, avec des vendeurs qui ont déjà accès à leur page Commandes dans le tableau de bord du vendeur
• Un compte vendeur avec lequel vous pouvez vous connecter pour tester la recherche

Ce que contrôlent les paramètres client

Les paramètres client sous WC Vendors → Paramètres → Capacités → Commandes contrôlent deux choses : quels détails client les vendeurs peuvent voir sur leurs commandes, et par quels détails ils peuvent rechercher. Lorsqu'un paramètre est désactivé, ce détail est masqué et la recherche de Commandes ne le fait plus correspondre.

Voici ce que chaque paramètre supprime de la recherche lorsque vous le désactivez :

• E-mail client : l'adresse e-mail de facturation du client.
• Nom du client : le nom de facturation du client, et aussi le nom d'expédition.
• Nom d'expédition du client : le nom d'expédition. Les vendeurs ne peuvent rechercher le nom d'expédition que lorsque ce paramètre et le Nom du client sont activés.
• Adresse de facturation du client et Adresse d'expédition du client : les champs d'adresse correspondants, y compris le nom de l'entreprise.
• Téléphone client : les numéros de téléphone de facturation et d'expédition.

Étant donné que chaque paramètre fonctionne indépendamment, vous pouvez arrêter la correspondance par e-mail et toujours permettre aux vendeurs de rechercher par nom ou adresse de client. Les recherches par nom de produit ou ID de commande continuent de fonctionner, quel que soit le paramètre client désactivé.

Désactiver l'e-mail client

1. Allez dans WC Vendors → Paramètres → Capacités → Commandes.
2. Décochez la case E-mail client (« Permettre aux vendeurs de voir l'adresse e-mail du client »).
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Tester la recherche en tant que vendeur

1. Connectez-vous en tant que vendeur et accédez à Tableau de bord vendeur → Commandes.
2. Définissez Rechercher par sur Tout ou Client.
3. Recherchez l'adresse e-mail d'un client qui a commandé auprès de ce vendeur. Aucune commande ne devrait correspondre.
4. Recherchez un nom de produit ou un ID de commande. Les commandes correspondantes s'affichent toujours.

Facultatif : modifier le placeholder de la boîte de recherche

Le placeholder de la boîte de recherche indique toujours « Rechercher par ID, client, produit ou e-mail client » après avoir désactivé l'e-mail client. Pour le modifier, ajoutez ce code au fichier functions.php de votre thème enfant, à un plugin spécifique au site ou à un nouveau snippet dans le plugin WPCode Lite :

add_filter( 'wcv_order_search_input', function( $args ) {
    $args['placeholder'] = __( 'Search by ID, customer, or product', 'wc-vendors' );
    return $args;
} );

Dépannage

Un vendeur peut toujours trouver une commande en recherchant l’e-mail d’un client. Mettez à jour WC Vendors vers la version 2.7.1 ou ultérieure. Les versions antérieures faisaient correspondre l’e-mail dans la recherche même lorsque l’e-mail du client était désactivé. Si vous êtes déjà sur la version 2.7.1 ou ultérieure, vérifiez que l’e-mail du client est effacé et enregistré, puis videz tout cache de page ou d’objet et rechargez la page Commandes.

Un vendeur peut toujours trouver une commande par le nom du client. Désactiver l’e-mail du client supprime uniquement l’e-mail de la recherche. Pour arrêter également la correspondance des noms, désactivez Nom du client. Si le nom correspond toujours au nom d’expédition, désactivez également Nom d’expédition du client.

Questions fréquemment posées

La désactivation de « E-mail du client » empêche-t-elle également les vendeurs de rechercher par e-mail ?
Oui, dans WC Vendors 2.7.1 ou ultérieure. Le paramètre masque l’e-mail dans le tableau des commandes et les exportations CSV du vendeur, et la recherche de commandes ne le fait plus correspondre.

Puis-je supprimer uniquement l’e-mail de la recherche tout en laissant la recherche par nom ou adresse du client fonctionner ?
Oui. Désactivez l’e-mail du client et laissez le nom du client et les paramètres d’adresse activés. Chaque paramètre client supprime uniquement son propre détail de la recherche.

Cela affecte-t-il également l’écran des commandes de l’administrateur WooCommerce ?
Non. Ces paramètres modifient uniquement ce que les vendeurs voient et recherchent sur la page Commandes du tableau de bord du vendeur. La recherche de commandes de l’administrateur de WooCommerce est une fonctionnalité distincte et n’est pas affectée.

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